Этот автоцентр дилер Тойота и Чинган! Хочу выразить благодарность всему коллективу этого центра, а особенно Дмитрию Стряпченко!
Вечером в субботу , на трассе м4 у меня сломалась машина (новый Чинган CS5, пропало электропитание), и единственный центр в окрестностях 100 км, который сразу согласился, чтобы эвакуатор привез к ним ночью, пообещав с 8 утра заняться моей машиной. Дмитрий приняв мой звонок , дал мне все инструкции, предупредил охрану, а утром в 7.30 уже написал, что уже сам загнал машину в сервис оформил заявку, и с 8 ей займутся, и мне можно не спешить а выспаться с дороги и спокойно позавтракать.
Приехав в салон, я увидел, что машиной уже занимаются, не смотря на то, что весь день у них были плановые клиенты, Дмитрий и электрик который занимался машиной, смогли организовать работу, найти проблему и решить её и я благополучно доехал домой в Краснодар.
Кстати хочу заметить, что проблема была не в машине, а в установленном нештатном оборудования!
Рекомендую этот автоцентр и машины Чинган.
3
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
March 11
Отличный центр) и сотрудник Олег отзывчивый и честный очень(
В авгусе 2023 г. приехали с другого региона, смотреть машину вторичный вариант, понятно что она не новая но все же, нам про машину все "рассказали", по виду к авто претензий не было чистота на уровне, а вот в техническом и юридическом плане было очень грустно, правое заднее колесо было спущено прям на ободе лежало, хотя как авто готовилось к осмотру не понято, договаривались за несколько дней. Пробег был скручен, об этом умалчивалось. По итогу приехали при осмотре уточнил по поводу колеса сказали все посмотрим "сделаем". Ну сделали, накачали и всё, тк там резина была на столько старая что спускала по всей трещине протектора по середине, не беру в счет тот момент что износ там был просто 90%. При оформлении документов оплата картой была не возможна и переводом, жаль это не уточнилось по телефону. При этом машина стояла с висящим штрафом (была в запрете) не приятно очень, вроде бы все так официально без обмана, пришлось расстроенным поехать обратно, при условии устранения всех недочетов вернемся. И так вернувшись скидку на колеса зимние нам сделали максимально "справедливую" сказали больше не можем на эту сумму даже самую дешевую резину два баллона не купить, а про летние сказали что все замечательно ( просто подкачав)было бы не приятно попасть в ДТП после официалов.. если бы оно взорвалось по дороге(но об этом мало кто думал. В общем вроде с виду официальные дилеры в рубашках и все красиво, а по итогу такие же как и на площадках авто рынка, остается только утвердить недоверие к официалам(
2
1
Кристина С.
Level 5 Local Expert
July 2
Приехали с мужем смотреть машину, минут 5 ходили по пустому салону, никого не было. Подошла девушка, спросила что хотели, мы сказали что хотели посмотреть машину , она нас пригласила за стол, не представилась , не спросила как зовут нас, в салоне рассказала исключительно минусы авто, мы попросили посмотреть машину, подойдя к ней 10 минут осмотра она стояла в стороне абсолютно молчала, за исключением момента, когда к ней подъехал сотрудник, с ним она очень мило и позитивно беседовала. Стандарты работы это конечно полный ужас и кошмар.
Игорь П.
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Отличный, надёжный и честный автосалон, каких немного сейчас, с грамотным и вежливым персоналом. Покупали автомобиль хендай крета, менеджер Андрей предложил выгодные условия по программе трейд-ин, сделали хорошую скидку, и адекватно оценили мою бывшую машину. От своих слов не отказываются, те условия которые были обговорены по телефону, по факту покупки были соблюдены, так как приезжали на сделку из Воронежа, так же были предоставлены информативные фотографии интересующего меня авто. Сделка состоялась, хочу персонально выразить благодарность менеджеру Андрею П. за четкую и грамотную работу, итогом которой стала покупка практически нового автомобиля хендай крета с комплектом зимней резины, в хорошей комплектации по программе трейд ин, с хорошей скидкой.
3
andrejmocrousov
Level 6 Local Expert
May 1
Я в восторге, салон супер, начиная со входа и заканчивая качеством услуг!!!Записывался на компьютерную диагностику т к. выскакивал чек ошибки работы мотора, в другом салоне насчитали ремонта на 17000,а здесь ребята заменили ппедохранитель за 100 рублей и готово!!! Теперь только сюда! Пацанам удачи и процветания салону!!!
1
1
Дима Сысоев
Level 2 Local Expert
April 2
Отличный салон приятный менеджеры, все расскажут покажут, парковка хорошая мест хватает. Сервис отлично обслуживает без проблем всегда можно приехать. Починиться.
1
1
Иван Вон Там
Level 7 Local Expert
July 3
Сходил туда, классный музей, столько китайских машинок, наворонечно в них круче чем немцы ща делают. Жаль конечно что нет финансов хотя бы на 1 такой экспонат.
Владимир Нечаев
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Покупал автомобиль в этом салоне, на высоте всё, с самого начала до самой покупки, в трейд-ин оценили достойно, персональную скидку сделали, коврики-брызговики-зимнюю резину подарили. Отдельная благодарность менеджеру Николаю Резову, без него покупка скорее всего бы не состоялась. Мои рекомендации к покупке Omoda именно в этом салоне.
Show business's response
Лисавета🤍
Level 3 Local Expert
April 28
Отвратительное отношение клиентам. Недопонимание со стороны менеджера, договорились что будем брать машину, а в итоге её кто-то купил. Говорят извините пожалуйста ошибка с нашей стороны развернулся и ушёл. Отношение 0 из 10.
3
1
Стас Терновой
Level 8 Local Expert
February 4
Хорошо выполняют свою работу, очень хорошее обслуживание 👍👍👍 вежливый персонал!!! Все очень быстро делают. Отдельная благодарность Явных Василию, мастеру приёмщику.
anonymous
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Приветствую всех!
Хотелось бы поблагодарить за отличную работу коллектив ОД Тойота Центр Липецк, в частности руководителя малярно-кузовного цеха Кононова Илью и мастера-консультанта Железняка Владимира!
В конце ноября 2022г., после ДТП с личным автомобилем Skoda Octavia, по рекомендации друга, обратился в ОД Тойота Центр Липецк по адресу ул. Юных Натуралистов, 18Б, по поводу кузовного ремонта. Предварительно автомобиль был отдефектован и рассчитана стоимость ремонта. Определены примерные сроки.
Во время ремонта, Кононов Илья и Железняк Владимир всегда были на постоянной связи, все время держали в курсе ремонта.
По истечении оговоренного срока, автомобиль был готов.
Когда я приехал на приемку, увиденное меня поразило. Я 30 лет за рулем, имел много автомобилей и достаточно часто сталкивался с кузовным ремонтом, так что знаю о чем говорю.
Ремонт был выполнен настолько качественно, как я не пытался найти хоть пылинку под лаком или какой-то другой недочет, у меня не получилось!
По стоимости вышло достаточно демократично, особенно в свете нынешних цен на материалы, а с учетом качества выполненных работ, просто отлично!
Однозначно рекомендую ОД Тойота Центр Липецк, особенно коллектив малярно-кузовного цеха, под руководством Кононова Ильи!
3
1
Арсений Семёнович
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Отличное место! Отличные продавцы! Если сравнивать с Рольфом в Москве, то Рольф это ДНО!!!
Здесь же всё быстро, чётко и по делу. + целый багажник (а он не маленький) не прошенных подарков от салона.
Спасибо! Приятно иметь с вами дело 🤝
2
2
Сергей Р.
Level 24 Local Expert
July 25, 2023
Слушайте я как в 90х побывал, ни я клиент, а они представляющий сервис. Всё было так, как будто я зашёл в автосервис гаражного кооператива. Менеджер, который общается по телефону и кроет матом собеседника, это как?! Нормально? Тайота, я очень лоялен ко всем проявлениям, человеческих слабостей. Но по факту, это перебор. Я буду стараться избегать ваш салон в г.Липецк, пока вы не научите персонал, работать согласно этики, хотя бы. Про ТО, я вообще молчу. Короче осадок не самый приятный остался.
1
Константин Суслов
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Отличный салон. Спасибо менеджеру Андрею за грамотную информацию и профессиональный подход к своим клиентам. Купили автомобиль киа соул. Спасибо за скидку😉
Show business's response
это я
Level 3 Local Expert
April 25
Консультанты, которым приказано навязывать то, что вам совсем не надо. Ну, надо, значит надо( все остальное- совсем не очень.
1
1
Илья Сойко
Level 10 Local Expert
April 26
делают хорошие скидки на авто , вежливый и быстрый персонал)
2
Ольга К.
Level 6 Local Expert
February 16
Мне нравится обслуживание . Мастера отличные ! Все быстро качественно в срок! Работают на клиента
1
1
Алёна Перова
Level 18 Local Expert
October 8, 2023
Отличный центр, всегда можно обратиться, помогут, подскажут.Цены может и высокие зато надёжно и по существу, не стараются навязывать ненужные услуги.
Александр Фомин
Level 15 Local Expert
October 18, 2023
Очень хороший персонал. Мастера приемники на высшем уровне, особенно при общении со страховыми. Если у вас Тойота и Лексус обращайтесь только к ним. Надеюсь за отзыв сделают дополнительные плюшки
1
Сергей Лопатюк
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Покупка новой машины. До выдачи все было очен красиво. На выдаче в заранее обговорено време пришлось ждать ещё час. При выдачи авто, все плостмассы которые находятся на уровне сидение, на месте водителя поцарапаны как у машины с пробегом 50 000. Акуратнос наверное не их конёк. Дикое возмущение по выдачи🤬
3
Инкогнито 4565
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Отличный сервис! Все свои автомобили ремонтирую только там! Качественные запчасти, и отличные специалисты. Диагност нашел неисправность за 15 минут, в других 3х сервисах разводили руками.
1
2
Якубов Александр
Level 17 Local Expert
March 25, 2023
Цены на "китайцев" на кого расчитаны? 2 ляма за китай , примерно тоже самое , что 2,5 за Ладу Весту. Но на той может кто таксует , чтоб кредит отбить. А вот таксовать на кросове , да ещё и китайском ... А он не умрёт раньше ,чем за него расплатишся? Да и выбор между кросовером за 2 ляма и седаном за 3 , такое себе...
Тойоту даже не смотрел , пришёл без валидола.
1
Денис Быканов
Level 6 Local Expert
January 1
Хорошо встретили, быстро всё сделали, вежливые сотрудники отдела ремонта кузовного цеха.
3
1
Show business's response
Липчанка
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Шикарная девушка консультант, подошла, все с улыбкой и вежливо, очень милая. Хотя пришли смотреть соседнего китайца, который не подошел. Побольше бы таких горящих людей в автосалонах!
1
Михаил Захаров
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Отличный сервис! Хорошее обслуживание, всегда позвонят и напомнят, проконсультируюсь. В общем обслуживание на высоком уровне! Единственный недостаток, цены выше чем в обычных сервисах, но и работы могут выполнять самые разные... В общем, если хочется надёжно и с гарантией, то к ним
Заур Самедов
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Очень вежливый продавец Олег всем советую купили машину скидку сделали и зимние колёса в подарок очень приятно было
Иван Васильевич Петров
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Огромная благодарность менеджеру Андрею! Купили у них Ниссан Кошкай, сделку провёл изумительно. Никакого обмана, всё объяснил, всё по человечески! Дай Бог ему таких же хороших клиентов, как и он сам)
Кошкино Счастье
Level 24 Local Expert
June 21, 2023
Салон большой. Выбор авто именно такой марки отсутствует. Наверное из-за нынешней политической ситуации. Искала себе машину с пробегом- ничего интересного. Надеюсь, скоро все улучшится
Ястребков А.С.
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Хороший автосалон, был в нем дважды. Отличная мойка автомобиля при заезде в сервис.
Первый раз проходил плановое ТО на своем автомобиле , все понравилось, проблем не было.
Спустя несколько дней приехал с другом обслужить его автомобиль. Можно сказать привел клиента. Но по причине борьбы с ковидом ,мне показали на дверь, QR кода у меня не было, поэтому я был лишний. Пришлось идти на улицу, а там было не совсем тепло. Машину ждали около 4 часов, повезло ,что по близости была закусочная , где можно было в тепле попить кофе и подождать .
Тоета должна сказать спасибо закусочной, что они согревают их клиентов.
Решение выгонять всех на улицу на мороз, на мой взгляд неправильное. Стоит подумать как организовать ожидание и для людей с QRкодом и без него,пусть даже раздельное.
Странно ,что когда я проходил обслуживание ,у них вопрос с QR кодом не возникал.Если бы они мне также показали на дверь ,я конечно отказался и уехал бы.
4
Елена Чиркина
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Отличное место. Покупаю машины здесь. Сервис на уровне, доверяю свою машину только им.
2
2
Show business's response
Артем Харченко
Level 12 Local Expert
March 29
Отличный персонал.Вежливые .Все во время .Обслуживание отличное
Виктор Роков
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Ценники на ТО озвучивают на угад, дозвониться до менеджера не реально, перезванивают в течении 3-4 часов. Приехал ко времени ещё и ждать пришлось.
3
1
роман белозеров
Level 8 Local Expert
April 21
Не продали масло в двигатель и коробку, говорят менять у них.
Сергей Бочаров
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Цены, конечно, выросли, но здесь вам всегда помогут с ремонтом автомобиля и все объяснят.
1
Show business's response
Иринка Рахматуллина
Level 28 Local Expert
January 30
Были рядом в Чангане, в Тойота центре чисто, уютно.
Светлана Андрюшенко
Level 6 Local Expert
January 23
Очень хороший, вежливый персонал. Хорошие скидки
2
1
Гоша Местный
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Всё на уровне. Отличная компания, рекомендую. Работают грамотные люди.
1
Глеб Юрковский
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Простите, но всё очень скучно, прям совсем. Пустой салон, пару авто без цен и пару с ценами из космоса. Может я приезжал к шапочному разбору, возможно. Но пишу как есть. Сори.
1
Василий Ш.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
21.10.2023 запонил форму, оставил заявку. Не удосужились перезвонить. С такой расторопностью и отношением к клиентам сами регайте обращатся или нет.
3
2
Александр Храбрых
Level 6 Local Expert
September 26
Хорошее отношение персонала к клиентам.
Антон Граховский
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Обращался по гарантийному обслуживанию машины. Приветливый персонал, все рассказали, объяснили и сделали качественный ремонт. Рекомендую всем настоящим и потенциальным владельцам Nissan.
1
Липецкий правдоруб
Level 8 Local Expert
July 9
Нормальные парни , понимают , что делают
1
Алексей Н.
Level 8 Local Expert
June 15
Менеджерам абсолютно пофиг на клиентов.
Виктор
Level 17 Local Expert
September 9, 2023
Долгое время пользовался услугами . 08.09.23 заехал в Тойота центр север Воронеж. Был приятно удивлён разницей цен на ТО 100 Своего авто. В Липецке 46000 Р., Воронеж 30000Р!! Что называется почувствуйте разницу!!! Обдираловка Липецк!! Сделал ТО в Воронеже.
1
Олег У.
Level 5 Local Expert
September 12
Отношение к клиентам хорошее.
Алексей К.
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Быстро подобрали авто (из тех, что в наличии) на основании предложений менеджера. Приехали из др. города и оперативно оформились. Всё так, как и было озвучено по телефону. Недостатки (как и др. салонах и не только Тойота) это ценник допов, которые уже установлены на всех авто без исключения. Никуда не деться! Ожидали презент в виде комплекта зимней резины - однако не предложили!! Тем не менее, отдельное спасибо менеджеру Владимиру.
2
3
Анар М.
Level 3 Local Expert
January 25
Качество работы отношение к клиентам персонал время ожидания ремонт
2
1
Вячеслав Л.
Level 18 Local Expert
June 4, 2023
Появились новые интересные модели , так же сохранились традиционные для этого салона .
2
Валентина Захарова
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Ни один менеджер не встал!
Была на тест драйве в этот день и здесь на посетителей салона 0 внимания.
1
YMarina
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Никому не советую данного продавца! Цены на автомобили вырастают прямо на глазах, нарушение Закона о защите прав потребителей, впаривание ненужных опций и кредита. Менеджеры заслуживают отдельной отрицательной оценки, неуважение к клиенту, медлительность, можете просидеть 4 часа и в итоге уйти не только ни с чем, но и ещё с испорченным настроением, потому что авто, которое ты планировал приобрести тебе решили не продавать, потому что ты не захотел брать кредит. Данный автосалон с его подходом к клиентам не создаёт впечатление серьёзной организации.