Toyota TransTehService
136 reviews
November 8, 2024
Добрый день!!! Хочу выразить огромную благодарность начальнику Тимуру Александровичу Курандину за оперативную помощь в организации работы по ремонту моего автомобиля. Он профессионально подошёл к проблеме и ЛИЧНО довел дело до завершения работы. Так как мы не местные, Тимур Александрович отнёсся с пониманием. Такому руководителю пять звёзд мало, хочется отменить 10+. А также выражаю благодарность и признательность автомеханику Евгению Турлову, который быстро, и профессионально выявил причину поломки автомобиля и качественно провел ремонтные работы.
Команда ТТС ЙОШКАР-ОЛА на высоте!!! Молодцы ребята!!! Так держать 👍 Рекомендую всем
1
December 16, 2024
Спасибо коллективу автосалона Haval за внимательное отношение к покупателям. Спасибо менеджеру Эдуарду за то что очень грамотно сопровождал на всех этапах сделки. Менеджер по трейд ин Николай профессионально принял автомобиль. Менеджер по кредитам и страхованию Ирина четко объяснила все про условия кредитования и страхования. Так держать!
1
February 16
Менял масло. По телефону договорился о цене и записался на замену. Когда приехал по факту, цену назвали совсем другую. Больше заявленной. Большое спасибо Тимуру - руководителю отдела. Помог урегулировать недоразумение. Очень вежливый и пунктуальный человек, ориентированный на клиента. Остался довольным решением вопроса. Если вдруг какие-то недоразумения появляются, теперь я уверен, что есть люди, готовые их решить 👍
January 4
Обслуживание отличное!
Работники все вежливые, всё толково объясняют.
Сделали скидочку, зимние шины в подарок!
1
June 20, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в данном СЦ, все расходные материалы есть в оригинале, цены в рынке, качество работ на высоте, всегда можно и по присутствовать самому…вообщем рекомендую!
1
April 16, 2024
Спустя 10 лет я разочаровался в ТТС. Меня нагло обманули. Недавно покупал автомобиль с пробегом. Предоставили скидку более 100т. при условии что я соглашусь на кредит, трейд ин, а так же каско и, как оказалось, сомнительный договор с Алюр-Авто на сумму больше чем предоставленная скидка. По словам менеджера Андрея, сотрудницы Натальи, а так же руководителя локации Иманта Раисовича А. от этих условий можно отказаться через 3 месяца и вернуть излишне оплаченные деньги от Алюр-Авто без последствий. В итоге они обманули и оказывается в договоре купли продажи написано совершенно другое. Отказаться можно, но тогда ТТС требует вернуть им скидку данную на автомобиль. Поэтому покупатели ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор и доп. соглашение, а лучше не покупайте у них авто в автокредит, приходите уже с деньгами, а кредит берите потребительский в банке. Сейчас мне ТТС прислал смс с досудебной претензией о возврате им скидки, в связи с отказом от договора с Алюр-Авто, а сам Алюр-Авто мне не отвечает на мое заявление об отказе от их услуг, говорят заявление на рассмотрении (уже больше месяца). К слову 10 лет назад покупал у ТТС новую шкоду в кредит и делал у них т.о. более 15 раз, было все хорошо, без обмана, а спустя 10 лет увы, опустились до обмана, хотя меня узнали и напомнили, что я покупал у них 10 лет назад шкоду. Кстати Алюр-Авто не имеет физического офиса обслуживания и невозможно обратится к руководителям или кому-либо, только по телефону, где вам отвечают, что ваше заявлении на рассмотрении. Не связывайтесь с ними.
4
1
January 10, 2024
Все в целом нормально! Как у всех, но извените, автомойки нет,... Якобы нет мойшика!!! Спасибо и не надо, сам помыл все хорошо. Больше не обращусь! В целом помогать готовы, но подозрительные как будто, я к ним обратился чтобы машину помыть. А если серьёзно то такие компании как вы представляете, от стереотипов относительно клиентов уже давно отказались. Нерекомендую!
3
January 15
Хороший сервис, качественная работа, приятная атмосфера,
March 4, 2024
Качественное профессиональное обслуживание. Особенный респект мастер приемщику Константин Жубрин: все рекомендации полезные .
2
1
October 30, 2023
Салоном довольна. Как приобрела автомобиль Тойота Рав4 в 2021 году посещаю регулярно: прохожу плановые ТО и по другим вопросам обращаюсь, сотрудники проконсультируют и сделают свою работу качественно. Радует, что вежливые сотрудники и хорошие специалисты.
3
October 30, 2023
В эту субботу обратились в ТТС за оценкой автомобиля, чтобы сдать в трейд-ин и приобрести с пробегом. Менеджер Александр показал, рассказал и сказал, что предварительная оценка нашего авто займёт пол часа, максимум в течение дня.Дело было в днём 28.10, вечером мне ничего не сообщили и я связалась с менеджером, (интересно почему не он со мной? Клиентоориентированность-0), сказали что не успели. Утром 29 я снова писала, получили очередное "в течение дня", вечером опять таки сама написала, снова не успели. Сегодня 30.10, мне говорят, вам проще снова приехать на осмотр. Сказать, что я была разочарована-ничего не сказать. В нашем городе не один автосалон, видимо пора отправить менеджера на курсы повышения квалификации.
2
2
November 5, 2022
Дилер Тойоты, приобретал здесь Тойоту, персонал профи своего дела начиная от менеджеров по продажам и сервис менеджерами. Отдельно хотелось бы отметит работу Дениса менеджера по продажам - понимает клиента и все доходчиво объясняет и Сервис-менеджера - Константина. Таокй работы сервиса я не видел ни в одной компании, всегда все оперативно, отлично понимает клиента, все проблемы решается на раз!!! Рекомендую к сотрудничеству. и Пусть Вам повезет и Вам попадутся Денис и Константин.
7
1
February 23, 2023
В салоне ТТС уже второй раз беру машину,но первый раз из салона города Казани, на этот раз выбор пал на авто в Йошкар -Оле. Салон без претензий, сотрудники вежливые ,грамотные. Выделяю внимание сотруднику Иманту, хороший руководитель. Настоящему хозяину большой респект за выбор хороших специалистов. Отзыв не куплен, это моё личное мнение .
4
1
August 10, 2023
Очень приветливый и клиентоориентированный персонал, помогли в трудную минуту, особенно руководитель сервисного ремонта, Тимур респект, побольше вам клиентов, спасибо за заботу 🤗
4
1
June 7, 2023
Сервисное обслуживание проводится на профессиональном уровне, качество выполняемых работ с которыми я сталкивался, а это: замена масла в двигателе, частичная замена масла АКПП, замена тормозной жидкости и жидкости ГУРа, ремонтные работы по замене ходовой части подвески. Все достаточно грамотно со знанием дела. Бывают задержки по времени но это обусловлено техническим регламентом самих процедур. Персонал приветливый и доброжелательный, мастера приемщики - культурные и ответственные. Не навязывают лишних услуг и без согласования не делают тех работ которые не отговаривались.
3
1
May 14, 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Фёдоровой Марине за компетентность, чуткое отношение к покупателям, стремление помочь в выборе нужного авто.
Марина пришла в автосалон в свой выходной день, чтобы оформить и выдать нашу машину.
Мы остались довольны ценой и качеством автомобиля.
Спасибо, за ваш труд!!!
6
1
January 14, 2024
Заезжал на диагностику своего RAV4, оперативно убрали кучу ошибок, возникших вследствии примерзания стояночного тормоза и машинка снова прекрасно поехала. Никогда бы не подумал, что такая мелочь, как примерзания колодок, может привести к отключению AWD и курсовой устойчивости
1
April 20, 2023
Приезжал на замену масла. Очень порадовало наличие оригинальных запчастей и масла + всполоснули автомобиль. Работы выполнили быстро и качественно. Я остался доволен.
4
November 11, 2023
Сдал автомобиль на замену бампера, с покраской и винтовкой, выполнены ремонтные работы качественно, претензий пока не имею и зазоры идеальны и автомобиль помыли. Персонал приветлив.
2
1
October 15, 2023
Сервис на хорошем уровне. Всё ТО проходил только в этом техцентре. Сейчас все техцентры переживают трудные времена, но это пройдёт и всё будет как прежде. Лучше доверять свой автомобиль профессионалам.
3
January 17, 2023
Ребята мастера на высшем уровне! Быстро, качественно, доступно! Расскажут, покажут, объяснят! Записать можно по телефону, а приложении ТТС, и приехать по факту, сделают на 5+!
Рекомендую, советую!
4
1
December 29, 2023
ТТС самый прекрасный сервис! Отношение к клиентам превосходное, качество работ как всегда на высоте!
1
1
March 11, 2023
Приобрели авто в салоне ТТС, остались очень не довольны! Приехав на регистрацию в ГАИ номера на авто, которые так нахваливал менеджер Роман, что супер-ЗЕРКАЛЬНЫЕ и в "Подарок", оказались в розыске! Был шок!!! Далее менеджер салона сказал, что ТО не надо проходить, а оказалось он не владеет законодательной базой! Сделала там же в ТТС страховку на авто попросила за такое отношение сделать скидку, но мне отказали! Не советую эту фирму!!! Делала ТО мастер сказал, что у машины колодки внутренние поменяны. Родные не могли так износиться неравномерно. Салон не советую!!!!
4
2
April 17, 2023
Отличный сервис, все сделали в короткий срок, качественное и ответственное проведение ремонта. Подход к клиенту на высоте - это очень радует
2
June 23, 2023
Мне нравится персонал очень корректные,вежливые сотрудники. Делают качественно и не дорого. Сам я из Чувашии но езжу именно к Марийцам.
5
October 31, 2023
подобрали хороший автомобиль согласно моим требованиям .спасибо С. Андрею за большую проделанную работу.
2
April 21, 2022
Все быстро, удобно, качественно. Вежливый персонал. Неоднократно проходила ТО, меняла лобовое стекло, заказывала шины, диски - нареканий нет. Цены обычные, не дорого. Всегда уверена в результате, никаких проблем и переделок.
4
1
May 3, 2023
Работают быстро, оперативно, стараются к вопросы тех.осмотра машины подходить комплексно. Хотя иногда ощущается нехватка запасных частей. А вот если масло поменять то вообще без проблем и масла есть в наличии и фильтры. И попутно можно проконсультироваться приобретением авто.
5
June 24, 2024
Все на высшем уровне, обслуживаю авто более 10 лет, Советую всем.
1
August 8, 2023
Все классно
Очень классные менеджеры но мы били в салоне шкода Спасибо менеджеру Александру
4
March 22, 2023
Очень вежливый персонал, быстро оформили на плановое тех. Обслуживание, звонили уточняли если были вопросы. Большой и чистый салон, можно ожидать на месте или тебе позвонят когда забирать машину
4
November 7, 2024
Быстро, качественно.
2
January 11, 2022
Выражаю благодарность всему коллективу Тойота центр Йошкар-Ола, в особенности менеджеру Журбину Константину (за профессиональную работу с клиентами) и автослесарь Константину (фамилию не запомнил) за аккуратное, бережное и профессиональное техническое обслуживание моего автомобиля 09.01.2022 года. Огромное спасибо Вам! С уважением, Андрей.
6
2
March 20, 2023
Всё хорошо, качество работы меня устроило, персонал привеливый, есть место для ожидания!
4
September 6, 2022
Самый лучший салон Тойоты в Поволжье. Очень грамотные специалисты и мастера. Отдел продаж можно считать показательным, т.к. найдёт с любым клиентом общий язык и предложит именно то, что хочет клиент. Мастера сервисной зоны - знатоки своего дела. Четко и грамотно устранят проблемы и качественно обслужат автомобиль. Езжу к ним на обслуживание из Казани каждый раз и не жалею об этом. Уверен, что это заслуга руководителя салона.
5
1
February 1, 2024
Объективно лучший и самый клиентоориентированный сервис в городе.
3
January 29, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, как возникает вопрос гарантии абсолютно другие люди, перестают улыбаться и делают все чтобы не нести ответственность, нарушают все возможные правила! Если вы мало разбираетесь в авто, тут вас обязательно обманут.
4
1
March 6, 2023
Хороший автосалон. Внимательные менеджеры. Отличное расположение.Только машин в наличии нет. А за то что есть просят огромные деньги за ненужные покупателю допы
1
January 27
Константин молодец
November 4, 2022
Менеджер Денис — классный, вежливый и отвечает на все вопросы оперативно. Центр красивый и чистый.
4
1
January 17, 2023
Заехал проконсультироваться по ремонту своего авто после морозов, мастер консультант Константин, ответил на все мои вопросы! Грамотные специалисты! Завтра заеду на ремонт к ним.
4
1
May 4, 2024
Отличное качество работы и обслуживание.
3
October 10, 2022
Хороший сервис. Вежливый и профессиональный персонал. Всегда идут навстречу клиенту. Рекомендую.
4
1
March 5, 2024
грамотные специалисты, качественный сервис
3
August 10, 2022
Хочу выразить благодарность начальнику участка кузовного ремонта ТТС Тойота Йошкар-Ола Щербакову Павлу Олеговичу и его мастерам! Вчера менял ветровое стекло на рав4, все оперативно и профессионально, начиная с заказа стекла и заканчивая установкой. Теперь записался на полировку. Всем советую!
3
1
April 7, 2023
Высоко профессиональный персонал ,уважительное отношение к клиентам,к качеству обслуживания нет претензий.
4
August 27, 2022
Отличное качество работы, персонал доброжелюбный , добросовестный работу салю знают и главное все по вре мени.
3
2
April 18, 2021
Очень нравится этот автосалон, обслуживание на уровне, отношение супер. Покупали там машину, менеджер Алмаз помог определиться с выбором, рассказал все плюсы и минусы, уже год ездим на машине и ни разу не пожалели.
4
2
December 31, 2021
Заказывал машину в мае, должна была прийти к новому году. Менеджер Роман , который постоянно говорит неправду ( и это сразу видно) обещал вообще в ноябре. И вот новый год, машины нет, извинений за нарушение сроков по договору нет. 5 раз звонил в салон, о возврате задатка, ни кто не перезванивает. Самое неприятное впечатление оставляет команда этого салона. Ведут себя как барыги на базаре. Впарить машину втриторога с ненужными допами это да, работать так чтобы к вам вернулись, это как?
8
1
May 16, 2021
Приятного мало. Я привез покрасить бампер chevrolet aveo в данный салон. Да покрасили хорошо, к покраске нет претензий. И менеджер звонил уточнял разные вопросы. Но потом началось, оплату я указал по карте и у них с этим вообще беда. Один кассир который ушел в отпуск и из-за этого оплату можно произвести только в определенное время, ни кто другой оплату принять не может. Потом вроде договорились и кассир пришла пораньше. Потом с моей стороны конечно была глупость поторопился и заплатил. А в чеке оказалось что с меня взяли плату за разбор и за сбор бампера! А я бампер привез в багажнике и увез в багажнике, а деньги за это с меня взяли. Вряд ли в следующий раз я воспользуюсь их услугами!
8
4