Trest
51 reviews
June 2
Сотрудники УК Трест!! Когда начнете реагировать на обращения ??
Дом по ул. Героев Сибиряков , 67
НАБОЛЕЛО!!!
1. Тараканы бегут из подвала !! В подъезде и в квартирах стаями ходят . Потравите их уже в подвале !!!
2. Меняли коробки для счетчиков на этажах . Это ужас !!! Мы теперь не можем закрыть дверцы , потому что счетчики установили на 5-7 см вперед , они выпирают и дверцы просто не закрываются !! Мусор после себя оставили , никто не подмел и не вымыл полы !!!
3. А сегодня , вообще «вишенка на торте» ((( с 23:00 01.06.24 отключено холодное водоснабжение !!! Звоним на КРУГЛОСУТОЧНУЮ АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ
+7 (920) 441-11-99 (номер официально указан), а он просто ОТКЛЮЧЕН !!!
Идет кипяток из крана : постирать не возможно (машинки подключены к холодной воде), посуду не помыть - руки сварятся , пищу не приготовить !
Что за издевательство !!!!! ?????
8
July 5
Думала что хорошая УК , много они себя расхваливали. Купили трубы для нашего дома, не поставили. Сейчас обманным путем , практически полностью установили антенну Билайн, мы им закончить работу не дали. Мы закрыли вход на крышу. Они отключили все лифты, лифтовики требуют ключи от крыши, мы согласны только обеспечить доступ. Лифтовики говорят это профилактика для осмотра оборудования, девочки по телефону в лифтовую говорят что они бывает что ломаются лифты сразу все в доме. Они однозначно врут говоря разные вещи.
4
September 16
Отвратительная УК. Только агитируют, чтобы новые дома к ним переходили.На 16 сентября у них уже118 домов.Грязь в подъездах жуткая.Ломаются домофоны никто их не ремонтирует, бесполезно оставлять заявки. Звонишь диспетчеру, всегда один ответ: Записывайтесь на прием к директору.Для уборки набрали гастарбайтеров, которые не моют подъезды , только по телефонам разговаривают. Подвалы в доме в воде, крыши текут. Не вздумайте переходить в УК Трест.
6
October 24
Отвратительная контора!!!!! Отопление только в подъезде,в квартирах отопления нет. Но платить за отопление подъезда будем. Круглый год проблемы то с холодной,то с горячей водой. Деспетчера,как попугаи, долбят одно и тоже - " заявку передали мастеру". Толку ноль.
К начальнику только по записи.
Наемная организация, которая не справляется с работой совершенно!!!!!!!!
1
October 18
Отвратительная компания,включили отопление 16 октября,а по факту,его нет,трубы холодные,Молодогвардейцев 16,неоднократно звонила,ходила к ним,сказали,ждите,в течение 2 недель,подключат,плевать им на людей,спросила про перерасчет,сказали,это не к нам,а к Квадре,услуги оказывают не качественно,а переделывать не хотят,отвратительно работают
November 13
Ужасная управляющая компания! Не переходите туда не в коем случае! Очень плохо работают, а деньги берут как за хорошую работу! Заявки выполняются очень долго, ремонты "на отвертись" делаются, уборка подъездов и придомовых территорий на "3-". Но и неудивительно, ведь почти все УК нацелены только на получение прибыли...
September 23
Забита канализация по адресу Южноморавская 28 . По скольку у нас пооуподвал совмещенный с подьещдом то стоки и вонь фикалий получается что в подьезде . На постоянные обращения прочистить результат от слова " никакой" .Отвратительная УК Трест .Ужас ((
2
October 30
Дозвониться в УК "ТРЕСТ"НЕ ВОЗМОЖНО! Можно часами дозваниваться, если и ответят, то никакой точной информации. Заявку оставила, слесаря 3 дня нет! Не понятно за что платим им деньги?
1
November 23, 2023
Перешли из ПОЖСК "Советский-1". В предыдущей организации не делали на доме вообще ничего, жаловаться было бесполезно, все штрафы списывались со счёта дома. Дворник подметала своим веником, даже лампочек на места общего пользования не выделяли, ответ один: " Денег нет, всё тратится на суды". А в юристах Повх, который числился в штате, получал ежемесячно зп, но попасть к нему было нереально. И суды получается проигрывал.. Долго не могли подобрать УК.. В соседних ТСЖ либо: "Вы нам сто лет со своими проблемами не нужны", либо: " Конечно приходите, нам Ваши деньги очень даже понадобятся ".
После перехода сразу же произвели ремонт в подъезде, о котором мы просили, на все заявки реагируют. И я знаю, что из ПОЖСК другие дома в Трест бегут. Чему конечно пытаются работники кооператива помешать, слухи негативные по домам распускают и тд. Просто если жильцы хотят УК поменять не стоит доверять слухам, отзывам.. Проще взять список домов, пройтись по нескольким самому, пообщаться со старшими.. У старших и документы о проделанной на домах работе есть. Ещё можно прийти на приëм к директору, пообщаться с юристом УК. Жалоба на УК в контролирующие органы бьëт по бюджету самой УК, если она конечно обоснована. Создаëтся такая организация, как и все остальные, для получения прибыли, а не для работы на штрафы. Кроме кооперативов конечно, у которых личных средств нет, так как они некоммерческие, вот и творит там руководство что хочет и управы на него нет..
Так что найти общий язык всегда можно, не получается жалуйтесь.. Не понравилась УК, меняйте, срок перехода - через пол года, а под лежачий камень вода никогда не потечëт! Есть конечно исключение в виде Зафиры, но это уже совсем другая история..
А недовольные жильцы всегда будут, всем не угодишь...
Нет отопления в доме, виновата УК, а то, что Квадра отопление населению подаëт, это уже никого не волнует. Снизила давление подачи, система завоздушилась, дом "стал"..
Конечно УК должна регулировать отношения поставщика ресурса и жильцов, но не всегда может чего-то добиться, так как Квадра и РВК - монополисты и жаловаться на них бесполезно..
Так что если Ваша УК работает, но не на полную мощность по Вашему мнению, ищите варианты воздействия через ГЖИ и тд. А если совсем не работает, бегите в другую УК, никогда не пожалеете, хуже уже всё равно не будет, так как некуда...
2
2
October 25
Когда агитировали, чтобы выбрали их УК по обслуживанию дома, наобещали кучу плюшек. В итоге 25.10.24. пол дома сидит без отопления. Звоним, пишем, ходим. Результа никакого.
1
January 17
В мае 2021 года было объявление, что наш дом будет обслуживать ООО "Трест". Собрания жильцов не было. Никто из Треста не появился. Обслуживание плохое. Дом и придомовая территория в ужасном состоянии. Тарифы на обслуживание увеличивают сами. За два года тарифы увеличили на 50 %. Телефоны не отвечают. Оплачиваешь квитанцию, они ее якобы найти не могут, Выставляют повторную квитанцию , т, е, оплачивайте еще раз! Показания по счетчикам тепла отсутствуют. Отопления в подъездах нет. Покрасили серой краской вход в дом, краска облезла. В квартирах холодно. Обогреваемся электричеством. Я считаю неудовлетворительное обслуживание, даже издевательское!
10
March 14
Хотела сказать спасибо этой компании, не знаю как в остальных дворах , но ул Космонавтов обслуживают. Прекрасно спилили придомовую территорию, уборщица подметает, а раньше при другой компании такого не было. Поменяли разбитый стенд при заявке, Вобщем молодцы!!! Руководство примите к сведению, работники нуждаются в премии, за свою работу !
5
October 22
Вызывали аварийную службу, потекла труба после подачи отопления. Приехали минут через 10, быстро устранили теч. Спасибо, ребята молодцы.
October 23, 2023
Шла третья неделя с момента подачи тепла в квартиры, шла по всему городу успешно и на улице Молодогвардейцев споткнулась. По всему стояку нет отопления до сих пор!!!! Жалобы, мольбы, просьбы, ничего не помогло! УК Трест заявляет, что заявку зафиксировали и передали (видимо в космос или иным незримым силам) сидим надеемся на чудо, но видимо этого не достаточно. Только через скандалы и конфликты можно чего-то добиться... ужасно, что такое отношение к людям и своим обязанностям!!
10
September 5, 2023
Привет Трест.
Нервы у меня сдали. Минстррй написала выбрала прям министра.
Предупреждала вашу девушку которая на аварийном номере.
Я уже проходила это с лифтом, когда поменяли. И хочу всем сказать очень действенно. Сначала получает запрос на Воронежску область. Там суетятся. Потом ниже. Ну и когда дойдут да ООО Трес. Сами понимаете.
Юлюса Янониса 11. Ночью отключают воду все понято это явно не вы. Но после включения каждый раз горячей воды она идёт, но ледяная.
Меняли что то у соседей которые купили квартиру на 2 этаже. На 1 этаже что то случилась и им поменяли. И вот теперь когда нет воды горячей. Она после включения идет ледяная. Что то вы не доделали в подвале на нашем стояке. У соседей всегда горячая. Нет ни каких предупреждений что отключат воду. Компания ужас. Телефоны сотовые. Которые ставят ваш номер в спим. И всегда занято вы не дозвонится, если у вас проблемы, которые не решают. И цены у нас задрали такие за общедомовую электроэнергии, такое ощущение, что наш дом освещает космос. С однушки 450. С трёшки 850.
Очень надеюсь, что ТРЕС то же это прочитает. Достали.
Люди бегите из это УЖАСНОЙ компании
11
January 15
Работа организации вызывает вопросы. Ни на одном сайте нет номеров для связи с данной организацией. Единый номер диспетчерской службы, который всегда занят. Вы серьёзно, вы же не один дом обслуживаете 🤦
Другие номера просто не отвечают, ни паспортный стол, ни аварийка🤷
3
December 14, 2023
Сменили УК в этом году и не пожалели, все ремонтные работы осуществляются по первому звонку, все телефоны контактные. Хочется сказать отдельное «Спасибо» за своевременную очистку территории от снега. Тракторист просто ювелир.
2
September 3, 2023
Ужасная контора. Заявки выполняются по 2 недели!! Рабочих телефонов нет, только деспетчерской которая ничего не может сделать! Передают заявку и на этом всё. Как может быть что нет рабочего телефона у рукодства?? Не заработали на телефон себе в кабинет? Только лично на приём в рабочие дни! Товарищи из треста, 21 век на дворе, лично уже никуда никто не ходит! Купите себе телефон рабочий или сделайте форму для жалоб на своей странице!
10
December 18, 2023
Полчаса пытаюсь дозвониться на все телефоны УК Трест, чтобы вызвать аварийную службу или мастера, которые устранят течь в кв. 60 по проспекту Патриотов 30. Из указанной квартиры происходит залитие в квартире ниже этажом.
4
March 24, 2023
в нашем подъезде №3 дома 36а г.сибиряков не делался ремонт со дня вселения. на наши заявления в ук советского р-на о ремонте, были одни обещания и отписки,которые длились не один год. при новой компании ооо "трест" надежда на ремонт совсем пропала,так как надо начинать все снова.но при обращении в ук "трест",написав заявление,объяснив всю ситуацию ,Зернюков Николай Павлович с пониманием отнесся к нашему вопросу и был сделан ремонт подъезда.спасибо малярам Ольге и Надежде,которые качественно и чисто делали ремонт.мастеру Оксане ,электрику Артуру,который сразу же пришел по заявке и аккуратно сделал проводку на площадке.Большое спасибо за реагирование и оперативность в решении нашей проблемы.
3
March 14, 2023
Я, как старший по дому гер.Сибиряков 33/1 хочу сказать следующее:
Мы перешли в ТРЕСТ с 1 февраля и за месяц сделано уже много. Почистили и обработали подвал, идет работа по организации вывоза мусора, но что самое приятное это, скорость реагирования на проблеммы. Во-всяком случае, то что прошу я, как старший, решения принимаются очень быстро. Разница с прошлой УК очевидна. Хочу сказать спасибо мастерам Юлии, Евгению и Татьяне Михайловне в решении разных вопросов. Так держать.
4
4
January 11
То ли мне повезло, то ли правда не плохая УК. Но трубку брали всегда мгновенно,отвечали на все запросы, все объясняли доходчиво. В первый же день устранили проблему
3
December 22, 2022
Никогда не думал, что напишу положительный отзыв коммунальной службе. Несколько УК было у нашего дома, предпоследняя УК Советского района на ул. Антокольского. О ней можете почитать отзывы, станет сразу ясно и новый Директор, только усугубил и так плачевное состояние УК. В народе говорят - " Рыба гниёт с головы." В УК "Трест" с головой всё в порядке. Директор подобрал хороший коллектив.Мастер Юлия - хороший человек и отличный специалист, после проделанной работы всегда перезвонит и узнает, как слесаря выполнили работу. Если диспетчер аварийной службы не взяла трубку, то потом перезвонит. Вообщем не жалею, что наш дом перешёл в УК " ТРЕСТ". С Наступающим Новым годом.
4
10
January 7
С 04.01.24 в квартире холодно в угловой комнате температура 17 градусов. Несмотря на неоднократные обращения меры не принимаются. Такое положение во всем подьезде.
2
September 28, 2022
Космонавта Комарова 7. Почти год. Решившимся и ещё решающим поменять УК. Что можно сказать о компании которая собиралась из работников УК Советского района, включая директора (и да, официальным директором является совсем другой человек). Опыт. Опыт положительный и к несчастью отрицательный. Положительный выразился в ораторстве на собрании жильцов МКД и дворнике, которая и в дождь и в снег (огромное спасибо) делает нашу повседневную жизнь немного лучше. И пока главная причина (песка и грязи на дороге возле дома) не устранена, услуги дворника просто бесценны. Осенью этого года подъездные группы дома были покрашены в бело-серый цвет. Так понимаю это цвета УК "Трест". Но "накосячили" безмерно. Старую облупившуюся краску счищать никто не собирался, так что покрасили как "ляжет", включая паутину и мух. Входную дверь приговорили быть не докрашенной (ручка с внутренней стороны) и либо краска не та, либо... В общем облупливается понемногу. Избившая оскомину уборка подъездов, как и обычно, ничего нового. Паутина, пыль и... безысходность. Течь в подвале была устранена при помощи жгута и проволоки. Теперь не течёт, но капает. Слесарь сказал что нужна сварка, когда будет не знает. И капает денюжка жильцов в тазик. Но самое противное, это то что решение любой проблемы начинается со слов "ваш дом достался нам в плохом состоянии". Да знаем мы это, знаем. Даже знаем от кого достался. От Вас же!! Резюме: УК "Трест" ни лучше, ни хуже любой другой. А вопрос зачем компании берут в обслуживание дома старого жилого фонда никто себе не задавал?
22
3
October 31, 2023
Компания мошенников! Подделка подписей, неисполнение обещаний, огромные тарифы и никакого обслуживания! Над людьми издеваются и насмехаются, присылают отписки. Подъезды требуют ремонтов, подвальные коммуникации буквально рассыпаются, придомовая территория в удручающем состоянии, отопительная система не проходит опрессовки и промывки уже 2 года! И пока наш дом в этом Тресте улучшений ждать не приходится!(
8
May 30, 2023
Улица Южно-моравская 64, сами не поняли, как оказались в УК Трест. Первые недели две даже убирали в подъезде, теперь все сошло на нет. Сотрудники не знают абсолютно ничего, получить от них информацию нереально. Вечно сонные и недовольные дамы, отвечающие на звонки.
15
October 11, 2023
Компания в первое время работала хорошо, прошло год, просто кошмар. Диспетчерская - это одно название. Уважаемый трест, мы живем в 21 веке и есть многоканальные номера, до вас можно целый день и не дозвонишься. Вы представитель нашего дома по Ю-Моравской 15а. Так в чем выц нас представляете? Не двора, не дорог, ремонт обещали и сделали на пол пути и просили, типа люди выше 2 этажа не поднимаются. Лифт должны были заменить - нет. В него страшно зайти.
6
May 30
Поменяли шило на мыло. При аварийной ситуации, аварийка отключила телефон. Пришлось звонить на 112!Ей надоело слушать шквал звонков (такой был ответ)
1
February 20
Южноморавская 64 2 под"езд отопление очень и очень слабое, зима еще не кончилась, одни обещания... ПЛОХО
December 16, 2021
Мы живём в доме на Краснозвездной 36 с 1983 года, видели и УК МУРЭП 45, 22. И хорошее и не очень Тем более было приятно нам, обязательны плптельщикам встретить понимание и чуткочь вместе с тактом и профессионализмом со стороны работников на Олеко Дундича, Ким Юлии Николаевны. Разобрались в наших проблемах, в пределах своих полномочий, и нам, жильцам стало понятным, что такие люди формируют хорошее лицо компании, они выполняют хорошо свою работу. С Наступающим Новым Годом 2022, здоровья и счастья. Не могу не
отметить работу на горячей линии Кожевниковой Ольги Владимировны. . На таком важном направлении работы заметно терпение, знание своего дела, любовь к людям, это ей удаётся, как мне показалось, без напряжения. Такие люди формируют также хорошее лицо компании. Все ранее сказанные пожелания в адрес Юлии Николаевны я хочу сказать и Вам, Ольга Владимировна. Спасибо
5
9
October 4, 2022
Открываю дверь, стоят двое: женщина и дедок при чем с хамским возгласом,.. Произносят "нам надо осмотреть квартиру"...я в шоке, начинают угрожать полицией если не пущу. Уважаемая УК ТРЕСТ! Ваши сотрудники перед каким либо требованием и угрозой ОБЯЗАН предъявить удостоверение!! Которое так и не то что показать, так даже и не пытались этого сделать. А пускать в жилье людей с улицы просто по тому, что они кем то назвались никто не обязан.
15
3
August 23, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников компании ООО Трест Окорокова Романа, Кожевникову Ольгу, за оперативное, качественное обслуживание! Довелось обращаться за помощью, все было исполнено без проволочек. Спасибо!
3
6
October 14, 2022
Две недели каждый день делаем заявки по поводу холодных батарей по всему стояку в подъезде по адресу - Южно Моравская дом 12, 1 подъезд. Вчера пришли наконец слесари и сказали, что ничего не могут сделать, т.к. отсутствуют вентили в подвале. Вопрос -где они? В квартире холодно, как на улице. А Квадра пришлёт счёт за полный месяц за услуги, которыми нас не обеспечила УК. На сегодняшний день батареи холодные.
12
2
April 5, 2023
Отремонтировали старый облезлый подъезд в доме 14 по ул. Шендрикова, заменили старые сломанные почтовые ящики на новые. Справку о составе семьи можно взять без потерь времени и нервной системы.
2
1
December 29, 2022
Ужас ужасный. Абоненты недоступны или разговаривают по другой линии . Отнесла заявку. Зарегистрировали. Но так ничего и не сделали. Те же лица, что и в ук Советского района., От которых, как думали, что избавились.
12
2
October 14, 2022
Отвратетильная контора, особенно когда есть проблемы с отоплением. Послал несколько заявок как я так и сосед. В ответ получил отмазки на квадру. В итоге из-за них уже две недели сидим без отопления, притом целый стояк из 9 трех комнатных квартир.
12
2
October 12, 2022
Домостроителей 9 а заложили проход между лестницей и лифтом. Дверь на лестницу закрывают изнутри на защёлку, лифт периодически глючит, на 2 этаж вообще не ездит. 2 недели УК и сотрудники Жэка не делают НИЧЕГО, домой хоть возносись через окно. Звонить бесполезно, трубки бросают и проблему не решают.
6
2
June 29, 2022
Диспетчера, вообще не хотят работать, дозвониться практически не возможно.Не владеют никакой информацией, любой вопрос ставит их в тупик. А уборка подъезда не проводится, убирают только первый этаж, а все остальные 8 этажей не в счёт. Ужасная компания. Звезда только в минус.
15
3
June 30, 2022
Спасибо за оперативность в решении проблемы, электрику респект и уважение. Хорошего дня. Приятно, когда такое понимание.
1
5
February 2, 2022
Я обратилась в нашу новую УК ООО Трест с вопросом получения справки о составе семьи, заказала по телефону, пришла и получила. Тут же находится и бухгалтерия ( очень удобно). Без длинных очередей и толкотни. Чистый и уютный офис. Очень довольна доброжелательными сотрудниками. Спасибо за оказанное мне внимание.
7
4
October 16, 2023
Просто кошмар, отопления нет сегодня 16 октября.Ю.Янониса 17
4
January 15, 2022
Одни варюги сменились на других. Мало того как и убирали люди по двадцать домов так и убирают. А люди алаоголической внешности и психической натуры решают судьбы людей. Я не поставила бы ни одной звезды не за что и не кому.
15
2
January 17, 2022
Спасибо управляющей компании"Трест"диспетчеру Сапуновой С.Ю.,электрику Тарасову Н.Н. за работу,ответственность и понимание.Не было электроэнергии на Краснозвездной 10,обратившись 2 января причина была найдена и обрыв устранен.
6
3
April 20
Это *** самые настоящие
2
October 7, 2021
Пытаюсь дозвониться трубку никто не берет. Квадра дала отопление 27.09.2021 домоуправление отключает отопление каждую ночь. Мало того что запустили с третьего раза так и выключают постоянно. вопрос кто будет оплачивать отсутствующее отопление??????
13
4
August 29, 2023
Все два номера телефона аварийной службы не доступны !
3
November 8, 2023
Электрик работать не хочет, по вызову не пришёл
2
January 2, 2022
Дежурный номер не отвечает.
На второй номер дозвонилась, но мне хамят и сбрасывают трубку. Нет света второй день и не говорят , когда дадут. Сидим в нг без света. От души просто
14
1
February 3, 2022
Спасибо Татьяне Михайловне за человеческое отношение. Даже по выходным берет трубку и всегда дает хорошие советы
5
2