Не всегда опытные операторы попадаются, но банк относится к своим клиентам с уважением.
Вежливость, спокойствие работников отличает работу банка , и соединение с оператором проходят нормально.
1
104995 Р
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Оооочень медленннное обслуживание....Элементарные услуги оказываются с повелением королев.Сотрудницы абсолютно как сонные мухи,зато величественно спокойные.Их совершенно не волнует,что люди стоят ждут.....Ощущение что им совершенно наплевать на клиентов....
1
Andre Romanov
Level 27 Local Expert
August 10, 2023
Недавно открыл накопительный счёт. Интересные условия, но только на два месяца. Не понравилось: отсутствие приложения, онлайн зайти и создать ЛК тоже не получилось, пополнение счёта по СБП не получится, только наликом в кассу. Само отделение банка находится в отдалении от центра города. Зато парковочных мест предостаточно. Суббота и воскресенье у них выходные. Пятница - короткий день. На приёме всего два менеджера. За 30минут моего пребывания в банке ни одного посетителя не встретил.
1
Show business's response
Елена Тазетдинова
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Здравствуйте, спасибо большое сотруднику Ирине. ПАО Траст капитал банка. Помогла разблокировать карту, очень внимательная и добрая сотрудница
Show business's response
Алина Алиханян
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
У меня вклад в этом банке открыт. Недавно произошла неприятная ситуация с денежными средствами (по моей вине), пошла в банк. Была приятно удивлена таким добрым и участливым отношением ко мне, менеджер Елена всё объяснила, помогла оформить обращение и оставить заявку и очень поддержала меня) Через пару дней, менеджер позвонила лично,моя проблема была решена.
4
Show business's response
504519 Ильясов
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Очень приятные и ответственные девчата работают. Спасибо им
5
Show business's response
Коробкин Егор
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Банк не приспособлен. Всё решают через годовной офис. Время ожидания зашкаливает нормы. В отделение работют не компитентные сотрудники. Решать самостоятельно ничего не могут. Только через телефон с Москвой. Одно раздрожение.
2
3
Show business's response
Abdurakhmon Roziev
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Не с мог оплатит квитанцию пошёл сбербанк
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Найти не возможно
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Отвратительное качество обслуживания. Операционный работник Ольга не знает банковских продуктов и не может их презентовать! Очень недовольна!
3
4
Show business's response
Амелия
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Хороший банк! Но никакой конфиденциальности: сотрудники сидят впритык друг к другу, без всяких перегородок, поэтому и их клиенты в курсе всех дел, обсуждаемых соседом.
9
Show business's response
М.
Level 5 Local Expert
December 5, 2019
Бываем не часто,но когда приходится побывать в банке,то парковочного места маловато для парковки автомобиля ищешь место для парковки и переезжаешь с места на место для пропуска авто.