Отвратительный шоп. Производит не самое лучшее впечатление, видно, что ремонт в помещении не делался очень давно. Продавцы всегда с таким видом, будто делают одолжение, отпуская товар. Покупателям в этом магазине никто не рад, видимо. Как не зайду стоят какие-то люди и общаются на посторонние темы с сотрудником, а я покупатель мешаю им разговаривать. Очень некомфортно, хочется быстрее выйти оттуда.

😼

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство данного магазина, обучите, пожалуйста, своих продавцов тому, что: 1. С покупателями надо общаться вежливо и ни в коем случае не допускать хамство 2. Продавцы обязаны сами выявлять потребность покупателя и рассказывать о характеристиках товара, а не ждать вопросов и предложений от покупателя 3. О всех своих действиях с товаром во время покупки продавец обязан сообщить покупателю и заручиться согласием покупателя на какие-либо действия 4. Если продавец допустил ошибку или продал не тот товар - признать свою ошибку, извиниться, проявить инициативу об устранении этой ошибки. Например, заменить товар или вернуть деньги за него. 5. Продавец обязан выдавать чек после каждой покупки. Даже если покупатель ушел, вернулся и попросил чек. Даже если продавец выкинул чек, он может его напечатать заново. Это же Ваши продажи) В городе много других вейп-шопов, неужели не хочется, чтобы покупатель приходил к Вам снова, а не испытывал негатив после посещения магазина и в следующий раз шел за покупкой в другой магазин, где лояльность и профессионализм выше?) Спасибо руководству магазина Татьяне (надеюсь, правильно запомнила имя), быстро решила проблему с ошибкой продавца. А продавцу Владу хочется пожелать развивать навыки вежливого и уважительного общения с покупателями, подучить ассортимент магазина, правила торговли и продаж, хотя бы основные) А также помнить о том, что не покупателю в первую очередь надо совершить покупку именно у Вас, а Вам надо, чтобы он купил у Вас и пришел еще раз. Зная, эту простую истину, работать и общаться с покупателями будет намного проще и негатива, который Вы создаете сами, не будет. Удачного развития !

Василий Хицков

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор продукции. Грамотные консультанты, помогут в выборе продукции, посоветуют. Удобная система оплаты, наличный и безналичный расчёт(банковская карта).

Trava

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews