Toyota Centr Kuncevo
873 reviews
August 20
Наверное это последний ТЦ выдерживающий стандарт Тойота.
Чисто, просторно. Полно мест для ожидания. Через стекло видно техзону.
Есть чем развлечь себя в ожидании.
Персонал вежлив и отзывчив.
Цены…. ну дороже чем в шарашке, но дешевле многих других фирменных ТЦ.
Несколько неудобно добираться на общ транспорте… , но у большинства Тойот это ровно так же.
В общем, мне понравилось!
2
December 5
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с "Тойота центр Кунцево"! Недавно я сдал свою старую машину в трейд-ин, и был приятно удивлён тем, как высоко оценили мой автомобиль. Я обошёл несколько салонов, но именно здесь мне предложили лучшую цену.
Кроме того, при покупке новой машины мне сделали отличную скидку, что стало приятным бонусом. На первом ТО мастера внимательно отнеслись ко всем моим просьбам и рекомендациям, что говорит о высоком уровне сервиса.
Если у меня возникают какие-либо вопросы, сотрудники всегда готовы помочь и дать необходимые советы. В целом, впечатления от работы с "Тойота центр Кунцево" только положительные. Рекомендую всем, кто планирует покупку или обслуживание автомобиля!
November 30
Всем, привет. Автосалон Тойота на достойном уровне. Обслуживание как со стороны продавцов автомашин так и со стороны сотрудников отдела кредитования и страхования на высоте!!! Все грамотно расскажут, подберут то что нужно именно вам, предложат самые выгодные предложения и условия по кредитам и страховкам. Техническое обслуживание проходит быстро и грамотно. Рекомендую к посещению!
November 7
Очень приятный ивоспитанный персонал. Качество проделанных ими работ на высоте. Цены разумно- гуманные. Рекомендую всем поситить.
Ведь кто управляет мечтой - тот прекрасно видит горизонт, своей жизненной дороги
Удачи. Так держать!
С уважением дядя Андрей.
1
September 18
Большое спасибо менеджеру Мураду за его профессиональный подход к работе с клиентами. Объехав достаточно большое количество автосалонов, с уверенностью могу сказать, что один из лучших менеджеров работает здесь! Нет пафоса в ведении диалога с клиентом, не навязывает свое мнение, чётко отвечает на поставленные вопросы и с охотностью идёт навстречу клиенту, старается создать для покупателя максимально удовлетворяющие условия сделки. Если возникают какие-либо затруднения, предлагает оптимальные пути решения. Выбор машин на любой вкус и кошелёк! Покупкой остались очень довольны!
1
August 14
Прекрасный и главное официальный центр по продаже машин. Посоветуют, подберут по твоим потребностям, все быстро оформят. И страховку сразу можно купить за нормальную стоимость. Единственное, на учет не ставят.
1
October 26
В этом салоне покупала Тойоту королла в 2014г., покупка для меня проходила не просто, часть суммы оформляла в кредит, менеджер Дмитрий (один из лучших менеджеров) помогал во всем, договаривался со всеми отделами вплоть до страховщиков, представителей банка, включил все возможные скидки и тд. Работа была проведена на высшем уровне. Езжу на машине без нареканий и проблем, если надумаю менять, приеду в Кунцево. Спасибо!
July 30
Отличный персонал отдела продаж.
Профессиональный подход к пожеланиям клиента. Все четко и по делу. Особенно хочется выразить благодарность Михаилу Иванюте.
1
October 23
Неплохие консультанты, уютная зона отдыха для клиентов, цены с точки зрения официальных дилеров вменяемые, есть кофе и чай. Буду сюда возвращаться
1
May 6
Остался очень доволен работой сервиса. Менял по КАСКО лобовое стекло на LC-150. Ребята все сделали четко, в оговоренные сроки. Порадовало общение с менеджером салона (не знаю, как правильно называется его должность) Дмитрием Кузнецовым. Все подробно описал, дал необходимые рекомендации… Сразу было понятно, что разговариваю с профессионалом… Отдельная благодарность руководству компании за умелый подбор и обучение персонала.
1
August 16
Отличный Дилерский центр, лучший в городе. Приехали с другом выбирать автомобиль. Менее чем за час нам и рассчитали по стоимости, и показали автомобили, и даже прокатились на тест драйве. На будущее, если покупать машину, то только сюда! Спасибо Вам большое
1
1
September 9
В целом довольно приличный автосалон, раньше был официальным дилером Тойота, сейчас себя позиционируют, как официалы тоже, но также есть и китайские труднопроизносимые бренды.
ТО по ценнику без скидки крйне завышен, со скидкой норм. Но остаётся более высоким по городу.
Обслуживание вежливое и компетентное, возможно буду заезжать. Понравилось.
April 22
🚗🌟 Посетил Тойота Центр Кунцево и остался в восторге! Отличный сервис, профи на каждом шагу 🛠️✨. Все мои запросы были выполнены быстро и качественно. Теперь моя Тойота как новенькая! Спасибо, рекомендую всем! 👍🔥
1
August 16
Отличный Дилерский центр, лучший в городе. Приехали с другом выбирать автомобиль. Менее чем за час нам и рассчитали по стоимости, и показали автомобили, и даже прокатились на тест драйве. На будущее, если покупать машину, то только сюда! Спасибо Вам огромное
1
May 27
18 мая 2024 года посетил для проведения планового ТО своего автомобиля. для большей уверенности качественном обслуживании подбирал день когда работает мастер-консультант Форостьянова Александра. Так получилось, что с ней встречались не первый раз и ее работа оставляла только отличные отзывы. Ничего лишнего, доброжелательно, а главное профессионально и максимально быстро! По всем необходимым дополнительным работам и рекомендациям получал подробное обоснование и разъяснение.Работы выполнили качественно и максимально быстро.Большое спасибо! И не надо опасаться когда Вас консультирует девушка - девушки тоже бывают настоящими профи в своей работе!
1
July 3
Все довольно удобно , можно тактильно посмотреть посидеть попробовать на ощип так сказать , что сказать за автомобили таййота она и в Африке тойота
1
July 25
Люди при покупки машины в кредит берите с собой юриста там в кредитном отделе вам предложат какие-то продукты вообще не понятно зачем они нужны и стоить это будет в районе 300 тысяч и они говорят что это продукты банка их убрать нельзя хотя когда звонишь в банк и спрашиваешь что за продукты вам предоставляет банк в обязательном порядке они отвечают что это не они а авто салон без грамотного специалиста не советую покупать машину пожалеете берегите себя и своих близких всем добра!
2
May 6
Добрый день, обслуживаю в этом центре автомобиль уже не первый год, как всегда все оперативно, качественно, отдельное спасибо хочется выразить консультанту Ашариной Екатерине и всей команде Тойота Центр Кунцево.
2
1
May 28
отзыв
Хорошее место, заботливый персонал. Встретили, спросили, что нужно предложили кофе,согласился принесли вкусный капучино. Молодцы! Приятно у них находиться. И отдельно спасибо большое
November 22
Здание,красиво все комфортно перекусить можно ,но вот сервис .... зачем выжилать нормой часы? Сделали отдайте клиенту авто и вам хорошо и нам не плохо
November 7
В тойоте работают дилетанты- приехал с ошибкой «Неисправность системы PCS» и биением в руль, сделали диагностику ходовой, якобы выявили дисбаланс колес, сделали балансировку, откалибровали датчик положения руля, в итоге: ошибка погасла, а вот биение в руль не ушло, не смогли выявить развалившиеся внутренние шрусы.
Деньги за диагностику ходовой части в размере 4000₽ и за балансировку 4000₽ взяли, а по факту ничего не сделали.
Не рекомендую!
1
3
May 14
Начитавшись отрицательных отзывов , что стало хуже , чем раньше и тд , с большим опасением ехала на очередное ТО. Но меня встретил замечательный , грамотный профессионал консультант Тимофей! Более того, я решила присутствовать на ТО, у меня был мастер Петр , профессионал своего дела . Рассказал все , показал , не раскручивал на лишнее, все по делу. Я поняла , что мой мастер профессионал и нет необходимости лично присутствовать.
А вот кофе не напоили в зале , сославшись, что только помыли кофемашину (дело было вечером) 😉
April 16
Так случилось, что на очередное 9-ое ТО Тойоты приехал именно в Кунцево.
По ТО в целом нареканий нет, сделали даже быстрее чем обещали. Качество не могу реально оценить, но вот общее впечатление о центре осталось не самым приятным.
Машину помыли ужасно, лучше бы не мыли. Приехал чище чем уехал. Менеджера пришлось подождать.
Кафетерий - просто дичь. В ассортименте только чай из пакетиков, кофе из бытовой кофе-машины (про альтернативное молоко даже не заикаюсь))) и конфеты из ближайшей пятерочки штука по цене килограмма. Чай с чайником от барной стойки к столу нужно нести самому.
Wi-Fi по карточкам. В общем если будут варианты, то для следующего ТО выберу другое место.
April 1
Автосалон понравился, действительно работают профессионалы. Радует приятная и комфортная атмосфера, вежливые сотрудники. Цены хорошие, время ожидания приемлемое.
2
August 28
Персонал вежливый и приветливый, все хорошо разъяснили про машины приехал на ТО все сделали быстро и качественно примерно за полтора часа
September 23
Качество работы на высоте. Все понравилось. Персонал грамотный и открытый к клиентам. Отношение к клиентам - 10 баллов. Время ожидания - 10 баллов
1
1
October 28
Попросил сделать распечатку заказ-нарядов, (бывшая владелеца обслуживала машину у данного дилера) получил категорический отказ в отделе по работе с клиентами, информация что и на каком пробеге делали невозможно, это худший сервис который можно было получить, другой дилерский центр без проблем предоставил всю информацию мне новому владельцу. ПОЗОР вам за такое отношение, никому не рекомендую, и сам у них обслуживаться теперь не буду .
May 8
Дата 08.05.24
JULIIIIA
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного центра.
Грамотно всё обьяснили, рассказали и показали.
Очень вежливые и коммуникабельные сотрудники.
1
July 14
Сдавала авто в сервис по страховке, необходимо было поменять дверь плюс окраска, в итоге окраска просто на два, то есть официальный дилер не смог осуществить окраску двери в цвет кузова, просто позор. Фото прикладываю.
3
1
October 6
Отличный салон, прекрасные менеджеры. На все вопросы были даны разъяснения. Очень рекомендую обратить внимание на этот салон при покупке автомобиля.
2
October 20
В этом автосалоне меня пока не обманули, таких мест очень мало, к сожалению. Единственный минус для меня, это плохая дорога на территории, столько автосалонов и не могут организовать ремонт дороги.
July 29
Отдел продаж профессионалы, помогли подобрать авто в заказ, цена не изменилась пока авто был в пути. Всем советую менеджера Тришина Алексея.
1
October 29
За прошедший год хотелось бы убавить звезды. Шиномонтаж занял более 4х!!!!! часов. Могу поздравить с очередным рекордом. Мастер-приёмщик сказал, что до 17:00 уеду. Причина веская:слесарь до 17:00 работает. Хотите потратить на шиномонтаж рабочий день? Приезжайте в Тойота-Кунцево. Моей ноги здесь больше не будет!!! Посмотреть телевизор в чистом и большом помещении я могу и дома.
1
March 2
Обращался на сервис с не корректным запуском двс. Проблему не решили с двух попыток, более того, пошли вообще не верным путём и конечно самым дорогим. Хорошо что не стал продолжать пытаться что-то починить в этом "офиц тех центре".
Поехал к Виталику в гараж, он сделал один запуск двигателя и сразу поставил точный диагноз. Варианта два: либо они вообще ничего не понимают в устройстве авто, двс, и так далее. Второй- более вероятный, это то что они специально приговаривают все подряд, кроме того, что нужно, чтобы высасать по максимум из кошелька клиента. Крайне не рекомендую этот сервис, не компетенция в каждом действии, мастер приемщик, не знает устройство машины, не может ничего объяснить. Общался после второй диагностики с руководителем сервисного центра, та же самая история, втирал мне лабуду... чтоб вы понимали, проблема была в стартере, я не разбираюсь в тех части, но думал на него, говорил об этом им... но.... они решили поменять датчик колен вала🤦♂️🤦♂️🤦♂️это жесть... думаю там даже Т.О. не надо делать. Тем более, что с недавних пор, к официальной тойоте, отношения никакого они больше не имеют...
5
1
June 11
Проходила ТО в Тойота центр Кунцево.
Услуга оказана полностью и даже несколько раньше чем ориентировали, за что отдельное Спасибо, мне это было важно.
Алексей Григорьев, который принимал мою машину, был вежлив, внимателен, с грамотной речью- в целом общение было очень комфортным, все по делу, результатом довольна. Спасибо!
July 24
В 22 -м году обращался в техцентр по замене Лобового стекла на Тойота Прадо. По страховке поставили оригинал. В этом месяце во время очередного дождя швы стали пропускать воду. При обращении в сервис мне отказали в бесплатной переклейки стекла, сославшись, что гарантия 6 месяцев. При обращении в другой сервис, мне сообщили, что была некачественная проклейка силиконом.
1
June 17
На качество работы за всё время обслуживания машины жалоб нет. Персонал грамотный, разбирающийся в тойотах. Общение с клиентами очень вежливое, услуги не навязываются.
1
May 23
Отличные специалисты хорошее предприятие для обслуживания авто марки TOYOTA. Работать там в радость. Минусы связаны с тем что занимает долгое время и минусы связаны с самим авто а не рабочими. Если вам нужно ТО то готовьтесь хорошо заплатить за качество они отвечают
3
1
July 15
14.05.24 Ездила в Салон Тайота на ТО 30 тыс км( Baic). Отношение ко мне ,как клиенту было хорошее ,за это благодарю Григорьева Алексея Александровича . Он мне все объяснил ,записал все мои пожелания ,жалобы и тд,был вежлив и ответил на все мои вопросы. Что касаемо записи на ТО ,то девушки которые меня записывали ,накосячили и не внесли меня в базу и по приеду ,нам пришлось тратить еще минут 20-30 на заполнение документов и объяснение нюансов по машине . Записана я была на 12:50,машину забрали только ближе к 13:30 ,вернули в 16:00 . К мастерам выполняющим ТО нареканий нет ,к мойщикам машины есть замечания в плане разводов на машине ,а так в салоне очень приятно пахло и было приятно сесть в нее обратно . Хочется еще раз поблагодарить персонал за хорошее обслуживание !
1
August 2
Отличное место по ремонту автомобиля TOYOTA с качественными запчастями и профессиональными сотрудниками как в ремонтной зоне, так и на приёме автомобилей.
Всегда расскажут и покажут полную картину по состоянию автомобиля.
Спасибо мастеру Екатерине, Олегу Михайловичу старшему смены и ребятам ремонтной зоны.
September 7, 2023
Отличный Тойота Центр Кунцево. Проходили там ТО. Сделали всё быстро, качественно, недорого. Особенно хочу отметить хорошую работу сервисного консультанта Овчинникова Ивана всем советую.
5
1
July 22
Купил авто с пробегом. Менеджер Руслан подсказал что выбрать. Помог сделать ТО что бы можно было сразу использовать автомобиль не переживая об этом в пути.
1
1
August 16
Большой , красивый , автосалон
Адекватные сотрудники, честь им хвала, сделали скидки…
Короче доволен покупкой))
1
May 14
Покупала автомобиль в Тойота Центр Кунцево в апреле 2024 г. Осталась очень довольна, отдел продаж внимательно подошел к моему запросу и все подпобно рассказал в текущей ситуации
Рекомендую всем для покупки автомобиля тойота/лексус.
Отдельное спасибо моему менеджеру Сергею.
3
February 9
DenisLogistic, 09.02.2024.
Хочу поблагодарить руководство и работников сервиса. Случайно на них наткнулся и ни разу не пожалел. Заменили ходовку на качественно и по разумным ценам. Позвал друга поменяли радиатор, заменили трубку охлаждения и даже жидкость Гура безвозмездно залили!Эти парни сделают хорошо и даже больше! При двух кредитах думал денег оставлю не меренно , которых в Априори как кот наплакал. Итог: хорошо, честно, без накруток - вам к этим ребятам!
1
January 25
И одну не за что ставить. Наше общение началось и закончилось за 2 дня, даже машина туда не была доставлена. "Супер специалист" кузовного цеха Романов Алексей расскажет вам сколько ему лет, что он супер мастер у которого только хорошие отзывы, объяснит что регламент его взаимодействия с клиентами не предполагает отправку SMS сообщения о дате и времени записи, посоветует вам взять ручку и самим записать эту информацию. (это в век цифровых технологий в г.Москва). А главное, этому "парню" 43 лет с короной на голове, делегированы полномочия решать кого техцентр будет обслуживать, а кого нет. Наверное, сотрудников на работу в этом центре принимает уборщица. Да, еще одна интересная фигура - менеджер по работе с клиентами Анастасия. Все диалоги с ней свелись к тому, что она предложила дать по голове Алексею. В смысле она ему))) И главное! Руководство разбирает ситуации исключительно через специалиста битья по голове - Анастасию и обратной связи своим клиентам не дает! Резюме: отсутствие коммуникационных навыков у сотрудников, абсолютно непрозрачная система взаимодействия руководства с клиентами, полное отсутствие инициативы в решении вопросов!
3
August 25
Цены космические, даже нет аппарата с кофе, пока ждёшь, как-то не хорошо, могли бы поставить хоть какой-то аппарат, если на кофемашину и кофе им жалко денег
May 5, 2023
Профессиональная команда, грамотная консультация и прекрасное обслуживание. Подробные консультации и профессиональный подход. Достаточно большой выбор автомобилей и мой любимый крузак 300 тоже в наличии . Удобная парковка.
1
February 20
Гонял тойоту на ремонт по страховке, сдавал авто 2,5 минуты, ждал на мойке 30. Причем передо мной стояло только одно авто, которое в результате мыли ровно 5 минут, как и мое. Проблема в том, что без конца загоняют мыть заснеженные авто с пробегом, видимо, при интересе со стороны покупателя, их бегут скорее помыть-освежить, причем со стороны выезда с мойки, т.е. ты не видишь, что и кто за закрытыми воротами.
И еще. Езжу более 20 лет на этих машинах с нуля, всегда перед ТО сравниваю цены. Ну почему цены у конкурентов ( при выезде с Рублевки на МКАД и рядом с Мегой Икеей ) всегда ниже, чем здесь?
Брал машины и тут, и отношение хорошее, и в ремзону стали пускать раньше всех ( а некоторых дилеров в те времена еще и не было) и цены были на уровне. И вообще были одними из первых, если не первыми, еще при Союзе. Сожалею, что все меняется.
June 23
Свой автомобиль обслуживаю только здесь. Персонал всегда приветливый и вежливый. Услуги оказывают качественно. Лишних услуг не навязывают. Однозначно рекомендую!
1