Transit

4.3

169 ratings

Rate this place

олег д.

Level 5 Local Expert

Best logistic company

Show business's response

Алина Ибрагимова

Level 4 Local Expert

Несмотря на крупный масштаб компании, уровень клиентоориентированности крайне низкий. В процессе сотрудничества выявлены следующие проблемы: -отсутствует точное отслеживание груза — предоставляется лишь примерная дислокация; -длительные задержки в коммуникации (до суток без ответа); -требование полной оплаты до выгрузки, при этом груз ещё не доставлен в конечный пункт; -отсутствие подписанного договора — вместо него предлагается заявка со ссылкой на договор‑оферту (указан мелким шрифтом); -возможность немотивированного повышения ставки: цена может быть изменена уже после доставки груза. Опыт сотрудничества оказался негативным. Это была первая и последняя поездка с данной фирмой. Не рекомендую компанию для перевозок грузов по России.

Мария М.

Level 4 Local Expert

Выбрала компанию Транзит, команда отличная! Особенно хочу отметить менеджера Александру, которая прониклась, подобрали доставщиков как во Владивостоке, так и в Москве, также ребята внимательные, коробки не кидают. Всё пришло в хорошем состояние. Рекомендую компанию, и по срокам вещи пришли раньше запланированной даты. Огромная благодарность всей команде компании "Транзит". Команда ОГОНЬ!!!

Вавилен

Level 5 Local Expert

Компания за последние несколько лет, просто упала в сервисе. Хорошие менеджеры уходят или или их увольняют, на их место берут зеленых детей , которые в логисте особо не понимают. Ставки не лучшие, видимо из за проблем по обороте душат по оплатам. Менеджеры не успевают вести всю цепочку - много пробелов и тд и тп. Вообщем хорошо, что попрощались с данной организацией - убрали потери из проблем в логистике.

Show business's response

Влпд П.

Level 3 Local Expert

Компания за последние несколько лет, просто упала в сервисе.Хорошие менеджеры уходят или или их увольняют, на их место берут зеленых детей , которые в логистике или таможенном оформлении, ВЭД, особо не понимают. На интересы клиентов им наплевать. Видно получают при этом сильное снижение в прибыли, но политику свою как кадровую, по работе с подрядчиками и клиентами, менять не хотят

Владислав Пуненко

Level 4 Local Expert

Если Вы хотите себе найти партнера, которому все равно на все Ваши потери, которые были получены из-за действий компании Транзит или их сотрудников - можете смело обращаться. Несколько примеров: 1. Потерять часть груза, встать на хранение (и его оплату) из-за отсутствия части груза - это сюда. 2. Понадеяться на сроки и в итоге получить в 10-кратном размере - тоже сюда 3. Получить счет на нерабочую почту (и только на нее) - это сюда 4. Получить счет спустя полгода (из-за невнимательности сотрудника) со сроком оплаты один день - это так же компании Транзит. И любое решение возникших вопросов (даже по их вине) компани может решать только через досудебные претензии, абсолютно упуская свою причастность к этим вопросам. Низкая цена = равно такое же качество услуги, помните это обращаясь в эту компанию.

Show business's response

Irina Nen

Level 3 Local Expert

Плотно работаем c Транзитом более 2х лет. За это время сменилось 6 клиентских менеджеров. Из них 2 работали на отлично, 2 средне, 2 ужасно. Текучку кадров – жирный минус компании. В целом все более-менее, сайт информативный, но, если бы еще видеть прямо на сайте, какие суда доступны к букингу на сейчас, как у Heung-A, было бы просто шоколадно. Рассылка уведомлений, личный кабинет, огромный спектр предоставляемых услуг, адекватная бухгалтерия - прям супер. Вот только когда возникает проблема, то все разбегаются по углам и не найти того, кто готов ответить за бардак и предложить решение вопроса. Бедный ведущий клиентский менеджер остается один на один с разъяренным клиентом, а руководитель Отдела по работе с клиентами старается не отсвечивать и делает вид, что его нет. Если что, заказ 1522374, как пример. Помимо Транзита, есть еще 5 партнеров по перевозкам. Остальные от проблем не прячутся, на контакт идут.

Show business's response

Ksenia M.

Level 2 Local Expert

Отвратительное заведение. Решила попробовать организовать с ними перевозку. Обычно любой АДЕКВАТНЫЙ перевозчик постарается сделать максимально качественную первую перевозку, чтобы получить доверие со стороны клиента. Здесь же груз забирали крайне долго. Еще и уронили, от чего произошло повреждение некоторых товаров. На претензию был только ответ "А надо было страховку оформлять" (про которую они даже слова не сказали). Это злосчастную посылку везли в августе, но проблемы преследуют до сих пор. Уже ни одну неделю не могу получить от них бухгалтерские документы. На почте игнорируют, на звонки не отвечают. Спустя неделю прислали скан документом с ошибками и опять пропали. Если хотите отравить жизнь знакомым-логистам, то посоветуйте этого перевозчика.

Show business's response

Александр Горячев

Level 7 Local Expert

Не рекомендую данную компанию, так как им глубоко все равно на клиентов. Накладная 25-0006-1008032 Полтора месяца жду возврат 4600 за невыполненные услуги. Найду время дойду до полиции.

Ирина Кирилова

Level 13 Local Expert

Очень хорошая компания, делают всё слажено и быстро, хорошее отношение как к сотрудникам, так и к заказчикам

Show business's response

Александр Аверин

Level 2 Local Expert

Просто УЖАС!!! Забрали груз 11 октября в Чебоксарах, пошел третий месяц как груз в пути, постоянно меняют даты прихода, нет четкой информации о грузе, сначала говоря одно, потом другое, до менеджеров невозможно дозвониться!!!!

Show business's response

Nikolay GLADKOV

Level 5 Local Expert

Хорошая компания. Работаем больше года. Не давно по ошибке оставили на паллете одну маленькую коробочку. Так они ее нашли, позвонили нам, чтобы мы за ней приехали. Спасибо сотрудникам этой компании за честность.

Show business's response

Наталья Кот

Level 9 Local Expert

Из плюсов -Направление ЖД Москва-Владивосток сборка работает хорошо, авто тарифы высокие, Азия групп авто сборка не режим возит быстро качественно и дешевле. Минус-Транзит открыл направлеие ЖД Новосибирск-Владивосток, не советую , т.к направление "сырое" мой груз 14 дней стоит в Новосибирске в мороз ( при сроках доставки в 10-12дней) ,без движения до сих пор, узнала об этом, когда стала уточнять где груз, оказывается ,ответ от менеджера в Пути не означает ,что груз в пути. О том, что если сотрудник не уведомил клиента в течении 10дней ссылаясь на РЖД,как на обстоятельства непредолимой силы , то эти обстоятельства непреодолимой силы перестают быть причиной отмазок, по договору не знал. Сотрудники молчаливы, ни альтернативы решений, ни извинений ничего. Ждите , сообщим как будет информация...разочарование по причине завышенных ожиданий , что компания крупная , система взаимоотношений уведомлений и разрешения конфликтов налажена, в пользу решения максимально для Клиента-отсутствует, никакой договор , все заточено на максимальное снятие с ТК ответственности.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 3 Local Expert

Один минус убивает все плюсы. Время доставки грузов в сборке на сегодняшний день соответствует времени проезда всего земного шара на конях минимум три раза. Из Шанхая до Владивостока более месяца!!! Из Владивостока/Уссурийска месяц до Москвы !!! Размещение на СВХ от недели. Ребята, это провал- ждать груз более двух месяцев!!

Show business's response

Иван Жуковский

Level 11 Local Expert

Наилучшая транспортная компания. Лучшая во всем. Отличный сервис проффесиональный коллектив. Советую работать с данной компанией. Всегда все вовремя и точно. Спасибо вам огромное.

Мария Иванова

Level 12 Local Expert

Не обращайтесь сюда, моя интуиция в этот раз не сработала, но если вы сомневаетесь надо это вам или нет, то смело могу сказать - НЕ НАДО, люди, которые везут ваш товар - плевали на него, привезут в ужасном состоянии. Цена в 2 раза ниже, чем у остальных транспортных компаний, 100 раз подумайте, нужны ли вам убытки.

Show business's response

Алексей b.

Level 4 Local Expert

Самая некомпетентная транспортная компания. Никакого клиентского сервиса. Инфо по контейнерам не дают. Задерживают контейнеры на месяцы. потом требуют денег за простои, о которых не сообщают. Не советую.

Юра Селезнев

Level 7 Local Expert

Супер компания, собственники контейнеров и кораблей. Но жалко что есть большая текучка кадров. Только наладил общение с одним менеджером его уволили. В нынешнее время разбрасываться кадрами непростительная роскошь.

Дроздов Иван

Level 6 Local Expert

Компания, в которой собрали профессионалов в логистике! Компания может выполнить любой сложный заказ и реализовать проект

Show business's response

Регина Делвин

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов, менеджеры не читают письма, не дозвониться до рабочего телефона, видимо работы много...клиентами раскидываться видимо норм.

Андрей Прохоров

Level 8 Local Expert

Склад на Фуражном, бестолковые сотрудники. Бегают туда сюда а толку ноль.

Show business's response

Антон Б

Level 11 Local Expert

Отличная быстроразвивающаяся компания, №1 в сфере контейнеры перевозок в Приморье.

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Хорошие ребята. За 5 лет привезли более 50 ти коробок. Спасибо.

неФОРМАТ

Level 7 Local Expert

Позвонил по поводу отправки сборного груза - делали мозги переключая друг к другу, затем сказали, что не могут сами взвесить, что цену за кг сказать по телефону не могут и все через почту. Ну как-бы не удивлюсь если самому везти из владика в москву придется. Компания более чем подозрительная

Show business's response

Sergei N.

Level 7 Local Expert

Лучшие! Рекомендую!

Show business's response

Максим Саналатин

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Всё и всегда вовремя.

Show business's response

Максим Алексов

Level 11 Local Expert

Транзит - огонь.

Олег У.

Level 4 Local Expert

Позвонил по указанному телефону, переключали, не дозвонились, потом девушка предложила записать телефон менеджера. Мне кажеться разумно было бы сделать наоборт, жаль мне что хозяева компании теряют заработки, наверное у них очередь на перевозки, а я хотел отправить 20 фур, до Кемерово.

Show business's response

Виктор Л

Level 2 Local Expert

Самый лучший сервис

staathalter0608

Level 12 Local Expert

Работаем с данной компанией несколько лет. Сервис всегда на высоте.

Виолетта Тихая

Level 4 Local Expert

Очень хорошая компания, впечатления от неё положительные!)

Алексей Айсаев

Level 5 Local Expert

Лучшая компания ! Цена=качество !!!

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Позвонил в московский офис, спросил компания Транзит ли они, ответили что я ошибся номером 😀

Дмитрий Карасевич

Level 3 Local Expert

Скорей бы вернуться. Ещё один день в раю...😅🤌

Дмитрий Трякин

Level 8 Local Expert

Отличное место

Nikita N.

Level 7 Local Expert

Лучшая транспортная компания!!!

Konstantin S

Level 3 Local Expert

Будущее российского линейного бизнеса!

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Лучшая компания

Dmitry

Level 7 Local Expert

Надежный партнёр

Кирилл Качан

Level 2 Local Expert

Все супер!

Transit

40 reviews