Можно ли как-то оставить 5 звезд и положительный отклик отдельным сотрудникам поликлиники?)
Вечером 22 июля приехала экстренно после очень близкого контакта с лесной белкой в травмпункт. Женщина в регистратуре, работавшая в ту смену (имя и фамилию, к сожалению, не узнала), всё рассказала и объяснила по будущим процедурам, успокоила, большое ей спасибо за это.
23 июля уже пришла на прививки. Отдельная моя огромная благодарность медицинской сестре Гульнаре Закировне за безболезненные уколы, спокойные ответы на все возникающие вопросы и очень приятное и бережное отношение несмотря на большую загруженность, вы лучшая медицинская сестра, которую я встречала за все свои посещения этой поликлиники и других больниц!
Дежурному врачу с этой смены хочется пожелать хоть немного более внимательно относиться к пациентам и своей работе в целом.
1
Любовь .
Level 8 Local Expert
June 11
Для меня не удивительно, что модератор отклоняет мой отзыв, так как из всего положительного могу сказать только то , что рядом с домом. Регистратура в одном корпусе по Травматологии, потом ползти нужно в другой корпус ждать, чтобы тебе дали на рентген направление обратно в тот корпус от куда приползли. После ожидания 40 минут рентгена с бумажками ползёшь обратно . И того на все эти манипуляции ушло около 2,5 часов и дальше уже ждёшь вердикт
3
rev rev
Level 3 Local Expert
June 1
Начиналось все стандартно, заболел пневмонией приехал прошёл приёмный квест. Попал в отделение "Пульмонология". Мама дорогая, я места хуже в жизни не встречал. Отделение занимается лечением лёгких, а курево стоит просто невероятное, причём курят все и пациенты, и персонал. Невероятный холод по причине того что в туалете просто сутками для тех кто хочет покурить открыто окно, и оно задувает палаты. Душа буквально здесь нет, стоят 3 маленькие раковины прям возле туалета в них даже голова не помещается, и грубо говоря мойся, и не забываем про холод, туалет здесь рядом в него пока зайдёшь и сделаешь дела замерзнешь просто до костей, стоят рядом тупо две кабинки одна мужская, другая женская, кабинки не закрываются в мужской вообще ручка оторвана и можно видеть как кто-то делает дела. Работа персонала это мрак, на 3 день прибывания меня стошнило, ну не смог я физически дойти до туалета простой желчью, когда пришла санитарка я извинился попросил убрать по человечески на меня столько негатива разлили, попал на постельное белье, пришла старшая и я расписался в журнале за новое белье, поменяли спустя 10 дней, просто выпросил уже невозможно было. Касательно мебели и самого белья, это лотерея не хуже бочонков по телевизору, мне не повезло попалась кровать где на лопатках такой резкий подъем как ступенька, спать или лежать невероятно больно, тумбочки сломанные тоже бывают, подушки вот никогда такие не видел, вату пытаешься порвать, а она настолько слипшаяся и пролежанная что не рвётся. Ремонт и касательно живности, ремонта просто нет отделение разваливается, кучи тараканов. Мед-сестры, чисто по человечески я их понимаю, они работают по полтора суток, и за ночи им не платят, ночью если станет плохо и ты выйдешь в коридор запомни ты никогда никого не найдёшь, понос или температура таблеток тут совершенно нет, всех лечат уколами и капельницами. Вода с крана с ней что-то не то, заварил себе чай и вкус чая отвратительный, заварил с бутылки все нормально. Лечащие врачи, честно я тут лечился и я буквально ничего не знал, только вот что в бумажке над койкой написано и все, не чем, как лечат, как лечение идёт, лучше хуже мне, ни-че-го. Родственники звонят и им точно также никакой особо информации обусловлено это тем, что вы не врачи зачем вам объяснять. Что очень удивило, так это лежал пациент с сахарным диабетом, и разница в еде (тут катается тележка и возит в палаты) между обычным пациентом и им заключается только в том, что хлеб не белый, а серый у диабетика, диабетику спокойно подают супы и картофельное пюре которое ему нельзя, а от этого поднимается сахар и ему плохо, возникают ситуации когда тупо забывают мерить сахар, и диабетику мерят когда уже ему плохо. Сама еда нормальная, каждый день расписан на неделю и еда одна и та же, кушать можно. Никаких свиданий тут нет, только передачки (носят в 12, 4, 7 часов) или спускаться в приёмку. Персонала просто катастрофически не хватает, одни и те же буквально живут тут, от того отношение к друг другу и пациентам не очень, я лично придерживался тактики вообще к ним не обращаться. В общем если вы болеете пневмонией, или у вас проблемы с лёгкими, я вас прошу не едьте в бсмп-2, тут полный мрак и бардак, тут лежать просто страшно, пока будешь лечится от одного подцепишь кучи другого. Берегите себя
3
Инкогнито 2883
Level 4 Local Expert
July 25
Огромная благодарность врачам урологического отделения оказавшие помощь и лечение моему мужу. Бормонтов Д.Ю.и Курицин А.Б. Всему среднему и младшему мед.персоналу. Мы очень гордимся нашими медиками. Всем здоровья. Спасибо за ваш труд .
1
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
June 24
Обратились в травмпункт с подозрением на трещину или перелом стопы, сильно опухла нога, ходить было очень больно. Пришли в регистратуру, заполнили необходимые документы. После чего отправили в соседнее 7-этажное здание в приёмное отделение. Врач Харчин не осматривая ногу сказал: "Пальцем ткните, где у вас болит" и отправил в рентген кабинет, который находится в поликлинике, то есть нужно было идти обратно. Знаем что есть переход между корпусами, подошли к охраннику (со стороны главного входа в стационар) , чтобы узнать как пройти через переход. На что получили ответ "Идите туда откуда пришли". Пошли обратно через улицу в поликлинику. Рентген находится на 3 этаже (самое то для людей с травмами👍). В рентген кабинете выяснилось, что направление написано не правильно (показали на одно место, которое болит, в направлении написано совсем другое). Но всё равно сделали всё что нужно и рассказали, что на снимке. За что огромная благодарность. Ещё один момент, попали в пересменку, пересменка занимает 30 минут, об этом нигде не говорится. Доктор Коновалов всё рассказал, что нужно сделать, за что ему тоже благодарны.
2
Инкогнито 4601
Level 11 Local Expert
July 19
Очень долго стоять в очереди для записи к травматологу. Стоят с переломами, с болями.. нужна отдельная регистратуоа в травмапункте с коеслами или скамеечками. В одну очередь попадают и приехавшие по скорой. По 2 часа все ждут талона...
2
Светлана Величко
Level 20 Local Expert
July 23
Быстро оказали помощь, сделали рентген, внимательные врачи. Спасибо, я очень благодарна!
1
ЕКАТЕРИНА МИНИНА
Level 13 Local Expert
January 21
Ну такое себе. При травме колена врач при поступлении сказал ну хотите наложу гипс хотите нет. Врач и не знает что нало делать. Шок. На первом приёме сказала трещина потом при повторном приёме врач БОНДАРЬ сказал что такого диагноза нет, лечения не назначил ни физио ничего повторный рентген при выписке отказался делать сказав "ну вы же ходите" 👍 Выписали с болью и не сказали как лечить. Не советую.
3
1
Юрий Кобзев
Level 8 Local Expert
March 19
Всё отлично ! Оперировали здесь мне паховую грыжу ! Даже питание нормальное . Внизу есть буфет .
1
2
Татьяна Харламова
Level 10 Local Expert
April 15
Всё для людей! Спасибо, что вы есть. Жаль, что нет хорошего финансирования, отсутствие врачей..., но это уже не к персоналу нашей поликлиники.
2
1
Ольга Машкова
Level 2 Local Expert
April 2
Ужасное отношение, приехали, когда другие травмпункты не работали. Врач отказал в помощи и отправил по месту прописки. Просто отвратительное отношение к пациентам
3
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Могу написать хорошее только о девушке в регистратуре, очень приятная, а что касается Врача, мужчина, Заведующий отделением, с пациентами общается только криком, и на ТЫ, как минимум непрофессионализм.
3
2
Александр Р.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Травмпункт ужасный, в ночное время лучше вообще не приезжать, врачи спят, работать совсем не хотят, приехали с ущибом , даже не дали больничный лист, под предлогом "при ушибах больничный не даем, только при переломах".
4
3
SoDa
Level 2 Local Expert
August 8
С животными обращаются лучше, чем здесь с людьми
1
slxsh
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Приехал ночью 12 декабря, врач, который был на смене в то время, отнесся абсолютно наплевательски к проблеме - повредил пальцы. Не прощупал, не спросил, где болит, сказал, что отёка нет, хотя он был, и вообще я зря приехал. Отправил на рентген, женщину в кабинете пытался разбудить минут 5 стуками в дверь, так мало того она еще и высказала недовольство, что я так сильно стучу в дверь. Со снимком спустился к врачу, посмотрел на снимок меньше секунды, можно сказать просто кинул взгляд для виду и молча начал что то писать. Пришлось самому спрашивать, что по итогу с пальцами. Все, что он сказал: «нормально всё». Выходя из кабинета, спросил: чем можно помазать, как лечить отёк? Ответ убил: само пройдет…
Утром пальцы отекли еще и сильнее и посинели, согнуть один из них не мог совсем. Решил поехать снова, в надежде, что на дневной смене попадется хороший врач. Так и произошло! Огромное спасибо вам, Гвоздева И. П. Именно она в тот день проводила повторные приемы! Я ей все рассказал, она посмотрела снимок. Итог: ПЕРЕЛОМ! Показала снимок, указав на это место. Прописала физио, сказала, чем лечить отёк на втором пальце, где просто ушиб. Вдобавок сказала: если не лечить отек, то он может остаться на всю жизнь! Сразу вспомнил врача, у которого «само все проходит». Наложили гипс, назначили повторный прием, огромное ей спасибо!
Врача, который был ночью 12.12 на смене, прошу наказать, если не ошибаюсь фамилия на «Б» начинается. Ирину Петровну прошу отблагодарить!
4
наталья чапаева
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Приезжала туда в разное время суток, нормальное помещение, адекватная помощь, рентген рядом, удобно. В очередях посидеть- ну это как везде, и в платных сидишь и ждёшь.
3
2
Елизавета А
Level 11 Local Expert
February 16
Очень долгое обслуживание в окне травмпункта. Регистраторы регулярно задерживаются с обеда или по своим личным причинам.
2
1
Алексей Гаевой
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Отличная больница!!! +5если всё описывать элементов в столбце не хватит!!! Кратность красота толанта👌
2
4
Семëнов Павел
Level 8 Local Expert
September 19
Вообще, думал будет хуже, но в принципе не плохая
Владимир К.
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Оказали первую помощь сравнительно быстро. Спасибо персоналу. Как-будто окунулся в Советский союз. Всё, как 40 лет назад. Оборудование то же...
3
1
Наталья Юркина
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
В больнице барак, большое скопление людей - и пациентов и людей по профосмотру принимают в одно время. Это не правильно
3
2
Kotmaster Fih
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Неприведи господь в эту богодельню попасть, назад в совок.... многие блажат что хотим совок!!! Так вы бестолковкой покрутите вокруг он везде ...
4
ульяна гринь
Level 6 Local Expert
May 4
Нахожусь на наблюдении после операции не первый год у Гвоздевой И. П., спасибо
2
Виктория
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Ужасное отношение к людям! Бабушка поехала с травмой, во-первых, ей дали бумагу с мелким шрифтом, понятное дело человек всвязи с травмой и паникой даже не догадался взять с собой очки, спросила про пункт в тексте, ответили по-хамски, мол "разбирайся сама, я тебе тут читать не буду", при этом врач толком не смотрел на рану, и ушёл в другой кабинет. Пришли в перевязочную, там шили наживую, не предложили даже какого-то минимального обезболивающего. После того, как Бабушка сказала, что ей страшно шить наживую, последовала фраза "а зачем пришли вообще сюда?". Никакой врачебной этики, ни одного доброго слова, к людям относятся как к животным. У меня шок после такого отношения к людям.
10
3
Светлана О
Level 6 Local Expert
April 1
Не дозвонится. Нужно человека посадить на телефон, чтобы отвечал только на звонки
3
Светлана
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Приём ужасный. "Вы не из нашего района". Рентген на 3 этаже, а мы обратились с травмой ноги. Про лифт никто не сказал, а его из травматологии не видно .
4
luks-okno
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Обратилась в воскресенье, тк в субботу упала, было зимнее время. Было такое ощущение, что я домой пришла к этому врачу со своей больной коленкой. И мешаю ему отдыхать. Ладно, я среднего возраста, но была женщина передо мной старшего поколения, с травмой локтя. Рентгеи нам сделали быстро, а на повторный приём пришлось подождать прилично. Врач (мужчина) пил чай, весело вёл разговоры с медсестрой. Дверь была открыта, он видел нас, пациентов.... Совести нет ни грамма.
7
1
Полина Павлушина
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Такое ощущение что эта больница совсем не круглосуточно принимает пациентов, приехали с мужем у него болит палец на ноге не
первый день, врач начал умничать и во концовки отправили нас в другую больницу на академика Павлова 29.врач был мужчина фыркал и не хотел принимать. Приехали мы в 23:20 он нам сказал езжайте утром в другую больницу, вот такие нынче врачи и больницы травматологические 👍
4
Павел
Level 12 Local Expert
February 25
Хм... Совдепия. Ну хоть не на 15 этаже без лифта. А так спасибо врачам.
1
2
Tatyana Dvorcova
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Хороший персонал делают своё дело быстро и качественно
1
1
Алексей Клепиков
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Обращался после укуса клеща, поздно вечером. Оказали первую помощь. Качественно. В последствии несколько раз звонили, узнавали последствия и самочувствие. Приятно.
4
анна кожевникова
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Молодой человек сильно ушиб палец на работе. По дороге с работы была эта больница. Поехали туда. Врач нас принял. Заполнили все нужные документы. И пошли в рентген. Но в рентгене нам отказали. Женщина от туда начала ругаться с врачом по причине того "Зачем вы его приняли? Он не с нашего района!" Нам сказала "Руки, ноги есть, езжайте в свой район!" И все равно что острая боль.
Так что люди если вы не с октябрьского района, не ходите туда, вам там не помогут.
7
Tatyana S.
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Поликлиника как сарай .грубый персонал и работники регистратуры.
3
Самира Искендерова
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Специалисты хорошие! Время ожидания не такое уж и долгое, отношение хорошое
2
2
Нина
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Мой папа попал в эту больницу с почками, по скорой, отношение хорошее с самого порога больницы, врачи и весь мед персонал относились с большим вниманием,уважением,заботой,в больнице папа пролежал неделю, ничего плохого не сказал о медперсонале, только хорошее, остался доволен.
3
1
Юрий
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Попали мы в этот травпункт с женой после рыбалки,жена проткнула себе палец на руке 16гр овсетным крючком,и хотелось бы отметить вежливость всего персонала,и професианализм доктора фамилию не помню,который быстро и без болезнено освободил палец от крючка.
3
1
Светлана Игринева
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Лучше туда не попадать. Отношение к людям ужасное. Врач к пострадавшему даже не подходит. А точнее сказать,даже не смотрят. В гипсовую и домой. Думала , может со мной только так. Нет, и с мамой , и с друзьями, и все одинаково рассказывают.
5
Вова Головкин
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
просто больница,что ещё можно сказать
3
1
Дмитрий Шалыгин
Level 22 Local Expert
May 15, 2022
Хамство и безразличие сотрудников при обращении . Если помогать людям / лечить / не ваше, либо зарплата не утраивает, меняйте профиль.
6
Анастасия
Level 17 Local Expert
March 17, 2023
Все отлично, хороший персонал .
3
1
Инкогнито 8425
Level 4 Local Expert
January 24
Не очень внимательны
2
2
марина розукова
Level 4 Local Expert
June 20, 2021
Мою маму положили в травматологию 1 июня этого года с переломом, требующим хирургического вмешательства. Положили с переломом руки, а выписали через неделю инвалида с пролежнями. Мама перестала ходить за эту неделю. И не просто ходить. Она неспособна вообще двигаться!!!!! Что вы с ней сделали? Врачи?
8
1
Людмила М.
Level 12 Local Expert
December 11, 2019
Очень хорошие врачи и обслуживающий персонал.
Кормят отлично.
Знаю не с чужих слов!
Как в кино:"шёл,упал,очнулся,гипс,,04.12.2019г.
Тройной перелом голени.
На скорой привезли.
Быстро сделали снимок ,взяли все анализы,наложили гипс и в палату.
Ура!!! Сегодня домой!!!
Обошлось без операции!
Спасибо всему коллективу травматологии 5-й этаж!
Вы лучшие!!!
Палате 505 скорейшего выздоровления!
6
2
Александр Кривенко
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Всё отлично, Александр Александрович хороший врач
2
2
Николай Гребенщиков
Level 8 Local Expert
March 15
Все норм
1
Дядька Семен
Level 12 Local Expert
April 7, 2021
Место куда не желательно никому попадать,но уж коли попал то встретят тебя как положено. Корешь палец сломал,приехали туда,через 40 минут уже с гипсом домой шли. Все быстро и четко.