Trial-Sport
139 reviews
September 20, 2024
Отличный магазин. Большой выбор нетривиальных брендов. Много чего куплено именно тут для спорта, туризма-палатки, горнолыжные снаряжение, одежда. Особенно приятно, когда есть скидки😊Была недавно, в августе, купила новый шлем и маску по отличной цене👍Большое спасибо консультанту магазина - очень приятный молодой человек, компетентный, терпеливый, уделил мне много времени, я примерила несколько шлемов и масок, получила ответы на все свои вопросы! 👌👍🙏 Девушки на кассе приветливые, вежливые💖Ушла с красивыми вещами и отличным настроением! ✌️😍
January 6
Магазин с большим ассортиментом и приятными ценами, этого не отнять, однако хочу поделиться своим неприятным визитом.
Нашла я на сайте триал спорта коньки, выбора не много, мне нужны были конкретные фитнес - коньки на мой размер, собственно в Гранд каньоне оставалась последняя модель.
Я приехала 1 января. В группе ВК была такая запись : "Сообщаем вам, что 1 января 2025 г. магазины сети "Триал-Спорт" не работают.
Магазины, расположенные в торговых центрах, работают по праздничному режиму ТЦ" из чего мной был сделан вывод, что в ТЦ 1го января магазин работает как и весь ТЦ гранд каньон, но он был закрыт. Окей, тонкости формулировки, прокатилась зря.
Я приехала в другой день. Прихожу, показываю консультанту скрин с сайта с конкретной моделью коньков и размером, который был судя по инфе на сайту в наличии.
Консультат пошел на склад, вернулся, и принес мне другие коньки в другом размере.
Я говорю - это не те, мне нужна другая модель. Он говорит - нет, это они. Мы немного поспорили, выяснилось что модель естественно таки не та, что нужна.
Ок.
Далее прошу принести те самые коньки. Консультант мне говорит " это МУЖСКИЕ коньки вы понимаете?". Я говорю "да, мне нужны именно эта модель". Далее консультант: "Вот я вам принес такие же женские, они еще и дешевле, это тоже самое"
Тоже самое в его понимании - коньки с фигурным лезвием. Модель которая мне нужна - с лезвием круглым как у хоккейных, это совершенно разные вещи.
Далее диалог:
"Вы понимаете это МУЖСКИЕ КОНЬКИ вам они точно нужны?? Возьмите женские если вам не нравятся зубчики можете их сточить!"
))) Чел, это не тоже самое. я знаю, что мне надо. Это разные вещи + я не хочу портить вещь просто так. Я много лет катаюсь и ЗНАЮ ЧТО МНЕ НАДО.
В общем тех самых коньков в нужном размере по итогу не оказалось. Посоветовали звонить в магазин заранее для уточнения наличия.
Итог (для того, что зачитал это)
1. Какие-то пунктики по гендеру. Неприятно если честно.
2. Не актуальная инфа на сайте.
3. Сложные формулировки по часам работы в ВК, которые заставили покататься.
1
October 16, 2024
Хороший выбор палок для скандинавской ходьбы. Обслуживание понравилось. Хорошая консультация. Я осталась довольна рекомендованным мне тренером магазином. Буду думать о новом приходе в спортивный мир.
1
1
December 24, 2024
Огромное спасибо продавцу Станиславу! Уделил массу времени, подсказал, рассказал, принес на примерку кучу разных пар обуви. Помог выбрать. Видно, что человек профессионал и не пытается впарить подороже и похуже.
1
July 2, 2024
12.06.24 случилась моя лучшая покупка обуви. Мне нравиться ТриалСпорт, хотя продавцы обычно очень сдержанны в этом магазине. Станислав на Энгельса 154, разорвал этот шаблон-супер продавец! Искренне доброжелателен ( не только ко мне), но что удивило, провел мне кинезиологический тест, подходит ли мне обувь!!! Такое со мной впервые. Хотя я уже сказал что беру и купил бы и так. Такое отношение кратно увеличило радость покупки. Большое ему спасибо)
2
January 3
Были 3января 2025г., хотели купить беговые лыжи в комплекте с ботиками и креплениями. Полчаса ходили кругами. Обратились к продавцу, чтобы нашел нам свободного консультанта. Итог- не дождались ни одного продавца, выбор не смогли сделать. Мы - без лыж, ботинок и палок. Магазин -без стабильного дохода. Грустно.... Приходить больше не хочется
March 12
Хороший ассортимент товаров, если у вас есть время дождаться продавца. Крайне неторопливое обслуживание. Кажется организация видит магазин выставкой, а не продажей.
1
April 15, 2024
Для меня как для начинающего любителя дороговато. Но я так понимаю тут с качеством все в порядке. Не ширпотреб. Есть омуниция и снаряжение для активных видов спорта как зимних так и летних( лыжи, сноуборд, скейтборд, велоспорта и т.д)
August 31, 2023
Благодарю Кирилла, Дениса и команду Триал спорт в ту гранд каньон за отзывчивость и готовность помочь, за профессионализм. Очень давно не ощущал столь внимательного отношения и хорошего отношения к клиентам. Сразу становится понятно, что находишься в серьезной и ответственной организации.
Приобрел электробайк Cannondale и очень доволен.
Девушка, которая была на кассе - прекрасна и настоящий профессионал, но, к своему стыду, я забыл имя. Простите.
2
February 8
Консультантов мало.
В магазине 5-6 человек и уже не могут помочь.
Прождала помощи в покупке маски 20 мин и ушла потратить деньги в другом месте.
January 24
Хороший персонал здесь. Есть сто из одежды выбрать в настоящих скромных условиях.
October 15, 2024
Купил кроссы карримор с мембраной по классной цене через сайт. По клубной серьезные скидки.
December 30, 2023
Часто бываю тут.
Раз на раз не приходится. Бывает, что сотрудники загружены какой-то внутренней работой, типа инвентаризации и тогда в магазине перекати поле. Так, например, чтобы подобрать летние кроссовки, мне пришлось самому перебирать коробки в поисках нужной модели и размера. Но ничё, нашёл. Сложнее, когда оно на складе:)
Но последние 2 раза всё было отлично. Собирал байкпакинг на вел и консультант перетаскал мне кучу разных сумок без вопросов и какого-то негатива. И зимние ботинки норм получилось подобрать. Ожидал ажиотаж в пятницу перед Новым годом, но почти никого не было и мне любезно предоставили все запрашиваемые модели.
Огромный минус – подвал, в котором не ловит инет. Приходится заранее собирать в заметки нужные товары и оперировать ими, вместо того, чтобы просто сохранить ссылки на товары.
1
July 5, 2024
Посоветовали хороший велосипед , помогли подобрать вело инвентарь .
Подсказали про гонки . Вообще вы очень внимательны
April 6, 2023
Один из самых умеренных магазинов для снаряжения экстремальных видов спорта ! Качество и иногда умеренная цена ! Покупал у Вас велосипед, одежду для горных лыж , экипировку ! Стараюсь попасть под скидки !)
Если обобщить- цена - качество!
1
1
July 4, 2024
Отличный магазин, удобное расположение в гранд каньон, качественные товары, подходящая стоимость. Спасибо!
1
May 25, 2024
Приятный персонал, средней отзывчивости. Выбор товаров большой. Ценник - вменяемый. Удобная дисконтная программа и оплата долями.
1
April 4, 2024
Покупал здесь велик. Была хорошая скидка на качественный товар. Приветливый и грамотный персонал. Бесплатное первое ТО. Рекомендую!
1
June 30, 2024
17.02.24
Приехали в магазин на другом конце города, попросили консультанта найти стекло https://trial-sport.ru/goods/2757420.html
На сайте обозначено, что стекло есть в наличии. Продавец ушёл искать, не нашел, и просто ушел обслуживать других клиентов. Мне никто не сказал, что стекло не нашли, что никто больше не занимается поиском. В итоге просидели в магазине долгое время, ожидая что нашим вопросом занимаются, до тех пор пока самостоятельно не нашли продавца и не выяснили у него, что стекла нет, и никто его больше не ищет. Впустую потраченное время на дорогу и ожидание. Отвратительное отношение к клиентам и их времени!
Сам магазин заставлен коробками, к товару не пройти, к лавочкам не пройти, все загромождено коробками.
Upd: на следующий день перезвонили, стекло для маски нашлось. В качестве извинений сделали скидку.
May 13, 2022
Лучший магазин для покупки снаряжения.
Покупаю все только в триал спорт. Цены всегда ниже конкурентов, в качество на высоте.
Покупал велосипеды GT, комплектующие к велосипедам, много чего для туризма - полотенца, карабины, рюкзаки, Палатки, спальники и т.п. покупал кроссовки Solomon.
Все служит долго, не рвётся, не ломается. Палатка вся затертая уже, ставилась раз 100 или больше и ничего не порвалось, дуги не ломались, покупал free time.
September 19, 2023
Не советую тут покупать новые велосипеды, если вы не располагаете вагоном времени. Приехал за конкретным велосипедом в будний день в 2 часа дня. Магазин пуст. Ни покупателей ни продавцов. Нашел таки консультанта. Нашли велосипед, уже собран. После примерки сказали ждать час-полтора чтобы механик его настроил. Я указал на кривые тормозные диски и попросил поправить. В итоге мне позвонили через 3 часа, сказали можно забирать. Что делал три часа механик сказать сложно, но тормоза так и остались кривыми, переключатель работает тоже так себе. Из-за такой задержки уже не было времени спорить, пришлось забрать так, дабы настроить самому нормально. Если у вас есть 4-5 часов на покупку велосипеда то хороший магазин)
April 17, 2024
Не первый год покупаю снаряжение в этом магазине, радуют скидками, хорошим отношением, качеством снаряги, выбором. Хороший сайт.
1
November 26, 2023
Нам попался очень грамотный менеджер. Помог подобрать ботинки для сноуборда да ещё и с очень хорошей скидкой! Спасибо Триал! Правда сначала надо было его найти🙃
July 22, 2024
Хороший магазин,выбрал велик на сайте,приехал показал на него мне все рассказали,проверили,настроили.уехал довольный.
May 4, 2024
Сервиса нет от слова совсем! Один продавец на весь зал и тот занят постоянно! Ценников нет на большинстве велосипедов. Хотел купить велик, плюнул и ушел! Вот так сезон начинается( Видно, что владельцев этого магаза прибыль и оборот не интересуют!
November 30, 2023
Очень благодарна магазину за оперативную обработку онлайн заказа, счет оплатила в четверг вечером, на следующий день товар уже был упакован и доступен к отгрузке и понятны габариты для транспортной компании. Спасибо. Ассортимент и цены тоже радуют
1
December 3, 2023
Сегодня зашли с супругом в магазин и продавец девушка аж от кассы орала до конца зала, где я примеряла куртку, что видите ли по ее мнению я толстая и на меня эта курта не подойдет, хотя я ношу размер S! Да и не важно какой я ношу размер, как так можно ? Элементарное воспитание и этика ! Вышла с ужасным осадком
1
January 14, 2024
Отличный магазин , хорошие продавцы . Спасибо за помощь в выборе горнолыжных ботинок
January 24, 2023
Была конкретная цель - лыжные ботинки. Примерял разные 4 пары. Очень доволен богатым выбором. Персонал очень дружелюбный и терпеливый. Выжимать информацию не приходилось. В итоге уехал с шлемом, носками и очень удобными ботинками! Скидки на некоторых производителей 30%!!!
1
December 14, 2022
Отличный магазин. Всегда находил нужный товар по приемлемой цене. Консультанты всегда готовы все рассказать и подсказать по подбору товара!
1
1
September 1, 2023
Консультанты молодцы. В магазине есть не все снаряжение и одежда, но есть отличные консультанты.
June 16, 2023
Ставлю единицу, что бы увидели руководители. Заходил раз 10 в ваш магазин. Ходил, ходил, смотрел, смотрел, весь персонал занят всем чем угодно, но не клиентом. Ноль внимания, обычно даже не здороваются. Хотя сегодня поздоровались. Так ничего и не купил ни разу, из-за того, что с клиентом никто не заинтересован работать.
2
7
August 10, 2022
Хороший магазин. Большой выбор и продавец компетентный. Одно из немногих мест, где можно купить скалолазный инвентарь по приемлемой цене.
October 17, 2022
Только вчера приобрели кроссовки Adidas по отличной цене. На кассе дали еще дополнительную скидку. Таких адекватных цен нет нигде. До этого были в Спортмастере. Плевались. Очень дорого.
А этот магазин рекомендую. Отличный выбор от лыжных палок до профессиональной, спортивной одежды. Вежливый персонал. За спортивной обувью теперь только туда.
1
July 16, 2022
Первый раз был в магазине Триал-Спорт, долго готовился к выбору велосипеда. Консультант Иван все объяснил помог с выбором. Игорь настроил и проверил перед покупкой. Остались хорошие впечатления о персонале и магазине. Покупкой доволен. Приеду на ТО.
3
April 23, 2023
В будни днем хотел себе купить велосипед за 120тыс. Но был настолько не интересен продавцам, что пришлось уйти.... Сначала 10 мин искал консультанта, потом он 30 мин искал велик на складе. В итоге и он сам пропал...
2
1
February 27, 2023
Хорошо подготовленные консультанты, которых нельзя обозвать торгашами. Если возникает проблема с качеством, решают в пользу человека. Клиентоориентированность на высоте. Рекомендую
July 24, 2023
Отличное место! Супер консультанты! Помогут разобраться в каждой мелочи!!!
January 25
Плохой персонал
July 10, 2022
Покупал тут 3 вела. Все отлично (почти единовременная покупка была, с разницей в пару недель). И консультанты красавцы и сервис отличный. Через год пришёл опять, обновить велопарк, и что-то у них сломалось. Прямым текстом говорю: надо выбрать вел, мне показывают на ряд стоящий на продаже и говорят: это там🤣 глаз то у меня нет видимо. Ну да ладно, сходил. Посмотрел, появились вопросы, спрашиваю кому задать то из можно? Все с кассы рассосались по залу и сделали вид, что очень заняты. Удивился. Постоял 2 минуты. Развернулся и покинул магазин) видимо спрос превышает предложение и планы делаются сами собой, ушёл к конкурентам.
October 14, 2023
Выбор снаряжения неплохой, но персонал на чиле и расслабоне
1
August 6, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, покупал себе велосипед, подготовили, учли все пожелания. Быстро и без проволочек!
August 26, 2021
Большой выбор удобной и качественной обуви, хорошие скидки, приветливый персонал. Езжу именно в этот магазин, потому что здесь работает грамотный консультант Кирилл Зорин, вот и сегодня не ушла без покупки)
2
January 14, 2022
Отличный выбор, грамотные продавцы, большие скидки на модели старых сезонов. Очень понравился. Купили обувь всей семье, хотя пришёл выбирать только для себя.
December 23, 2020
отличный магазин
лучшие менеджеры, подсказали, помогли, да свободного продавца нужно подаждать так как у них я заметил пришел товар и они пытаются его быстрей принять,что бы выбора в ассортименте стало больше и лучше лично обратиться, к тому же в связи с обстановкой в мире ребятами стараются не подходить лишний раз, что бы обезопасить себя, а те кто пишет всякую чушь, не знают как что и почему работает и привыкли что к ним подходят по 20 продавцов которых понабрали не пойми откуда и т д
1
April 30, 2023
Доступная снаряга, есть из чего выбрать, иногда бывают хорошие скидки
1
May 2, 2023
Купили велосипед. Через 2 недели надо приехать на ТО по предварительной записи по телефону. А как записываться, если сотрудники не берут телефон?🤦♀️
January 4, 2022
Заказал трекинговые ботинки,, lafuma,, в интернет магазине Триал спорт. Получил их 21 декабря 2021 г. и они уже начали рваться. На вид очень хорошие, но качество ужасное.Какая же это трекинговая обувь, если они в городе за две недели начали расползаться. И бренд этот не премиальный. В справочный центр Триала не дозвониться.
2
June 19, 2022
Хороший магазин. Спасибо, Кириллу, сотруднику, помог выбрать трекинговые ботинки в поход. Ассортимент большой.
March 14, 2024
Хороший магазин спортивных товаров