Компания не дорожит клиентами и кидает из на деньги!!! Никому не рекомендую связываться с компанией Триколор и их интернет-магазином shop.tricolor.tv!!! 18.07.2025 заказали через этот интернет-магазин телевизор Триколор 50 дюймов (заказ номер 577148 сами забирали 25.07.2025 из пункта выдачи DPD, товар при выдачи не проверили, сотрудница рекомендовала нам это сделать дома, поскольку условий и возможности проверять крупногабаритный товар у неё не было, соответственно расписываться тоже нигде было не нужно). Приехав домой мы сняли плёнку с коробки и увидели, что сама коробка была сильно потрепана и повреждена. Сам телевизор внутри оказался с разбитым в нескольких местах экраном. Мы сразу же позвонили в Триколор и в их интернет магазин и направили обращение, что мы требуем в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей вернуть нам деньги за товар ненадлежащего качества. После чего неоднократно им звонили и получали ответ, что обращение находится на рассмотрении. 31.07.2025 при очередном звонке в Триколор, они сообщили, что скорее всего будет отказ в удовлетворении требований, но письмо с ответом не прислали. Мы в этот же день через их чат-бот в мессенджере Телеграм направили им досудебную претензию, через 10 дней в случае отказа будем обращаться в суд. Ну и в Роспотребнадзор тоже обязательно направим жалобу. В итоге за неделю перед отпуском благодаря Триколору мы остались без денег и без телевизора. Спасибо им за это большое, особенно учитывая тот факт, что у нас аккаунт у них с 2011 года. То есть клиентами здесь не дорожат совсем. Будьте осторожны и не советую связываться с подобными Триколору организациями.

Варвара Авилова

Level 13 Local Expert

Найти было трудновато. Никаких особых указателей куда идти нет. Сотрудник оказался очень внимательным и знающим. Сразу понял проблему и быстро ее решил.

Show business's response

Наталья Осипова

Level 4 Local Expert

Неуважительное отношение к новым клиентам! Оставляла заявку на подключение комплекта за 4к, в связи с увеличением стоимости до 6к - моя заявка была отклонена в связи с тем, что якобы в нашем регионе не нашелся дилер!

Show business's response

Tricolor

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

83 reviews