Trial-Sport
162 reviews
July 31, 2022
Пришли покупать велосипед
GT GUN Aggressor Sport 2022 года. Во первых нам подготовили велосипед не тот который мы показали. Только на кассе, когда нам сказали цену, поняли что велосипед прошлого года, а не 2022. Потом еще мин 20 искали нужный велосипед.
А тут еще Кассир Юлия Соколова. Ни в чем она «не при делах», просто кассир. По крайней мере она так сказала. Общение с ней вызывает резкое желание уйти из магазина.
Жена выбрала велосипед и он есть в наличии только в этом магазине. Настояла что хочет подарить именно его. Я бы здесь ничего не купил сам и не советую сюда приходить. Разговаривает с тобой, как будто во дворе с ней на лавочке сидишь.
Да и в целом консультанты где-то на складе постоянно и ничего не дождешься. А велосипед хороший.
Впечатление полный отстой
Заслуженная единица.
2
2
April 10, 2023
Хотели купить подарочный сертификат. Недоумение вызвало то, что сертификат можно отоварить ТОЛЬКО в том магазине, где этот сертификат был приобретён :0. Учитывая, что именинник живёт на другом конце города, что-то нам подсказало, что он вряд ли обрадуется такой перспективе. Сертификат не купили (
2
September 17, 2022
Взял велосипед, Norco torrent. Консультанты помогли, доступно и понятно рассказали про него и другие велосипеды, не навязывали, отве, али на турые вопросы и в целом были очень отзывчивы. Спасибо.
1
July 7, 2023
Магазин большой, красивый , выбора много.
Но вот персонал немного холодноват, то ли просто устали, то ли работают за оклад ))
July 18, 2023
Позвонили, сказали, что подъедем за конкретным велосипедом. Приехали спустя 5 часов, нам сказали «ой, он есть, но надо собирать, ждите 40 минут». Я не поняла такого отношения, развернулись и уехали.
1
1
June 30, 2024
Приехали обновлять экипировку для плавания сыну. На входе спросили у кого можно получить консультацию, один молча развернулся , второй буркнул, что занят. Развернулись, пошли в соседний магазин специализированный и все купили там. Над сервисом работать и работать.
1
January 1, 2023
Всегда был хороший магазин. Но, как мне кажется выбор качественных брендов стал меньше. Скорее всего это связано с санкциями. Но есть магазины и с более богатым выбором.
1
December 30, 2021
Очень приятный магазин, подбирала с мужем велосипед :продавец Роман все подробно рассказал и помог с выбором .Во второе посещение дали прокатиться по 2 этажу , после этого уже была уверена и купила себе подарок на НГ :)
March 19, 2022
Магазин отличный, но качество обслуживания пока уступает. Приходили несколько раз в данный магазин, стандартная картина: при полном отсутствии посетителей к нам никто не подходил и не предлагал помощь из консультантов. Пришлось потратить время, чтобы сначала найти продавца. При примерке он скупо ответил на вопрос, но через минуту снова исчез. Другой сотрудник магазина катался на велосипеде по ТЦ😃
В общем, товары хорошие, магазин приятный, но не хватает клиентоориентированности, что крайне удивляет при высокой стоимости товаров.
2
1
July 12, 2024
Хороший выбор и профессиональная команда продавцов
January 29, 2023
Продавцы ведут себя так как будто покупатель не возвращает долг уже несколько лет. Пришли купить горнолыжную одежду. Все висит на замке. Никто не помогает. Я помню эти магазины еще 15 лет назад. Все было хорошо. Думаю собственникам стоит пересмотреть подход к работе
4
December 30, 2022
Очень дружелюбные продавцы. Помогли, подсказали. Огроммныф ассортимент на любой вкус и кошелек
1
1
January 15, 2022
Покупали горнолыжные ботинки (нашла на сайте, оказались в наличии- а то чистая отзывы о том что не совпадает информация о товарах и ценах - переживала); продавец Роман. Сначала показался не сильно приветливым. Но более менее помог с выбором ботинок(примеряла ещё одни для сравнения); также выбрали и лыжи.
Цены и ассортимент везде похожий. Где от одного нет, где от другого.
Общее впечатление хорошее. Но шлем, очки, сумки и палки куплю в другом. Тут дороговато.
1
July 3, 2023
Отличный магазин, отличные цены, продавцы профи, спасибо!
January 2, 2022
Огромное спасиБо ребятам за профессионализм и тактику в подборе необходимой покупателю амуниции! Носки, предложенные мне, отслужили верой и правдой 1000 км. вместе с кроссовками Brooks Adrenaline GTS 20! Жду не дождусь отпускных, чтобы поправить положение дел в этом магазине!
March 26, 2021
Магазин большой, выбор не маленький. Рекомендую перед покупкой посмотреть на сайте наличие товара именно в этом магазине чтобы не приезжать зря. Есть над чем работать ребятам, клиентский сервис. Покупали беговые лыжи и крепление, ботинки были. Сначала очень очень очень долго ждали когда продавец подойдет к нам, лыжи не из дешевых хотелось несколько вопросов задать, в итоге пришлось хватать лыжи и идти на кассу как в супермаркете самообслуживания. Подошли к консультанту на кассе, сказали вот лыжи, у на сесть ботинки давайте подберем крепление, он достал нам коробку с креплением сказал что эти. Все купили. Потом прикинули ботинки к креплению а они не подходят. Пришлось возращать и крепление и лыжи, оформлять возврат, возвращаться в магазин. Жалко что консультант не поинтересовался о типе ботинок. Но все вернул сразу без проблем.
1
July 26, 2022
Против сетки не имею ни чего против, но в этом магазине клиенто-ориентированность отсутствует. Толи дело на Салова, так купила больше чем планировала)) да и молодой человек по всему проконсультировал, показал, посмотрел))
1
May 15, 2022
Отличный магазин. Большое количество спортивных товаров известных брендов, которые можно купить с хорошими скидками.
September 5, 2023
Незаинтересованные продавцы. Непрофессиональные. Брал велосипед, сломались тормоза при сборке. Поменяли одно на шимано. Второе было из моего кармана. Причем собрал ужасно, не закрепил, передний тормоз не настроил
Вообще велики outleap не советую, скрипит все
2
1
December 14, 2022
Хороший магазин со своим ассортиментом. Неоднократно приобретал здесь разные товары
May 11, 2022
Выбирали ребенку велосипед, но продавцы в нас как покупателях заинтересованы не были. Ни консультации в подборе товара, ничего, еле выдавили приветствие. Наверное отсчитывали последние 40 минут до закрытия. Ребенок, конечно, был расстроен. Сюда больше не приедем и другим не посоветуем. Купили велосипед и оборудование к нему в другом магазине.
2
September 24, 2021
Хороший спортивный магазин. Плюс именно этого магазина в расположении. Сюда мало кто ездит 🙂 Поэтому здесь часто есть то, что в других давно закончилось! Жаль, что Триал не делает переброску товара между магазинами в Санкт-Петербурге.
2
September 14, 2022
А есть альтернатива, ? Это конечно не топовый магазин но купить запасные части для вашего мтб реальнее тутъ:)
Спасибо
August 13, 2024
Хороший магаз
1
August 13, 2022
Приезжал за кроссовками асикс, на сайте были показаны, в магазине не было. В целом магазин хороший, выбор есть. Купили кроссовки девушке.
September 10, 2021
Отвратительный сервис. Консультанты не знают нечего про товар который продают. Предостерегаю всех проверяйте велосипед после покупки. Часто недокученные оси, плохо зажатые эксцентрики (велосипеды хорошие, но собирают их отвратительно). Гостеприимство тоже оставляет желать лучшего, продавец хамло, в магазин с велосипедом не пустили, в отличии от других филиалов( обычно всегда есть парковка внутри магазина). Как то не очень хочется оставлять свой шосс за больше чем 200к снаружи без присмотра.
4
1
January 6, 2022
Очень плохо обновляется наличие товара на сайте. Можно приехать а нужное уже продано, но на сайте - наличие. Обязательно позвонить перед поездкой. Товар не дешевый, но качественный
March 8, 2021
Хочу выразить благодарность Егору за консультацию по подбору велосипедов и Андрею за сборку велосипедов и консультации. Хорошие ребята, специалисты. Общаться с ними приятно. Прошу руководство отметить сотрудников!
1
October 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор
September 16, 2021
Хороший ассортимент, скидки, приятный персонал. Покупал в разное время велосипед и обувь - всем доволен.
1
February 18, 2022
Триал традиционно радует распродажными ценникам на качественные горнолыжку и спортивную обувь
1
October 24, 2022
Магазин с большим выбором качественной экипировки и обуви
1
May 11, 2021
Касательно всего Триал-Спорта. Если покупаешь велосипед в каком-либо магазине, то бесплатное ТО могут провести только в том магазине где был куплен велосипед. Например, если велосипед был в наличие только в одном магазине, а живешь ты в другой части города, то потом будь добр проехать 20 км через весь город.
December 26, 2021
Привозил сноуборд на сезонное обслуживание. Получил напарафининный сноуборд, но канты не заточли - на мой вопрос почему ответили, что это отдельная услуга. Чушь какая-то. Кто ж так делает сезонное обслуживание?!
July 7, 2022
Читал отзывы, что в Лахте хамское отношение к клиентам. Был готов, но не расчитывал, что столкнусь с этим...ан нет, подтверждаю, что сам столкнулся 07.07.22 с хамским обслуживанием, когда попросил помощи в консультации.
Руководству совет, или подумайте над мотивацией сотрудников, или гоните их к богам кошачьим на биржу труда, раз не ценят рабочее место.
3
July 21, 2019
За спортивными товарами высокого качества можно смело ехать сюда. Но и бюджет должен быть выше среднего. Купили тут отличный детский велосипед и беговел.
Довольно инертные консультанты и показались не очень хорошо разбирающимися в детских товарах.
А вообще с этой сетью знакомы еще с Сибири, отличные боты, лыжи и экипировка там.
4
1
February 14, 2022
Очень скромный выбор. Но детей лыжи и одежду не смогли подобрать совсем. Больше я в этот магазин не поеду.
1
November 7, 2020
Нормальный магазин. Не очень удобно внутри торгового центра расположен. Вход один, а он в противоположной конце - идти далеко. На кассе за антиковидными щитами спят - не дозваться. Остальное как обычно.
December 13, 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом
2
September 10, 2021
Мерзкий отвратительный продавец с татуировками в магазине в гарден сити! Заходила сейчас за чехлом для борда. Ушла вся в слезах. Парень с порога начал хамить, когда я сделала ему замечание, сказал, что у него плохое настроение и вообще день не задался. Ушла, ничего не купила. Не рекомендую.
5
May 24, 2020
Отличный магазин! Купила велосипед круизер. Ребята на лахтинском собрали, отрегулиррвали, все обьяснили и поставили на гарантию! Отдельное спасибо Михаилу. Все качественно и быстро!!! 24.05.2020
2
3
January 7, 2023
Отвратительное обслуживание персонала,точнее его просто нету.абсолютное безразличие
3
April 28, 2024
Дорого-богато
2
June 19, 2019
Отличный бренд! Отличный выбор! Покупал для семьи практически всё: велосипеды, самокаты, защиту и конечно же одежду. Доволен остался на все 💯! Есть один маленький минус - то, что данный маназин работает по франшизе, очень неудобно с севера города добираться за понравившимся велосипедом или одеждой.
4
October 20, 2022
Хороший выбор товаров, но продавцы очень унылые и не заинтересованы в продажах.
1
December 24, 2022
Топ магазин спортивного снаряжения!
July 19, 2019
Отличный магазин. Часто бывают интересные распродажи. Удобные коврики для йоги Saxifraga (действительно не скользят), всего от 500руб. Рекомендую.
Персонал корректный, позитивный
3
February 11, 2024
Хороший выбор
1
December 2, 2023
Магаз супер
June 10, 2023
Просто люблю этот магазин!