Toyota Centr Kuncevo
922 reviews
May 11, 2023
Делал 0 ТО . Сделано хорошо. Хотелось бы чтобы пенсионерам делали скидочку, а то все таки дороговато. Алексей Иванович.
3
2
July 7, 2023
Покупала и заказывала здесь же установку видеорегистратора. Всем довольна. Работает хорошо.
3
1
March 19, 2021
Хочу поблагодарить Руденко Сергея за квалифицированную помощь, оказанную при покупке автомобиля. Очень грамотно и, что немало важно для меня, ненавязчиво, но информативно и просто, при всей сложности этой процедуры, учитывая trade-in, страховки, постановка на учет и т.д., сопровождалась им сделка.
В целом, самые положительные отзывы о салоне Тойота центр Кунцево и специалистах, работающих там. Всем огромная благодарность!
4
January 11
Обычный официал тойота
December 2, 2021
Кунцево марку держит по всем брендам, обращался в сервис Toyota, всё оперативно сделали, цены нормальные, персонал работает с огоньком, механик попался грамотный, думаю там других и не держат. В общем твердые пять баллов!
2
2
August 27, 2024
Обращались в кузовной цех по направлению страховой, очередь большая но сделали очень здорово.
1
May 27, 2023
Самый хороший салон Тойота в Москве. Высокое качество обслуживания. Ориентированы на клиентов. Реальные цены
1
August 30, 2021
Отзывчивый и дружелюбный персонал, помогли, приняли автомобиль раньше времени записи, все сделали качественно и быстро. Рядом находятся тц Вегас и Крокус, где можно скоротать время.
1
April 9
Мой любимый сервис
December 22, 2023
Пафосно, официально, но проблему с датчиком адаптивного круиза не решили, т.к. не оказалось нужного оборудования.
September 3, 2024
Кузовной цех -ремонт качественный,но очередь 3 месяца !
2
July 5, 2024
Лучший центр Лексус!
Качество, отношение, сроки!
November 22, 2022
Современно, аккуратно, мало посетителей. Оформляли страховку- полное понимание и сотрудничество . Правда договор составляли достаточно долго, но если договариваться заблаговременно- будет быстрее.
3
July 14, 2021
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему менеджеру по продажам Сырову Евгению))) Мы очень долго ждали заказанный автомобиль в нужной комплектации в СПб, но салон всё переносил дату прихода, естественно ждать не было терпения и мы начали обзванивать диллеров Москвы. По нашему запросу выпал диллер Тойота - Кунцево, при звонке нас соединили с Евгением, он нам все очень вежливо и грамотно рассказал про авто и УРАААА он нашел для нас ЕДИНСТВЕННЫЙ автомобиль в той комплектации которую искали по всей Москве. Решено было поехать с Питера в Москву за автомобилем и конечно же очень переживали, за то что приедем в автосалон, а там начнутся «какие то мутки» и предвзятое отношение, вот клиенты приехали с другого города и им уже никуда не будет деться. Но тем не менее, решение было - ехать. Мы сели на сапсан и за 4 с половиной часа были уже в Москве, потом час на такси и мы в автосалоне Тойота Кунцево. Нас доброжелательно встретил Евгений, показал нам нашу крутую тачку 😍 и мы всё..😜😋 Все наши опасения по недоверию к автосалону и менеджеру исчезли) Оформление автомобиля прошло шикарно, подарки подарили и бант 🎁 на машину повесили)))))))) в этот же день мы уже в 23:00 были в Питере. Вообщем всё прошло отлично и заботливо по отношению к нам. Евгений по нашей просьбе проследил за некоторыми нюансами при установке тонировки и некоторых допов, которую мы согласовали заранее, просто у нас были свои индивидуальные пожелания. Хочу выразить огромную благодарность Сырову Евгению - он крутой 🤘и конечно же обязательно администрации Тойота Кунцево за подарки и скидку на автомобиль.
5
2
November 14, 2021
Обслуживаю здесь несколько автомобилей разного возраста, всегда всё качественно и в срок. Здорово, что в любой момент можно заглянуть в ремзону через окно и увидеть, что сейчас происходит с твоим автомобилем.
3
1
February 11, 2023
Проффесионально и вежливо. За 4 часа заменили патрубок топливозаборникас угольным фильтром, газогенератор подушки безопасности пассажира и провели герметизацию привода стеклоподъёмника в рамках отзывной компании фирмы "Тойота"
January 30, 2024
Быстро , четко , персонал приветливый и обходительный , огромное вам спасибо за всё
October 24, 2023
Очень долгое обслуживание. Приехала по записи,ко времени,даже чуть раньше. Машиной никто не занимается (вижу в окне) сижу уже больше полутора часов.
3
June 4, 2023
Обслуживание довольно неплохое, очень вежливые и профессиональные менеджеры
2
1
May 23, 2023
При ТО машину помыли, работы провели в отведенные 2 часа. Все действия можно наблюдать через стекло в кафетерии на 2 этаже. Доп. работы не навязывали, расписали рекомендации.
3
May 31, 2023
Машины есть, цены высокие. Купить по перечислению и с НДС нет возможности, из за параллельного импорта. Наступило такое время! Думаю переживем!
September 11, 2021
Итак, побывал в этом техцентре на плановом ТО. Из плюсов можно отметить следующее: тактичность, вежливость, а также возможность приехать на следующий день.
Запись происходила по телефону. Описал ситуацию: требуется провести второе ТО на машине, защита картера есть, салонный фильтр не меняем. Оператор-мужчина уверил, что стоимость услуги в моём случае не превысит 25500 рублей. В целом, меня устроил такой расклад, так как другой автодилер Тойота озвучил стоимость работ на 5 тысяч больше.
На месте цена возросла уже до 30 тысяч:). Правда, приёмщик учёл мое пожелание не менять салонный фильтр, что позволило уменьшить стоимость обслуживания на 1 тысячу рублей.
Итого делаю вывод: имеет место обман или несогласованность между сотрудниками одной организации.
За счёт чего складывается стоимость? Все очень просто: нормо-час здесь стоит 4290 рублей! Правда, мне нарисовали скидку в 15%, что снизило стоимость до 3646,5 рублей/час.
Теперь по поводу времени работ. Здесь работают не самые расторопные сотрудники, поэтому рассчитывать на то, что можно работать в темпе, отличном от темпа задумчивой черепахи не приходится. Приёмщик в накладной отметил время, необходимое для обслуживания моего авто в 5,3 часа. В реальности, вся работа (будем честны, по замене масла) заняла у них не более 2,5 часов. Однако на стоимости в чеке это никак не отразилось.
Думаю, что такая ситуация с обслуживанием наблюдается у большинства автодилеров. По-видимому, декларируемая клиентоориентированность направлена на то, чтобы продать что-то ненужное или несуществующее за очень хорошие деньги, убедив покупателя в честных и возвышенных намерениях.
Резюмируя, отмечу, что второй раз сюда не поеду. По моему субъективному мнению оценка в две звезды - наиболее подходящий вариант, который характеризует мое отношение к ценовой политике компании. По проделанным работам нареканий нет.
11
1
October 29, 2021
Все очень понравилось! Приобретали тут RAV4, все прошло успешно! В отдельности хотелось бы отметить менеджера Плотникова Алексея, как высококвалифицированного специалиста, знающего своё дело. Все оговорённые с ним условия были соблюдены и исполнены.
5
December 10, 2023
Пока подводят,жду сегодняшнего решения вопроса,если это повторится, буду подключать юриста. Как-то так. Суть дела такая,аккумулятор садится очень быстро, приехал сделали, на следующий день тоже самое.
June 15, 2021
Грамотные ребята ,
что нравится :
Нет «раскруток» на лишние запчасти и сервис
Всегда есть время для приезда
Крайне вежливый персонал
Чистота !!!
Видишь как ремонтируют твоё Авто
Что не нравится :
Перестало работать массажное кресло для посетителей , оно классное
Негде попить чаю внутри центра , именно чай а не кофе
4
2
June 5, 2024
Хотелось бы для постоянного клиента скидку более значительную
1
June 10, 2024
Тойота дорого, но ГАК мне там выдали классно :)
October 30, 2022
Салон на Горбунова 14 мне нравится! У меня правда Ниссан Патфайндер, не Тойота) Однако могу отметить, что на Ниссан качество сервиса на хорошем уровне,
1
January 11, 2023
Не устроило качество сервиса именно в вопросе ремонта а/м. Либо, сотрудники кузовного центра не компетентны, либо же занимаются откровенным надувательством клиентов. Причём постоянных.
3
November 27, 2022
Прозрачные цены на сервис, адекватные сотрудники.
Меняли задние тормозные диски + колодки, по времени достаточно быстро вышло.
Порадовала уборка бесплатная))
1
April 13, 2024
Очень долго делают простое ТО , больше 4 часов. Машина просто весит на подьемнике,
August 29, 2022
Всё как везде! показал проблему, они мне втроём доказывают что это норма, хотя между слов согласны что так не должно быть. Вообщем как работники не согласны со мной а как люди согласны. Очередной раз убедился что официал нафиг не нужны или только через суд! Но денег взять не забыли за посмотреть🤷🏻♂️🤦🏻
Категорически не рекомендую!!!
Работники заложники системы🤷🏻♂️
4
October 21, 2023
От тайоты осталось только одно название -3 машины в салоне от 8млн до 25млн и остальное запалонил Китай
1
April 26, 2022
В целом хорошо, все сделали. Минусы: при обращении по гарантии отношение крайне негативное, вопросы типа, а зачем вы к нам приехали, а не в другой сервис. Негатив по гарантийным вопросам сильно портит впечатление о компании и сотрудниках. Цены на многие простые слесарные работы заоблачны, за замену жижи просят в 10 раз больше, чем в стороннем сервисе не у ОД.
3
1
August 30, 2023
Хорошее расположение , ответственный персонал . Внимание к моему автомобилю .
2
2
January 18, 2023
Suzuki была на ремонте в кузовном цеху.Работники вели себя по человечески и сделали машину по человечески.Машина ,как новая.Да,долговато ждали запчасти.Но это уже такие времена!
3
December 26, 2024
Супер ребята
August 20, 2022
Прекрасный сервис.
Профессионально и быстро. Находят зап части быстро и в а вменяемые деньги. Приезжаю на сервис с удовольствием
1
August 15, 2023
Обслуживание отличное, Центр трансформируется... с учётом СМЕНЫ марок ТС.
June 5, 2024
Все супер обещали сделать за три дня сделали за один день
3
January 18
Хороший сервис.
November 25, 2022
Это треш... пришли выбирать машину, в процессе выяснилось, что машины завозятся из Казахстана и Беларуси не легальным путем, так как гарантии НЕТ, от слова совсем... и если с машиной что случится *цитата менеджера этого недосалона- ваши проблемы! Помимо этого всем поголовно в этом месте плевать на клиента, говорят сквозь зубы, свысока.
1
2
June 21, 2021
Покупала RAV 4 в вашем салоне у менеджера Сырова Евгения. Хотела бы выразить огромную благодарность за доброжелательное отношение. Выбор стоял между Toyota и Mazda. Хоть стоимость была приоритетнее у второго, все равно взяла тайоту, отталкиваясь от отношения менеджера. Евгений очень грамотно , внимательно и с огромным терпением отвечал на все мои дурацкие вопросы, после чего выбор сделался самим собой. Очень довольна приобретением, это то чего я хотела получить от машины. Ещё раз спасибо за то что помогли сделать правильный выбор.
4
1
January 23
Цены задрали!
1
August 9, 2023
Качество работы хорошее, но очень долгое время ожидания. Это единственный диллер где делают ТО по 6.5 часов (
June 16, 2023
Всё очень понравилось. Профессиональный и отзывчивый персонал.
3
March 7, 2023
Хорошее место, приятный коллектив, особо Павел из кузовного цеха. Решили все проблемы
1
May 8, 2024
Понравился автосалон и отношение работников к посетителям👍
April 22, 2024
Обслуживаемся 15 лет.
Все отлично.
March 14, 2023
Позитивные сотрудники
Сервис не плохой, правда кафе в самом салоне больше не работает🤷🏼♀️ но есть кофейный аппарат
3