Хорошая компания. Компетентные сотрудники. Очень удобное приложение iSales. Наверное единственный из операторов-собственников подвижного состава, который работает по всем направлениям нашей страны, а не только на Восточный полигон и Китай. Все вопросы быстро и чётко решаются сотрудниками сервисного центра. Пользуюсь услугами компании более 15 лет. Рекомендую.

Show business's response

Алексей 167.

Level 18 Local Expert

Отвратительная организация работы. Отправил контейнер из Калининграда в Брянск. При отправке приходится пройти целый квест - оформление приходится делать по 4-м разным адресам в разных районах города - собственно Трансконтейнер, раз. Отделение жд, два. Ведомственная охрана жд, три. Таможня, четыре. Ещё и отгрузплощадка, т.е. даже пять! Неужели для удобства клиентов, нельзя по примеру МФЦ, организовать и здесь "службу одного окна"? Самих контнейнеров в Калининграде не хватает, пришлось ожидать около недели - когда освободятся после выгрузки. Срок доставки, указанный в жд накладной, уже истёк, но контейнер на станцию назначения так и не доставили! На сайте Трансконтейнера, в чате операторы по дате доставки дают расплывчатые ответы "не о чём". На вопрос, какая транспортная прокуратура является надзирающей за деятельностью Трансконтейннра, дали ответ "информацией не располагаем". Отвратительная работа! Пользуются своим монопольным положением и творят, что хотят! ..... Я дополняю свой отзыв через пару недель. На первую часть отзыва, кстати, Трансконтейнер мне ответил. Но в ответе, точнее попытке разъяснить и опраадаться, только подтвердили изложенное мной. Дескать, у нас такой порядок оформления..., действительно, имело место отсутствие свободных котейнеров и т.д. Что тут сказать? Просто отреагировали "для галочки" - вот и всё! Контейнер, без малого через 2 месяца после отправки, после моих многочисленных звонков и обращений, я всё же получил. Причину - что же он делал больше месяца(!) на станциях Тулы (Плеханово и Тула-Вяземская) объяснить так и не смогли ( отметки в жд накладной о задержках, как положено, в Туле не поставили). Но, самое главное, мой груз всё же прибыл целым и невредимым. Отметку поэтому повышаю с "1" до "3", а сам ещё раз убедился в вопиющем бардаке в жд перевозках контейнеров и думаю - обратиться всё-таки в транспортную прокуратуру по данному факту, и - подавать ли претензию с выставлением пени-штрафов за просроску доставки (более полмесяца!) - или не надо?

Show business's response

Vladislav Naumov

Level 23 Local Expert

Самая профессиональная контейнерная компания в нашей стране. Правильно выстроенная система взаимодействия с клиентом, быстрый обратный отклик и очень конкурентные цены. Приятно работать с ТК.

Show business's response

TransContainer

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

76 reviews