Довольно часто пользуюсь услугами данной компании. Транспорт приходит нужный и в назначенное время . Иногда попадаются не очень адекватные водители, которые орут из-за напитков и не останавливают на остановках городов; иногда и кассиры не адекватные, которые делают пассажиров виноватыми, когда у них нет купюры поменьше, или же оплата по карте/переводом
1
Гульсина Мифтахутдинова
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Грубияны водители и кассиры и диспетчера (это сказано мягко, при заинтересованности надзорных органов можно все нарушения расложить по полочкам) ! Не ведутся видеозаписи в салонах автобусов! Дорога дальняя, может произойти все что угодно в пути- надзорным органы видимо тоже не проверяют! Как можно так облслуживать население?! Каждый водитель остановку в пути производит где ему вздумается! Не вывешены правила поведения пассажиров и водителей, кассиров! Кто наглее тот устанавливает свои правила! Нет никаких указателей, эвакуационных правил в случае не предвиденных обстоятельств! Все построено только на том, как побольше денег выжить из рейсов! Надо ввести правила контроля как раньше! В любом месте контролеры проверяли весь автобус, начиная с билетов, заканчиваия защитных средств и комплектованности автобусов с указательными надписями и правилами поведения и пассажиров и водителей, в том числе указывая прав и обязанностей всех участников пассажирского автомобильного транспорта. Указать на видном месте телефонов всех организаций, ответственных за безопасность и прфилактику движения пассажирского транспорта !!
2
2
Ани Фил
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Через мобильное приложение заказала автобус на свою остановку. И через некоторое время приходит смс , что ко мне подъедет микроавтобус на совсем другую остановку. На мои вопросы диспетчер ответила, что маршрут уже построен и моя остановка туда не входит. Почему тогда в мобином приложении можно выбрать свою остановку?! И ещё вопрос! А куда же у нас пропал слова компании, что забирают с любой остановки?! Или им сложно было добавить для микроавтобуса одну остановку! Спасибо компании за потраченные нервы и время!
До этого просто без ведома клиентов переносили рейсы на большое количество времени и это все происходило перед самым выездом или уже стоя на остановке.