Хорошо знаю эту сеть, много лет ходила в неё в разных городах. Решила сходить в Твери. Как итог - шок от порций, это вообще что? В меню прописаны 250 г поке боула, я была морально к этому готова, но что за проблемы с наполнением? Словно украли у них, а расплачиваться должна я. Два (2) боба эдамаме, три волосики чуки (иначе и не сказать), два прозрачных слайса огурца. Курица 2 куска, не порезаны, как обычно в боула, есть жутко неудобно. Риса под этим всем оказалось не более 3 очень небольших ложек. Осталось много вопросов, что это было? Наглость? Решение конкретно этой смены / заведения?
К чаю вопросов нет, хотя непонятно, почему егосделали после всех кофейный напитков, тогда как было, достаточно залить кипятком смесь, а не ждать, когда освободится кофе-машина. Одним словом, Трэвелерс в Твери - больше никогда😂
Ещё есть проблема, что многие заказывают напиток и сидят внутри часами. Но это много где так. При этом менеджер восседает в зале с ноутом, ест-пьёт с аппетитом никак на происходящее не реагирует...
Show business's response
Алексей Романов
Level 12 Local Expert
July 8
Хороший ремонт, помещение оч понравилось, хорошая локация. Плюс хорошо работаю кондиционеры что немаловажно в такую жару как сейчас. По поводу еды ничего говорить не буду, мало что пробовал но то что покупал то норм. Но единственный момент за которую сниму звезду это то что нет такой опции как принести к столу. И вот купил ты кофе компанией и вот кому то приходится гонять туда сюда с этими чашками, а толпа персонала тупо стоят и смотрят и ничего не делают. Мне не понятен такой момент, тем-более есть люди и никого дополнительно нанимать не нужно. Ну это решать хозяину, а так в целом к остальному вопросов нет.
1
Наталья Петрова
Level 6 Local Expert
June 11
День был испорчен работниками кафе(
Удивлена работе официантов и бариста.
Во первых зашли по рекламной надклейки входной группы ЛАТТЕ ПЕРСИК БАНАН - очень захотелось оценить новый вкус- но УВЫ его нет - не готовят)
Во вторых пока оформили заказ на другие напитки на вынос - присели в ожидании- вот тут и начался спектакль- молодой человек наверное бариста начал спорить и ругаться с девушкой официанткой ( народ в зале слушает да кушает) , потом оба ушли наверное на кухню и бар опустел , лица представляющие кафе исчезли(
А мы всё сидим ждём заказ)
Через минуты 3 ( а это много для пропажи обслуживающего персонала) вышел бариста и просто уткнулся в сотовый телефон свой и застыл( - ну тут терпения начала лопаться) сделали ему замечание, что мы устали ждать- нам был ответ: ждите в порядке очереди и взял чек с нашим заказом))) нервы не к чёрту )
Всегда напрягало медлительность данного заведения но тут был уже Краш.
🤍
Level 6 Local Expert
August 12
Поставлю 5 звезд, это мое любимое кафе
Единственное часто капучино делают холодным((( а так все супер!
Чуть подредактирую свой отзыв. На трехсвятской работают хамы, а именно парень с бейджиком «Рустам»
Видео парень очень недоволен жизнью, что позволяет себе грубо разговаривать. Если не нравится работа, так зачем там работать? И ожидание слишком долгое в последнее время и кофе уже не такой вкусный
В глобусе и в рубине все хорошо
2
Анна
Level 6 Local Expert
August 19
Зимой очень вкусный глинтвейн, вкусный матча-латте, недавно попробовала раф, осталась просто в восторге. Но почему-то в само заведение возвращаться не хочется. Бариста никогда не улыбаются при заказе, объявляют о готовности тоже еле еле, очень уставшим голосом. Конечно понимаю, работа всех выматывает, но в совокупности с тëмным светом в кафейне это выглядит уныло.. Зимой посидеть погреться - да, но заходить туда ежедневно, к сожалению для меня - нет(
1
Инкогнито 1687
Level 5 Local Expert
May 11
Уютная атмосфера. Хороший кофе. Вежливый персонал. Можно перекусить (очень вкусные тарталетки с малиной или голубикой и приличные завтраки)
Show business's response
Алексей Романов
Level 5 Local Expert
May 1
Увидели хорошие отзывы о данном заведении. Решили заглянуть. Свиду все цивильно и прилично. Несколько раз подходили узнать о готовности блюд. Взяли чужой баварский завтрак ( нет подписи чей), ожидали чай и чизкейк более 25 минут. Ролл ожидали 40 минут и принесли это - фото прилагаю. Соуса нет совсем, по вкусу ешь петрушку ( ее там большое количество) , курица просто варёная. Вернули деньги. Баварский завтрак, чизкейк и чай - вкусные
1
1
Show business's response
ValЭry
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Место, куда хочется возвращаться и возвращаться😍
Готовят очень вкусную и полезную еду. Помимо основного меню есть и сезонное. Очень нравятся напитки - именно здесь я полюбила кофе)))
Интерьер - это что-то... ничего лишнего, очень красиво и уютно.
Персонал настроен позитивно, всегда расскажут про блюда и помогут определиться с выбором)❤
Show business's response
Olga Titova
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Обожаю это кафе. Здесь самый вкусный в городе облепиховый чай. Пробовала в разных местах, везде сильно разбавлен и мало пряности. Здесь же просто божественный вкус😋, а тот факт, что его можно заказать "с собой" - отдельная благодарность🥰. Клиенториентированная направленность на уровне👍🏻. Так же здесь можно вкусно и полезно позавтракать и пообедать. Осеннее меню в самое сердечко💞. Процветания и долгой жизни 🙏🏻. Спасибо что вы есть такие яркие, стильные, сочные❤️
3
Show business's response
Алёна Назарова
Level 7 Local Expert
June 9
Все очень медленно. Хотели быстро позавтракать и пойти гулять, в итоге просидели полтора часа. Еда была холодная, кофе отдали самым последним, что странно для заведения, которое зовется кофейней. Классический раф почему-то был сладким. На замечания персонал не реагирует. На веранде нет приборов, взяли из зала, тут же прибежал бармен со словами что изнутри брать нельзя. Тут он быстро сработал 😁 а принести нам приборы они не догадались. В общем полнейшее разочарование, а мы так любили это место
Show business's response
Ксения Шалая
Level 6 Local Expert
January 24
Удобное местоположение рядом с любимой семейной музыкальной школой «КиВиШа» определяет то, что часто прихожу на чашечку какао вечером поболтать с приятелями, обсудить с чашкой ароматного напитка то, что произошло днём. Также, здесь можно приобрести кофе для приготовления дома.
1
Show business's response
Наталья Гудкова
Level 9 Local Expert
April 9
Удачное расположение кафе для приезжих. Рано открывается. Можно позавтракать, что мы и сделали. Модно, вкусно. Но готовьтесь - заказ и оплата на барной стойке.
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
July 24
Не в первый раз захожу за кофе в данное заведение, всегда было ожидание чуть дольше чем в других кофейнях, но меня это не волновало . Сегодня пришли поужинать с подругой , взяли боул, салат и латте . Официант сказал , что ожидание по кухне будет около 30мин , на что я хотела отказаться от блюд , но он обнадежил , сказав что все сделают за 15 мин . По итогу : латте нам выдали через 20 мин ожидания , блюда почти через 35 минут
Больше не приду в данное заведение
1
1
Юлия Никонорова
Level 10 Local Expert
August 13
Прошу обратить внимание руководство на персонал, так как , видимо, ему., видимо, все равно, где они работают и с каким видом отдают еду. Безразличие и никакой дружелюбности.
Хотя , например, у нас в городе (Яролсавль) в этой сети прекрасный персонал! И всегда туда хочется возвращаться. Но в Тверской больше нет желания идти. Ждали блюда очень долго, хотя посадка была средняя и заказ у нас был из 2 сенгвичей, сока и кофе . А когда спросили, долго ли еще , я увидела такое лицо , как будто еще и должна этому официанту. Не рекомендую , от слова совсем!
Ольга О.
Level 5 Local Expert
September 11
Очень странное место. Странная сама система— подходить за заказом обратно к столу. Мне не сложно, но заказ отдавали по одному блюду — отдельно за каждым надо было идти.
Никто ничего не знает — чем один завтрак от другого отличается, сколько готовят… сама еда так себе — яичница пережарена, листья салата давно устали.
Зато работают с самого утра и достаточно уютное помещение.
Рукият С.
Level 3 Local Expert
May 28
Еда вкусная, вкусные сырники, напитки хорошие. Обслуживание на 4 с минусом. Персонал достаточно безразличный. Еду нужно забирать после криков бариста, максимально неудобно. Особенный дискомфорт вызывают эти крики, если они повторяются каждые 5 минут, из-за этого достаточно шумно.
Show business's response
Татьяна Крюкова
Level 5 Local Expert
August 1
Обслуживающий персонал полностью игнорирует клиентов . Простояла у стола заказов пять минут, на меня не обратили никакого внимания . Передо мной девушка приняла заказ у женщины и с каменным лицом начала готовить кофе. Сзади меня никого не было, принять заказ полминуты, я же простояла пять минут как невидимка. Хоть бы сказали: извините , подождите. Нет, полный игнор. Это относится только к кафе на Трехсвятской, остальные кафе в нашем городе работают достойно
2
1
Владислав М
Level 6 Local Expert
September 8
Если вы рассчитываете посетить известную сеть кофеен в Твери, то учтите что можете разочароваться. На самом деле, за всей внешней оболочкой скрывается чай сомнительного качества. И такое же сомнительные десерты.
Отдельно, хочется отметить персонал, который даже не здоровается с гостями. И не может даже нормально проконсультировать по предлагаемым напиткам.
Рекомендую идти сюда, только при условии что идти совсем некуда.
Александра Т.
Level 2 Local Expert
August 5
Уныние. Хорошее помещение испорченное беспорядком и неубранными (по долгу) столами. Атмосфера недовольства сотрудников своей жизнью или работой пропитывают с первого шага при входе. Унылый бариста, унылая официантка, у всех на лицах похоронные марши. Вежливость отсутствует как таковая. Из плюсов хороший кофе, но еда средняя. Вокруг много кофейнь и ресторанов, лучше сходить в другое место. Забежать перекусить можно, но больше желания не возникает даже за кофе зайти.
2
Marmit
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Обожаю эту кофейню.
Всегда вкусный кофе, уже хожу много лет.
Всегда вежливый и доброжелательный персонал.
Десерты высший класс, всегда все свежее.
Есть летняя, веранда летом, внутри очень приятный интерьер .
Show business's response
София Яшкова
Level 4 Local Expert
July 20
Кофе достаточно вкусный, приятная и хорошая атмосфера, но обслуживание... Заказали черный кофе с холодным молоком, но сделали совершенно без молока. В итоге пришлось доплачивать отдельно за молоко
1
Валентина Самойленко
Level 9 Local Expert
June 30
Разочарование ….заходили как то ,вкусный кофе и обстановка кайф.Но … в этот раз зашли оооочень хотелось кофе.Стояли мы одни ,больше никого.Бариста 0 внимания на нас.Несколько раз ее подзывала ,не подошла.Чет возилась сама по себе у кофе машины.В итоге вообще ушла на кухню 👍класс!!!так держать!!! Ушли в другое место пить кофе
соня с.
Level 3 Local Expert
January 2
неплохое заведение, вкусная еда, но вкус некоторых напитков оставляет желать лучшего. отдельно хочется отметить бариста с татуировками , который лучше всех справляется со своей задачей и готовит очень вкусные кофе и чаи, а также очень веселый и доброжелательный
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
June 20
Не вкусно. Завтрак за 650 руб кофе и булка с покупной пересоленой рыбой, а не завтрак. Обслуживание - забирать заказ у стойки , после ожидания ,ваш продукт выкрикивают, сначала подали кофе, потом только завтрак. Есть с чем сравнивать в центре Твери, тут не вкусно, была раза 3 в разных точках,и все разы это же впечатление о кафе. Не рекомендую.
1
Катерина Х.
Level 3 Local Expert
September 12
Торт был со вкусом старого холодильника. Кофе норм. А вот работники как будто выползли из Ада, где их учили ненавидеть людей. Пришла, поздоровалась с бариста, он на меня глянул и стоял. Смотрел взглядом «че приперлась?». Давно хотела посетить заведение, ибо визуал красив. А вот вернусь ли снова за таким отношением к своим клиентам? Вряд ли.
Полина Мигалина
Level 10 Local Expert
April 24
Очень давно хожу и всем сердцем люблю эту сеть. Тверское кафе не подвело- вкусно, быстро, dogfriendly.
Рекомендую)
Show business's response
Мелине Акопян
Level 2 Local Expert
June 1
Прекрасное заведение. Вкусная еда и напитки. Быстрая подача блюд. И не может не радовать персонал (особенно мужчинам администратор)
1
Show business's response
Светлана Охотникова
Level 6 Local Expert
June 4
Хорошее кафе. Приятный дизайн помещения. Вкусные завтраки, которые подают весь день)!
Ожидание по времени чуть больше обычного, но нас предупредили об этом. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Софья Мельникова
Level 2 Local Expert
September 14
Еда вкусная, кофе тоже ничего. Но явно не хватает персонала - столы грязные, приборы найти сложно (только на четвёртом столе нашла), салфетки тоже редкость. Бариста работает, официантка трындит с подругой или строит глазки парням
1
Алина Филиппова
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
В целом место очень уютное, красивое, стильное. По цене - средний чек по городу, думаю. Музыка приглушенная, мест не очень много, атмосфера поэтому душевная, персонал вежливый. Но сняла звезду за блинчики )) ещё по весне была подача блинчиков с красной рыбой в виде ролла, удобно было, а в июле подача уже была другой, красиво - однозначно, но в употреблении не удобно, в открытом виде, посередине творожный сыр и рыбка нарезана кубиками, ко как, у меня впечатление испортилось. А блинчики с рваным мясом - это блинчики с тушенкой и грибами (хотя что там грибы в меню у стойки не уточнено, и официант не рассказал, а муж грибы не ест). Просто мужа привела именно в это кафе и именно из-за классных блинчиков, но были разочарованы.
1
2
Алиса Ф.
Level 5 Local Expert
September 9
Обслуживание ужасное. Цены выше среднерыночных. Девушка на кассе общалась так, будто я у неё что то прошу сделать бесплатно. Чай оказался не очень вкусным, заказывала молочный улун, горчит. В других заведениях этой сети намного лучше, но теперь и туда ходить сомневаюсь
Fantom
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Посетила данное заведение впервые.
Заказали кофе и два вида завтраков.
Кофе супер! Особенно раф соленая карамель, много где пробовала, но тут просто отвал всего🥰 завтраки сытные и вкусные. Декор и в целом атмосфера приятная. Работники вежливые. Советую к посещению 👍🏻
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Приятная обстановка, с ужасной атмосферой,которую создают сотрудники. И что- то не то с ассортиментом блюд, первый раз была, пару лет назад ,брала кофе и круасан с лососем, все очень достойно, круасана теперь в меню нет, брала блины с сыром и лососем, блюдо подаётся из холодильника, как вам холодные блины, в которые завернут рубленый лосось и много много мягкого сыра. Есть невозможно. Была на днях, этого чудного блюда нет , есть блины с лососем, Взяла, принесли блины, на них сверху размазан тот же сыр и раскидать лосось, порезанный кубиками , подача блюда ХОЛОДНАЯ! Хотя об этом нигде не написано. К кофе претензий нет, персонал не приветливый. Уборщица со шваброй, во время еды дополняет картину! Супер👍, рекомендую!!!
Show business's response
Марьям Ковалевич
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
На Трехсвятской всегда все идеально ❤️🔥
В Рубине периодически, то все вежливые, идут на встречу клиентам, то отказывают в обслуживании) видимо, зависит от настроения сотрудника… писала еще в августе, никакой обратной связи мне не дали, никакого комплимента в качестве извинения за отказ в обслуживании не было)
-
Причем, когда я просила все-таки принять заказ, мне так и ответили, что «в таком случае я не могу вас обслужить»)))
Вроде одна сеть, одни правила для всех сотрудников должны быть, а почему-то происходит такая ситуация неприятная)
С тех пор кушаю только в центре, а в Рубине выбираю альтернативу.
Фото скрины всей ситуации прилагаю в виде переписки с трев в инстаграмм)
1
1
Show business's response
Ольга Кравчук
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Уютное кафе,вкусный авторский кофе, пирожное на любой вкус, завтраки. Можно спокойно посидеть, помечтать. Рекомендую. Бариста работает быстро! 🙂О, рифма получилась 🙂
Show business's response
Ксения
Level 11 Local Expert
April 16
Вкусный кофе. Широкий ассортимент десертов. Мне кажется, каждый что-то для себя найдёт. Мы пробовали несколько разных вариантов. Всеми остались довольны, не смотря на то, что я та ещё привереда. Персонал молодой, дружелюбный, с юмором. В общем замечательное место.
Show business's response
Анастасия Агаркова
Level 7 Local Expert
September 16
Непонятная подача , кому-то приносят за стол , кому-то орут чтобы подошли забрали
Подруге принесли сколотую чашку
Подали Бенедикт с лососем через 20 минут после заказа , все уже успели поесть , по итогу выдали какой-то бисквит с непонятной вон чей рыбой , подруга тоже не стала есть лосось
Александр Сергеев
Level 12 Local Expert
February 4
Одно из немногих заведений в центре города, которое работает с 8:00. Большинство открывается только в 9:00. Хорошие завтраки, вкусный кофе. Жаль нет обслуживания за столиками.
Show business's response
Аля
Level 16 Local Expert
March 2
Самый медленный бариста в мире... Причем, не скажу, чтоб прям народу была тьма. При этом кофе получается не такой, чтобы упасть в обморок после ожидания в 20 минут (два кофе)... Самый обычный: соленая карамель вообще не карамельная и не соленая, ореховый ещё ничего, но не лучше чем в одной всем известной сети фастфуда... Десерты (чизкейки) понравились. Столики не убраны - валяются использованные салфетки. Самая глупая идея - подавать горячий кофе в стеклянных стаканах без ручки - нигде (слава богу!) не видела такой ерунды, потому что капец горячо.
1
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
До переезда на новое место- была отличная кофейня, то, что сейчас, кофейней назвать сложно. Во-первых обслуживание, бармены - баристы хамят абсолютно всем. Во-вторых качество кофе в разы испортилось, горький и невкусный напиток. В третьих концепция крайне не удачная, заказ делаешь на кассе, после криков баристы -забираешь еду, из-за этого очень шумно, ощущение что находишься базаре, а не в уютной, как было раньше, кофейне. Кофе на вынос ожидали 20 минут! В общем посещать данную кофейню больше не планируем.
3
Show business's response
Александр Соколов
Level 7 Local Expert
February 3
Уютное место. Вкусный кофе, спокойно, атмосферная музыка, вежливый персонал, широкий ассортимент, можно скоротать время.
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Центр города. Хорошее место,чисто,уютно.Были с утра с мужем кофе вкусный,сэндвич большой,облепиховый чай(почти как любит мой муж).Цены не низкие.От 300 р и выше.
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
May 4
Вкус блюд хороший, кофе тоже на уровне, как и холодные напитки, но сервис немного хромает - за нашим столом не доставало вилок и салфеток, также не работало меню по QR коду
1
Show business's response
Олеся В.
Level 2 Local Expert
March 16
Заказали капучино с собой на Трехвятской 16 марта. Прождали 30 минут, пошли выяснять сколько еще ждать, оказалось, что про нас забыли, хотя мы ждали свой кофе прямо перед кассой. Мужчина с бородой, который принимал заказы даже не извинился. Та же история в Торговом парке 10 марта. Девушка, на кассе выбросила все чеки, про наш заказ забыла, прождали 15 минут, потом еще разбирались, чтоб отвоевать оплаченный заказ. Больше не хочется заходить в это заведение.
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
May 22
Величайший Бариста работал утром 19-ого мая. Не запомнили как зовут, но первое посещение, благодаря этому парню-заставит нас приходить снова и снова
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 3
Уютное место, вкусный кофе, мне понравилось, буду в тех краях обязательно зайду еще.
Алисия
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Upd.30.04 Кофе стал отвратительный, делать не умеют, стал горький и пережженный. Раньше это была лучшая кофейня в городе. Хуже кофе я не пила в жизни😕😕😕Цены подняли, а качество стало в разы хуже. Еда подорожала, рыбы и масла в 2 раза меньше, вкус хуже. Пока работали Ульяна, Рома и Руслан такого не было, был самый лучший кофе в городе.
Испортили самую классную кофейню в центре, остался только тревелс в глобусе, где работники по прежнему делают очень вкусный кофе по старым ценам. Но с таким подходом скоро испортят и её.
оставлю отзыв за 2021 Хотелось бы выразить благодарность Руслану, Роме и Ульяне, всегда улыбаются, делают очень вкусный кофе! большая благодарность! вы дарите людям хорошее настроение🤗
Show business's response
Елена Соколова
Level 7 Local Expert
May 21
Очень вкусное кофе и десерты! Ребята молодцы быстро и с настроением готовят!
Show business's response
Александра Т
Level 11 Local Expert
June 11
Вкусный кофе. Удобное расположение. Большой выбор вкусных пирожных
Виктория Женцова
Level 7 Local Expert
April 26
Если вам поутру захочется отведать настоящего ароматного кофе, то вам необходимо посетить сие заведение)