Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Transstoune , особенно менеджеру Наталье Борсяк, которая в течении всего периода от начала заказа и до его полного исполнения всегда была на связи, консультировала по всем вопросам, демонстрируя высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии, что, несомненно, повлияло на выбор именно этого производителя и я ни разу не разочаровалась!
Заказывали столешницу из кварцевого агломерата-заказ выполнен оперативно
четко в указанные сроки, как и прописано в договоре, тут же назначили удобную дату монтажа. Монтажники тоже оказались на высоте, за час установили 3-х метровую столешницу ,стеновую панель, раковину и плиту, вырезали отверстия под смеситель и дозатор!
Быстро, четко, профессионально!
Поскольку мы сейчас находимся в состоянии ремонта и общаемся с различными организациями, могу точно сказать, что далеко не каждое производство может похвалиться таким уровнем качества продукта и услуги!
Еще раз огромное спасибо!
Желаю процветания вашей организации и обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!
1
Show business's response
Елена У.
Level 4 Local Expert
October 12
Делала в этой компании столешницу на кухню. Довольна. Очень довольная!
Очень переживала, что будут косяки при монтаже, но нет!
Монтировали без меня. Глазу зацепиться не за что!
Отдельную благодарность выражаю Анне Сафиной, менеджеру, что была на связи! Очень тактичная, сказать, что клиентоориентированная не поворачивается язык, так как отношение по-настоящему человеческое! Анна всегда была на связи, долго я тянула с заказом (по причине долгово производства кухни), Анна всегда радушно отвечала на мои запросы, актуализоровала коммерческое предложение, поддерживала. Были свои нюансы (изменения в размерах заказа по вине производителя кухни), Анна очень помогла, подсказала, поставила "на паузу" производство, осуществили повторный замер (замерщикам данной компании тоже выражаю огромную благодарность, т.к компетентные, комфортные профессионалы и простые хорошие люди).
Да, и еще скажу, что ценник у ребят самый низкий, что лично я смогла найти!!! Очень рекомендую Транс-стоун!!! Обращайтесь, заказывайте смело! Ни разу не возникло негативного впечатления! Всегда только поддержка и цена/качество на высоте!!!! Я тоже не нарадуюсь выбору данной компании!
Приятно, когда работаешь с профессионалами, да еще и людьми с большой буквы!
1
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
September 3
Заказывала в данной компании столешницу на кухню. Сначала переживала, тк нашли компанию самостоятельно, а столешница не дешевая. К нам приехал специалист, который все померил, подсказал где нужно внести изменения, чтобы всё встало идеально. Замерщик приехал с образцами и мы смогли вживую посмотреть сам кварц и оценить насколько он будет подходить к нашему интерьеру. Когда столешница была готова, с нами согласовали дату установки (в субботу! За что отдельное спасибо!). В назначенный день приехала наша столешница. Ребята быстро все установили, помыли её. Рассказали как правильно ухаживать. Теперь готовлю на ней не нарадуюсь. Всем остались довольны! Спасибо Вам большое, теперь смело можно рекомендовать знакомым.