Additional features:payment of commercial tv, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony
Operations with accounts and cards:loan payment, replenishment of the transport card
При выпуске карты жителя области, мне заблокировали социальную карту. На момент обнаружения ошибки на новую карту положила деньги. Ее заблокировали тоже. Спросила сотрудника ВТБ :"Как я теперь буду ездить в августе?", мне ответили что при положительном балансе соц карта не блокируется. Положила и сюда 270 руб. Проехала 1 поездку, мне ее пропустили, осталось 89 поездок, после чего и эту карту заблокировали. Мне пояснили ,что блокируют соц .карту, после списания 1 поездки специально, чтобы не переносить и не возвращать 270 руб. Типа того "не полный месяц". Обратилась в Транспортную компанию за разрешением ситуации, что при оплате 540 руб на 2-х картах, я должна оплачивать проезд 35 руб. Выслушала меня сотрудница терпеливо, не представилась, но хамства я наслушалась на остаток жизни. Со списанием 1 поездки они неплохо придумали : возвращать ничего не надо! И концов, управы на них нигде не найти. Вот что страшно.
5
2
Инкогнито 8228
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Отвратительное место, сегодня утром надо было доехать в другой конец города, на карте деньги есть, но карта в стоп-листе.
С 9 утра звонил им, дозвонился раза с двадцатого, благо хоть женщина, с которой я говорил была вежлива и дала адрес электронной почты ОТК (сами позвоните и спросите, Яндекс обижается на публикацию электронного адреса)
Одного не понимаю, зачем надо выдавать полурабочую программу за рабочую, если она не работает почти никогда?
Предлагаю написать им на почту (выше) все свое недовольство, сам же планирую копировать им свое сообщение каждый день, пока они не ответят.
Надеюсь, что они сами своим продуктом пользуются.
Надо придумать, как заставить их оплатить мне такси, которое пришлось взять в час-пик
6
Инна Г.
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Была 1 февраля 2023 года. Одной звезды даже не заслужили! Отвратительное отношение к людям! На Фрунзе 70 работают безграмотные, непрофессиональные хамки! Послали менять карту в соцзащиту, а оказалось, что менять еë не надо было! Начала выяснять почему же они сказали, что надо идти менять, объяснить не смогли, начали орать. Хамит больше всех брюнетка. А высокая блондинка с лицом в оспинах выдала: Идите вообще отсюда! У них есть вообще начальство? Откуда вообще этих хамок набрали? Сейчас уже нигде нет такого отношения к людям! Если они не в состоянии работать с людми, пусть идут дворниками работать!