Отзыв о ресторане "Трескай сушки"
Я хочу поделиться крайне негативным опытом, который я получила в ресторане "Трескай сушки". Я забронировала столик заранее через ВКонтакте, и мне подтвердили, что все в порядке. Однако, когда мы пришли в назначенное время, нас ожидало разочарование.
Нас просто не пустили, предположительно из за того, что у них намечался большой банкет. Мы были в шоке, я заранее позаботилась о бронировании и ожидала, что мой стол будет готов. Вместо этого за нашим столом уже сидели другие люди, и ни менеджер, ни обслуживающий персонал не предложили нам альтернативу. Мы пытались объяснить ситуацию, но столкнулись с полным игнорированием наших доводов.
В итоге день рождения испорчен
Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо! Если у вас есть запланированное мероприятие, то почему нельзя было заранее уведомить тех, кто уже забронировал стол? Это не только проявление непрофессионализма, но и неуважение к клиентам.
Этим же вечером мы поехали в такару , где нас замечательно обслужили.
Я настоятельно не рекомендую "Трескай сушки" как место для посещения, если вы хотите избежать подобных неприятностей. Надеюсь, что руководство примет меры и улучшит свою работу с клиентами, иначе такие ситуации будут продолжаться, и ресторан потеряет своих постоянных посетителей.
1
Show business's response
Яна Г.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Очень нравится это заведение! В зале чисто и уютно. Кухня очень нравится. Всё вкусно и быстро!
1
Show business's response
Дарья Кузнецова
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Пиццу готовить научились, а сервис как был хамским, так и остался. Я уже писала год назад, что при личном посещении мне не понравился сервис и вкус блюд, а доставку пиццы мы ждали 4 часа (невкусной, как оказалось, пиццы). Так вот через год снова посетили кафе, пицца вкусная, но сервис молчаливый и ставят все приборы и тарелки на другой край, чтобы клиент встал и дотянулся сам. Ну и к стойке за меню и для заказа нужно подходить самим. А ребёнку понравилась игровая. Решили заказать роллы домой, и по телефону нам, видимо, уже по традиции, нахамили. Вместо нормального ответа на вопрос о времени готовки услышали "Я че это за 10 минут приготовлю, у меня вообще-то и другие заказы есть, ждите"🙄И как-то снова пропало желанию туда ходить. Ну посмотрим, сколько будут готовить с самовывозом, на их курьеров уже не надеюсь. Оценка 2, чисто за игровую. Ну ещё интерьер красивый, хоть столешницы и кривые.P.S.Роллы оказались неплохие, но в одном из них, мне попалась зубочистка...🤦♀️Повезло что откусила, а не взяла весь сразу в рот...
4
4
Show business's response
Вера Радостева
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Чисто, уютно, креативно. Главное: всё съедобно и очень вкусно. Можно поесть в кафе, а так же хорошо организована доставка.
2
Show business's response
Татьяна Пигасова
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Уютная обстановка, качественное обслуживание, заказывали суши - доставка была быстрая. Спасибо
Пицца очень вкусная
2
Show business's response
Светлана Виноградова
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Уютное семейное кафе. Вежливый персонал. Есть комплекс для развлечения маленьких детей. А пока дети играют, можно и взрослым скоротать время ожидания заказа - это настольные игры.
2
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Вкусная кухня, в помещении чисто, однако персонал не очень. Возможно, просто нам не повезло в тот день.
1
2
Show business's response
Ёлтышева Юлия
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Работа в коллективе не налажена, как будь то не знают свои обязанности. Я стояла у стойки и ждала когда ко мне подойдут 10 мин. В итоге подошла женщина, выслушала меня и ушла по телефону разговаривать. Через 5 мин подошла другая,мне пришлось заново все объяснять. За все эти годы работы заведения,не увидела ни одной улыбки от сотрудников.
3
1
Show business's response
Елена Абрамова
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Кухня вполне нормальная, сервис не очень: у нас почти самообслуживание, а другой столик нормально обслужили. В целом норм
1
Show business's response
zheniia 💓
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Приготовили очень быстро(меньше двадцати минут), всё очень вкусно, мы остались очень довольны!!! За рисуночек на коробке отдельное спасибо)))
1
Show business's response
Софья Чайкина
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Классное кафе для всей семьи
Вежливый пер сонал
Вкусные роллы и пицца
1
Show business's response
Быстрая Панда
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Всё отлично. По ценам нормально, а если а буд ни то много акций.
С детьми ходим берём по много суп, роллы, пицца.
Всё нравится.
Для детей есть игровой комплекс
1
Show business's response
александра иванова
Level 9 Local Expert
January 1, 2023
Понравилось все!!! Интерьер,обслуживание и конечно же ассортимент ,,сушек и роллов,,
Заказывали запеченые роллы и два вида пиццы. Все вкусно. Посетите кафешку,не пожалеете!!!
1
Show business's response
Инкогнито 8054
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Всегда все очень вкусно. Никаких нареканий к качеству нет. Доставка вовремя.
1
2
Show business's response
Лидия Бурмасова
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Отличное место для отдыха. Вкусная кухня!
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Приветливый персонал.
Классный интерьер, есть детская игровая, подвесные качели.
🔥🔥🔥Самые вкусные роллы в городе. 🔥🔥🔥
Большое меню.
2
2
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Роллы и пицца 🍕 отличные! Были не один раз! Оригинальные подвешенные диваны! Есть игровая для детей! Отличное место для отдыха всей семьёй!
2
Show business's response
Кузнецова Дарья
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Невкусно, дорого, отношение официантов не очень. Меню сами толком не знают, тарелки ставят на самый край (даже с супом), к чему-то приборы могут не принести. Блюда приносят в рандомном порядке, могут начать с десерта. Как-то раз заказали пиццу с доставкой, так про нас забыли. А на звонок и сообщения вк не отвечали. Пока я не написала отзыв в группе. И где-то за 15 минут до их закрытия прибежал запыхавшийся курьер. 4 часа его ждали. А живём мы, к слову, в 250м от кафе...
3
4
Show business's response
Ирина Зеленкина
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличное кафе,вкусные роллы и пицца,хорошее обслуживание
1
Show business's response
Лидия Бурмасова
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Отличная кухня!!! Отличное место для времяпровождения!!! Приветливые сотрудники!!!
2
Show business's response
inna.ur22
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Час назад заказала пиццу Маргарита и суши. Всё было отменено!!!
Вкусно 😋 от души спасибо.
1
2
Show business's response
Света Денисенко
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Очень понравилось! Вкусно и удобно, приятная атмосфера, хорошее обслуживание!
1
2
Show business's response
Андрей Ш.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Очень хорошее место, часто тут отдыхаем и персонал хороший доброжелательный, время приготовление блюд очень быстро что в зал что на доставку и все очень вкусно
2
3
Юлия Суслова
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Классное место, все вкусно, советую)
1
Show business's response
Марина Бушуева
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Замечательное место, для небольшой компании всегда вкусно и чисто.
1
Show business's response
Ольга Овчинникова
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Атмосфера приятная , есть развлечение для детей. Роллы на троечку
Роды очень вкусные пицца не очень. Интересное оформление. Посетить рекоме ндую.
3
Show business's response
Лилия Толкачева
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Клевый интерьер вкусная еда
1
Show business's response
Ксения Бобина
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Уютное кафе в Кунгуре! Заказываем очень часто, все нравится. Пиццы это просто что-то 🔥
2
Show business's response
Наталья Куманина
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Всё вкусно! Брали роллы и пиццу. Работают и на доставку.
1
Show business's response
Жанна
Level 16 Local Expert
January 29, 2022
Красивый и уютный зал. Роллы брали один раз, больше ни разу... Персонал оценить не могу, давно не заходили, но, надеюсь, лучше, чем в 2020 году. По выпечке 👌 все отлично
1
2
Санников Андрей
Level 17 Local Expert
November 22, 2021
Очень вкусно всё приготовлено и в срок без задержек и главное всё свежее молодцы всем рекомендую супер.
1
2
Елена
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Самые вкусные роллы.
1
Show business's response
Юлия Завьялова
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Готовят вкусно!
1
1
Show business's response
Дмитрий Алексеев
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Не советую сюда ходить. Не тратьте деньги, а самое главное время на это чудо...
3
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Вкусные роллы, быстрое обслуживание, есть доставка
1
Show business's response
Sergey Sergeev
Level 14 Local Expert
August 18, 2022
Это надо-же придумать такое название для кафе. Ср азу заходить не хочется.
2
2
Show business's response
Компания "Сокол"
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Уютно, вкусно, всегда с радушным гостеприимством ! Рекомендую.