Trial-Sport
237 reviews
January 9
Оперативно нашли на складе товар выбранный по каталогу. Подобрали недорогие палки для лыж по росту ребенка. Комплект лыжи 128, ботинки 35 размер, палки поместились в 25 к. Установили крепления для горных лыж. Минусов не было.
1
August 31, 2024
Выбор уже к сожалению не такой как был раньше. Но купили необходимое дочери доя велоспорта. Расположение хорошее. Магазин большой. Много велосипедов.
December 22, 2024
Отличный консультант по горным лыжам! Кто бы мог подумать что в 2024г. Спорт мастер станет одним из самых недорогих магазинов фирменного снаряжения ))
1
October 12, 2024
Широкий ассортимент велосипедов BMX.
Полный предпродажный сервис по сборке, переборке.
Система ТО, с плановыми и внеплановыми техническими осмотрами и сервисными процедурами.
☆☆☆☆☆
Пять звезд за подготовку персонала.
Продавцу -консультанту Анне, благодарность за мастерское знание ТТХ BMX и подбор защитной экипировки.
Молодцы!
🏆
1
September 4, 2024
Отличный магазин спорт товаров, вежливый персонал, хороший ассортимент 👍👍👍скидки Мастерам спорта и КМС🔥🔥🔥
2
February 24
Хороший магазин с хорошим выбором и огромным ассортиментом покупали ребенку велосипед GT, с хорошей скидкой,хотим купить еще самокат.
July 12, 2024
Отличный магазин! Отзывчивые и доброжелательные работники! Выслушали и помогли. А в Ставропольском магазине, даже слушать не стали! Очень рад, что приехал в Пятигорск! Большое спасибо ребятам из триал спорт Пятигорск!!!
3
December 18, 2024
Очень хороший магазин. Выбирали очки для плавания. Консультация на высоте, ассортимент получше, чем в "Спорттоварах #1"
September 10, 2024
Приехали в Арену,купить очки для бассейна. Девушки долго небыло. На вопрос , скоро мужчина ,ответил,что она одна. Причём нервно. Девушка, отлично всё рассказала и показала. Купили на 12000. А тому ,хамовитому,-2
November 6, 2024
Магазин своим ассортиментом способен удовлетворить любителей спорта любого уровня. Да и не только их. Те, кто предпочитают спортивный стиль тоже не будут разочарованы.
August 24, 2024
Второй раз покупаю обувь для трекинга именно в этом магазине, потому что есть реальная помощь в подборе, грамотные советы и участие в решении задачи. Честно и трезво оценивают желание и возможность.
March 10, 2024
Наилучшая сеть магазинов такого формата,покупаю там всё ,горнолыжное оборудование и экипировку ,трекинг,туризм! Отличный выбор ,скидками сезонными постоянно радуют!
1
April 7, 2024
Недавно покупал там горнолыжное снаряжение, очень доброжелательный персонал, уделили много времени, ответили на все вопросы и подобрали то, что мне нужно🔥 Благодаря это, я снова вернулся за покупками через неделю👏🏻
2
1
December 30, 2024
Ассортимент хороший, но продовцы злые и не отзывчивые.
Хочется уйти, очень не комфортно.
1
April 14, 2024
Хороший магазин, нам очень повезло с консультантом (к сожалению не запомнили имя). Выбирали походные ботинки в горы для мамы. Нам подобрали отличную обувь, дали протестировать и проконсультировали по всем вопросам. За спортивным и горным инаентарем хочется ездить только в этот магазин)
1
1
November 8, 2022
Очень нравится ассортимент и качество товара. Эксклюзивные бренды, в магазине все аккуратно, красиво. Огромный выбор велосипедов, очень классные доски сноубордические, куртки, штаны: в общем можно экипироваться для практически любого спорта, хоть это горный туризм или лыжи. Спасибо, что много лет работаете с отличными брендами, которые не подводят. Ваше «…усердие — драгоценное сокровище», как сказал один мудрый делец. Успехов вам в вашем нужном деле!
3
2
January 25
Хочу сказать продавец должен встречать покупателей и предлагать им товар. А они даже попу от кресел не оторвут. Раньше в Триал заходил и мог выбрать себе товар на мой кошелек. Сейчас цены просто Космос.
January 14
Очень грамотная и профессионал в своём деле продавец девушка, спасибо за консультацию!!!
August 19, 2024
Посещал отдел arena,хороший магазин,очень много скидок и конечно в первую очередь оригинальный и качественный товар
2
July 5, 2024
Купал велосипед James Durango пару лет назад, очень доволен.
Сервис тоже отличный, не дорого, поэтому лучше заранее приезжать, обслуживаю велосипед только там.
2
December 17, 2023
Три звезды за то, что давно пользуюсь услугами это сети. Если говорить об магазине в Пятигорске, то сейчас он у меня вызывает изумление от работы сотрудников. Недавно покупал там велосипед. Мне по росту в моем бюджете подошла только одна модель. Сотрудник сказал, что есть ещё, но они на складе, разобраны, идти туда не хочется, собирать некому и вообще нафиг. Уже жена при сотруднике зовет в другой магазин. Но тот только плечами пожимает. Самое смешное, что в другом конце зала стоят еще велосипеды, и они и в мой бюджет вписываются и в размер. Я их, можно сказать, случайно нашёл. В прошлом году такая же история с лыжами была. Пока сам не откопал у них мои, все пожимали плечами. Хожу туда только из-за ассортимента и скидок.
5
May 19, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, продолжает действовать система скидок на старые коллекции, ушёл с покупками довольный!!!
2
May 13, 2024
Выбор стал хуже. Но есть хорошие товары, но ценник очень поднят, наверное как и везде сейчас. Брал две пары трекинговых кроссовок, качеством доволен, цена высокая конечно, но со скидкой по акции более менее. Продавец консультант в отделе спортивной обуви на своём месте, профессионал.
3
July 21, 2024
Ассортимент вроде есть, по факту многое в одном-двух размерах, хотя цены всё выше и выше на качественную экипировку.
April 23, 2024
Магазин хорош, выбор большой, приехал за кроссовками и купил, но персонал-ужас, позвали консультанта для выбора кроссовок, в ответ услышали, что все на ветрище, выбирайте на ваш вкус и цвет…. Так и выбрал сам!
3
July 21, 2023
Здравствуйте
Хороший магазин, удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, хороший товар, но очень дорогой (даже со скидками). Магазину нужно пересмотреть цену - явно очень завышенны.
2
2
February 28, 2023
Ассортимент и качество товара как всегда на уровне. А вот к персоналу магазина есть вопросы.
27.02 приехали в данный магазин за сноубордическим снаряжением. Сами нашли необходимый стенд с куртками, сами искали и подбирали варианты, продавцам-консультантам наш визит был явно малоинтересен. Спустя некоторое время попыток самостоятельного сориентироваться в товаре к нам подошла Наталья с сомнительным комментарием : «а что женские куртки Вас уже не устраивают.» Было неловко, с учетом того, что модель, которую мы выбрали в итоге была «унисекс», хоть и висела в так называемом «мужском» отделе.
Мужчина, отвечающий за горнолыжные маски на нашу просьбу проконсультировать и показать маски, подошел к закрытому за стекло стеллажу и сказал: «вот, ну смотрите»
Клещами из него него выпытывали, какие из моделей со съемными линзами, какие для пасмурной, а какие для солнечной погоды (маску мы в итоге мне так и не выбрали, а ведь дело было в мой день рождения и подарком должно было стать снаряжение для моего горячо любимого хобби).
В итоге сами выбрали куртку и шлем (скорее из необходимости, чем из желания) и больше ничего брать не стали.
Прошу администрацию обратить на это внимание и провести кусы по коммуникации и общению с покупателями для персонала.
11
December 4, 2024
Открытие года. Ассортимент кроссов, бот - огонь! Цены адекватные.
December 17, 2024
Есть хороший отдел товаров для плавания arena. Именно в него и приходила.
June 3, 2023
Я не понимаю как можно в наше время держать такой персонал. Это отзыв поголовно, от всех моих знакомых кто туда ходит, точнее ходил.
Работать не хотят с клиентами, одно место поднять не могут.
Последнее что меня добило, это их мастер.
Приехал к открытию на веле, ловлю мастера при входе, прошу подкачать вилку и проверить причину спуска, проверить не может прошу просто подкачать, за ним не иду думай подожду так же на входе пусть человек переоденется и тд. 20 мин нету, захожу в магазин спрашиваю мастер выйдет ? - он переодевается! Еще 10 мин, нету. Я жду мастера - он занят! В итоге идет к нему, и возвращается с ответом - мастер ничем помочь вам не может! 30 мин я ждал человека который даже не собирался выходить. Для понимания, мне нигде не отказывали в подкачке причем мне помогали обычные продавцы и я всегда за это давал денег.
На этом все, ни рубля там не потрачу!
Обращаюсь к руководству, хотя я сомневаюсь что они здесь читают иначе был бы результат.
Если вы ссылаетесь на показатели продаж магазина для понимания компетенции продавцов и например показатели не ниже прошлых лет, то это только за счет вашего ассортимента. Был бы там другой состав вы бы очень удивились на сколько изменили показатели.
8
July 12, 2023
Магазинов которые торгуют спортивными товарами в городе предостаточно этот магазин торгует хорошими качественными спортивными товарами одного ценность здесь довольно-таки накрученные которые по своей ценовой категории примерно такие же а по некоторым товарным позициям превосходит сетевые магазины Спортмастер
1
2
July 31, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты. Есть горка для проверки трекинговой обуви.
July 24, 2023
Три раза я заходил в этот магазин, все три раза меня игнорировали. Как в фильмах ужасов, когда главный герой заходит в дом с привидениями, а его "не замечают". Потому что эти жители живут в другом измерении.
1. Зашёл "просто спросить". Всем плевать.
2. Зашёл купить шлем для велосипеда. Всем плевать.
3. Находился рядом, зашёл чисто из любопытства. За столом сидят трое сотрудников. Я спросил "Где у вас сноуборды?". Одна сотрудница, не отрываясь от телефона, махнула рукой. Покрутился я возле этих досок и пошёл на выход. Проходя мимо неё я всё-таки заглянул в её телефон. Смотрит какую-то ерунду на ютубе)) Ок. Поехал в "Райдер", закупился на 90К. Как вы ещё держитесь с такой клиентоориентированностью?
7
1
January 25
Хороший магазин, отличные цены со скидками.
August 2, 2022
Осталась довольна посещением магазина Триал-Спорт в Пятигорске!
В магазине число. 👍
Во-первых, хочу поблагодарить прекрасных сотрудников: Анну и девушку-кассира, не помню имени. Во-вторых, не смотря на «долготу» моего визита, Анна помогла сделать именно тот выбор, который мне был нужен: хорошие трекинговые ботинки по недорогой цене. При небольшой загруженности магазина все внимание было к моей персоне. Все пожелания были беспрекословно выполнены. Здесь не было навязчивости, а только помощь, причём профессиональная, с подробными объяснениями. Прежде, искала ботинки для трекинга в трёх магазинах, которые успела посетить, цена была от 16 000р.
Анна предложила не только витринные варианты, но и всю компьютерную базу, и я нашла желаемую пару!
Огромное спасибо Анне за помощь!
1
1
June 12, 2023
Большой магазин,много всего.Из минусов-неадекватный ценник по сравнению с другими городами на мой взгляд,в соседнем магазине через 3 метра к примеру рюкзак знаменитой компании tatonka стоит где то 30 тысяч,в то время как здесь прошлогодний рюкзак компании millet стоит 45 тысяч,собственно в других городах такой же рюкзак можно заказать из этой же фирмы дешевле,но повторюсь,это мое личное мнение,а так да,если вы не считаете деньги то вам сюда.
3
1
February 8, 2024
Нравится выбор товара, персонал очень дружелюбный и вежливый, приятно делать покупки , спасибо
3
March 24, 2024
На сайте все есть. Посмотрели наличие товара, пришли, купили. Все отлично. Если что консультанты все подскажут
3
August 3, 2023
В мае покупали обувь для поездки в горы.
Отзывчивые сотрудники. Тактично и профессионально помогли подобрать обувь. Мы остались довольны покупкой и общением.
1
January 6, 2024
Удобный подъезд, товары хорошего качества, приемлемые цены персонал грамотный и внимательный но выбор стал по хуже.
3
January 11, 2024
Как во всех Триал-спорт - отличный профессиональный выбор и профессиональные консультанты
February 15, 2023
Купил тут обувь.
Хорошая цена, мне ОЧЕНЬ понятно многое рассказали про купленный товар.
Магазин работает давно - прекрасно себя зарекомендовал. Я обязательно приду сюда за летней обувью. Спасибо большое
3
1
November 15, 2022
Классный магазин! Не один год являюсь покупателем товаров данного магазина. С учётом скидок можно купить качественные товары в половину стоимости. Также хорош интернет магазин Триала. Сайт тоже классный. Но не бывает без капли дёгтя в бочке мёда. В Пятигорске работает или работала на кассе женщина. Очень грубая и не вежливая и этим своим поведением портит все подожительные эмоции от посещения магазина.
3
2
October 19, 2023
Отличный магазин, подсказали что лучше взять, цены от приемлемых до .. выбор есть , продавцы вежливы. Советую
July 19, 2024
Крутейший магазин, хороший ассортимент! Мой первый велосипед я купил там!
2
December 17, 2024
Такое ощущение, что пришел к продавцам домой. Вообще нет желания общаться с клиентами.
August 21, 2023
Доя профессионалов наверное пойдёт, обывателю ассортимент данного магазина тяжеловат для кошелька. Я не решился 6а приобретение, нужна была обувь спортивная на лето.
3
September 3, 2023
Спасибо, что не послали…!)
На входе нас встретили несколько угрюмых физиономий в форме сотрудников, которые даже поздороваться не удосужились. На просьбу проконсультировать в выборе велосипеда тыкнули пальцем в них и сказали выбирайте🤦♂️ ну и в всё в таком духе…
Крайний раз посещал этот магазин несколько месяцев назад. Картина была аналогичная. В тот раз подумал, что неудачно зашел (может траур у них или вроде того). А нет 🤷♂️
Оказывается наплевательское отношение к клиенту, своей работе и полное отсутствие сервиса в порядке вещей в данном заведении…
5
1
May 5, 2024
Отлично, выбирал ребенку велосипед, дали хорошую консультацию, помогли с выбором.
March 17, 2023
👎ХУДШИЙ СПОРТИВНЫЙ МАГАЗИН ГОРОДА! В прошлом году в ноябре пытался приобрести в магазине вело-деталь, которая по сайту числилась в наличии! В зале было три продавца консультанта, которые сначала настойчиво делали вид что не замечают меня как покупателя, а потом одна мадам Екатерина выдала следующее: «Мы вам здесь лизать жо** не собираемся за какие-то 1000 р». Подход такой как будто ты пришёл на овощной рынок и начал торговаться с продавцами. Я потребовал книгу жалоб и оставил в ней негативный отзыв, но руководство магазина никак не отреагировало на все это, хотя я оставил свой контактный номер. Хамство и грубость работников данного магазина неоднократно замечали и другие мои знакомые. Про непрофессионализм сотрудников я вообще молчу - их максимум это выложить товар на полку, далее им знания и компетенция заканчиваются. Отношение к покупателям такое, как будто ты пришёл в магазин аля 90-ых. Оскорбить покупателя здесь вообще я так понял стало нормой - и не важно новый ты покупатель или постоянный клиент! РУКОВОДСТВО ТРИАЛА ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА БАРДАК В ПЯТИГОРСКОМ ФИЛИАЛЕ! Не знаю, как вы но я в это заведение больше не ногой! А потом сотрудники магазина ещё и обсуждают своих покупателей за спиной - позор вашей конторе и коллективу!
8