Квалифицированный и вежливый персонал. Вкусные выпечка и хот-доги . Отличный бензин. Советую всем данный бренд АЗС.
2
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
January 9
Некомпетентный персонал. Инцидент произошел в выходной день. Вместо 95 стали заправлять 92 бензином. Хорошо, что случайно перепроверил за заправщиком. Не ожидал, что он уже включил подачу (я еще не оплатил). Поэтому доставая шланг из горловины, облил машину и себя. Обратил внимание заправщика на этот факт, он сказал «ой» и скрылся.
На кассе девушка-робот с совершенно пустыми глазами и автоматической фразой про сосиски. Объяснил ситуацию. А она попросила оплатить топливо меня, либо заправщика, который напортачил (рублей на 300 успело набежать). На просьбу вызвать управляющегося, она сказала, что она здесь самая главная и помочь мне ничем не может (и не хочет).
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
January 22
Сегодня в 7:30 утра заехала заправиться, заправщик не поздоровался, ни спросил какой бензин нужен, три раза сказала какой нужно и на какую сумму, он видимо не слушал, пошла оплачивать, в след слышу : дура, Какой бензин тебе лить, а то мне все равно, я ему еще раз повторила какой, в след услышала послание на три буквы….очень не приятно и не понятно за что. Крайне не советую,т.к настроение вам гарантировано испортят.
1
1
Show business's response
Елена Д.
Level 6 Local Expert
April 17
Постоянно заезжаю на эту азс.Мне нравиться ,очень уютная азс.Девочки кассиры в вежливые ,кофе огонь.поднимаютподнм
Женщина, нужна подсказка?
Level 16 Local Expert
December 27, 2023
Всегда, когда рядом, покупаю здесь кофе. Сотрудницы всегда позитивные и внимательные! Приятно видеть вовлеченность. Сам магазин при заправке чистенький и в основном про автомобильные товары. Из минусов - туалет по коду из чека
3
1
Show business's response
Алексей Г
Level 12 Local Expert
January 30
Был вынужден купить дт на этой азс.
Купил 2.5 л на 200р датчик показывал остаток на 30 км. После заправки положение датчика не изменилось, а когда отъехал показания уменьшились ... т.е. мне вообще ничего не налили. Уверен, проверка данному заведению не помешает.
1
1
Show business's response
Ангелина Владимировна
Level 2 Local Expert
March 15
ПОСТОЯННО ЕДЕМ МИМО ВАШЕЙ ЗАПРАВКИ, ПЕРСОНАЛ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ, ГРУБЫЙ, САНУЗЕЛ НЕ РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ РАЗ- ПРОБЛЕМА- ПРОРВАЛО ТРУБУ!!! ) Прошу прощения, каждый раз?)) или он лично для сотрудников?)
1
3
Show business's response
Кирилл Швечков
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Хорошая заправка , дешёвое топливо с дисконтной картой , хороший персонал , туалет чистый , но только для клиентов азс , что правильно , нет очереди , чистота , с учётом расположения азс ...
2
1
Show business's response
Михаил Е.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Отвратительное отношение персонала к клиентам!
На МОТО технике заезжать опасно!
С ТТК заезд через бордюр гранитный под углом диким! Я летом упал на мото от скользячки, написал в книгу жалоб, написали отписку еще и с выражением «во первых, во вторых и т.д.» даже если топливо на исходе не рекомендую к посещению!
3
3
Show business's response
Инкогнито 2287
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Когда будет скидка через Яндекс специально не принимает оплата отменят через кассы оплаты требуется, лучше другой заправки выбирать надо
1
3
Show business's response
Я Я
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Покупала капучино, попросила добавить сироп, сироп 50р….. вкуса не ощутила от слова совсем, за что 50р, не понятно. Грязный туалет
1
2
Show business's response
АНДРЕЙ ⭐⭐⭐⭐⭐
Level 18 Local Expert
September 3, 2024
Предлагает бензин хорошего качества по доступным ценам. Единственное что хотелось бы чтобы заправку немного обновили.
Хорошая заправка, иногда цены ниже других, отличное расположение. Есть заправщики, можно оплатить через приложения банков или Яндекс.
2
1
Show business's response
Дарья Громова
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Туалет в общественном месте только по чеку, классная клиентоориентированность 😡
Upd. По вашей логике, мне нужно описаться, пока авто заправляется или купить что-то, что мне не нужно. Пришлось ждать пока подойдет наша очередь и мы сможем оплатить «Ваш туалет»🤬
Кстати, вы в курсе, что закон нарушаете???
2
4
Show business's response
Катюша Жильцова
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
8.30 сотрудник на кассе один. Стою в очереди за кофе. Мадама на кассе вместо того что бы обслуживать посетителей в порядке очереди, начинает выкрикивать номера колонок и тут же их пробивать по кассе. В итоге тип который был за мной обслуживается первый, и естественно заказывает и кулинарию и кофе и заправку, минут на 10 возни. 3 года у вас заправлялся и брал кофеек. Теперь не ногой.
1
2
Show business's response
Ильдус Х.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Стыдоба полная для руководства данной АЗС за такие правила!!! Заехал по причине нужды, все же мы люди…не ПУСТИЛИ в туалет и просили заправиться либо что нибудь купить, как будет чек тогда и можно пройти… просил неоднократно войти в положение, а в ответ ноль реакции..
Вот это все происходит в 21 веке!!! Ни какой человечности и понимания!! Позор, и ничего большего…
Для информации, даже в деревнях и за 500 км. от москвы свободно можно пройти в туалет…а в центре столицы России жалеют кусок бумаги и 2 литра воды…и это считается прямым нарушением закона!!! Руководство ТрансАЗС, довожу до вашего сведения, что ЛЮБАЯ автомобильная заправочная станция считается общественным местом. По действующему законодательству обязательно наличие общественных туалетов. Это элементарное "гигиеническое" требование, без которого невозможна полноценная работа "предприятия". Соответственно, бесплатно воспользоваться туалетом может каждый человек, в независимости от того - совершил он покупку или нет.
По данном вопросу будет направлена жалоба в Роспотребнадзор или в прокуратуру!
9
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Сегодня заправлялся на данной заправке в 08:20 примерно, встал на 2-ой колонке. Как оплатил вышел к машине с зади не кого не было припарковано и я один на заправке. Сажусь в машину и подъезжает с зади автомобиль, я телефон прикрепил на держатель, начинаю пристегиваться и сотрудник тобишь заправщик с бородой в грубой форме мне говорит ПРОЕЗЖАЙ! типа Кули стаишь с зади видишь машина. Хотя все колонки были свободны. Я всегда говорю, понаберут по объявлению. Я всегда если все колонки забиты то стараюсь быстрее уехать но тут просто водителю захотелось за мной встать, а заправщик решил показать, что он такой хороший. Ставлю одну звезду чисто из за заправщика.
4
3
Show business's response
Владислав К.
Level 19 Local Expert
December 30, 2024
Отвратительное качество топлива.
Соляра замерзла на 5-ый день после заправки. Обратился в АЗС с претензией. Ответили, что должна была замерзнуть на следующий, после заправки, день.
Ни ногой к этим торговцам парафинами.
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Сегодня утром в районе 07:45ч. утра заехал на АЗС и хотел сходить в туалет, на что мне был ответ - вы заправьте машину или что-то купите!!! НЕ ПУСТИЛА работница внутри зала АЗС. Был полный бак со вчерашнего вечера , покупать что-либо нужды не было. Машина моя такси , ехал на заказ. А если пассажирам надо было бы сходить по нужде? Всем надо было что-нибудь покупать? Понятно , что это хоть и частная АЗС, но это и общественное место. Или забыли про Постановление Министерства здравоохранения №102 от 12 октября 2015 года. На крупных АЗС Москвы и подмосковья везде пускают без проблем! На этой АЗС была одна машина всего на колонке - заправлялась! Был когда-то вашим клиентом, с сегодняшнего дня - уже нет! Фото прилагаю! Прошу принять меры к руководителю сети ТрансАЗС такого не должно быть на АЗС(...
10
6
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Ужасная заправка, качество топлива - желает лучшего. Операторы и персонал грубые и не приветливые. А туалеты по коду из чека - вообще какой то сюр. Пока машина не заправится - ты туда не заедешь. Кассир отвечает - ну купите что нибудь и идите.
3
4
Show business's response
Виктор Р.
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Заправил дизелем 30.12.23 Volvo xc70. Пару поездок было нормально. 03.01.24 стал глохнуть двигатель, если дать газу. Больше 20км/ч не едет. Приехал на эвакуаторе в свой автосервис, сняли топливный фильтр см. Фото, он весь в парафине. Вот такой дизель заливают!
6
2
Show business's response
Павел Туев
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Выезд не удобный. Разгонная полоса маленькая
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Нормальная заправка. Можно и перекусить, и в туалет сходить. Вход в туалет только по коду и это правильно, а то будут ходить все подряд. Персонал классный, особенно Татьяна всегда с юмором😊😊😊
5
4
Show business's response
Anonymous review
June 5, 2023
Итак, что поменялось после того как выкупили АЗС у Shell, заправщики грустные, туалеты закрыты, на просьбу открыть туалет - сейчас подождите, через 5 минут кассир смотрит на меня и ждет пока уйду, в итоге только один негатив вызвал ребрендинг
На ТРАНСАЗС как всегда, заезжать только если уже на нуле в крайней необходимости, примерно поэтому у них никогда нет очередей, но никак не из-за высокого уровня обслуживания
4
4
Show business's response
Marsel
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Хотел оплатить через приложение, заправщик решил по другому и отправил на кассу. В прошлый раз заправщика не было, хотя написано, если сами заправились, то бензин бесплатно. Но никто не сделал бесплатно
1
3
Show business's response
Олеся Абрамова
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
На этой заправке заправляются полный бак без спроса, заправщик спит в углу, для чего он нужен не понятно, просто ходит гуляет
1
4
Show business's response
Таня
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
5.09 в 23:20 Заехала в туалет и купить стики, персонал на меня с ходу наехал «не здрасте не досвидания, там занято, мы что тут проходная для вас?»
Я понимаю вход в туалет по чеку, но такого хамского отношения от персонала не видела очень давно. Сама работаю в торговле, будь это мои подчиненные, они были бы давно уволены.
3
3
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 16
Ужасный персонах , нахамили .
3
Show business's response
Сергей Ильюхин
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Владельцев АЗС не интересуют потребности автовладельцев. Чтобы попасть в туалет, нужно либо заправиться, либо что-то купить на кассе. Даже кодовый замок повесили на дверь, чтобы нельзя было воспользоваться
1
2
Show business's response
Павел Москалев
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Сегодня 22:58 заправил автомобиль, через мобильное приложение, оставил заправщику чаевые а он мне не закрыл бак и крышку чуть не потерял, мне уже на светофоре сказали бак открыт, спасибо что дизель у вас хороший! Я приеду ещё
4
Show business's response
Маргарита Митяева
Level 21 Local Expert
February 14, 2024
Классная автозаправка, чистенько, отношение к покупателю супер.
Не советую заезжать на эту АЗС, ребенка не пустили в туалет, заставили что то сначала купить, чтобы попасть в туалет.
1
Show business's response
Иван Крылов
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
На протяжении полугода 2 раза в неделю тут заправляюсь. Персонал приятный, топливо нормальное, проблем ни разу не было.
3
Show business's response
Виктория Тарасова
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Автозаправочка классная и персонал приятный работает.
3
Show business's response
Роман Решетар
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Хороший персонал улыбающиеся кассиры! Хотя им и тяжеловато!!!
3
1
Show business's response
Ekaterina Shastlivaia
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Впервые с таким столкнулась!!! В туалет через кассу! Пришлось взять кофе -отвратительный и не вкусный! Позор компании!
4
5
Show business's response
Владислав Луганский
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
невозможно бесплатно попасть в туалет без покупки, берите сразу с собой карту) все для людей💩💩💩
3
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Заправщик не помог матери с ребенком. Ни открыть бак, ни заправиться по приложению. Тупо стоял и смеялся рядом.
1
4
Show business's response
Ирина Зюзева
Level 20 Local Expert
December 21, 2023
Вежливое обслуживания, качество бензина супер.
3
Show business's response
Ян З.
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Далёкое от вежливости нарушение фз-38
2
Show business's response
Ольга Каргина
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Были недолго, заправились и уехали. Без кофе и перекуса. Но в целом хорошо
3
1
Show business's response
Инкогнито 4358
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Всем советую сюда не приезжать очень плохой обслуживание
1
3
Show business's response
Гузель Приймак
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Утром заехали заправится, нам беспричинно нахамил заправщик. Платите им зарплату, чтобы они не бросались бутылками в тех, кто может заправиться без посторонней помощи.
2
4
Show business's response
Евгений П.
Level 19 Local Expert
May 26, 2023
Приятное многофункционадьное место для небольшой передышки)
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
После заправки 95 бензина, машина начала глохнуть при заводе, иногда потряхивает. Совпадение? Не думаю! Делайте выводы. Качество бензнина плохое, машину жалко.
3
Show business's response
Павел К.
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Ужасная заправка , персонал грубый, клиентоориентированность никакая, не советую