Toyota KEYAUTO

Rating 4.4
681 rating
Rate this place

180 reviews

Level 4 Local Expert
November 15
На малиновского 43 .менеджеры Константин и Сергей . Им Огромная благодарность. На таких будет развиваться компания.
Level 9 Local Expert
August 29
Хорошие специалисты, все супер всегда.
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Все в лучшем виде. Быстро и качественно обслуживают. Вежливый и грамотный персонал
1
1
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Ура !!! Купил !!! Камри !!! Белый перламутр !!! Лучший салон в Ростове , Очень удивлён высоким уровнем подготовки менеджера по продаже Евгения Еременко - особая благодарность - он лучший ( я несколько менеджеров сменил ) , специалист по кредиту Марина Ершова оправдала доверие , менеджер по Трейд ин Дмитрий всё сделал профессионально и быстро , менеджер по доп оборудованию Дмитрий приехал из за меня к 8 утра в субботу ( просто Я не мог приехать в будни ) . Евгений тоже вышел в свой выходной что бы забронировать мою машину !!! Если бы не Евгений так бы и искал «хороший Б/У-шку». Прошу руководство премировать Евгения Еременко за его высокий уровень работы с клиентами. Салоны Тойота в Аксай и Мечникова очень сильно отстают и действительно «нервно курят в сторонке». Короче говоря просто счастливая покупка ! Всё что обещали в точности было выполнено : по цене , по Трейд ин , по кредиту . Машину привезли точно в срок , забрал на следующий день , пока оформляли успели установить сигнализацию и камеру заднего вида за два часа. Затонировали за два часа. С точностью до минуты. По допам установили всё что и так Мне пришлось бы устанавливать самому : сигнализация Пандора ( работает и с мобильного приложения ) , тонировка то что нужно , Камера заднего вида , защита Картера , шумка дверей , сетка за бампером. Монитор отображает всё что есть у Меня в айфоне. Уютный , чистый , светлый , спокойный и приятный автосалон и приветливый коллектив , с большим интересом наблюдал за дружным взаимодействием персонала. Спасибо Автосалону Тойота на Малиновского ! С ними мечты сбываются ! ( и МРЭО к стати рядом , в этот же день поставил на учёт ) в течении одного дня сдал свой Б/У автомобиль , получил кредит с правом досрочного погашения через 45 дней ( сделали КАСКО , решил что это нужно сделать ) , купил автомобиль ,в это время поставили доп оборудование , поставил на учёт . При этом я не брал с собой деньги , 400 тысяч автосалон оплатил как первоначальный взнос в банк с моего Б/У Авто , остальные выдали из кассы наличкой.
5
5
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Доволен данным автосалоном, покупал здесь автомобиль, очень вежливые менеджеры,помогли подобрать то что хотел,и доставить как можно скорее мне мой автомобиль) Очень благодарен, спасибо вам.
1
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Он закрытый. Об этом нигде в интернете не указано . Расположение отдалено от города , поэтому прицельно ехать в закрытый салон и тратить попросту время ? Дело каждого. Рядом с ним мерседес центр КЛЮЧАВТО. Можно конечно туда , выбор машин там большой , но всё нужно очень внимательно оценивать
1
Level 14 Local Expert
November 9
Дороже чем в других сервисах. Высокомерное отношение персонала
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Добрый вечер. Салон очень понравился, обслуживание на 5+, консультанты толковые ребята, предложат , расскажут все. Была на обслуживание машина, все сделали качественно, и быстро.
3
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Отличное, уютное место, квалифицированный и доброжелательный персонал. Особую благодарность хотел выразить Архипову Андрею, профессионал своего дела, провёл правильную презентацию, как результат я стал счастливым обладателем Тойоты🙂
5
2
Level 6 Local Expert
November 20
Удобное расположение сервиса.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
В конце мая 2022 года проходил очередное ТО в данном салоне. Предварительно согласовали объем работ и расходники по телефону. Приехал в назначенное время, сдал машину сотруднику и выразил желание присутствовать в зоне технического ремонта во время выполнения работ, так как наслышан о "добросовестности" диллеров. Работник дал согласие и сказал что пригласит, когда мастер начнет работу и ушел. После получасового ожидания вернулся и сказал, что все работы завершены, и что он забыл про меня пригласить. Пойди теперь разбери, какое масло они мне залили, что спустя 5 000 км оно выгорело с верхнего до нижнего уровня?! Не рекомендую выполнять ТО в данном салоне.
3
2
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
17.08.2022 г обратился в данный в Тойота КлючАвто Запад салон, за помощью,нужно было заменить шпильку передней ступицы на Тойота Камри 70. Меня поразила цена данной процедуры 🤣🤦‍♂️🤔. Сама шпилька стоит 360 руб,а работа 5400🤦‍♂️. Замена шпильки происходит в течении 15 мин. Я честно говоря не понял откуда такие цены на работы? 🤦‍♂️. В сторонних сервисных центрах,работа по замене этой шпильки стоит от 800-1500 руб. Я остался очень не доволен такими ценниками. Крайне вас не буду никому рекомендовать. Мне кажется что с такими ценами,вы скоро потеряете клиентов.😞😞😞
5
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Купили автомобиль Тойота Камри в лизинг в автосалоне Ключавто на Малиновского. Хочу выразить признательность за гибкость, внимательность и профессионализм сотрудникам и партнерам данного автосалона. Наш менеджер Илья Солодунов. Все оперативно, без задержек, приобрели автомобиль по той цене и в той комплектации, которую хотели. Рекомендую и надеюсь вернуться за следующим автомобилем!
3
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Покупал машину, очень удивлен высокому уровню обслуживания! Все понравилось, доволен! Менеджеры профессионалы своего дела, оперативно работают, вежливый персонал. Лучший салон в Ростове их тех в которых я побывал!!!
3
2
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
При покупке авто персонал оказал максимальное внимание и содействие в бюрократических вопросах. Не говоря уже о скидках и общей прекрасной атмосфере общения. В крайней степени рекомендую данный автосалон к посещению и покупке автомобилей. Всем доброго дня. Обращался в данный центр дважды со схожими вопросами по возникшим скрипам в подвеске Тойота Прадо. Оба раза комплексная диагностика ходовой и, самое главное, устранение неприятностей были выполнены в полном объёме и самое главное БЕСПЛАТНО. Особо хотелось бы выделить менеджеров по тех поддержке Алексея и Константина, которые оказали полнейшее внимание и отнеслись к вопросам с соответствующим профессионализмом. Так же хотелось поблагодарить специалиста механика Артёма. В крайней степени благодарен ребятам и руководству за подход к вопросам и проблемам клиентов. Достойный уровень поддержки и сервиса. Спасибо!
3
Level 11 Local Expert
February 8
Хороший цент,ребята молодцы знают свою работу👍
1
Level 16 Local Expert
July 16
Отличный сервис.Спасибо.
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Так же как и любой автосалон, нарушающий все правила торговли и закон отладите прав потребителей Персонал пытается высосать деньги и навязать какую-то хрень Сигнализацию и керамику на кузов предлагают за 400 000 рублей. Надеюсь, что просто никто не будет покупать машины, это будет уроком
4
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Хороший дилерский центр с приятными менеджерами по продажам. Приветливый персонал, все спросили, рассказали. Предложили тест-драйв. Большой плюс - удобная и большая парковка около салона.
3
1
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Отличный центр. Квалифицированный персонал.
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Покупал новую Камри в сентябре, сделали лучшую цену в городе. Все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо руководителю Ренату. Следующее авто приеду покупать только к ним.
3
1
Level 9 Local Expert
March 2, 2022
Взяла новую машину в этом автосалоне. Резину с летней на зимнюю там же поменяли. Очень благодарна менеджеру Владимиру Ступенко. Человек максимально эффективно и с душой выполняет свою работу. Буду вас рекомендовать всем. Вежливый персонал. Очень рада покупке и автосалоном))
6
3
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Хороший автосалон, общались с менеджером Романом очень вежливый и компетентный. Спасибо за помощь и грамотную консультацию
2
2
Level 4 Local Expert
April 4
Отличные ребята, качественное обслуживание по доступной цене!
2
1
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Дорогая контора, ещё не люблю, когда не вижу что делают с автомобилем, не рекомендую
1
Level 15 Local Expert
July 24, 2021
Здравствуйте потенциальные покупатели, пишу для вас. Захотел я себе тойота камри в чёрном цвете, по телефону мне сказали что она будет в конце июля и что стоимость будет на 300-350 выше из-за доп оборудования, я как человек который обзвонил, обошёл кучу автосалонов понимал что по другому машину не купить, согласился попросив сделать допов по минимуму на 300 тысяч. У меня кстати была своя тойота королла, которую думал оценить и в случае нормальной оценки сдать в трейд ин. Приезжаю, прошли тест драйв, мне говорят допов будет на 400 тысяч! Я в шоке напоминаю о нашей договорённости, на что мне говорят У нас каждый день меняются условия, мы пользуемся дефицитом автомобилей и хотим зарабатывать больше! Я говорю что тогда покупать не буду, менеджер ушёл посоветоваться его звали Евгений, приходит говорит согласовал для вас допов на 350 меньше не можем. Далее была оценка моего авто, мою короллу оценили в 550 скидка по трейд ин 100 итого 650, Я категорически не согласен так как это меньше рынка на 100 тысяч, меня уверяли что моя машина столько не стоит. В итоге я продал свою машину за три дня за 725. Авто планировал брать в лизинг мне посоветовали обратиться к другому менеджеру корпаративных продаж к Илье. Обратился пожаловался на его колегу Евгения, мне пообещали продать эту машину с минимумом допов как обговаривалось изначально на 300 тысяч, Я довольный жду согласования с лизинговой компанией, все согласовали, но оказалась машину уже продали другому по более дорогой цене и это при том что она ещё не приехала! В общем вывод, в Ключ авто работают безпринципные люди, веры им нет абсолютно никакой! Имейте это ввиду когда будете с ними общаться. Самый худший автосалон из всех мной помещённых!
9
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Купили сегодня там авто! Все понравилось! Наш менеджер Егор отдельное спасибо ему, сделал нашу покупку незабываемой. Мы получили действительно ужовольствие от покупки и отношения. Также очень причтный кредитный консультант Екатерина. Класс!! Ребят спасибо вам! Сегодня приехали с 9-13 пробыли в салоне, но время прошло на одном дыхании. Ура у нас новая тойота!!! Спасибо, за то что пошли все навстречу и сделка прошла успешна для всех!!! Надеюсь и сервис в дальнейшем будет радовать!!! Остались только самые лучшие воспоминания!!!! Продаж вам и побольше довольных клиентов! ВСЕМ довольных
2
4
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Хороший автоцентр. Но цены практически такие же как у официальных дилеров.
2
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Очень хороший автосалон, много актуальных авто в наличии, отзывчивый и профессиональный коллектив! Приятная атмосфера в клиентской зоне ожидания!
3
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Купили Раф4, уверяли, что машина в хорошем состоянии, не сломается, буду ездить долго и не знать проблем. Итог: двигатель в ужасном состоянии. Я хоть и водитель со стажем, но машина дизельная впервые, в машинах не разбираюсь, до этого проблем НИКОГДА не было сколько ездила. На ветер выкинутые деньги, менеджерам лишь бы продать. Главному менеджеру аналогично, лишь бы продать машину. Разочарована очень, попали на 400 тыс. из-за халатного отношения к покупателям. Я сто раз спросила "хорошая машина? не будет проблем?", обещали, что не будет. Писать негатива можно много. Пожелание одно ребятам, которые продали нам машину - пусть вам на пути не встречаются такие же халатные люди как и вы, надеюсь вы когда-нибудь станете добрыми и порядочными.
7
2
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Была 26.08. Очень понравилось отношение к клиенту, всё рассказали, показали, не навязчивы. Посоветовали как для себя. Теперь жалею, что не вернулась.
1
3
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Хорошее сервисное обслуживание. Отличные сотрудники, начиная от приема авто до выполнения работ. Шоу рум чистый, аккуратный. Конечно меньше чем Тойота на Аксайском шоссе.
6
4
Level 10 Local Expert
September 20, 2021
На фоне всех остальных дилеров самые порядочные, но всё ровно очень жадные, покупали машину за 2 с хвостовиком ждали около трёх часов. Воду, кофе покупали за свои. Приехали но Т. О СТОИМОСТЬ 18 тысяч. Такси за свой счёт. Когда мы сказали, что даже в Ладе такси вызывают, менеджер опустил глаза, предложил оплатить со своего кармана, на то и расчёты что будет жалко менеджеров и поехали за свои 🤭
3
1
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Делаю там ТО постоянно, очень аккуратно все делают
1
Level 8 Local Expert
February 1
В рекламе цена одна а по факту более чем в два раза дороже..
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
30 марта 2021,мы купили новый РАВ 4.Но не смогли разобраться с сигнализацией,, Пандора,,. К нам на помощь, в воскресенье, приехал прямо домой, профессионал своего дела, Кузовкин Игорь Анатольевич, который не считая ь с личым временем, понятно и доступно объяснил как пользоваться сигнализацией, показал на практике, а так же как управлять авто со смартфона. Мы были очень рады познакомиться с таким умным, грамотным, интеллигентным и симпатичным молодым человеком! Руководству автосалона желаем иметь в штате побольше таких сотрудников и поощрить Кузовкина Игоря Анатольевича Вашими правами!!!
3
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Отличная компания. Советую. Не пожалеете. Сервис, обслуживание все на высшем уровне. Купил себе внедорожник, радость от обладания и удовольствие от вождения.
3
3
Level 21 Local Expert
January 21, 2022
Неприветливый персонал. Чувствуешь себя как будто что то должен. Рассказывают неохотно. За покупателя не борется. Время их сейчас. Авто не хватает. Знают что зайдет следующий и купит. Принципиально не стал покупать. Ищу другие варианты
9
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
купил у них подкрылок на CAMRY якобы оригинал TOYOTA было ими указанно в накладной,выяснилось что это дешевый аналог стоимостью в два раза дешевле и качеством тоже как минимум 50% хуже с напечатанной на принтере наклейкой "ТОЙОТА" ,пытаюсь добиться правды но они считают что имеют права подменять на любой аналог но с их дилерских рук это уже считается оригинал,я представляю если не покупать детали на вынос а отдать им машину в сервис сколько таких "оригиналов" они пропихивают клиентам а на бумаге в смете будут оригинальные артикулы и соответственно цены как за оригинал
6
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Отличный автосалон , очень профессиональные менеджеры! Подобрали автомобиль в нужной комплектации , и сделали самое лучшее предложение на рынке!
3
1
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Купили недавно автомобиль в данном автосалоне, за наличные, цены соответсвуют указанным, все порадовало. Хотел бы сказать, я не советовал бы покупать или продавать автомобили самостоятельно, будет только хуже
8
1
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Отличное обслуживание! Парни мастера своего дела!
3
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
В ноябре купил Camry , не знаю дело ли в Менеджере или в самом салоне , сделали быстро мне машину , допы на машину были , но не так как в других местах , с учётом что это Camry и на неё всегда огромный спрос . Спасибо менеджеру Артёму
3
1
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Покупали автомобиль. Всё быстро и качественно.
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Персонал просто профессионалы. Сначала зашли в рядом стоящий мерседес, где на нас смотрели как на миллионный сорт людей, потом зашли в тойоту, где нас радужно с улыбкой встретили, все рассказали, чуть ли чаем не поили. Вобщем супер хорошее впечатление о салоне!
3
2
Level 17 Local Expert
December 22, 2019
Хороший дилерский центр. Как покупателю - понравился. С точки зрения сервиса и обслуживания - не известно. Приветливый персонал. Хороший шок-рум. Нормальный выбор машин для тест-драйва. В общем все сделано и организовано хорошо. Но есть, как всегда, одно НО. Очень не удобное расположение. Вечные пробки и очень идиотский разъезд на улице Малиновского в целом.
4
3
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Навязывают много страховок и допов которые не нужны а когда хочешь вернуть деньги за них то говорять что вернуть нельзя и теряешь деньги около 270 000 руб будьте внимательны при заключение договоров и читайте что подписывайте !!!!!!!
7
1
Level 20 Local Expert
July 17, 2023
Не нуждается в рекламе, всегда все на высоте 😊👍
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Отличный клиентский сервис, настоящие специалисты!
1
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
С кредитным отделом , будьте внимательны. Навязывают услуги, причём сокрыв информацию. Уже после внесения денег в кассу, при подписании договора выходит совершенно другая сумма. Очень не красиво поступают. Сначала говорят цену одну за машину , а на выхлопе получается гораздо дороже.
7
1