12.10.2024 г. Оплатили через Яндекс навигатор бензин. Заправщик начал кричать, что нет сообщения от операторши, что прошла оплата. Пришлось бежать в офис, а операторша треплется с мужиком и хохочет! Да, говорит, оплата прошла. Пока все это выясняли, Яндекс отозвал платеж, заправка прошла, но оплата нет и деньги не возвращались минут 20. Операторша начала названивать в свою поддержку, там ее послали, сказали, что бы я звонила в Яндекс! Офигеть! Как туда звонить и почему я, если из-за ее и заправщика тормознутости все это произошло! Потом деньги вернулись, оплатила картой. Ни простите, ни извините! Ни комплемента за потерянное время и нервы! Заправщик, правда потом перед моим мужем извинился. В общем, смысл заправки не выходя из машины? Эту сеть не рекомендую! У других клиентов тоже все висело и глючило, а техподдержка лператоршу посылала и ничего не решала.
1
Show business's response
Tatyana M.
Level 3 Local Expert
September 9
Несколько лет заправлялась на этой заправке, всё было отлично.
Сегодня утром заправщик просто проигнорировал мой автомобиль, а затем начал просто кричать на меня, как будто это я на работе, а не он. При таком отношении к клиентам вообще не понятно, как он умудряется работать до сих пор!
Жаль, что нужно из-за одного нерадивого сотрудника искать новую заправку.
1
Show business's response
Постоянный Покупатель
Level 11 Local Expert
July 8
Удобное расположение. Дисконтная система, при достаточно приятной стоимости топлива. Качество топлива во всей сети ни разу не вызывало нареканий.