Trial-Sport
289 reviews
June 27, 2023
Сдали велосипед на первое ТО после покупки, записали перечень недостатков. В итоге продержали велосипед 3 дня и к нему даже не прикасались, поставили запись в документах и отдали велосипед в таком же состоянии, спрашивается зачем вообще тратить наше время. И это не считая консультантов которые вообще похоже не понимают что продают (касательно сноубордического снаряжения точно). Что случилось с некогда классным магазином ?
5
June 16, 2023
Все бы ничего, но при выборе вещи ценник был один (3300), а на кассе предприимчивый продавец приклеил цену (14999), почти в 5 раз больше. На мой вопрос был ответ ещё смешнее, что эта вещь вообще-то стоит 11000. Что у вас происходит?
Продавец сам определяет цену?
4
July 12, 2024
Высокие цены. То что есть на сайте в магазине не найти. Высокомерные и уставшие от жизни продавцы.
4
December 16, 2024
Лыжи, палки, лыжные боты очень выгодно тут купил, еще пару ботинок и кроссовок. Крепления делал мастер в магазине
3
May 13, 2022
Был 11.05.2022.
Ассортимент по товарам связанными с экстремальными видам спорта считаю лучший в городе.
Почему 3 звёзды. Сервис продавцов никакой.Продавец или кто это был другой незнаю, как стоял в позе облокотившись на стойку кассы и разговаривая с кассиром, даже не шевельнулся в сторону покупателей (в зале я был не один) так и простоял все время моего посещения, светя своей пятой точкой в торговый зал. Интересующую пару обуви нашел, но необходимо было спустится на первый этаж и попросить второй кроссовок для примерки т.к. на втором этаже никого не было. Покупать пару обуви за 10 т.р. и при этом бегать за продавцом посчитал излишним для себя.
5
1
May 17, 2024
Очень хороший магазин))) особенно скидками радуют)))
3
1
November 30, 2022
Отличный магазин, хороший выбор, и главное качественное, персонал вежливый всегда помогут и все подробно расскажут!
3
3
June 24, 2024
Регулярно покупаю здесь горнолыжное оборудование 👍
3
August 5, 2024
Работники заняты своими личными делами . Пришел выбрать велосипед , никто не помог!
4
2
February 16, 2023
Покупали сыну велосипед GT AVALANCHE 2020
Попался с браком, когда не нудно консультанты подходят. Когда нужно нужно бегать и самой упрашивать чтобы помогли.
Пришли выбирать ролики консультант такой недовольный был. Принес нам 1 пару роликов, мой молодой человек по мерил! Говорю они малы, он говорит на складе надо искать! Хотя на складе есть! И все отображается. Консультанты работают через нехочу. Сам магазин отличный. По этому 3 звезды!
4
November 24, 2021
Недавно купил здесь спортивные брюки бренда Asics для домашних спортивных тренировок и бега. Качество отличное, ткань прочная и сшиты добротно. Носиться будут долго. Цена для бренда адекватная. Рекомендую.
26
1
May 7, 2023
Может быть и хороший магазин. Может быть и большой выбор. Может быть и качественные велосипеды. Но этого ничего я не узнаю , так как за 15 минут ко мне не подошел ни один из консультантов. Отпало желание посещать данный магазин в будущем.
7
1
August 30, 2022
Хороший выбор одежды и инвентаря для разных активностей. Я там брал спальник Millet. Доволен. Рекомендую. Рядом огромная парковка.
1
2
May 22, 2023
Отличный магазин. Всегда большой выбор на любой кошелек. Если нет того чего нужно, привезут из другого города)
3
February 12, 2024
Отличный спортивный магазин. Продавецы вежливые, всегда помогут с выбором. Постоянно покупаем в триале
3
1
January 25, 2022
Покупаем чаще в авт, есть практически все и цены хорошие, и персонал всегда поможет. Лыжи, коньки, обувь …. для всей нашей многодетной семьи для всех
2
2
March 18
Часто продают паль
1
August 23, 2023
Палатку и спальники посмотрели на сайте, придя в магазин всё купили по скидкам. Спасибо.
3
July 25, 2024
Хороший магазин с большим выбором.
2
January 28, 2022
Хороший магазин. Достаточно широкий ассортимент товара неплохого качества. На многие товары большие скидки. Из минусов - обледеневшее крыльцо и подходы к нему.
3
May 21, 2022
В последнее время магазин испортился.
Продавцов не дозовешься, хамская женщина на кассе. Зимой 2022 покупали коньки, оказалось «вдруг» что карточки магазина у нас нет, кассир скажу мягко «выразила неудовольствии», что оторвали ее от важного разговора.
Сегодня покупая защиту ребёнку, взяв товар с витрины, с указанным ценником, на кассе оказалось что цена не та. И опять же нам «повезло» встретив такого же кассира. Которая опять же нами была оооочень недовольна.
Как итог магазин, нарушив закон «о правах покупателей» пытался нам продать товар по завышенной цене.
Была написана заявка в книгу жалоб. Ответа пока нет.
Будем искать другой магазин.
Грамотный персонал, который был раньше, тоже испарился!
10
July 6, 2024
Протестировал велосипед, покупкой доволен👍
3
August 7, 2023
Какие-то вялые и равнодушные продавцы и консультанты. Слово не вытянешь. И это всё при таком богатом ассортименте
3
May 17, 2024
Выбор кросовок не большой. Магазин хороший.
3
August 28, 2021
История началась с лета 2020 года. Я хотел купить велик, выбрал на сайте нужную модель, но в наличии в Перми её не оказалось. Хотел заказать с другого города, но магазин "триал спорт" - это история не про клиентов(клиент сам должен организовать полный цикл доставки - найти транспортную, курьера и тд(хотя, казалось бы, федеральная сеть...) . По случайности, я оказался в Екб, где и купил нужную модель велика, и привёз её в Пермь, велик был в коробке. На следующий день связался с "триал-спорт" для того, что бы они собрали велик. Мне был озвучен срок - "2 недели". Серьёзно? на улице начало сентября, я понимаю, если бы был сезон.. Но начало сентября.. Окей, спросил, если собрать в другом месте, гарантия слетает? - "конечно же да". Интересно...
Ну да бог с этой гарантией, отдал на сборку в "velo59" (недалеко от триала, если кто знает), там ребята собрали за пол дня.
Негатив? Конечно. И так постоянно..несколько раз заходил за другими вещами - хамское отношение, абсолютный пофигизм в сторону покупателя...
Сайт - тоже та ещё история. На сайте указано в наличии, приезжаешь - в резерве.. Ок.
"Триал-спорт"- у вас классный ассортимент товаров, Есть много чего, по классным ценам, и такого, что ни у кого из конкурентов больше нет. Но хамское отношение и пофигизм сотрудников все портит. Я почитал комменты и есть разные отзывы. Кто-то пишет что персонал высший, кто-то так же говорит, что персонал ужасный. Мне вот пока не везло.
Сейчас приходится ходить в ваш магаз, т.к. Повторюсь, что ассортимент хороший. Но как только откроется что-то подобное, но с другим отношением к покупателям - к вам ни ногой.
12
January 9, 2023
Все классно, но можно было бы уже реализовать перемещение товара между магазинами, совсем бы цены не было.
3
1
June 25, 2021
Посещаем дисконт центр адидас, нравится качество вещей, есть выбор, ну и конечно радуют цены, акции, скидки. Кто любит спортивную одежду рекомендую к посещению.
4
November 25, 2021
Ужасный магазин. С вами будут вежливы, только до момента покупки велосипеда. При ремонте, ставят не оригинальные запчасти, а самые дешёвые аналоги. Купил у них велосипед GT Avalanche, который через 2 месяца начал ломаться. В сервисе магазина велосипед побывал 2 раза, т.к. с первого раза его не смогли починить. Почти 2 месяца был в ремонте. Когда они соизволили его "починить", со второй попытки, мне надо было уезжать на велопробег в другую страну, я сдал велосипед в другой сервис, где сказали, что в велосипеде сломана колодка. Т.е. в сервисе магазина велосипед да же не чинили.
8
August 9, 2023
Персонал не компетентный в продуктах который продает. Пришел для себя покупать велосипед. Сквозь зубы ответили что нет подходящего для меня. Хотя на сайте есть. Говорю можно из Москвы привести в ответ получаю тоже нет сквозь зубы. Супер класс . в итоге поездка в Москву и решен вопрос.
4
2
April 21, 2022
Один из немногих магазинов где можно купить нормальный велосипед, а не Ашан байк. Если изделие прошлогоднего сезона, можно ещё и скидку получить.
3
1
August 7, 2022
Единственный минус в этом магазине в том, что если нужного товара в нем нет, а он есть в соседнем городе, то вам его не привезут и не отправят за счет магазина. Делать надо самому за счет транспортной компании. Я думаю из-за этого магазин теряет клиентов. Взять Спортмастер, там все наоборот.
3
1
April 27, 2024
Купили в данном магазине баймиксы, дети счастливы .
3
1
February 16, 2023
Большой ассортимент спорт инвентаря, любительского и профессионального уровня.
3
1
April 1, 2023
Пришёл купить кроссовки и купил! Понравилось обслуживание и подача товара, огромное спасибо!
3
1
May 2, 2021
Привет всем , 20/03/2020 покупал велосипед GT и преключилась такая ситуация уехал я на нем и был рад, но через две недели у меня заскрепела каретка. Звонок в магазин #1 берет трубку девушка, я ей озвучил суть проблемы и она мне говорит что бы я перезвонил минут через двадцать.
Звонок в магазин #2 берет трубку молодой человек (любит курить Вэйб) я ему озвучиваю суть проблемы он мне предлагает перезвоните через пятнадцать минут.
Звонок в магазин #3 берет трубку девушка я ей озвучиваю суть проблемы которая у меня возникла в процессе эксплуатации велосипеда на что получил интересный ответ
перезвоните через десять минут и челок ответственный за сборку с вами пообщаться.
Звонок в магазин #4 берет трубку девушка и узнает меня по голосу со словами секунду передает трубку человеку который ответственен за сборку велосипедов в этом магазине, я снова озвучиваю суть проблемы на что мне было сказано приезжайте.
Я приезжаю в назначенное время снова озвучиваю суть проблемы по причине того что молодой человек забыл о чем мы с ним разговаривали сорок минут назад. Он сделал осмотр велосипеда и забрал его на доводку через пятнадцать минут он его вынес я прокатился и убедился что он проблему решил и в процессе разговора он мне сказал что деталь можно заменить по горантии когда я приеду на первое ТО на что я ответил хорошо и уехал.
К тому моменту когда подошло время первичного ТО коретка снова начала скрипеть я приехал и напомнил ему про гарантийный
случай с кореткой на что он ответил что я не мог этого сказать ( о том что нужно писать притензию по поводу неисправности узла ). Мне сделали ТО и исправили каретку.
P.S В Апреле 2021 года я поехал на очередное ТО, но уже не в Триал Спорт где покупал велик и ребята из другого сервиса мне объяснили что коретка была затянута без смазки и если бы её ещё подтянули для того что бы убрать скрип сорвалась бы резьба.
В итоге всё разобрали и смазали затянули каретку динамометрическим ключём и я открыл сезон без скрипа коретки.
У меня к продавцам Триал Спорт притензий нет, есть притензию к человеку который собирает и заниматься доводкой велосипедов в этом магазине мне кажется что он знал о маленьком нюансе при затяжке но не применил нужного инструмента.
Моя рекомендация 50/50 в противном случае думайте сами принимать мой совет или нет.
9
January 21, 2022
Профессиональное оборудование для туризма. Можно заказать в интернет-магазине и его привезут в данный магазин. Всегда есть скидки на коллекции прошлых лет.
3
February 4, 2024
ассортимент огромный. цены адекватные
3
April 10, 2024
Купил велик 93000р, привез домой, отклеил ценник, а там скол краски. Ценник, очевидно, специально наклеили на это место, чтобы скрыть скол.
Проверяйте товар внимательно, кто-то из сотрудников там слишком хитрый.
2
4
August 28, 2024
На данный момент победитель цен. На сезонных скидках у Триала просто нет конкурентов
May 15, 2024
Много интересного, но цены космос.
3
April 28, 2024
Магазин хороший, только продавцов нет
3
1
February 21, 2022
Был 18.02 здесь много упомянуто о равнодушии персонала, дак вот всё так и есть, горнолыжное снаояжение - продукт требующий консультации, за пол часа к нам так никто и не подошёл, в итоге всё купил в Спортмастере. Три звезды только за ценник и ассортимент.
4
May 28, 2024
Хороший выбор
Ноль помощи от консультантов, нас и не увидели и проигнорировали и забыли ну и отправили к другому такому же консультанту
3
3
August 1, 2022
Хороший магазин, богатый выбор товаров. Вежливый персонал. Хорошее качество товаров. Цены как и везде не дёшево. Если нужно что купить, зайти вполне можно.
1
1
April 15, 2023
Товары указанные "в наличии" по приходу в магазин оказываются на складе, желания
выносить их нет.
Время потрачено в пустую.
6
December 10, 2023
До людей с высоким достатком или фанатов экстрима.
3
September 23, 2024
Дорогой магазин
3
September 6, 2023
хороший магазин, отзывчивые продавцы ))
3
December 30, 2021
Раньше был очень хороший магазин, в котором модно было найти все что хочешь, но прошло 10 лет а внутри он никак не изменился, исключая рост цен, весь тот же самый ассортимент образца 2010.
3
1
October 24, 2022
Хороший магазин, с качественным товаром и приятными скидками.
3