Tricolor
Address
Saint Petersburg, Esenina Street, 5БТК Ярус, секция 47, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ozerki
670 m
Улица Сикейроса
221 m
Information verified by owner
61 reviews
July 28
Сайт и обслуживание ниже плинтуса. Реклама и обещания на высоте. На деле пролный провал.
Разочарованы - это мягко сказано.
Компания уже спустя больше месяца не хочет решать вопрос. Нас что на измор временем берут?
В интернет- магазине было куплено оборудование суммой на 12000 руб. На сайте было указано совместимость двух приёмников для трансляции через интернет. Сайт нам продал эти приёмники, которые прибыли в квартиру не на прямую от продавца, а через курьерскую службу. Мы не дождались ни отзыва, ни рекомендаций, ни настройщика аппаратуры. После многочисленных звонков и общений с операторами нам прислали специалиста за деньги. 1000 руб мы заплатили. Настройщик долго бегал из одной комнаты в другую, после чего вынес "приговор" что эти приемники не совместимы и порекомендовал сдать их обратно в компанию. Уже больше месяца нас "маринуют" говоря что мы им для обмена дали слишком мало информации и фоток приёмников. Ни денег, ни работы триколора мы не видим.
Это такое отношение к своим постоянным клиентам, которые более 10 лет пользовались услугами данной компании?
Если вопрос не решится в ближайшее время, пусть не жалуются на мое дальнейшее разгромное описание этого обмана
1
October 5
Место хорошее, тихое. Поменяли приёмник на новый, сказали, что есть место для подключения интернет кабеля. Я, ответила, что раздаю с телефона и он мне не нужен. Каково же было моё удивление, когда при попытке настроить приёмник дома с интернетом это оказалось не возможным!!! На горячей линии объяснили, что этот приёмник не поддерживает вай фай и к нему нужен модем за 1200. Пришлось ехать повторно, а это не близко. Очень жаль потраченного впустую времени. Считаю, что это не профессиональная работа.
September 1
Отвратительный сервис. Вышла из строя приставка. Составили, через оператора, заявку. Вторая неделя на исходе. Техника все нет. Ну не работают они в 16.00. Голубая кровь... в выходной тоже не работают. Поэтому прежде чем решите поставить Триколор подумайте еще раз, и откажитесь. Эти люди не помогут...
P.S. Начало третьей недели... каждый день переназначают нового техника. С которым никак не связаться. Надоело ждать муж позворил на горячую линию... "милая девушка" ответила, что сами виноваты раз не смогли договориться с бесплатным техником. Так что теперь только за деньги... Не понятно почему я должна платить? За что? Как долго это будет продолжаться? И почему начилось вымогательство? Телевиденье абонентская плата оплачена за год вперед. Смотреть не можем. Компании видимо очень выгодно иметь клиентов в прямом и переносном смысле... Не советую....