Видимо это действительно веломагазин, а не спортивного инвентаря. Приехала за кроссовками в 20.22. Нужна была консультация по подбору обуви. Консультанта не найти, никого в зале не было. Подошла к одному, на что получила ответ, моя смена закончилась 20 минут назад, меня тут нет. Ну хорошо. Сама бегала искала кто может мне помочь. На вопрос про модели, получила ответ, ищите сами. Выбрала две пары - спасибо что принесли нужный размер. Даже на кассе никого не было, чтобы оплатить, искала кассира. Полное безразличие к тому, купят ли у вас что- то или нет. Первый раз сталкиваюсь с таким «сервисом»
Ivan V.
Level 5 Local Expert
April 7
большой ассортимент
Продавцы вежливые, но не компетентные
Купил велосипед, пошли перед отдачей смазать, проверить все и прочее
По факту - тормоза не отрегулировали, пришлось самому настраивать. Цепь не смазана. Тросики болтаются, хотя есть под них крепление. Система задних звезд и переключатель - сбит, когда педали крутишь назад цепь вот вот и слетит. В общем после покупки хорошо бы проверить все самому по факту и настроить, в магазине это сделать неспособны (не исключено, что такой сотрудник попался)
1
1
Павел Б.
Level 5 Local Expert
May 26
Пришел приобретать велосипед. Продавец отказался консультировать, сказал: «все только спрашивают, катаются, не покупают», после того, как с трудом удалось выяснить, что в наличии нет велосипеда с рамой необходимого размера, сделав замечание консультанту касательно его клиентоориентированности, мы ушли из магазина, консультанту не понравилась форма замечания и он проследовал за нами на улицу, что бы, как он сказал, «разобраться», он освистал, догнал, не поддавшись на провокацию, мы вернулись в магазин и потребовали жалобную книгу и контакты управляющего, консультант сказал что ничего не даст и вообще он там не работает:), а свистел и выбегал на улицу он потому, что знакомого увидел) вообщем цирк, его коллега дал нам жалобную книгу, мы написали жалобу, по-скандалили и ушли, как-то так, наверное стоит провести беседу директору триал-спорта с персоналом занятым набором сотрудников, что бы они тщательнее и внимательнее относились к своей работе и не допускали к работе в зале людей, которые выбегают за клиентами на улицу что бы «разобраться», очень часто покупали там велосипеды и запчасти, конечно же больше не будем там ничего покупать.