Travelata
16 reviews
April 17, 2024
Ребята решили сэкономить и убрали консультации по телефону. Отправляют к ботам на сайте. Бот не отвечает на поставленные вопросы и на оператора не переводит. Была клиентом травелаты много лет, но с таким подходом буду менять агентство
August 8, 2022
Именно этот офис стал несколько лет назад для нашей семьи главным в выборе места и отеля для отдыха. После того, как мы первый раз воспользовались их услугами и доверились им, мы не пожалели ни разу.
Профессионалы своего дела.
Отлично налажена обратная связь.
Всегда уверены, что даже если возникнут проблемы, то очаровательные девушки ( Наталья и Любовь) помогут решить их.
Рекомендуем и советуем этот офис!
1
August 6, 2022
Не первый раз путешествуем с агентством Травелата на Водном. Всегда получаем отличное обслуживание. Отдельное спасибо Наталье. Она всегда внимательна к деталям. Организованный ей отпуск проходит без накладок!
3
November 16, 2022
Хочу поблагодарить тур.агенство Travelata, а именно оператора Наталью, за прекрасную поездку на Мальдивы. Я вернулась вчера и решила сразу написать отзыв в благодарность об одной из лучших поездок в моей жизни. Все было супер, обращайтесь, не пожалеете!
2
May 14, 2022
Пишу именно про офис Водный стадион, ул.Адмирала Макарова. Так работать нельзя, это не обслуживание, когда приходишь, а на меня смотрят так, как будто я денег должна ! Полный пофигизм, посмотрела исподлобья, на лице такая скорбь и боль, что мне стало стыдно за то что я пришла, вот честно))) спросила про кредит или рассрочку туров, говорит, ничего нету и опять опустила голову. ушла я оттуда, позвонила в офис на Третьяковской, менеджер все вежливо объяснила, тур подобрала, рассрочку оформила, всё как надо! Советую офис на Третьяковской!
6
2
October 21, 2021
Пришёл в офис на ул. Адмирала Макарова 21.10.2021 в 19.30. Встретила женщина с недовольным лицом и вопроси - «Что вам нужно?»
Объяснил ей, что мне нужен тур с вылетом из Москвы в любую страну 27.10.2021 и возврат в Доху прямым рейсом 03.11.2021.
Женщина сказала, что может посмотреть Турцию. Начала смотреть туры в Анталию, я сказал ей, что от туда нет прямых рейсов в Доху, в итоге она мне наглым заявлением сказала, что я требую от неё невозможного!
Я сказал ей, что она только только ищет возможные проблемы, а не пытается решить мои потребность. В итоге она сказала : «Пошёл вон!»
Такого хамского отношения я не встречал никогда! Женщина должна держаться подальше от людей, пока не научиться манерам.
Надеюсь руководство примет меры и уволит сотрудника очерняющего репутацию организации!
7
2
June 1, 2024
Очень хорошое обмлуживание, рекомендую!
1
June 13, 2021
Сотрудники качественно подобрали тур, проконсультировали по всем нюансам выезда зарубеж. Отдельная благодарность Наталье, за то, что моя мечта сбылась✨
3
November 15, 2019
Я несколько лет пользовалась услугами данного тур агенства и была довольна, НО последний год как сервис стал настолько не качественным... слов нет... на сайте тур показывают как замануху по одной цене, а когда в детали начинаешь вникать и переходишь к покупке оказывается тут же тур раскуплен и вас перенаправляют на актуальную страницу с ценами на порядок выше... эти уловки всем известны- зачем кого то обманывать?? Я разочарована вами, я могу купить дорогой тур, вопрос не в этом, а в том что я трачу свое время на недостоверную информацию ... меняйтесь... это вас не красит.
10
August 26, 2021
Проконсультировали, помогли выбрать дом отдыха в Подмосковье.
November 20, 2021
Услугу не навязывают. Вроде все нормально. Но чего-то не хватает
March 24, 2020
Не смотря на то, что границы с другими странами закрыты из-за коронавируса, отказались компенсировать полную стоимость тура и заявляют, что это не мошенничество. Крайне не рекомендую к этим ребятам обращаться. Хотя у них итак наверное бизнес рухнет теперь.
2
September 5, 2019
Девочки помогли выбрать тур в Азию. Занимаются индивидуальными турами. Просторный красивый офис.
4
February 6, 2019
Очень понравилась турагент Наталья, грамотная и очень приятная женщина. Обязательно будем заказывать следующий тур через неё.
3
March 14, 2019
Покупали тур. Очень внимательный и вежливый персонал. Проблем с отдыхом тоже не было.
4
July 13, 2019
Персональный подбор по любым направлениям
3