Travelata
6 reviews
July 3
Добрый день. Хочу выразить благодарность Марии! Спасибо за отличную работу. Тур был подобран с учётом всех наших требований быстро, оперативно, а главное вписался в бюджет. Отдохнули в Турции замечательно! В дальнейшем к вам обратимся. Спасибо большое!
June 17
В очередной раз, хочу поблагодарить данное агентство и лично турагента Владу . Второй год подряд обращаемся только к ней, очень профессиональный подход к своему делу, видно что человек занимается "своим"делом вежливо ,деликатно, а самое главное оперативно по любому вопросу, получаешь ответ мгновенно ☀️ что очень радует. Спасибо Вам Огромноееее за ваш подход и вашу работу, Влада теперь мы Ваши постоянные клиенты.С ❤️ Семья Подоляк 😘
April 2
Знакомство с агентством абсолютно случайное и многого я от него не ждала. Но так случилось, что теперь, возможно, я стану постоянным клиентом. Во первых менеджер смогла деликатно меня переубедить сменить выбранный тур и даже страну ради моей безопасности. Во вторых, агент была на связи всегда, когда было нужно. Максимально вежливо и деликатно. Разные варианты оплаты, в том числе оплата онлайн и картой. Я стараюсь не оплачивать ничего переводами и это было очень важно. Агент интересовалась моим отдыхом и во время него, то есть ей было не все равно. Я считаю, что это все очень достойно, учитывая переполненность рынка. Желаю держать планку на том же уровне! P.S.: отдохнула в Дубае отлично!
October 18, 2023
Спасибо Вам, за такой прекрасный отдых!!! Мы с подругой отдохнули ну прооосто невероятно, отель огонь, было 24/7 веселье, шведский стол, море теплое, белый песок и ощущение было, что мы в раю😍 Вы просто осуществили мою давнюю мечту - побывать на Карибском море, думала что это невозможно, но Ваша работа сделала нас счастливыми❤️ Теперь снова будем думать, куда же полететь в следующий раз и обратимся только к Вам!❤️
April 15
Мы ездили в апреле 2024 года первый раз в ОАЭ. Влада была нашим турагентом, во-первых, спасибо за терпение, с нашей кучей требований и меняющихся условий, терпение у Влады - огонь)) во-вторых, спасибо за открытие all inclusive в ОАЭ и рекомендацию ехать в Рас-эль-хайм. Нам все очень понравилось! В следующий раз только к Владе, надеюсь, это будет очень скоро😇😇😇
December 29, 2023
Покупали тур в Египет на 4 человек в декабре 2023. Можно даже сказать купили два тура. Первый купили с вылетом 16 декабря от Пегаса. За неделю до вылета Пегас отменил обратный рейс на 25 декабря. Предложенные варианты нам не подошли, поэтому написали заявление на возврат. Возврат полной стоимости до рубля пришёл через 6 дней (сначала Пегас вернул деньги Молинго, потом Молинго нам). Но мы не ждали возврата, появился тур в этот же отель от Фан энд Сан на 17 декабря с возвратом 27 декабря (цена была такой же, хотя на 1 день дольше, а номер лучше).
Выводы.
1. Молинго – это фактически один человек, Владислава, с многолетним опытом работы в турбизнесе. В 2023 стала работать по франшизе Травелата.ру. Надёжный, дружелюбный человек.
2. Оплатить тур можно картой в офисе (первый тур мы так оплатили), можно картой онлайн (второй тур так оплатили), можно переводом по СБП. Все оплаты идут на юрлицо ООО «Молинго трэвэл». Наверное, можно и наличными. Все чеки (настоящие, с QR кодом) отбиваются. Все документы по туру сразу приходят на почту, также их можно посмотреть в личном кабинете. Так что всё прозрачно, официально, с соблюдением всех норм и правил.
3. Цена тура у турагентства точно такая же как у туроператора, оно работает за небольшой процент вознаграждения от туроператора. Поэтому фактически вы получаете бесплатно хорошего консультанта, доступного в любое время по телефону или в офисе (в рабочие часы), который поможет выбрать тур и ответит на любые вопросы. В офисе Владислава даже хороший кофе предложит.