Заказали перевозку ровно на 12ч приехали в 11:50, заказали перевозку колясочника отказались от перевозки и транспортировке на коляске, сказав только носилки!!! В процессе перекладывания больного(мальчик 15 лет) с кровати на носилки не взяли подъемник, поэтому держали носилки на весу на уровне кровати подвергая больного риску, в процессе переноски из детской комнаты в коридор и далее через входную дверь поцарапали 3 обналички дверных, а одну сорвали, сумма ущерба составила 50тыс. руб. плюс заказ обналички из за границы - 4 месяца ждать. Ребенка несколько раз поднимали и опускали вертикально, чем подвергали его риску, у него остеосинтез обоих голеней и бёдер. Возможно есть сдвиги, сейчас будем делать рентген. Претензия в сторону перевозчика отправлена, жду звонка собственника данной службы. Сумма как пишут на сайте минимальная и подъёмна каждому больному - ПО СРЕДСТВАМ!!! Стоимость перевозки в один конец 3500р. И обратно столько же итого 7000р за один раз!!! А при условии реабилитации и физиотерапии, когда ездить приходится каждый день сумма будет КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ просто ведь всего 10 поездок уже 70 000 рублей. Кстати, чек при оплате никто не дал, просто переводом на карту, при звонке оператор сказал что у них нет кассового аппарата и чек они могут выслать электронный - так и не выслали, т.е. пользуясь чужой бедой люди зарабатывают на этом и еще и налоги не платят. Ведь цены за перевозки у всех перевозчиков одинаковые - нет конкуренции, а это говорит о том что либо собственник машин один, либо службы доставки лежачих больных вступили в сговор и установили единый тариф в городе - антимонопольной службе на заметку. Теперь про операторов, со слов тех же ребят кто непосредственно занимается перевозками :" операторы ни в чем не разбираются и должны сними советоваться"(конец цитаты)
1
1
Татьяна Владимировна Нечмирь
Level 2 Local Expert
January 15, 2021
Очень рекомендую данную компанию. С первой минуты общения с сотрудниками и до окончания доставки лежачего больного до кровати дома всё было организовано четко и профессионально. Оборудование, сам транспорт, а главное люди, которые здесь трудятся достойны ОГРОМНЫХ похвал!!! СПАСИБО! В тяжелой жизненной ситуации ваш труд очень необходим!
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Отличная компания по перевозке лежачих больных . Перевозили папу из больницы домой на Металлургов. Вежливые сотрудники, приехали вовремя, аккуратно и внимательно обращались с папой, ехали осторожно и комфортно. Большая благодарность! До этого перевозили не раз в других перевозках и везде было ужасное отношение и сервис! Так что всем советую эту компанию.