Выбрал букет , заказал и сразу оплатил в 13-00 заказ с доставкой на следующий день. На сайте магазина отсутствует возможность отслеживания отслеживания заказа. Сразу перезвонил по телефону , чтобы удостовериться , что с заказом всё в порядке. Ответила девушка , сказала что она не в курсе, но мне обязательно перезвонит менеджер в ближайшее время. До 19-00 так никто и не перезвонил. Набираю снова и оказывается , что данных цветов в наличии нет , но они обещают подумать и предложить другие варианты с другими цветами . От заказа отказался , деньги за заказ более 6000руб. надеюсь вернут , по крайней мере пообещали.
1
Show business's response
Анастасия Чурсина
Level 2 Local Expert
February 14
Заказали букет на 14 февраля 18:00. Заказ производился 13 февраля вечером. 14 февраля ближе к 18:00 звоним и спрашиваем где букет. Сказали до 19:00 будет у вас. В итоге время 19:00, букета нет, звоним еще раз на что получаем ответ до 21:00 дрставят, в 21:00 звоним, не отвечают
1
Show business's response
Лариса Кожевникова
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Просто ужас!!! Фото с сайта не соответствует реальности!!! Что то не хватило, фрукты испорчены, с курьером проблемы, нужно учителя поздравить, а у нас не понятно что получилось!!! Не умеете делать не стоит людей вводить в заблуждение!!! Оценка минус 10!!! Не советую!!!