Tricolor
Closed until 9:00 AM
Bryansk Urban District, Bezhitskiy City Administrative District, Kromskaya ulitsa, 101
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проходные стальзавода
126 m
Information verified by owner
11 reviews
August 31, 2023
Отзывы о компании только положительные. На все вопросы получены ответы и все проблемы решены
February 20, 2024
Понравилось все. Быстро решили проблему
January 13, 2019
Офис работает по расписанию, в котором обслуживает только один продавец Ирина, соответственно очередь.
Обратился в данный офис из-за проблем с ресивером и смарт-картой после многочисленных обращений в техническую поддержку триколор.
Карта с завидной периодичностью выдает ошибку "5", в домашних условиях с ресивером и смарт-картой по инструкциям техподдержки выполнил манипуляции - "с электропитанием питанием", "возврат к заводским настойкам", "обновлением программного обеспечения" и т.д.
Продавец Ирина уверенный эксперт приемников триколор, после моих рассказов проделала манипуляции в течении 2 минут (подключение к электропитанию и подключение смарт-карты) с смарт-картой и ресивером. После чего пришла к выводу "что-то случилось с картоприемником". Каких либо специальных диагностических действий с приемником не проводила.
При этом замену смарт-карты не предложила, специалиста по ремонту не вызвала, но предложила купить новый приемник за 8000 рублей.
Но с бабушки-пенсионерки за сброс ПО до заводских настроек взяла 200 рублей, при этом не предупредив что данная услуга платная.
Я в шоке, нас дурят на ровном месте.
Качество обслуживание на низком уровне, квалифицированной помощи в разрешении возникшей проблемы я не получили.
P.S.
ЗАМЕНИЛ БЛОК ПИТАНИЯ РЕСИВЕРА И ОШИБКИ ПРОПАЛИ, цена блока 350 рублей.
7
2