Toyota Lexus Tsentr Levoberezhny
1152 reviews
May 11, 2023
В прошлом году делала ТО 10000 уже после того, как Тойота уже покинула российский рынок, в этом году записалась на ТО 20000, однако перед этим решила отогнать машину к проверенным для меня людям для диагностики. Выяснилась чудесная вещь: масло было жутко черное, и я попросила выполнить его замену, а тут оказалось, что оно уже закоксванное. После у меня был диалог с Лексус Левобережный, в котором я задала вопрос, коксуется ли масло в двигателе в пределах 10000 км пробега, я услышала, что нет. На что я задала следующий вопрос: как же так получилось, что оно закоксовалось у меня к ТО 20000, если в рамках ТО 10000 оно было заменено? Ничего внятного я также не услышала. Я для себя вижу это так: обращаться для ТО и т.д. стоит к проверенным людям, выполняющим качественно свою работу, а не полагаться на «дилеров», не имеющих никакого контроля со стороны производителя марки автомобиля, и ощущающих полную безнаказанность своих действий.
4
September 6, 2021
Хороший очень удобный салон во многих обслуживался то 40.000 дали скидку 25% на все приятно! Чай, кофе, бесплатно в любом количестве из хорошей кофе машины. Зал ожидания великолепный очень удобные кресла хочу такое домой ожидал 3 часа и незаметил как пролетело время. Советую! Убрали ошибку когда в других салонах Лексус (новая Рига)данную ошибку оставляли мигать от ТО до ТО.
1
November 21, 2023
Обслуживала Лексус. Время ожидания сильно увеличено. Приехала на диагностику ко времени, начали диагностику через 1 час 30 минут, только после того как поругалась. Диагностику провели неверно! Сказали у них деталей в наличии нет надо покупать самим. Дали не верный номер детали!
2
1
December 6, 2022
Обслуживаюсь здесь 10 лет. Уровень сервиса всегда был на высоте. Сейчас будет мультибрендовый. Наверное что-то потеряет. Соотношение цена/качество стало более адекватным в 2022 году. Ранее цена дороговата.
3
February 12
Хороший техцентр. Немного не хватает персонала на приемке-выдаче. В остальном- вполне.
July 2
Оригинальное масло не нашёл-предложили Газпромнефть.....
November 24, 2022
Отличный автомобильный и сервисный центр Лексус и Тойота. Их объединили. Вежливый и компетентный персонал. Просторный зал, бесплатный кофе и чай.
January 12
Приезжали смотреть лексус. Выбор авто есть, но менеджеры работают странно - то есть машина в такой комплектации, то нет. Цены называют каждый свою))).
March 12, 2023
Неспроста поставила 5 звёзд. Действительно, качественный и ответственный сервис. Обслуживаюсь около 15 лет и неспроста. Всё точно по времени, ответы на все вопросы, четкие заказ -наряды, предупреждения о возникших деталях, скидки, о которых предупреждают заранее, чудесный кофе-чай всем ожидающим. Есть недорогое кафе. Рекомендую однозначно.
3
1
March 9
Хороший сервис, рекомендую !!!
Когда с запчастями решат все вопросы будет супер!!!
1
August 3, 2023
Всегда можно записаться. Цены кусаются - но это ведь «официалы», менеджера в основном приятные. Есть кафе на втором этаже.
August 14, 2022
Быстрое обслуживание, стараются находить место для ТО, если нужно раньше. Хорошие работники, приветливые и доброжелательные👍🏻Знатоки своего дело👌 Удобное расположение в Химках
3
2
May 27, 2023
В целом хороший сервис, мастера толковые и вежливые.
Цены приемлемые по сравнению с другими официальными.
1
September 12, 2023
Если нужен человеческий подход и грамотные спецы по машинам, то могу советовать этого дилера. С моей проблемой в Камри смогли разобраться только здесь, до этого двух дилеров объехали
July 18
Хороший сервис, правильный подход к клиентам
September 13, 2023
Отличный салон. Комфортная зона ожидания, чай и кофе бесплатно. Приветливый персонал
October 30, 2021
Прекрасный автосалон,работают профессионально,оперативно и слаженно. Хорошо оценили наш старый автомобиль и порадовали ценой на новый. Отдельное спасибо менеджеру Арсению Кирилину, а также Андрею из отдела по трейд-ин, все вопросы решают быстро и чётко, "без воды".
4
April 15
Прекрасный сервис, салон с высшими баллами, очень рекомендую
3
October 8, 2023
Обновил прошивку ШГУ на своем RAV4. Все прошло успешно и за установленную сумму, что порадовало, особенно учитывая опыт с другим "дилером", который не смог с этим справиться.
1
February 20, 2023
Покупал машину и сейчас регулярно прохожу ТО. Внимательный, предупредительный и профессиональный персонал. Ценник высоковат, но за качество и профессионализм приходится платить.
3
July 16
Вежливые , грамотные менеджеры по подбору автомобиля . Все очень комфортно .
December 3, 2022
Регулярно здесь обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет. Учитывая текущую ситуацию, Тойота переехала в Лексус. Ценник по-прежнему адекватный, учитывая постгарантийные скидки. Лишнего не впаривают, рекомендации по делу. Хочешь - меняй детали у них, а хочешь - потом в любом другом центре.
1
May 5
Отличный салон . вежливые сотрудники и Кофе вкусное
October 23, 2023
Нравится. Все устраивает: качество работы,профессиализм сотрудников , отношение персонала к клиентам.
September 30
Прайс бы поменять на авто, в целом все здорово)
October 19, 2023
Хороший центр, делаю ТО своему железному коню уже 4-й год. Из-за санкций Тойота и Лексус теперь шерят одно здание. По мастерам нареканий не было.
1
June 2, 2023
Купили жене года 3 назат тут Рав4, обслуживаемся тут-же постоянно. Марку авто менять не хочется, т.к. не везде можно найти профи в обслуживаниии авто.
1
November 13, 2023
По телефону называют одну сумму,на ТО ,мастер приёмщик другую(завышенную)жаль что так,изменился, Бизнес кар.Клиенты будьте внимательнее!Сюда ездить не буду) Спасибо.
1
2
April 13, 2021
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание и приятная атмосфера в центре. Сотрудники сервиса всегда отзывчивы и внимательны к клиентам, стараются оперативно помочь и проконсультировать. Администраторы нальют вкусный кофе и сориентируют по центру. Мне очень понравилось посещение этого дилерского центра, буду обслуживаться только тут)))
1
3
February 7, 2023
Встретят, кофе нальют, в туалет проводят:)
В зоне ожидания можно поработать, в массажном кресле можно поспать. В шоуруме штук 6-8 тачек стоят, можно посидеть, посмотреть что у кого и как сделано. Манагеры норм, девушки симпатичные:)
3
1
June 14, 2023
Супер салон, очень приветливый персонал! Не обманули, как во всех других салонах! Купили авто. Бесконечно благодарны!!!
March 6
Хорошее отношение к клиентам. Выполнение качественных работ. Спасибо !
3
3
May 19, 2023
После начала СВО с ценами всё поменялось разительно. Понятно что запчасти стали дороже из-за логистики,тно почему возрасли цены за работы по ТО непонятно. Качество не стало лучше в 2 раза. Больше не поеду.
2
June 12, 2023
Молодцы, стараются держать прежний уровень официалов
Предлагают много интересных продуктов и условий
May 20, 2023
Купил авто в Лексус-Сити,при этом при расчёте стоимости ТО,лучшие условия предложили и приняли в Семью Лексусоводов именно в Лексус Левобережный!
Отдельное спасибо кузовному цеху (менеджер Сергей)!!!!
September 15, 2023
5 лет назад покупал здесь авто. С тех пор здесь же прохожу все ТО. Никаких вопросов и негатива за все время не возникло. Спасибо за работу
1
July 5, 2023
Всегда обращаю внимание на туалеты в заведениях. Тут всегда чисто, приятно пахнет. Дилер норм.
3
November 16, 2023
Менеджеры действительно слушают вас и помогают выбрать автомобиль, который соответствует вашим потребностям
1
May 14, 2023
Делаю ТО здесь постоянно. Приемка быстрая. Самое мною ценимое, то что не навязывают допы, согласавали наряд, уехал, звонят: едь забирай. До этого было ш...да, там постоянно салонный фильтр поменять хотели, хоть на предыдущем ТО меняли. Рекомендую Тойоту и Левобережный!
1
1
March 11, 2023
Менеджер Светлана, супер! Встретила, все рассказала, показала авто. Да и весь салон и персонал оставили приятное впечатление. Жаль только авто не подошел нам
2
1
September 1, 2022
Менял масло на тлк 150. Залили газпром энерджи, при этом заверили, что начали лить давно до санкций и по его качеству нет нареканий. С замены проехал около 5 тысяч. После пары тысяч двигатель стал работать как на тракторе, таких шумов ранее не было, а вчера после длительной поездки решил проверить уровень и обнаружил, что масло почернело (уровень в норме). Знакомые рекомендуют танеко лить (не реклама), мол льёт в ауди (ку 7) и никаких проблем. Не знаю чему сейчас верить. Относительно фильтров масленных тоже вопрос, мол оригинал, но веры сейчас нет и официалам. Может есть какое то уже сложившееся мнение за эти последние полгода, буду признателен за дельный совет
2
May 26, 2023
Очень хороший салон,приветливый персонал.А цены дешевле чем у других автосалонах Тойота.Рекомендую этот автосалон
1
December 5, 2021
Рекомендую менеджера Дмитрия Попова. И в целом остался доволен обслуживанием в салоне, все по делу, тактично и ненавязчиво . Забронировал авто, но ситуация изменилась. При возврате задатка, Дмитрий также приветливо встретил, приготовил бланки возврата, мне осталось только расписаться) и получить деньги. Респект и уважения что отношение не изменилось, хоть и покупка не состоялась, по моей личной причине. Однозначно рекомендую.
3
3
April 29, 2023
Покупая авто в 2021 был выдан сертификат -на 3 года включающий тех. Помощь, услуги трансфера, и другие. Позвонив в центр в попытке воспользоваться услугой оператор сообщил , что услуга больше не представляется , не смотря , на то что сроки еще не истекли. И предложил платно продлить сертификат. Очень неприятная ситуация .
November 23, 2021
Неплохо, но не душевно. К клиенту со всем уважением, но сами за ним не бегают, фирменный стиль продаванов Тойоты. Всё чинно и размеренно, но в целом по скрипту. Желания интенсивно покупать тут авто (рафик) не возникло, но если больше негде, то сойдет. Цены не лучшие, но вполне конкурентны.
3
October 20, 2023
Прекрасный сервис, приятные работники, все делают профессионально
April 13, 2023
Приезжала на сервис, осталась довольна качеством работ и оперативностью их проведения. Путейникову Александру отдельная благодарность
1
March 21
Хорошая атмосфера. Приятные люди. Мы постоянные клиенты. Будем верны
1
July 30, 2022
Отвратительно. Кто пишет все эти благодарности?
Обслуживаюсь здесь несколько лет. Становится все хуже и хуже. Предыдущее ТО стоило мне новых дисков (рекомендовали замену колодок через 4-5 тыс, в итоге , через 600 км, в дороге, обнаружилось их изношенность под ноль и скрежет металла по диску, наминуточку, за 500 км от Москвы и с ребёнком 3г на борту). Сегодня, после прохождения ТО педаль газа и тормоза ушли в пол. Мастер делает удивлённые глаза-не знаю почему. А менеджер Дмитрий вообще ничего не знает, и переспрашивает любой вопрос у коллег (стоимость, услуги, производителя, сервисную карту, что значат галочки в контрольной карте обслуживания и пр.)🙈
Где тот профессионализм и качество, которое было раньше?))
Администратор не убирает грязные чашки, ни разу за время ожидания (почти почти 2,5 часа), не предложила чай/кофе. Ощущение, что салон работает на последнем издыхании и полностью плюет на клиентов. Ужас!
Ну, и на последок: в туалете нет бумаги и лосьона для рук. Пустые пузырьки. Это финальный показатель сервиса на «ноль».
4
July 16, 2023
Отмечу удобство ожидания, компетентность и доброжелательность персонала. Достаточно точно озвучено время ожидания ТО автомобиля: в моём случае расхождение на 10 минут.
4