Trade and service center Autoexpert
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Bulvar Dmitriya Donskogo
1 km
Kulikovskaya Street, 3
98 m
Features
Credit card payment
Parking
Toilet
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Delivery
Wheel balancing
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, steering racks repairs, generator repairs, repair of drive shafts, shock absorber repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, commercial
Payment method:discount system, cash, payment by card, installment, payment by credit card
Types of wheels:cast, stamped
Information verified by owner
Similar places nearby
265 reviews
October 4, 2024
Хочу выразить благодарность мастерам сервиса Автоэксперт, особенно Алексею (мастеру-приемщику). Была здесь на ТО 27 сентября. Профессионалы своего дела, вежливо ответили на все вопросы, помогли подобрать запчасти по бюджету. Все было быстро и качественно. Теперь буду обслуживать машину здесь. Однозначно рекомендую.
1
October 13, 2024
Добрый день. Через Яндекс маркет оформил заказ на зимнюю резину, самовывоз выбрал из данного пункта .
На месте решил, что поменяю резину в этом же сервисе.
Машину загнали в бокс, где я предупредил мастера, конкретно показав на колёсах, что посадочное место гаек очень небольшое в диаметре и для демонтажа потребуется тонкоствольный инструмент, также отметил, что если не будет получаться чтобы сразу позвонили и далее будем принимать решения. Оставив машину ушел из сервиса и ждал звонка, за час звонка не последовало, пришел в сервис и к моему удивлению увидел, что колеса не заменены и даже не откручены, вернее демонтировано одно переднее правое . Такой промедление мастер объяснил тем, что не может подобрать инструмент для демонтажа. Причём пока откручивал единственное колесо мудрил сломать две гайки, у одной снёс верхнюю часть, вторая гайка лопнула. Я с пониманием отношусь к тому что может не быть необходимого инструмента, хотя для специализированного на шиномонтаже центра который являются крупным сетевым игроком- это странно, но больший негатив вызвала то, что в течение часа ни мастер ни менеджер сервисного центра не удосужились позвонить.
Ещё раз повторю, я предупреждал об особенности крепления и просил в случае возникновения сложности обязательно мне позвонить.
В итоге :1) работа не была выполнена; 2) сервисный центр проявил крайне неуважение к чужому времени; 3) в результате попыток демонтажа разворотили две гайки и отверстия диска. Все вышеперечисленное трактуется как крайне не профессионализм и отсутствие клиентоориентированности, естественно, сервисные центры и шиномонтажи под данным брендом буду обходить стороной и не рекомендовать своим знакомым.
К слову , уехав от них обратился в обычную шиномонтажку на районе , где за 4750 руб ( в Авто«эксперте» за эту работу просили 7250 руб .) в течение 45 минут все демонтировали и установили.
1
December 29, 2024
Редко такое случается, когда твою проблему в сервисе воспринимают, как свою. Здесь мастера полностью вникают в суть поломки, выявляют возможные причины и предлагают решения.
Мой вопрос с ремонтом коробки передач решили быстро. Диагностику провели день в день. Объяснили, где я такую "болячку" на своей машине заработала. Быстро выполнили нужный ремонт.
Большие молодцы! Успехов и процветания!
1
1