Категорически не рекомендую данную фирму, их магазин и все что с ними связано. Обходите их десятой дорогой! Оформила заказ на ботинки ещё в декабре 2025 года. В связи с долгой доставкой пришлось заказ отменить, так как ожидаемая дата доставки оказалась неприемлемой. По итогу оформила заявку на отмену покупки на официальном сайте, так же обращалась в поддержку магазина, где мне сообщкли что "ваша заявка в работе". "заявка в работе" провисела до середины января. После очередного дозвона в поддержку, статус изменился на "исполнение решения". Так же была озвучена информация что возврат средств раньше февраля осуществлен не будет. "Так в бухгалтерии сказали". Сегодня 26 февраля. Увы, нового ничего я от поддержки не услышала.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Заказал 11 января 2026 ботинки и два тюбинга с камерами в интернет магазине заказ оплатил онлайн, огромная ошибка была что не прочитал отзывы об этом магазине(((. Десять дней никто ничего не отправлял, после звонка в магазин поинтересовался где мой заказ, сказали что у них инвентаризация и все вышлют. Через неделю заказ пришел в пункт выдачи, но там мне его отказались выдавать т.к. у трека долги перед сдеком и товар еще лежал дня три-четыре в пункте выдачи. Но получив наконец-то заказ я обнаружил что прислали только ботинки, а тюбингов нет. Опять звонки в магазин и тюбинги приходят дней через десять, но опять не в полной комплектации и не хватает одной камеры. Звоню менеджеру обещает отправить камеру, но на календаре уже 4 марта 2026 года, а от Трека ничего так и не пришло. На фоне других отзывов мне еще повезло что эта контора хоть что-то прислала, а так сто раз подумайте стоит связываться вам с таким магазином и сервисом. По качеству одного тюбинга который все же успел использовать пока вопросов нет все ок. Ботинки летние еще не были в использовании. В наше время когда службы доставки работают как часы иметь такой ужасный сервис это просто ПОЗОРИЩЕ !!! К покупкам в данном магазине ничего не советую если вы не хотите потратить время и нервы.

Show business's response

Александр Костиков

Level 7 Local Expert

Абсолютно ужасный сервис. Сделал заказ через интернет магазин, уже неделю как ничего не отправлено, менеджер перестал отвечать на сообщения, по указанным на сайте телефонам никто не берет трубку. Никогда не связывайтесь с Треком!

Show business's response

Trek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews