Расскажу свою историю, которую хочу уже забыть, как страшный сон. НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию.
Был заказан групповой трансфер из Шереметьево в Череповец на 24.05.24, нас двое человек. По прилету в 22:30 мы связались с диспетчером, что приземлились и должны были отписаться, как получим багаж. Диспетчер предупредил, что водитель задерживается во Внуково, нужно будет подождать. Без проблем, сказали мы, ведь нас еще даже не начали выпускать из самолета. Пройдя все проверки и получив багаж, в 23:45 мы отписались, что все сделано. Созвонились, водитель все еще во Внуково, нужно еще часик подождать. Окей. Хотя это уже начинает напрягать, мы с 6ти утра на ногах. И тут начинается ожидание в 4 ЧАСА в аэропорту, хотя время прилета по договору в 22:05. На звонки мои уже никто не отвечает, на смс тоже. Водитель говорит только «ждите». В итоге нас забрали из аэропорта ТОЛЬКО В 03:55 утра! И тут началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Мы садимся в машину Шевроле Каптива, в которой уже сидят 2 человека не русской национальности (пассажиры) и 3й водитель. Плюхаясь втроем на заднее сиденье мы понимаем, что дорога ждёт веселая, но не думали, ЧТО НАСТОЛЬКО. Мы отъехали несколько километров от аэропорта, не более 10 минут езды и завернули на парковку, какой-то шаурмичной, где КРУГОМ ОДНИ товарищи из ближнего зарубежья! На что нам водитель говорит, выходите покушаете, мы еще ждём людей! Мы были в шоке! Каких людей, и так все места заняты?! Мы и так ждём уже не пойми сколько! На что водитель сделал удивленное лицо и сказал ждать примерно пол часа! Предисловие, мы простояли на этой парковке, на которой даже нет туалета 1,5 часа! Но дальше было ХУЖЕ, хотя казалось бы хуже некуда! Водитель начинает освобождать багажник, для других пассажиров и кладет все наши чемоданы на КРЫШУ авто и перематывает их тросом. Мы в ужасе!
После длительного скандала мы выезжаем в путь, но НЕТ, НЕ ДОМОЙ, а снова во Внуково! За другими пассажирами! На часах уже 6:30 мы забираем из Внуково еще одного человека из ближнего зарубежья и в 7 утра по всем пробках пробираемся из Москвы на Ярославское шоссе! Но на этом история не заканчивается, выехав на шоссе, мы естественно уснули, но через час водитель врубил музыку на всю катушку, так что я в бирушах подскочила от ора Нилетто и Клавы Коки из динамиков автомобиля, а бассы били так, что от двери шла конкретная вибрация. Спасибо, поспали. Но на этом приключения не заканчиваются и через какое-то время, видимо мы задремали и проснулись от громкого хлопка и водитель дал по тормозам. Это с крыши улетели на встречку ЧЕМОДАНЫ! Оборвался трос и их выкинуло на дорогу! Нас уже трясло от страха, усталости и злости! Такое могло быть только во сне! Дальше дорога, Слава Богу, была без сильных потрясений! Но по факту нас привезли домой в 16 часов! Вот вам и БЕЗОПАСНОСТЬ, вот вам и КОМФОРТ!
СЛОГАН ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!
П.с. на протяжении 2х недель шли разбирательства нашего туроператора (спасибо ей) с этой компанией, со мной лично связывалась диспетчер, нам вернули стоимость трансфера полностью. Но нервные клетки, потраченное время и испорченное впечатление от отдыха это не исправит! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
София
Level 3 Local Expert
September 30
На трансфере езжу 15 лет, ездила от разные компаний, но такое впервые. Прилетели 2 сентября. Обычно смс от водителя приходит за сутки, тут по прилету я искала водителя через диспетчера минут 30. Водитель приехал, решили поехать по платной дороге. После платной дороги водитель держал скорость 120 км/ч, при условии того, что машину постоянно заносили на поворотах. Машина дорогу не держала от слова совсем. Ну и на одном прекрасном повороте мы вылетели на встречку и прямиком в кювет. Сказать, что я в шоке ни сказать ничего. Дело было ночью, соответственно было предположение, что водитель уснул, тк перед этим говорил, что он засыпает, но он сказал, что дороги скользкие. Как летом может быть скользкая дорога? По приезду через 4 дня звонит руководитель компании, устраивает цирк, приписывает психические болезни водителю и по итогу говорит : «я вам звоню, чтобы вы отзывы плохие не писали, давайте я вам 2 тысячи переведу, купите коньяка и успокойтесь» Вот такое отношение к жизни туристам. Слава богу я живу и не было встречки, сомневаюсь, что кто-то бы остался жив будь выезд на повороте на встречку при 120 км/ч. Если дорожите жизнью, не советую данную компания, хотя ездила от них часто.
Екатерина Тосина
Level 4 Local Expert
September 21
Отличная транспортная компания!
Оперативно назначены машины до аэропорта и обратно
Диспетчер всегда ответит на телефон в любое время и выслушает пожелания
Водители пишут заранее когда приедут за тобой. Машины хорошие. По просьбе могут выдать и подушку и плед если есть
Поездка прошла комфортно 👍🏻