Thanks for the help in organizing the tour, everything was wonderful!(I especially liked the Minsk-Moscow-Sanya-Moscow-Minsk route by one airline without any unnecessary transfers and worries that you might not be able to make it somewhere)Thank you Serafima for the offer of the hotel, which exceeded our expectations!!!
The 14 days of vacation were unforgettable!!!
The price and quality are super!!!
We recommend!!!
See original · Русский
Дмитрий А
Level 2 Local Expert
April 21
We would like to express our gratitude to you for the wonderful tour "Three Capitals" for your care, attention and understanding, even despite the small obstacles at the border, the trip was very comfortable, everything worked out and the weather pleased you and the guys drivers are just great and our wonderful senior Igor, attentive to everyone!!! Only pleasant memories!!!
See original · Русский
Диана Пацукевич
Level 2 Local Expert
July 30
Employee Daria was very attentive to our needs and wishes. The rest was at the highest level!All the excursions were interesting! Thank you for the recommendations and help in organizing the tour!)
See original · Русский
Olga T.
Level 2 Local Expert
September 27
On September 9, 2024, I signed a contract with the TRAVEL ROOM and deposited part of the amount for the reservation of the hotel (I found the hotel and picked it up myself). On September 11, I was informed that there were no available rooms in this hotel and offered to choose another option or refund the money. After unsuccessful attempts to find another hotel, I decided to refund the money on September 13, I wrote a statement, deputy.Director Serafima said that the money would be returned within 14 days, maybe earlier than I would be informed (I didn't really understand why it took so long, but decided not to sort things out) on September 27, without waiting for a message from the TRAVEL ROOM, she called herself and it turned out that they just forgot about me, referring to the fact that they had a lot work, i.e. not up to me... and they offered to come and collect the money. I said that I would come in the evening and asked to prepare a book of comments and suggestions. The money was returned to me, but the book of comments and suggestions was not given on demand, they could not even find it. And it wasn't even an ordinary employee, but a deputy director! In parallel, I turned to another travel agency and did not regret my choice.
See original · Русский
Alena Saroka
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Мы отдыхали в отеле BEST ALANIA. Все очень понравилось - номер, завтрак, хороший бассейн, хорошее расположение. Соотношение цена-качество очень порадовало! Отдельное спасибо персоналу за заботу и дружелюбие по отношению к гостям. Мы обязательно приедем сноваУже третий раз за 2 года приобретаем тур в данном турагенстве, каждый раз остаемся довольными от отношения к себе, приятных цен и отличного отдыха.
Своим знакомым рекомендую обращаться именно к Дине, т.к. кого-то лучше сложно найти.
Спасибо большое, за хорошее отношение к своим клиентам.
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Отдыхали с мужем в середине июля 2023 года в Турции (район Сиде). Безумно понравился отдых. Подобрали тур идеально под нас. Качество на высоте, цена, по сравнению с конкурентами, оптимальная. Дина ответила на все наши вопросы, даже самые безумные. Отзывчивая и всегда на связи. Отдыхнула в первый раз с этой фирмой, вернемся в следующем году за новой страной! Продвижения и добрых клиентов ❤️ Благодарим за прекрасный отдых и замечательные впечатления!
1
Марина Цуканова
Level 3 Local Expert
September 14
We went on a tourist trip to Italy from the Travel Room company. I am just delighted with the organization of the trip. Everything is clear and coordinated, starting from visa processing and ending with the trip itself. Many thanks to the whole team and especially to Maria, who supervised and organized our trip. thank you! You are super! Prosperity to your company!
See original · Русский
Елена Елена
Level 2 Local Expert
September 24
Excellent organization of holidays in Turkey from a travel agency! Many thanks to Ksenia for the constant communication and care throughout the tour!!!
See original · Русский
Дмитрий Данилович
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Летал с женой на Мальдивы. Отдых организовала Марина. Все четко, ровно. Услышала с первого раза, что хочется. Предложила три отеля, рассказывала преимущества каждого. После чего сделать выбор стало не сложно. К примеру, до этого мне в Вайбер другие агенты списки отелей присылали, мол, смотри, разбирайся и сам решай.
Договор оформил, оплатил, перед вылетом Марина сама декларацию заполнила. Вообще никаких проблем не было.
Отель - пушка.
Агентство, а в частности Марину рекомендую!
1
Янина Василец
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Пришла с одним запросом, но по итогу не получилось, сроки были сжаты и пришлось искать тур в Турцию, т.к. чроки сжатые решила уже здесь искать. Казалось бы, что проще, но в итоге забронировали не тот отель и даже не в том городе, увидела уже в момент подписания договора. В итоге бюджет другой, дата другая, трансфер мой не подходит. От турагента, даже слова извините не звучало, не говоря уже про скидку и т.п. т.к. оплата была частично внесена не стала лезть и портить отпуск
В итоге проторчала без подбора отеля и чисто на договор 3 часа в агентстве. Отдохнула я хорошо, но сервис подкачал на все 100. Не рекомендую.
2
Сахар Ольга
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Очень хорошие девушки там работают, помогли подобрать тур, посоветовали куда лучше, во многих вопросах помогли разобраться. Обязательно обращусь ещё не один раз. Процветания вашей замечательной тур фирме. И огромное спасибо🤗🤗🤗