Приехал сдать груз как частное лицо.
Нехотя приняли коробку
Далее проследовал в офис для оформления документов.
Девушка в офисе спросила, имеется ли у меня номер заявки. Ответил, что нет. Спросила, зачем же я тогда приехал.
Оказалось, что чтоб отправить груз, нужно предварительно оставлять заявку по телефону, при этом зная точный вес и объём отправления.
Ок, сделал заявку по телефону, вернулся в офис, отправил груз.
По телефону уточнял, могу ли оплатить картой, ответили, что могу.
В итоге стоимость услуги составила 350р, про оплату картой в офисе не слышали, ее нет и, по словам менеджера, никогда не было. (Все это в форме легкого конфликта)
Что ж, даю купюру 500 рублей, просят дать без сдачи. Отвечаю, что без сдачи нет, тк вообще пришёл оплачивать безналом.
В общем, сдачу мне выдали монетами по 10, 5 и 2 рубля. В транс-карго и других транспортных отправка такого же груза обходилась мне в 400 рублей. Не тот сервис, чтоб экономить 50 рублей, не рекомендую 👎
6
1
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
November 19, 2019
Как юрлицо (от фирмы) работаем с ТЭСом около 5 лет, тарифы на перевозку одни из самых низких. Доставка по городу. очень приемлемая, в сравнении с Деловыми линиями раза в 1,5-2 дешевле в целом. До адреса ДЛ закатили 650 , в то время как ТЭС 350 руб, если доставка грузов происходит еженедельно , а то и 2раза в неделю разница ощутима. У нас отлажено взаимодействие - без звонков привозят на склад, Из Мск 3-4 дня максимум. Нас все устраивает. Я лично очень хочу, что ТЭС в Уфе процветал и расширялся!
Водители адекватные, всегда помогут с грузом, никогда не стоят и не смотрят в стороне. Может отзыв похож на подкупной, но да Бог с ним... Он искренен, остальное неважно.
1
5
Show business's response
Макро переезд
Level 6 Local Expert
November 14, 2020
Оплавлял раза три от компании в ТЭС на шумкина 18.Ребята если есть возможность не ездийте туда это просто ужас!Дороги нет ямы поколено тут на танке только ездить ,кругом грязь и го.В офисе персонал мягко сказанно грубый, не здрасти не досвидание молчат и гонором отвечают.Руководствов в загуле, раз держат таких!