Приехали в пятницу в 18.30, ребенок ушиб колено. Народу было 2 человека. Приняли очень быстро, сделали рентген, назначили лечение.
Врач молодая девушка, активная, обходитель ная и приятная. Медсестра тоже очень понравилась, быстро нас оформила, тоже вежливая и приятная. И рентген тоже сделали быстро, молодая и вежливая девушка, быстро нашла контакт с ребенком и все сделала.
Страшно было ехать сюда, столько негатива написано! Но нам попалась очень хорошая смена, остались довольны приемом. Были 11.10.2024.
5
Юрий Логинов
Level 11 Local Expert
January 9
Нуууу, не знаю, не ожидал от подмосковного травмпункта такого! Сам не местный, получил травму, обратился за помощью, ну ничего, подождал в коридоре мин 10, прежде чем врач освободится, поговорив по телефону, при этом истекая кровью! Удивило то, что на мой ответ что противостолбнячную прививку до этого не дела, решала, делать или нет, может конечно шутка была, так как иногородний, всё таки решили сделать! Наложили швы, не успел дойти до машины, кровотечение усилилось, пришлось вернуться, осмотрели, затянули потуже и отправили домой, со словами будет снова кровоточить, вызывай скорую. В результате через два дня пришлось вскрывать рану, вычищать! Вернувшись домой, показав рану местным хирургам, были удивлены, что рана Зашита капроновой ниткой, дословно: «это же прошлый век!» Да и опять обращение к Минздраву: «Купите пожалуйста хирургические лейкопластыри», кроме бинтов ничего нет!
3
Тема Белый
Level 6 Local Expert
March 6
Обратились с сестрой, для снятие побоев, женщина принимающая документы, повышала голос, неадекватно себя ввела, только не оскорбляла мою сестру, сестре высказала что у нее не пристойно п ахнут духи, слишком выражены и от нее нечем дышать, сказала что так нельзя приходить в больницу, врач не сделал даже замечание своей медсестре, дальше были претензии к тому что сестра не сменила фамилию в больницы, так же на повышающих тонах, в продолжение мед сестра вышла кашляя и говоря что из-за моей сестры нечем дышать, отвратительное отношение персонала, отношение к людям свинское.
Можно провести беседу с сотрудниками
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Обратилась с переломом мизинца на стопе 30.09.2024 г. Очень благодарна доктору Хамидуллиной. К сожалению, имя и отчество узнать не удалось. Грамотный, опытный, внимательный доктор. При этом работает быстро, так как о чередь живая и немаленькая. К таким докторам по другому и не может быть. Некоторые пациенты ведут себя некорректно, но доктор выдержана. Рентген кабинет на высоте, снимки в 2 проекциях читаемы хорошо и удобно, что копии делают на камеру телефона.
3
Светлана Скрипова
Level 17 Local Expert
December 1, 2024
Трудно оценить это место. Записывалась через лист ожидания, ждала очень долго,. Как ни странно, о том, что записали не было уведомления ни по почте ни по телефону, самой надо контролировать этот момент. Время, указанное в талоне, ничего не значит, все в очередь. Врач отправил на рентген, снимок делают на ваш же телефон. Пока была на рентгене, выписал лекарство, когда пришла, подал записку и всё. Так что рентген не понятно зачем нужен был.
Но в целом всё не так плохо. И близко и удобно и вроде лечат ))
Коля Герасимов
Level 10 Local Expert
January 8
Были в воскресенье вечером, так получилось, с коленом траблы были после того, как один нехороший боров врезался на корпоративе. Персонал на спокушке,два человека в белых халатах же нского пола, позёвывая, толком ничего не сказали. Оно и понятно, конец рабочего дня и бла-бла-бла.Отправили на снимок, а оттудова прямиком до дому, до хаты. Типтого, завяжи и ляжи, всё образуется, жизнь дооолгая.Короче, либо я так попал, не на тех и не вовремя, либо сейчас они после короны уже не так любимы. Не знаю... Больше туда не поеду.
1
Анна Агафонова
Level 8 Local Expert
February 6
Администраторы были максимально вежливы и приветливы, завели карту, все объяснили. Достаточно быстро попали на прием. Травматолог и рентгенолог были очень внимательны, дали рекомендации.
Ирина
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Кто же додумался в жилом доме открыть травмпункт??? Проходы узкие, пациенты с переломами с трудом передвигаются, т.к вдоль узкого коридора еще и сиденья стоят, очень неудобно! И, ГЛАВНОЕ, доехать до травмпункта на общественном транспорте невозможно, его НЕТ!!! Езжу на такси, а это от ул. Маяковского стоит 450-500 рублей, туда и обратно около 1000 рублей!!! Раньше травмпункт находился на ул. Пролетарской, д. 5. Удобно было и прийти и подъехать! А сейчас люди с ограниченными возможностями просто мучаются в этом, наспех открытом травмпункте!!! Надо исправлять это безобразие!!!!!
6
2
Анжела Л.
Level 4 Local Expert
March 1
Добрый день.
Обращалась сегодня за помощью и могу сказать, что все отлично. Профессиональные и доброжелательные сотрудники.
Спасибо огромное, что оказали помощь.
Елена Кушина
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
очень приятная врач в травматологии, молодая девушка, все понятно объяснила, рассказала , как, что делать. а также, очень приятный врач в рентген -кабинете, сделала все аккуратно, осталась довольна.
Александр Грин
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Приехал с раной в руке от ножа, думал как фильмах)) Щас выскочат и будут оказывать помощь! Ага.... нет тут то было...услышал от врача " Ждите своей очереди, вы тут не один! " Отвратительный персонал! Обращение с пациентами как с чернью..... Необходимо менять отношение к людям, если не нравится вам ваша работа-увольняйтесь!
Марго Синева
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Ужасный травмпункт. Приехала чтоб сняли побои, местные врачи сказали мол «че припёрлись, у вас просто синяк, ничего серьёзного. Вот в очереди люди кровью истекают, а вы со своей фигней». Очень человечно, очень хорошее отношение, спасибо.
Если вас просто избили, а не ударили ножом-даже не думайте туда обращаться. Столкнётесь с непониманием и дозой унижения
2
Татьяна Карпова
Level 4 Local Expert
March 17
Была сегодня Трампункте нечего ужасного не увидела все хорошо приняли что смогли то зделали время ожидания как и везде всё понятно внятно мы все люди разные нам нужно всем терпения и всё будти добрый друг к другу и будет всё хорошо спасибо что вы есть
Катерина К.
Level 4 Local Expert
January 11
Отношение к пациентам конечно оставляет желать лучшего.
Выходит врач, медсестра в коридор, и с крайне невольным тоном спрашивает, чьо случилось? Начинаешь объяснять ситуацию, тебя перебивают вставляют свои пр етензии, на просьбу дослушать, уходят в кабинет и на весь травмпункт при всех пациэнтах начинают хамить.
1
Мария Куклина
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Приехали в травму вечером, слава богу никого, обрадовались. В кабинете никого, давай искать хоть кого-то, техничка, что мыла пол начинает кричать: «врачи отдыхают, ждите»! Нормально вообще это? Т. е если приехал с переломом человек ему надо ждать пока врачи отдохнут?
Виктор Иваничев
Level 5 Local Expert
February 24
Приехал с папой снять швы, в субботу на такси, так как он не может ходить самостоятельно, снять швы с ноги, отказали.. Мол сегодня принимаем только экстренных больных, что за бред ?? Швы снять 2 секунды... Отстояли час с лишним в очереди.... нас развернули...
Вячеслав
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Хуже места на планете не существует, врачам на все фиолетово, лечить никто не лечит, на слова что лечишься в медгаранте реагируют очень нервно, спрашивают а тогда зачем к нам пришёл? Да просто больняк продлить... И тратишь на все это по пол дня своего времени... Ужас
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Приехали с женой в эту как оказалось багадельню.. У меня с утра после вчерашних прогулок сильно заболел голеностопный сустав, что аж наступить очень больно и боль даже при состоянии покоя нога ноет и боли приличные. ( вроде бы не было повреждения) но кто знает , может быть не придал значения , ведь порой места прогулки были с препятствиями. Просидев сегодня более часа узнаю , что мне дежурный врач находящийся сейчас на смене ( фамилию отказался называть) отказывает в приеме со словами мы принимаем только экстренных, а посттравма это артриты и тд приходите завтра. А я напомню ув. Господа и Дамы, я стою на одной ноге и с отекшим голеностопом и очень выразительными болями.. На мой вопрос а это ли не экстренный случай и не сделают ли мне рентген, получаю еще более смешной ответ, что нет сегодня отказываются делать рентген...
7
NAZlo
Level 4 Local Expert
March 10
Врач сидящий в 109 кабинете в 10:30 вышел из кабинета и не появляется уже почти 2 часа ( время 11:49)
Тут у сидит очень много людей , закрыть больничный не получается из-за таких вот недоврачевателей
Grischanjatat
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Один минус - пока доберешься можно и заблудиться., если б не знала заранее где это. В тот день когда мне довелось посетить это место , персонал был добродушный и внимательны к пациентам, несмотря на то , что уже был вечер и пострадавшие все прибывали. Если бы все доктора были такими же внимательными, сосредоточенными , спокойными и добродушными.
3
Пончик Булкин
Level 27 Local Expert
January 4
Не сравнить конечно с Москвой,но отдать должное при том что есть врачи стараются...
Рентген кабинет ровно в противополжной стороне от кабинета приёма,храмать приходиться в обе стороны :(
виталий с.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Не знаю кто тут плохие оценки ставит!
1)я приехал в 5:30 утра(не рабочее время только экстренную помощь принимают)
2)разбудил всех и мне не отказали!!!
3)на тренировке првредил голеностоп,боль была ужасная!
Вывод один если Вы приходите качать туда свои права,то и ответ будет взаимным!!!
Так что отличный персонал не кто даже грубого слова не сказал!!!спасибо Вам огромное🙏
Матвей Симанс
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Худшие врачи, это медсестра (самый худший мат который есть) посоветовала не стягивать бинтом как сняли швы, в итоге из за этого колено вылетело из сустава, на сколько плохие (тоже мат) стали врачи, отношение самое что не есть худшее, врач заполняет фамилию на компьютере более 10 минут, каждую букву на клавиатуре ищет, вы где их набрали, по объявлению гипс- видел- врач, их самих лечить нужно а не идти к ним лечится, ещё один худший (мат) трампункт, если из за тебя мне 3 операцию будут делать вся семья твоя на пособие мне будет работать
4
vickotilych
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Ребенок катался на скейте, упал, повредил коленку. Да так, что ходить не мог. Приехали в эту шарашку (на тот момент думали, что все же травмпункт) так врач еще и нахамил, типа что приперлись, ребенок и сам ходить мож ет. Типа ступайте домой, лед приложите и все. Чудак на букву М, иначе не скажешь. Хорошо, что на следующий день пошли в платную, МРТ показала разрыв мениска и требуется операция. А так бы неделю ребенок еще промучился и не дай бог еще б осложнения были бы. Полная некомпетентность и безразличие врача. Таких гнать надо из медицины, чтобы не колесили никого.
3
Яна
Level 17 Local Expert
February 10
Если на земле есть ад - он тут. Абсолютно не компетентные врачи, которые работают лишь бы смена прошла и ладно. В открытую хамят посетителям, любая п росьба от пациентов, воспринимается в штыки и делается всё на "отвали"
Мария Карелина
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Огромная благодарность этим людям. Оказали помощь очень быстро. Сложный перелом со смещение. Сразу отправили в больницу. Низкий поклон. Спасибо что вы есть.
Тактаева Татьяна
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Очень хорошие и внимательные врачи и мед.сестры.Пришлось обращаться самой и с близкими.Все объяснят и посоветуют,окажут помощь.
Валентина Овчинникова
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Сломала ногу и стала посетителем травмпункта. Что могу сказать? Врачи замечательные, большое им спасибо: знающие, внимательные. Пишу во множественном числе, так как была у трёх специалистов.
Из недостатков - расположение пункта, доехать на городском транспорте проблема, далеко идти от остановки, а это хромым и с переломами трудно. И одного травмпункта на город мало, очереди очень большие, время на посещение 3-4 часа.
2
Ирина Нестеркина
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Травмпункт в новом помещении однозначно стал лучше. Кабинеты в достаточном количестве. Есть приём по экстренному случаю. Отдельно врачи ортопеды. Даже детский травматолог. Р ентген. Единственное неудобство- далеко от остановок транспорта. При ограничении передвижения добраться можно только на такси
2
Юлия К.
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Обратились в данный травмпункт с клещем. Простояли в очереди 2 часа. По итогу клеща просто выдернули и оставили голову в теле, намазали зелёнкой и отправили к инфекционисту которого днём с огнём не найдешь в нашем городе. Таким способом мы и сами могли его дома достать. И кстати клеща сдать на анализ не получилось т.к для анализа нужен целый клещ. Дома выковыривали остатки сами как могли и начали пить антибиотик по совету друга врача. В общем люди не ходите в это заведение! Там не помогают!!!
5
HKG
Level 13 Local Expert
May 30, 2024
Посещала травматолога по направлению хирурга. Отношение к пациентам из ряда вон выходящее.
Я приехала на прием за 15 минут до его начала, была первой в очереди. Дверь кабинета была открыта и я отчетливо слышала (как и вся очередь за мной), как медсестра на весь коридор кричала "Ща еще одна припрется!". Это было очень неприятно, с учетом что в той очереди я была единственной женщиной и все это говорилось обо мне.
Что касается самого травматолога - он не провел осмотр, проигнорировал мои жалобы и просьбы, часто отвлекался на личный телефон, чтобы записать на прием кого-то из знакомых, вместо того, чтобы назначить лекарство или предложить решение проблемы сунул мне карточку с рекламной дорогостоящего средства, которое является косметическим и не продается в аптеках.
Заодно выяснила что прошлую мою медицинскую карту они потеряли, а заполнять электронную отказались наотрез.
Вышла из кабинета со слезами на глазах. В тот же день написала жалобу в страховую компанию.
Буду искренне рада, если такие приемы начнут аудиофиксировать - для некоторых врачей и их медсестер это единственный способ контролировать свое поведение.
17
Инкогнито 8261
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Что при первичном приеме, что при вторичном с переломом ноги в кабинет неотложной помощи вынуждена ждать приема специалиста более 2 - 3-х часов!!! Это при учете того, что у меня есть тяжелое заболевание со строгим режимом питания! Отношение к пациентам откровенно скотское, никаких рекомендаций по лечению, только впаривание бумажек от магазина с дорогостоящими товарами.
2
1
Никита Г.С.
Level 26 Local Expert
April 19, 2024
Сломали ногу, приехали сюда утром. Начитавшись отрицательных отзывов был готов к худшему, но всё прошло отлично. Очереди на первичный приём не было, сразу принял, отправили на рентген( тут снимаю звезду) надо прыгать через всё здание от кабинета к рентгену. Но там тоже всё сделали быстро ( хотя делать фото рентгена на собственной телефон что б показать врачу показалось странным) но в итоге всё нормально. Девочка которая гипс накладывает тоже большая молодец
3
Александр Рубаненко
Level 4 Local Expert
January 21
Ужасное место! Требуют прописку местную, которой у меня нет ( оказался тут проездом). В помощи отказали, администратор грубит и хами т! Не удивительно что рейтинг у данного заведения 2,8...
Артём Одинцов
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Врач грубит, отсутствие электронной очереди, зашли в перерыв задать вопрос из-за этого врач отказался принимать нас экстренно, и принимал вначале тех у кого был рентген. В целом компетентность врача оценить не могу так не являюсь специалистом в здравоохранение, но вот грубость и обиды молодого специалиста, это ужасно! Лучше бы государство субсидировало лечение в платных клиниках, чем содержало в таком состоянии такие места и специалистов!
Bip.dis
Level 13 Local Expert
February 22, 2024
Был здесь с травмой плечевого сустава.
Врачи хорошие, делается всё в темпе.
Есть коляски для тех кто не в состоянии передвигаться.
Касательно регистратуры / администрации, полный ад. Карту сначала не сделали, потом после 15 минут поиска по полкам и файлам нашли просто подписанную на кого (Ф.И.О) в углу стола.
Заполнили и отдали чтобы отнести врачу на повторном приёме. Я всё прекрасно понимаю что весь криминал свозят в этот травмпункт и то что бумажной волокиты много, но такого быть не должно, если медсестра села заполнять карту, то пусть будет добра заполнить её до конца, а не просто подписать и кинуть где попало.
3
1
Елена Яшина
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
В целом опыт посещения положительный. Однако очень многое зависит от врача. Переодически рентген аппарат выходит из строя и направляют,например,на Керамику для прохождения рентгена,а потом возвращается обратно.
сергей
Level 13 Local Expert
January 17
Врач мужчина нормальный врач
Медсестра орет , психическая хамка.
И к администрации - сделайте ремонт будьте людьми . Не забывайте вы же наверное тоже люди !!!
1
Демьян Д.
Level 3 Local Expert
March 13
Молодая девушка добрая и очень приятная. А в возрасте нахамила, абсолютно не умеет общаться с людьми. Персонала нет. Все старое. Мест для сидений также нет
Павел Муромцев
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Это надо было придумать загнать единственный в Железнодорожном травмпункт в такую даль. Был же пункт на Новой в поликлинике, чем не угодил? Да, там получалось самое скользкое место в городе. Но кто мешал чистить вовремя подьезд зимой? Тесное было помещение. Но решение этого ещё кривее получилось. Все для народа как говорится. Чтобы даже не думали ломать себе чего нибудь важное. И таксистам радость, потому что иначе сюда не добраться. Но по персоналу и обстановке конечно оценка отлично с плюсом.
12
LNMNGSH
Level 18 Local Expert
November 4, 2024
Тут никто не хочет работать.
Ребенок получил травму, когда играл на детской площадке.
В травматологии отправили нас к хирургу, за нами была девочка, ей даже не захотели помочь, наорали на нее. Я даже не знаю как они набирают персонал. В самой травматологии нет ни пластырей, как оказалось, когда нам делали перевязку. Везде грязно, почти все кабинеты закрыты, работают только 3 кабинета: в одном принимают взрослых, во втором в 117 кабинете детей принимают, а третий кабинет это рентген.
2
Савин Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 1
По телефону откапывают у меня перелом ! Отказали сказали по месту жительства но мне добраться удобнее сюда напишу в Росздравнадзор пусть разбираются !!!
Alex Ukhno
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Нормальный пункт. Не вытягивает население мощьностью) Или больных очень много))
Заведующий отличный парень 👍 справляется с этим совдеповскими мед сестрами вечно не довольными жизнью. Не успевающих за системой и жизнью. На регистратуре отличная девушка всегда поможет. Позвонит, решит вопрос.
Казинцева Любовь
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Конечно , лучше туда не попадать , но всё бывает в жизни .Отличные врачи, спасибо.
Виктория Ф.
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Хороший персонал, приятный врач и медсестра, все по делу. Чисто. Очередь утром в будний день свою ждала около полутора часов, всего один врач принимает по неотложной помощи в 105 кабине те.
Алекс Мануйлов
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
В данном травмпункте всё удобно организовано,много места,чисто,приветливый персонал. Единственное,что очень далеко расположен,приходится ездить или на машине,или на такси.
2
4
Varvara Vlasova
Level 20 Local Expert
April 13, 2024
Если вы хотите обратиться сюда за помощью , лучше не надо, ищите другой травмпункт или к платному. Ребёнок получ ил травму пальца на ноге, палец смотрел в другую сторону, сделали рентген. Врач (не знаю фамилии), сказал ничего страшного ,ничего не вижу на снимке и отправил домой , сказал бинтуйте и мазь используйте. ХОРОШО, что доехали до платного травматолога , оказался перелом со смещением. Хочется спросить, какое образование имеет ВРАЧ ,если не умеет читать снимки, работая в травмпункте. Жалобу напишем ,это беспредел.
8
David Avdoev
Level 6 Local Expert
February 13
Написано что работает круглосуточно, а по факту говорят ждать 8 часов утра. Уровень специалистов ужасный. Хучий травмпункт из которых я был 👎👎👎👎👎
Инкогнито 1985
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Хочу оставить отзыв и благодарность доктору Замонову ,ребенок 2г вывих плеча .Вежливый ,компетентный просто дай Бог всех благ этому человеку с его человечностью так редко встречающейся сегодня!