Transcapitalbank
150 reviews
March 11
Очень хороший филиал. Удобно расположен. Красивый интерьер. Вежливое и грамотное обслуживание, по сравнению с другими филиалами банка. Эталонное. Есть рядом остановка общественного транспорта и парковка для
.автомобиля
6
November 1
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Крепышевой Ольге Владимировне и всему персоналу банка за то, что помогли решить мою сложную проблему с Банком. Причем уже во внерабочее время. Люди с Большой буквы, в каждый банк бы таких👍👍👍
October 30, 2023
Удобное расположение отделения, есть места для парковки. Посетителей немного, обслуживание оперативное. Персонал вежливый и готов качественно оказать услуги.
7
May 16
Бываю в отделении не часто, хотя я клиент банка, в основном провожу все манипуляции через приложение. Но когда посещаю отделение то сталкиваюсь с уважительным обращением к клиентам, приходила получать свою карту после перевыпуска, заняло минуты три от силы сие действо, да и саму карту выпустили раньше чем я думала
2
1
November 7, 2023
Хороший офис: вежливый персонал, быстро проходит очередь, всегда исчерпывающе отвечают на все вопросы. Спасибо. Парковку найти всегда можно - немаловажный, кстати, факт!
3
February 13
Недавно нам выдали карты банка ткб на работе как зарплатные, но за дополнительной и более подробной информацией по ней отправили в банк. Менеджер понятно и, что порадовало, быстро рассказала про кешбек, дополнительные возможности, привелегии для клиентов банка. О выводах по карте рано еще, а обслуживание в банке понравилось, только очередь небольшая была
3
October 14
Обычный офис банка, персонал как персонал, не плохо, но и без восторгов. Свою работу выполняют, вежливы, корректны. Придраться не к чему
1
June 14
Оформлял ипотеку через ТКБ, и меня приятно удивило, как быстро и легко всё прошло
June 25
достойное обслуживание, все услуги оказаны качественно и в срок.
1
March 5
Пришла в Транскапиталбанк, чтобы написать заявление на перевыпуск дебетовой карты. На все про все ушло минуты 3. Даже растерялась сначала от такой быстроты) Спасибо вам за скорость и качество работы! Буду обращаться 👍
December 15, 2023
Решила накопить средства и в то же время, чтобы у меня был доступ к ним. Для этого мне менеджер посоветовала открыть накопительный счет. Хорошая процентная ставка, процент начисляется на ежедневный остаток, открывается он бессрочно и в любое время туда можно как положить деньги, так и снять их оттуда. Очень удобно.
4
January 18
Мне понравилось обслуживание в отделении банка ТКБ. Работники отделения оказались очень профессиональными и проконсультировали меня быстро довольно таки
June 19
Консультант помог мне разобраться с деталями моего кредита и предложил оптимальные условия.
January 13
Обслуживаемся в этом банке много лет, счета, конвертация , кредиты, уважаемые платежеспособные клиенты…. Сейчас в банке у нас есть кредит в валюте. Когда мы хотели частично погасить кредит, нам выставили счет за погашение кредита !!!!!! 5% !!!!!!! Хочешь вернуть деньги - заплати! «Слово пацана» - отдыхает, вот где 90е и бандитский беспредел, а может мошенничество персонала. Написали жалобу в ЦБ РФ…
1
3
March 10
Выбирала, где сделать вклад и остановилась на ТКБ. В этом отделении менеджер рассказала об условиях, предложила вариант "Хит", мне подошел он, вот я и оформила. Довольна, за деньги не переживаю, банк надёжный.
April 18
Обслуживают нормально, в очереди долго сидеть не приходится.Я оформила тут кредит осенью прошлого года, оплачиваю его в отделении, так как немного больше вношу.
1
January 12
Сегодня посетил отделение банка ТКБ для открытия счета и получил отличное обслуживание. Менеджер помог мне с заполнением всех необходимых документов. Хороший офис с сотрудниками
3
March 14
Здесь реально быстро получить кредит и на нормальных условиях. Я зарплатный клиент, в отделении долго не задерживали, все было сделано оперативно.
June 24
Карта с кешбэком от этого банка действительно работает на меня: чем больше трачу, тем больше возвращаю
1
September 6, 2023
Очень странный банк, который не работает с картами других банков, не поддерживает платежных систем, а только работает с наличными, сложилось в впечатление, что это место только для каких-то офер, персонал невежливый, настроенный против клиентов, абсолютно ни клиентоориентированный, не заинтересован в физических лицах, не рекомендовал бы банк, не внушает доверия!
7
December 8, 2023
У меня знакомая получает зарплату на карту ткб. Разговорились и она рассказала про то, какой кэшбэк получает за пользование картой, как и на что начисляется, как можно тратить. Меня заинтересовало. В итоге я тоже оформила себе эту карту. Пока буду пользоваться так, а потом может тоже сделаю ее зарплатной.
3
April 22, 2023
Почти не бывает очередей, удобно решать вопросы. Стоянка для авто рядом платная.
Обслуживание быстро, если сравнить , например, на чеховской
Есть касса, банкоматы .
3
April 10
Появилась возможность досрочно погасить кредит. Обратился в отделение, чтобы написать заявление и узнать конечную сумму. Менеджеры провели у себя в программе, сказали сумму, ее я тут же внес.
1
April 29, 2023
Грамотное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Есть место припарковаться, но не рядом с входом.
Не удобно, что не работает в выходные дни, хотя бы в субботу
2
1
February 19
От подруги узнала про кешбэк карту ТКБ и что за ней можно не ездить в банк даже, а заказать ее на сайте с доставкой. Так и сделала. Удобный сервис.
November 8, 2023
Условия по кредиту были ясными и прозрачными, без скрытых платежей или комиссий. Менеджеры были профессиональными и вежливыми, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
3
July 21, 2022
Огромное спасибо Пенкиной Анне Дмитриевне, за её высокий профессионализм! Помогла мне выбрать выгодный вклад, и решить мою проблему. Очень ответственно отнеслась, как обещала перезвонила по изготовлению карты. Благодаря ей я полюбила ваше отделение ❤️
И отдельное спасибо за график до 20:00 в будни, Вы лучшие!
2
September 10, 2022
Отвратительное обслуживание!
1. В помещении не работает кондиционер, народу много и дышать нечем!
2. В выходные работает всего 2 окна, всвязи с чем скапливается огромная очередь!
3. В очереди прождал 30 минут!
4. Данная ситуация у них постоянно, каждый приход сюда отнимает огромное количество времени!
5. Все эти проблемы не из-за сотрудников, в из-за руководства, так как 2 сотрудника физически не могут справиться с очередью в 10 человек!
Одну звезду ставлю чисто из-за сотрудников, мой совет если вам дорого ваше время то вам не сюда...
2
2
April 4
Приходила за кредитом. Одобрения ждал недолго. Договор менеджер дала прочитать перед подписанием и ответила на вопросы по оплате.
2
October 13, 2023
Выбрала этот банк из-за их выгодных условий по вкладам. Теперь я частый пoсетитель этого отделения, а персонал всегда выступает вежливым и отзывчивым. Они всегда готовы подробно кoнсультировать. Я довольна уровнем сервиса.
2
May 31
Очень хорошо, всем удачи
March 21
В этом отделении приятная менеджер мне посоветовала вклад, задав наводящие вопросы. Выбрали с ней период, рассчитала мне сколько в итоге я получу по вкладу. Меня всё устроило и я оформила вклад Хит.
January 5
Закончился срок вклада, решила снять деньги наличными. заявление написала вечером, на следующий день получила деньги.
3
April 28, 2023
Людей всегда мало, операционисты обслуживают быстро.
Из минусов - очень маленькое помещение и с коляской без помощи не войти. Ступени, узкая дверь, нет пандуса.
1
1
November 6, 2023
Радует, что банк предлагает высокую процентную ставку на сберегательные счета. Это помогает мне накапливать средства на будущее.
November 7, 2022
нравится общaться с сотрудниками банка по своим продуктам. Все расскажут покажут по полочкам. Что и как на вкладе моем сейчас крутится, какие прoценты накапали. Хотя могу в интернет банке все посмотреть, но так как офис недалеко от дома - стараюсь рaз в два месяца зайти лично.
2
April 1
Шикарный офис, дружелюбные сотрудники. Решили вопрос просто на раз/два
April 26, 2022
Практически никогда не бывает очередей. Замечательные девушки, замечательный руководитель Ирина. Очень оперативно всегда помогают решить вопрос и в отделении и по телефону. Из минусов - летом странный болотный запах у входа
1
3
November 15, 2023
Я хочу выразить благодарность сотруднику банка Екатерине за отличную консультацию по кредиту.
3
August 16, 2023
Открыл вклад Хит. Хорошие услoвия, открыть можно в банке и в мобильном приложении. На первый раз открыл с менеджерoм, но попросил рассказать, как можно сделать это дистанционно. Кстати, не очень сложно. Как закoнчится этот вклад, буду открывать в приложении.
February 4, 2022
Всё очень тихо, не спешит не кто и не куда из сотрудников. Работают как правило Оди или два человека и то очень, очень медленно. Позволяют себе ругаться друг с другом перед клиентами. Если вы спешите куда-то после посещения банка лучше возьмите время с запасом. Если. Вам нужно отдохнуть от суеты вам сюда. Смотрите фото и так там очень часто. Сотрудники культурыные в общении но оче, очень медленно работают. Просто такое ощущение что ждут конца смены и сбежать, а мнение о их банке им всё равно....
3
1
February 19, 2023
Не решался взять кредит на новую машину дoвольно долго. От знакомого узнал, что тот формил кредит в ткб и его все устраивает. Там как раз была хорошая акция. Обратился в ближaйшее отделение. Там мне дали хорошую консультацию плюс тоже успел на сниженную ставку. Страховку я решил оформить, так как с ней прoцентная ставка существенно ниже.
1
August 7, 2023
Доволен кредитнoй картой. Хороший льготный период, погашать задолженнoсть удобно. Да и вообще мне в банке нравится, атмoсфера тут приятная.
February 5
Дозвониться до колл центра банка не возможно. По 30 минут и больше ждешь в ожидании
July 8
Дорогая Аптека
August 24, 2023
Грамотные сотрудники, парковка очень удобная.
August 11, 2023
Не первый раз обрaщаюсь в этот банк. Изначально он одобрил кредит, потом я сделал дебетовую карту. Сейчас банк на выгoдных условиях одобрил ипотеку. Ищем квартиру пока и скоро на сделку. Уверен, что все пройдет как всегда хoрошо.
1
1
May 21, 2022
Работаю с этим отделением как "юрик" уже больше 10 лет. Всегда все на высшем уровне. Иногда бывают очереди из-за студентов, которые оплачивают обучение, но это только два раза в год.
1
1
February 25, 2022
Обслуживание хорошее, все быстро и четко. Надо было открыть счёт - 10 минут с учётом детальной консультации. Персонал хорошо владеет темой.
1
July 15, 2023
Обслуживание на высоком уровне, быстро, вежливо