Trial-Sport
292 reviews
November 21, 2024
Большое спасибо за скорость, оперативность и грамотность! Дважды приобретала снаряжение и одежду для горных лыж, всегда без нареканий и лишней возни.
После звонка по телефону откладывают на пару часов нужные позиции, в магазине остается только примерить и забрать.
Предлагают сопутствующие товары. В прошлом году так купила палки и шлем, которых самостоятельно на сайте не увидела и собиралась искать в другом магазине.
1
October 18, 2024
Решили купить ребенку велосипед поехали в Триал Спорт, определились с выбором, а заодно купили еще один велосипед для супруги. Спасибо консультанту и мастеру Илье, который работал в эту смену. Всё объяснили, ответили на все вопросы, отрегулировали велосипеды. Пригласили на послепродажный бесплатный сервис. На таких сотрудниках держится бизнес! Премировать Илью и напарника :) Покупка велосипедов вечером, перед закрытием магазина 01/10/24
July 22, 2024
Хороший магазин. Достаточно широкий ассортимент, а также небольшое число людей, т.к. торговый центр расположен чуть в стороне от привычных маршрутов. Отдельно хочется поблагодарить продавца-консультанта по имени Даниил. В течение нескольких часов помогал выбрать трекинговую обувь, которая постоянно чем-то не подходила. В итоге нашли свою пару. Даниилу спасибо за терпение, предложенные варианты обуви и консультацию по нюансам подбора трекинговых ботинок. Приятно видеть профессиональный подход к взаимодействию с клиентами.
1
October 20, 2024
Выбрали куртку, все супер, цена, размер, характеристики. Оказалось, что товар не состоял на балансе и его отказались нам продавать. Проблема в том, что его не убрали вовремя из зала. Причем выяснилось все это только после оплаты. Сделали возврат
П. С.: сначала поставил 1 звезду, теперь дополняю и повышаю до 4. Вернулись в магазин через пол часа, так как не пришел возврат. И оказалось, что уже куртку купить можно. Оплатили картой и все супер, а возврат на кредитную долго идет
July 24, 2024
Люблю эту сеть магазинов ещё с Мурманска. Отличный ассортимент, наличие той или иной модели можно быстро чекнуть на сайте. Приятная система скидок. Большое спасибо Триал-спорту, и особенно консультанту Сергею за помощь в выборе ботинок.
1
November 13, 2024
Очень приятный консультант вчера был вечером на кассе - дружественный, совсем без недовольства носит вещи со складов по всем моим прихотям, рассказывает, если что-то спрашиваю, помогает с че м то. Очень не нравится, когда консультант общается свысока или недовольно, и очень люблю, когда наоборот;)
1
December 30, 2024
Ближайший магазин этой сети от дома. Ранее посещал и его и тот, что был на Варшавке. В принципе весь необходимый ассортимент в наличии, персонал грамотный. Рекомендую.
October 21, 2024
Отличное расположение - поднялся по эскалатору на второй этаж и ты на месте. Хороший ассортимент. Отдельное спасибо консультанту!
February 4, 2024
Отличный магазин! Ассортимент не супер огромный, но всегда есть из чего выбрать, уже второй сезон прихожу за треккинговой обувью под разные условия, персонал всегда очень отзыв чивый, с удовольствием помогают и рекомендуют действительно то, что подойдет именно тебе. По карте всегда приятные скидки
Определенно рекомендую магазин
3
January 30
Приятный персонал, помогли все подобрать, рассказали, поискали. Ассортимент в магазине вцелом хороший.
November 19, 2024
Отличный магазин. Грамотные сотрудники. Большой ассортимент товаров и хорошие цены (во время скидок)
May 4, 2024
Нашёл на сайте в данной сети магазинов велосипед тот что нужен был, дочке той расцветки что она хотела, сам из другого города, позвонил и уточнил наличие и возможность его забронировать. По тел мне ответил менеджер магазина Федор как оказалось ответственный и доброжелательный человек, в наше время это редкость, все обсудили с ним и он мне дал слово что оставит его в брони на 2 дня, чтоб я решил как его буду забирать, за это время его хотели купить неоднократно так как это последний велосипед в таком цвете, по итогу через два дня мы его забрали велосипед стоял и ждал нас в магазине, но желающих его купить было много, так что смело могу рекомендовать Фёдора как хорошего добросовестного продавца который пообещал и сделал.
Дочка в восторге от покупке, спасибо Фёдору за эту маленькую радость для моего ребёнка.
1
1
February 14
Персонал очень грамотно, любезно и самое главное терпеливо консультирует. Спасибо за вашу работу.
March 9
Очень адекватный, и желающий помочь покупателю персонал. В меру широкий ассортимент. Купил то, что было нужно
October 13, 2024
Там шикарная веломастерская!!!Да и ассортимент радует!!Постоянно обращаюсь за тех.поддержкой своего фэтбайка👍👍👍
1
May 20, 2024
Большой спортивный магазин. Минут 10 пешком от метро. Специализация на велоспорт, но есть и много товаров по остальным направлениям. Ненавязчивые консульт анты.
May 4, 2024
Мы были в этом магазине и искали кроссовки для бега. Консультант Федор внимательно выслушал наши пожелания и принес много вариантов на выбор и по приемлемой цене. В итоге мы довольные убежали в новых кроссовках,которые купили со скидкой. Спасибо Федору!
1
May 31, 2024
Полный бардак в магазине. Куча коробок, запчасти от велосипедов по всему магазину. Работников сложно в этом винить - было всего два сотрудника на весь магазин. На них и касса, консультация и даже сервис/настройка. По т елефону никто не отвечает. Приехал за товаром, который на сайте до сих пор показывает "в наличии". Конечно же, в этом бардаке мне не нашли этот товар. Передо мной девушке не смогли найти пару к кроссовку с витрины. Видимо кто-то ушёл в одном кроссовке.
2
April 26, 2024
Обслуживание продавцом было типа: меня достала моя работала, никакого проявления интереса к покупателю, на лице выражение такое, что депрессия по своей жизни. Ничего не пр едлагал, обувь нес по 15 минут.
Самое худшее обслуживание.
В итоге мы поехали в другой сетевой магазин и там сделали покупку.
Продавец с плохим настроение должен оставаться дома или оставить плохое настроение дома и быть вежливым с покупателем.
А зачем мне его плохое настроение ??
2
1
April 12, 2024
отзывы о малой компетентности сотрудников магазина я видела и заранее прочитала про все интересующие модели, однако я не ожидала, что мне придётся искать сотрудников по всему магазину, чтобы попросить принести товар со склада. Также после нахождения сотрудника, поручения поиска и ожидания в 20 минут не думала, что обнаружу его обслуживающего других клиентов и забывшего о необходимости принести товар со склада. В итоге пришлось обратиться к другому сотруднику, который спустя 10 минут всё-таки принёс заветный товар 🙏🏻
Отдельно хочется отметить, что крайне плохо работает приложение и отображает отсутствующие по адресу магазина модели. На сайте же представлены не все имеющиеся в магазине цвета разных моделей)
2
1
March 11
Поразило хамство продавцов, смена 19:00 11.03.2025. До этого случая такого не было. Стоит повторно обучить персонал вежливому обращению с покупателями.
September 8, 2024
Большой выбор товаров, но консультанты как будто видя тебя пытаются исчезнуть))
Помогли с решением вопроса по гарантийному ремонту.
Товары прошлых сезонов по очень даже приятным ценам.
March 15, 2024
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Даниилу! Помог с поиском и упаковкой товара! Вежливый персонал. Чисто. Всё по полочкам. Рекомендую 👍
1
May 4, 2024
Приехал за велотуфлями, описал бюджет и размер: продавцы предоставили большой выбор моделей на примерку. В итоге довольно быстро определился с моделью. Спасибо за сервис!
1
February 27, 2024
Триал-спорт , очень хороший магазин горнолыжной одежды. Хорошие продавцы , приятные цены , хороший выбор ,много что там покупаю , советую ,
1
July 9, 2024
Нашел на сайте товар, приехал, выждал очередь в 20 минут, потому что на весь магазин 1 несчастный консультант, итог - «верно, сайт говорит, что подножка в наличии у нас, но на деле ее украли»,
Результат - зря приехал, товара не оказалось, сайт нагло лжет, потрачено время впустую.
Бонус - помогите на фото найти консультанта.
3
January 16, 2024
Отличный магазин, большой выбор товара, четыре звезды только из-за цен, очень высокие, но и товар хорошего качества. Рекомендую данный магазин к покупке спорт инвентаря.
2
January 9, 2024
Выбор не очень. Но компенсируется хорошими скидками. Персонал 50 на 50. Один консультант отзывчивый, помог с выбором и настройкой велосипеда. Второй пообещал подойти и убежал куда-то. Оказалось, сидит, отдыхает, а про нас забыл. Товаром остались довольны👍
1
July 23, 2024
22.07.2024 приехал за 20 минут до закрытия. 1 менеджер сразу сказал что подавать не будет товар. Еле уговорил чтобы пошел на склад найти позицию которая числилась в наличии. Итог через минут просто вышел товарищ и пошел к другому покупателю
2
August 3, 2024
Покупал велик, хороший выбор, клиентоориентированные сотрудники торгового зала.Спасибо!
March 29, 2024
Нравится магазин, консультанты всегда знают ассортимент и дадут профессиональную консультацию.
Сама сетка странная,конечно, если захочешь заказать товар с другого города, то придётся попотеть.
2
June 16, 2024
В этот магазин надо идти подготовленным - изучить все на сайте и точно знать, что тебе нужно, сколько оно стоит и есть ли в наличии. Но и бывает, что и это не гарантирует успех, в остатках могут быть ошибки. Удачи в прохождении квеста.
2
August 9, 2024
Оперативно заменили камеру на велосипеде буквально за 15 минут после звонка)
Приятный сервис и большой выбор продукции 👍🏻
December 27, 2022
Замечательный магазин! Большой выбор снаряжения и одежды для спорта! Выбирали для супруги горнолыжные ботинки! Очень грамотный, терпеливый))) и участливый консультант нам достался. Спасибо большое!
3
December 25, 2022
Хороший магазин бюджетного сегмента. Достаточно большой ассортимент, многое есть в наличии. Очень приветливый персонал, помогали долго и упорно)) не получалось подобрать моде ль и размер ботинок для сноуборда! Все закончилось успешно! Спасибо
3
May 7, 2024
Хороший магазин. Товары высокого качества со скидкой. Ребята менеджеры молодцы!
Подобрали вариант.
1
February 20, 2024
Хороший выбор товара. Но персонал вообще не заинтересован в продажах. Молодая девушка консультирует сквозь зубы, ее буквально нужно уговаривать чтобы она показала, принесла нужный размер или просто дал а консультацию по интересующей вещи.
August 3, 2023
Отличный магазин с крутыми и знающими консультантами! При покупке кроссовок для бега посоветовали на размер больше и тем самым спасли мои ноги) также покупал велосипед, все грамотно рассказали и помогли с выбором.
1
November 17, 2024
Хотелось бы по больше выбор обуви особенно осень-зима
May 18, 2023
Когда приехал покупать велосипед GT Avalanche 2022, к сожалению, нужной комплектации не оказалось в собранном виде. Сотрудники вызвались собрать, я ушёл, что бы не стоять на душой на достаточное время. К сожалению, в велосипедах не разбираюсь пока что, проверить работы не было возможности.
Не смог даже доехать до дома, через 6км развалился передний переключатель скоростей( как я понял, не достаточно затянули гайку, удерживающую тросик
В поле починить не удалось
Понятно, что человеческий фактор и все такое, но без велосипеда на ближайщие выходные я остался(
К сожалению, ещё не самый близкий магазин
Если смогут помочь исправить ситуацию, когда до них доберусь, обновлю отзыв
Пока однозначно негативное ощущение
2
5
February 5, 2023
Консультанты отдельный вид искусства. Прячутся от покупателей, игнорируют, весело и задорно обсуждая строго работу, т.к. находятся на рабочем месте. Стоит очаровательная двоица молодых людей, помахала рукой. Один тут же спрятался за стойку, как выяснилось свободный консультант, второй пошел в мою сторону. Подошел и оказывается тут три консультанта, и конкретно он ЗАНЯТ. Огромная просьба проверить данных людей на развитие.
4
2
May 8, 2023
Девочки на ресепшн(кассе) не приветливы ,слово вытянуть кое как из них получается ,телефон наше фффсе😅 девочка вся в нем ))печально ,что в наше время,еще много магазинов которые не клиентоориентированны ,желаю руководству подходить более выборочно к персоналу по первичной обработке клиентов ,к ассортименту и самому наполнению магазину претензий нет,огромный ассортимент,много интересного, как для взрослых ,так и для детей
June 5, 2024
Тематический магазин. Очень неплох. Отличный выбор трек обуви
December 1, 2022
Приехал сюда под закрытие магазина, очень оперативно помог продавец (который с ютуб-канала триал спорта), прекрасные скидки с картой и огромный ассортимент, в общем триал спорт норм :)
1
September 19, 2023
Прекрасный магазин, с прекрасным директором как выяснилось позже
Нужны были ботинки для хождения во влаж ную погоду
Старается не продать, а помочь выбрать правильную обувь, тем самый ей огромное спасибо
Товара в магазине много
November 18, 2023
Доброго времени суток!
Разочарован магазинов в тц Азовский...
В субботу и всего один консультант...
Товар найти самостоятельно не представилось возможным
В конкретно этот магазин нерекомендую!!!
2
April 1, 2024
Выбор велосипедов хороший. Но за час, что крутился возле велосипедов, ни один консультант не подошел. В итоге не смог определиться и уехал.
2
July 17, 2024
на кучу велосипедов денег хватило, а на мячики не хватило, короче купите мячики, и будет у вас 5 звёзд, а пока что 1
3
October 9, 2023
Отвратительное обслуживание,хотя его просто нет,консультантов в магазине нет,раьотает только управляющий,разговаривает по хамски,аргументируя что она работает одна...,не сов етую посещать данный магазин в этом тц,не тратьте свои нервы!
3
3
April 22, 2024
22.04 Пришел посмотреть Гринвич и херитэйдж. Бродил минут 5,пока сотрудники общались между собой. Гринвич в итоге нашел. Потом подошёл к сотруднице-женщине в очках невысокого роста и спросил есть ли херитэйдж. Ответ был в стиле "все, что есть, стоит в магазине". Как я понял я должен был сам продолжать лазать по этим десяткам велосипедов и искать.. Очень странно, конечно. Обычно сотрудники заинтересованы в продаже товара.
1