Добрый день. Вчера ребенок сел в автобус по маршруту № 7 , большой красный кондуктор женщина в годах ,черная. У нее оплата идет через телефон. Ребенок оплатил проезд ,у нее вышло ,что оплата не прошла, у сына списание за проезд прошло. Он показал ей оплату,на что она ему ответила ,это его проблемы ,плати 40 рублей или выход. В итоге он вышел,ребенок несовершеннолетний. Это что за безобразие,по какому праву она высадила ребенка ,который оплатил проезд? Это уже не первый случай в этом автобусе ,у меня она так списала два раза за проезд,причем ,когда ей показываешь оплату,у нее один ответ :"Ваши проблемы" Так может это Ваши проблемы?? если у вас не работет терминал,может замените его или уберете? у нее кроме телефона есть обычный терминал,которым она пользуется,когда якобы не проходит проезд через терминал-телефон. Это похоже на мошенничество,сколько за смену она так насобирает? Уважаемый перевозчик примите меры!!!!

Алексей Шуйский

Level 2 Local Expert

сегодня ехал на разных автобус в том числе 35 ,14,37 и нигде не пробивается моя льготная карта, почему если я человек из многодетной семьи, должен, имея льготу, ездить за деньги. скоро всех водителей и кондукторов за их базар когда оплата не проходит просто накажут,сами люди. прошу научить своих сотрудников вежливо общаться и поменяйте ПО НА ТЕРМИНАЛАХ, чтобы все пробивалось, а то делаете обновления и толку только ругань постоянная

Наталья Рыбникова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хотела обратиться к руководству Транслайн. 24 декабря дочка с бабушкой возвращались с ёлки от Станционной на маршрутке 30 около 11.15 до Тополя и оставили в маршрутке капюшон. В течении часа позвонила диспетчеру по номеру 89203765131 и объяснила сложившуюся ситуацию, что ребенок переживает и плачет. Попросила связаться с водителем, чтобы тот посмотрел капюшон. Был дан ответ, что перезвоните через час, потом через два, а потом завтра. Звоню на другой день и слышу в ответ, ничего никто не передавал, ответственность мы не несем и вообще у нас и руки и ноги теряют!!! и что теперь...От такого ответа, про руки и ноги, я вообще в шоке. Просто хочется человеческого отношения и если звонят и просят связаться с водителем, тем более известно и время и маршрут, но в ответ получаешь такое. Неужели вашему диспетчеру было трудно это сделать.

ТрансЛайн

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

64 reviews