Search
Directions

Transreys

Overview
Photos
44
Reviews
158
Features
Rate this place

158 reviews

By default
Галина Россихина
Level 7 Local Expert
December 1, 2025
Безобразие! Рейс 01.12 10.30 на Москву якобы из-за поломки автобуса передали водителю до Ельца, в Ельце сидим уже час, автобус приедет в Москву в 19.00 вместо 17.25 по расписанию! Не говоря уж о том, совсем в другой конечный пункт. Если я опоздаю на стыковочную пересадку в Москве подам в суд за оказание несоответствующих качеству услуг
Ирина Болдырихина
Level 30 Local Expert
December 9, 2024
Эту компанию узнала не так давно, всего года полтора назад. Сначала надо было ехать сыну, а потом и мужу. Находится их кассы на площади Черняховского, город Воронеж, рядом вокзал Воронеж -1. Слева от вокзала, в углу. Работают там хорошие люди, всегда отвечают и по телефону и так очень хорошо и аккуратно. Стараются всё объяснить и рассказать правильно. Подбирают то, что нужно клиенту. Заказать можно и по телефону и прямо у ни в кассе. Работой водителей тоже довольна, мои приехали в Москву во время. Спасибо за это.
1
2
Артём
Level 4 Local Expert
August 19, 2025
Отвратительная компания. Купили билеты на месяц вперед. Не получилось поехать, хотели вернуть деньги. Пришлось 3 раза ездить туда-сюда для возврата своих денег! Удалось вернуть только на третий раз! И то вернули только 90% от суммы! 10% удержали непонятно за что, ведь услуга не была оказана, а до рейса было еще более 2 недель! Бред полный и отвратительная работа компании! Никогда больше не буду покупать билеты в этом месте и вам не советую!
3
2
Рыбальченко В.
Level 2 Local Expert
August 18, 2025
Дно. Ехали с сыном из Волгограда в Воронеж. Билеты взяли заранее туда и обратно. При посадке выяснилось, что наши места уже проданы повторно. ( Работа с элементарными онлайн таблицами, чтобы такого не было? Нет, не слышали. да и зачем?) Как результат было предложено пересесть в хвост автобуса без возможности откинуть кресло и хоть как то вытянуть ноги на 7 часов). Как оказалось "бонусом", чтобы не расслаблялись, два поломанных кресла (сидушки я прмом смысле были оторваны). Поездка в обход всех платных участков, партизанскими тропами, чтобы подольше наслаждаться красотами русской природы из окна.
3
Денис У.
Level 3 Local Expert
August 15, 2025
Худшее место для покупки билетов! Работать не хотят! Бухгалтер работает только в рабочее время, только в будни и только до 17 часов!! Любые операции с финансами в другое время делать не умеют! Качество услуг отвратительное! Цены с сильной наценкой!!! Лучше купите билеты в другом месте!
3
1
Я
Level 3 Local Expert
August 9, 2025
Хочу оставить отзыв о данной компании. Всегда ездила на этом автобусе до Ельца, так как есть там остановка и платила до Ельца. Но недавно столкнулась с такой ситуацией, нужно было ехать из Воронежа до Ельца. Билет мне сказали будет стоить 2000 руб. Я спросила почему такая цена? На что мне сказали, Вы берете билет до Москвы, а выходите в Ельце. Интересно сколько стоит сейчас во первых билет до Москвы, во-вторых почему до Ельца продают билет стоимостью до Москвы? Может кто то проверит данную компанию...
2
Ольга
Level 4 Local Expert
November 13, 2025
Это кошмар! 9 часов до Волгограда! Подали телегу, мини маршрутка, в которой днём невозможно ехать, а это ночной рейс на дальнее расстояние! Просто доведение пассажиров до инвалидности!
Лариса Гончарова
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Я действительно люблю ТрансРейс. Ездили с ними на протяжении лет 8. Количество поездок больше 30. Всегда максимально близко к графику. Всегда просто найти автобус. Нет проблем - сдать билет. Перевозили животных два раза. Кассиры дали все разьяснения, везли без проблем. Отдельная благодарность кассирам в Воронеже: два раза автобус ждал нас до 10 мин с соревнований (последняя возможность уехать из Москвы). Ездим по стране много. Есть с кем из автоперевозчиков сравнить. И , да, 10я поездка - бонусная- тоже работает, пользовалась.
2
1
Лариса Попова
Level 2 Local Expert
March 25, 2025
Билеты были куплены через сайт на рейс Воронеж-Москва 24.03 на 23.30 Приехали к месту отправления, за 40 мин, к положенному времени, автобус к месту отправления, не подошел, начали звонить перевозчику, не дозвонились. Простояли ещё около, часа, тишина, не автобуса, не предупреждения о задержке или отмене рейса, в итоге так и не уехали.
5
1
Александра Демьянова
Level 6 Local Expert
April 8, 2025
Автобус Воронеж-Домодедово, выехавший в 10:00 8.04.25г. высадил пассажиров в Ельце без объяснения причин, якобы обиделся на пассажира, спросившего когда будет остановка. У людей самолеты. Никаких гарантий что мы успеем на рейсы никто не дает. «Сидите и ждите…» Отвратительное отношение к пассажирам. Таким психованным водителям- не место на междугородних рейсах.
4
Евгения Б.
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Компания информирует о том, что оставляет за собой право менять маршруты и остановки(соответственно и время в пути),но абсолютно не информирует о том,что весь автобус будет ждать 2человек,которые не умеют планировать свое время. Мы ехали в отпуск в Питер через Москву. Взяли время с запасом, чтобы успеть до поезда (1ч 10мин). От конечной точки маршрута до вокзала на такси было ехеть 25мин(в 4утра пробок нет). Но мы не успели,т к. прождали 2человек40-45 минут, водитель не нагнал время в пути,не сократил остановки и мы опоздали! спасибо за испорченный отпуск!!!
4
Саида Ханмамедова
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Ни раз пользовалась услугами этой транспортной компанией. Нравится всё:вежливые водители, комфорт в транспорте,чистота и удобства. Благодарю весь состав и конечно спасибо Руководителю данной компании,а также Благодарю за профессионалов,за безопасную доставку пассажиров. Только вчера вернулись с Москвы в родной Воронеж.
1
Дмитрий Пожидаев
Level 5 Local Expert
July 23, 2025
Странная группировка очень невежливых людей. Купили билеты, не зная, что автобус едет до котельников. В этот же вечер хотели вернуть билеты, так как нужно было немного другим маршрутом попасть в столицу. Возврат в этой компании платный хоть в тот же вечер, хоть через две недели - 10% от суммы. Это их личная хотелка, и, несмотря на то, что билеты с первыми местами, возврат только с процентами. Операторы сначала хамят по телефону, потом просто бросают трубку, матерясь. Толком ничего объяснить не могут. Отправление по билету совпадает только на обратном пути: из Воронежа автобус отправляется не в 21:30, как указано в билете, а в 22:00. Об этом не уведомляют, лишнее время ожидания в подарок. С Москвы едет по билету, время как в посадочном. Из Воронежа водители набирают странного вида коробки от узбеков за наличку. Не проверяя. Автобусы - старые в дрова Мерседесы без зарядок и с деревянными, грязными креслами. Не рекомендую.
3
Екатерина S.
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Качество обслуживания неприемлемо! Заменили большой комфортабельный автобус на маршрутку без предупреждения. Водитель злой, хамит. Водитель без сменщика, т.е. более 8 часов будет вести транспорт полный людьми. Отправление задержали на 32 минуты. На что в справочной сказали, что "бывают проблемы и пострашнее, чем задержка на полчаса"
4
Светлана Донченко
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Рейс с Котельников22,30 был не очень удачным в плане автобуса сиденья были не удобные раскладывались плохо .зато с Воронежа был автобус просто супер все для людей удобный чистый сиденья раскладывались отлично быстро доехали водители вежливые большое спасибо им!!!автобус белый номер900!!!
Заян Джапов
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Ехал 16.06.2024 из Воронежа в Москву. Мало того что выехали мы с опозданием так еще на полпути водитель уснул и произошло дтп. Плюсы в том что пассажиров опаздывающих в аэропорт Домодедово отправили быстро, а вот остальных оставили мариноваться до прибытия следующей машины на 2.5 часа. Водитель новой машины решил что мы мало маринуется и в достаточно грубой форме ответил что пока он не будет накормлен никто никуда не отправиться. Спустя еще минут 30 мы отправились. В Котельники мы прибыли в 00:20 примерно. Вот такое вот произошло. Из минусов, диспетчеры и водители утаивают информацию о времени прибытия сменной машины, в следствии чего невозможно рассчитать время прибытия и возможность уехать на такси. Водители общаются в грубой форме, операторши хамят. В кратце с клиентами они работают так себе, довезли не бросили и на том спасибо.
5
Ника Ника
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Остались только негативные впечатления! Мало того,что отправление по направлению Воронеж-Москва было заявлено в 10 утра , а приехал он в 10.10,и отправился в 10.50!!!!!Так ещё и водитель решил ,что ему жизненно необходимо заправится в самой Москве, где ужасные пробки и так!!! Прибытие должно было быть в 17.35,в итоге время 19.00,а мы ещё в пути! Свинское отношение транспортной компании к людям! Никогда с данным перевозчиком не связывайтесь!
4
Оле4ка
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Плюсы в том, что значительно дешевле, чем на поезде и гораздо быстрее, чем многие поезда. К тому же, мне удобно приезжать в Котельники. Но это достаточно субъективно. К чистоте салона претензий нет. Есть вопросы к водителям: вы почему такие нервные? Вы знаете, что работаете с потоком людей (согласна, это не просто!!) и должны быть готовы ответить на вопросы, которые они Вам задают. Уж потерпите)) Мы же, пассажиры, терпим что Вы курите за рулем...
7
мария асунина
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Заказав билеты почти за месяц, перед выездом нам меняют места(дают самые ужасные, где нет возможности вытянуть ноги у двери) и меняют время не предупредив.
4
1
Артём Ч.
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Ехал впервые с Транс Рейс 08.05.23 в 23.30, Воронеж- Москва. Все понравилось. В 5.50 уже были у метро Домодедовская. Приятные, вежливые водители. Автобус комфортный, все рабочее. Цена/ качество оптимальные, 1200р. На поезде пришлось бы 2000 отдать за поездку в это время. У каждого сидения есть ремни безопасности, за это отдельный плюс.
3
Александр
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Жаль оценки 0 нет. Автобус man с номером 900 не исправен. Кондиционер в +35 на улице - не работает. Водители делать ничего не хотят, хамят. Предлагают выйти если что-то кого-то не устраивает. Диспетчера утверждают, что кондиционер работает🤣 (сидя в Воронеже). Это компания одна из самых непутевых и неблагополучных. Крайне не рекомендую ездить с трансрейс. Почитал отзывы ниже, похоже это не случайность и не совпадение. Постоянно у них такое
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Приятный кассир, объяснила куда подадут автобус, подсказала, как в Москве доехать до нужной станции. Автобус комфортный, водитель был вежлив.
2
светлана аскерова
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Последние 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Если ставить оценку, то 5.Комфортные автобусы, не экономят на бесплатных дорогах, молодцы! Если ехать из Воронежа в Москву, то только с ними.
ирина х.
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Хуже отношения людей и своему делу я не видела. Автобус опоздал на час, на автостанцию в котельники, служба поддержки грубо отвечала «ну а что я сделаю?» и не давала никакой информации, когда все же приедет автобус. Такой халатности людей я не видела никогда
1
сергей воломеев
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Удобно расположен, как и сам пункт отправления автобусов на Москву. Быстро, без проблем, большой выбор востребованных маршрутов. Очень хорошо, что рядом с жд вокзалом. Персонал не всегда вежливый
1
Виталий Бударин
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Уезжал в Москву 06.11.23. Автобус подали отвратительный, подлокотники отсутствовали, кресло не фиксировалось в поднятом положении. Отправление было задержано почти на 30 минут, в связи с тем, что билетов было продано больше чем посадочных мест.
Александр Ш.
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Транс Рейс стремится пробить дно!! В билете время отправления указано в 10:00, приехал, мне скзали, что это посадка в 10 (в билете, по словам сотрудника они указали время посадки, а не отправления - вот новаторы!!) а отправление в 10:30. Выехали в 10:40. Полдороги без кондиционера в этой душегубке. Пришлось напомнить водителю, что он везëт людей. Включили. "Стояночка 30 минут" - стоим 50, остановка 5 минут - стоим 20. В итоге в Котельники приехали на полтора часа позже заявленного времени.
2
1
Олеся
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Удобная услуга доехать напрямую из Воронежа до аэропорта Домодедово. Однако, дважды ездила с одними и теми же водителями. Не соизволят нормально сообщить об остановке, чуть шепотом произнесут в 4 утра. На просьбу сообщить громче или конкретным людям, ответили - открывайте навигатор и смотрите когда приедем и когда остановка.
2
Людмила В.
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Проводила дочь в Москву из Воронеж1. Время рейса с 22.00 до 05.30 во Внуково. Ехал неспеша. В ДОМОДЕДОВО был в 5.30, а до Внуково ещё 2 сама ехать. Спрасили, почему не по расписанию едете, хамски ответил, что по распиманию он лично никогда не едет, надо было думать, когда берете билеты. Брали билеты с запасом в 2 часа. Думайте сами, стоит ли ехать тпким транспортом и фирмой.
4
1
Владимир
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Здравствуйте, твориться полный беспредел , купили билеты 3,4 место пересолили у двери на 25,26 . билеты были куплены на 10:00 , тронулись в 11:00 . Если цените свое время и комфорт , лучше сюда не обращаться .
4
1
Воронеж
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Возмущению нет предела! Сегодня примчались на автостанцмю Котельники прямо к отправлению воронежского автобуса к 12-00. Водитель производил посадку пассажиров, нас отправил в кассу за билетами. Кассир отказалась продавать билеты, так как у нее ПРОДАЖИ УЖЕ ЗАКРЫЛИСЬ в программе. Автобус есть, водитель ждет, места есть, деньги есть, но ехать не можем. Рванули обратно к водителю, предлагали разные варианты оплаты, просили. В итоге отказ. Клиентоориентированность наивысшая. Уехали только через два часа на ростовском автобусе.
3
Кирилл Кондратьев
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Нет нормальной связи с администрацией, нормально не объяснили куда вообще будет подъезжать автобус, так еще и опоздали на полчаса без объяснения причин, по итогу просто стояли при жаре +30 а потом нас посадили на непонятную рухлядь. Первый раз ехал этой компанией, и надеюсь что последний. Никому не советую.
3
Валентина Новикова
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Сильно переживала, из-за отзывов, ехала из Врн в Домодедово, в субботу. Автобус прибыл по расписанию, чистый снаружи и внутри, очень комфортный фирменный. Водитель абсолютно адекватный, все просьбы пассажиров были учтены. За время пути было 2 остановки, все всё успевали сделать. Прибыл четко к указанному времени. Единственное, хотелось бы, чтобы высаживали поближе к аэропорту, мы шли минут 5.
3
Ирина
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Хочется пожаловаться на хамское отношение водителя автобуса рейса Москва-Воронеж в 22:30ч 1 июля 2023 года. На все обращения пассажиров отвечал дерзко, я ехала с повышенным давление и попросила сделать тише вентилятор, который дул в лицо, весь рейс в автобусе было холодно, шёл дождь. На мою просьбу водитель остановил автобус, сказал, что надо пользоваться такси и стал высаживать из автобуса угрожая полицией. Его если успокоили в четыре утра кричал на весь автобус.В результате я с повышенным давлением с трудом доехала в Воронеж. Постоянно пользовалась этой компанией с таким безобразием встретилась впервые. Обратите внимание на этого водителя с неуровновешенной психикой, ему нельзя работать с людьми. Я заплатила за услугу, а получила подорванное здоровье. Сомневаюсь, что воспользуюсь ТРАНРЕЙСОМ ещё раз.
3
Александр Рынза
Level 18 Local Expert
October 3, 2024
Хорошие европейские автобусы, строго по расписанию,удобные рейсы в Домодедово
2
Мика
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Покупала билет Москва-Липецк, выбрала места 47,48, приехала во время, в итоге оказалось, что это воронежский автобус, места абсолютно не те, которые я выбирала. Начали орать, что они из-за меня опаздывают аж на 5 минут, идите покупайте билет на Липецк, вы задержали автобусе, ни с чем разбираться не собираются! Хамить и посылать очень за то научились! Идите вы сами туда, куда посылаете своих пассажиров!
3
Софья Чирвина
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Ездила этой компанией 17 лет, всегда всё было без претензий. Но крайняя поездка не задалась с самого начала: рейс на 21-30 опоздал с отправкой на 40 минут! При покупке билета обозначено было на табло прибытие в Мск в 5 утра. Я покупала билеты заранее, планируя пересадку в Москве, заложила время между рейсами и в итоге я не попала на свой поезд! Мало того, что автобус опоздал с отправлением (причём без объяснения причин и извинений со стороны организатора поездки), так ещё и прибыл на 1,5 часа позже анансированного. В место назначения я ещё не попала((: должна была быть на месте в 11 утра, а доеду(если повезёт) в 16, потеряла деньги за несостоявшуюся поездку!!! В довершение всего водитель на замечание о позднем прибытии повёл себя хамски: "Вот кто вам обещал в 5 утра, с тем и езжайте! ". Персонально укажу водителя: помоложе мужчина из пары водителей, выехавших в Мск 18.08.23 в 21:30, автобус синий Мерседес 253!!! Больше не поеду с этой компанией.
5
Роман Головнин
Level 18 Local Expert
January 7, 2023
Автобус в хорошем состоянии не новый конечно но всё чисто и более менее цело. Водители скоростной режим не нарушают едут аккуратно. Вообщем в соотношении цена качество самое то плюс билеты можно купить онлайн на сайте тоже удобно в полне, удобное и понятное приложение. Короче всё хорошо. Ездить можно
3
Яна Елина
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Операторы совершенно не хотят общаться и хоть как- то информировать о рейсе,говорят приходите и по факту будем смотреть,я объясняю,что живу в другом городе и у меня нет возможности прийти,на мой вопрос:- можно ли оформить билет через интернет,мне ответили:" Нет",хотя я слышала от знакомых,что это возможно... очень разочарована таким отношением и общением,жаль что в хороших компаниях работают такие " специалисты".
3
Анна
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Ужасная компания! Ехали с Адлера до Воронежа, в кассе нам сказали, что все подробности (откуда заберет автобус, какой номер и тому подобное) узнавать по номеру телефону в билете. Звоним за день до отъезда - нам не отвечают. Звоним по основному номеру, говорят, чтобы им позвонили завтра. Звоним на следующий день, так как уже уезжать, нам снова не отвечают. Звоним по основному номеру, говорят, что «вроде на жд вокзале останавливается». В итоге приезжаем туда, перезваниваем им, нам сказали, что они узнавали, что он останавливается НЕ НА ЖД!!!!!! Ужасная компания, не советуем!!!!
3
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Трансрейс - это ад! 16 апреля 2023 года ехала из Воронежа в Москву на станцию Котельники. Автобус сломался в глуши, не доехав до Москвы. Просидели час в холоде. На вопросы пассажиров, будет ли дополнительный автобус, чтобы нас довезти до города, водители отправляли матом. Пробовали сами дозвониться до диспетчерской, но в ответ тишина. Просили водителей связаться со старшим, но снова на тебя обрушился поток брани. Люди стали пробовать заказывать такси, но ценник зашкаливал. Было жутко холодно плюс почти все пассажиры ехали после выходных в Москву на работу. Кто-то стал добираться автостопом. Ещё минут через 40 автобус типа починили. Нас довезли до трассы, и автобус снова сломался. Нам просто всех ВЫКИНУЛИ из автобуса. На вопрос, как добираться, тебя отправили на три веселых буквы. Одна пара была с грудным ребёнком, опаздывала на рейс в аэропорт. И к ним никакого снисхождения. Я вызвала такси и заплатила ещё 1500 рублей, чтобы добраться до конечной станции. Билет на автобус стоил 1200 рублей. Конечно, я опоздала на работу. Днем я наконец-то дозвонилась до диспетчерской, мне пообещали вернуть деньги. И я, наивная, поверила. Проходит 2 недели и мне некая Елена сообщает новую версию. Деньги возвращать не будут, так как был предоставлен дополнительный автобус, который довез пассажиров до конечной станции…. Я в шоке! Не было никакого дополнительного автобуса! Я ловила такси в числе последних. Ещё оставалось пассажира четыре, которые тоже ждали такси. Я начала говорить, что это неправда, на что Елена просто повесила трубку. Трансрейс призвана обеспечивать безопасную перевозку пассажиров? А что в итоге: поломанные автобусы, водители-хамы и менеджеры-лжецы? Как вообще такая компания может существовать???
5
1
Вадим П.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Езжу с ними в Москву уже больше 10 лет. Очень нравится! Удобно, комфортно, приемлемая цена, есть скидки! Всем рекомендую! Отдельное спасибо Виктории.
2
Andrey Mikhailov
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Отличная компания, есть приложение для покупки билетов, всё подробно о рейсе и понятно, автобусы не ушатанные, водители вежливые! Рекомендую!
2
Ольга Л
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Всегда ездила этой компанией, претензий не имела. Собралась в г. Воронеж с собакой на лечения. Позвонила в компанию, сказали можно с намордником и при покупке ещё одного билета, решила уточнить во время покупке билета, сказали нельзя, потом разрешили... И вот я доехала до Воронежа. Полечила (прооперировала)собачку и через две недели надо ехать домой, опять решила уточнить информацию. И тут столкнулась просто с хамством, оператор не хотел даже разговаривать и бросала трубку ...заявила ей не интересно слушать как я добиралась в Воронежа, хотя собаку не слышно и видно было, она у нас приученная . Ужас, вот доедите до места, а потом вернутся не сможете... Обидно с маленькой лающей собакой можно, а со средней хоть пешком иди. Я просто не ожидала... А автобус был на этот день полу пустой.... Научите оператора хотя бы вежливо разговаривать с людьми...
4
Вера Путилина
Level 14 Local Expert
May 17, 2024
Покупала билеты на автобус в Анапу, всё хорошо и правильно оформили, но очень долго их делали, минут пятнадцать, а то и больше.
1
Александр Пузаков
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Отличная компания. Отличные автобусы. Водители аккуратные и вежливые.
2
житель города
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Быстро, для автобуса достаточно комфортно. Единственный косяк-останавливают в Туле в жуткой тошниловке, хотя на трассе полно гораздо более приличных кафешек с удобной стоянкой, например ,, клевер,,
3
Irina
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Операторы по телефону не хотят работать! Ничего не обьясняют, отправляют на сайт покупать билет. Сайт работает ужасно! Оформляла билет в день выезда, еле оплатили через сайт, 3 раза сбрасывал карту! В итоге, билет оформился на следуещее число! Я сразу же позвонила в трансрейс, попросила переоформить. Опять отправили на сайт, делать возврат. Деньги на карту, естественно не пришли , и сумма вощврата меньше. Опять звонила им. По телефону сказали, что возврат в течении 30 !!! дней! И в итоге, после выяснения со скандалом, что бы уехать, пришлось ехать на вокзал очень заранее , что бы купить билет в кассе. Хотя сначала мне было сказано, что пртдают только через сайт. Не покупайте на сайте, снимут комиссию, и всё. Да и вообще, Транс- рейс с каждым разом все хуже. Водители вечно на взводе, постоянно у них склоки какие-то. Езжу редко с ними, раз в год, если только нужно срочно и неожиданно. Но ни тдной поездки не было нормальной. Ужасное отношение к своей работе и к пассажирам!
6
1
Алексей Юрич
Level 12 Local Expert
January 1, 2024
В 9 утра пришла смс о том, что рейс из Москвы на 22-30 01.01.2024 отменён. Позвонил в Трансрейс сказали, что "рейс отменён был еще вчера, а смс вы не увидели потому, что новый год весело отмечали" и бросили трубку. Во-первых, отменили ВСЕ рейсы на эту дату. ВО-вторых, кто дал право делать такие выводы и такое клиентам заявлять. Связался с диспетчером в Москве АС "Котельники" - оказалось утром 01.01.2024 ей сообщили, что в Воронеж транс-рейс всё автобусы отменил. Вот такой колхоз господа у Воронежского перевозчика. Спрашивается зачем было на 01.01.2024 продавать билеты, если не уверены, что водители в состоянии ехать.
3
shinck-elena
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Нам не хотят менять билет. Поймали ротовирус, не можем выехать в тот день на который взяли билеты, постоянно перенаправляют на другой номер. Денег возвращать не хотят. Что делать в такой ситуации???
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4