Trak
24 reviews
July 30
Хороший магазин по запчастям для спецтехники, только туда и ездим с мужем за запчастями. Цены хорошие, продавцы опытные, всегда подскажут ответ на интересующий вопрос
1
June 15
Качественный ремонт, много запчастей можно приобрести, хорошие консультации, но очень дорогие цены
March 12
Откровенно требуют выполнять больше ремонта, иначе им становится не интересно. Раньше вы были более ориентированные на клиента.
1
October 21, 2022
Начало сезона. Давайте-ка проведем ТО, а куда поедем? А, поехали в ТРАК. Пригоняем, значит, рабочий кран туда (90км) и ставим задачу провести диагностику.
- Лады, говорят, стоит сие мероприятие 60т.р.
- Без проблем, отвечаем мы.
Диагностика показала ряд неисправностей на 3 дня работы.
Но, на такой срок мы оставить кран не можем и предлагаем определить самые необходимые работы, которые сервис сможет закончить за 1-1.5 дня. Работы определены-выпонены-кран забрали. Поменяли/перебрали поворотный редуктор (подтекал, основная причина обращения в сервис), заменили размыкатели лебедки (не текли, на всякий случай) и прошприцевали + по мелочи ("сопливый" РВД на лапе не поменяли) . Итого на 90т.р.
Начинаем работать и вот:
-бежит размыкатель,как-будто его вообще нет, брызжет во все стороны, из второго просто сочится,
-сочится из-под трубок.
Наемным краном решили дневную задачу.
Вернулись в ТРАК (90км плечо):
- Исправляйте.
- Все исправили, езжайте.
Проверяем "не отходя от кассы", бежит: -Исправляйте!
-Теперь точно все, забирайте кран он нам мешает.
Проверяем, бежит. Подключаем руководство "сервиса".
-Все, исправили.
-А, вот здесь.
-А, это не наше.
-Да как не ваше!
-Ну, ладно. Теперь все.
Уехали. Через два дня работы опять побежал размыкатель. Заказали размыкатель в сторонней организации, поменяли сами (уже пол года сухой). Также, после вмешательства "сервиса" закапало в районе гидромотора (внизу из-под корпуса). В итоге обратились в другой сервис, они с выездом, за день исправили.
А вот, что я услышал в момент обращения к руководству "сервиса" почему, мол, так халатно относитесь к своим обязанностям?
- А что вы хотите, в России живем и вообще сами виноваты ,что так плохо принимали нашу "работу"!
6
1
January 30, 2022
Единственный официальный сервис в городе по автокранам, если у вас кран зарегестрирован в Ростехнадзоре, то ремонтировать вам его можно только здесь, но есть маленькое "но", ремонтируються только отечественные краны любого возроста, а так же гидравлические оборудование других строительных машин. Не беруться за ремонт электрики, иностранных кранов, старого выпуска. Из-за того что это единственный официальный сервис, очень большая загруженость, по этому могут отказать в приёме на ремонт или ремонт может затянуться, звоните зарание. Стараются делать качественно и быстро.
3
2
April 28, 2022
С ребятами из "Трака" знаком давно несколько раз приезжал на кране и по ремонту и по обслуживанию крана , когда работал в " водоканале". Побывал и позавчера , тоже на кране с мелким ремонтом. Ребятам спасибо сделали быстро и хорошо , отдельное спасибо бесменному мастеру Василию Аркадьевичу. Поздравляю их с наступающими праздниками.
3
1
June 17, 2022
Общение на уровне уличной шпаны. Говорю: давайте отправлю фото з.ч., для крана КС, что бы было точное понимание какая з.ч нужна. Ответ: не надо ни чего отправлять, почему вы перекладываете ответственность за подбор запчасти на меня!!??? Видимо "импорто-замещение" начало хорошо работать, деньги наверно лопатой гребут))) Остается только пожелать удачи.
3
1
July 31, 2022
Отличная фирма- отзывчивый и грамотный персонал. Особенно девушка на оформлении документов в офисе и работники ремонтной зоны.
1
3
April 28, 2023
Достойная компания , качество своевременность 5+
1
October 23, 2022
Прекрасный центр с техобслуживанием автотехники.
1
June 23, 2022
Отличный сервис, афигенный просто. Пацаны ваще ребята!!!
1
1
June 30, 2023
Делают очень медленно и дорого,
February 23, 2020
Хорошая мастерская хорошие работяги с чувством юмора ,бывают разногласия из за недопонимания .Всегда принимаете проверяйте технику после ремонта на месте и при не дочотах в случае чего устранить проблему на месте Вообще все устраивает!
6
1
May 2, 2022
Организация так себе лижбы денег содрать, если бы не гарантия никогда не обратился!
2
1
November 1, 2019
В ТРАКЕ работают одни из лучших слесарей в городе, а может даже и в области. Очень грамотное руководство.Вот только токарь так себе, но слесаря ему спуска не дают.
6
1
February 19, 2022
Хороший сервис для автокранов.
1
2
August 22, 2021
Такое ощущение что попал в СССР! Но специалисты отличные
3
1
September 5, 2020
Ремонтировал кран, всё быстро и качественно
6
1
September 25, 2019
Лучшая компания по ремонту грузоподъемной техники.Отличное отношение к клиентам(кроме менеджера по запчастям).
6
1
June 30, 2021
Хороший сервис.есть почти все
3
1
February 1, 2020
Замечательный персонал, качественно выполняют свою работу
5
1
May 16, 2019
Приехал думал сломался, посмотрели, подтянули, дали пару советов и денег не взяли (душевные ребята)
10
2
July 10, 2020
Специалисты своего дела!Рекомендую
4
1
February 22, 2020
Не был
2
5