Tricolor TV
Open until 10:00 PM
82 reviews
September 28, 2024
Подключил подписку амедиатека, на сайте, нельзя выбрать качество картинки. Все, сразу же отказался от в личном кабинете. Спустя месяц списали деньги. Проверил, опять как мне казалось отключил подписку. Через месяц та же история. Вобщем надо сразу удалять карточку в личном кабинете, иначе деньги они так и будут тянуть. Пишу на возврат средств, 4 дня подряд прикреплял документы, пишут - Мы от вас получили только чек. Я говорю пришлите скрины с почты, я свои им показываю, из "отправленых" все приложено. Возврат за подписку через заявления и копию паспорта приложи, сумму до копейки чтоюы правильно было, в заявлении тоже куча данных и бик банка и реквизиты, короче контора и сервис зависли где то в 2005году. Видимо не умеют работать с электронным документооборотом. Служба поддержки тугая, сделана для галочки, а не чтобы помочь абонентам. Категорически не рекомендую
5
November 28, 2024
Это какой-то кошмар… мы заказали в официальном интернет-магазине «триколор» приставку (при том что сотрудник нам помогал её выбрать на их горячей линии). Вчера забрали заказ, сегодня начали устанавливать, также с помощью горячей линии. И от сотрудников мы узнали что нам прислали СТАРУЮ, выведенную из эксплуатации и кем-то обменную приставку!!! То есть какие-то люди вернули им её ещё в 2023-м году и сейчас интернет-магазин нам её отправил, как-будто новую. Естественно подключить её не удалось и она не работает. Мы просто в ужасе и вместо какого-то решения проблемы и вместо того, чтобы отправить нам как можно скорее новую приставку - они просто сделали обращение и сказали ждать в течение 10 рабочих дней ) это просто дно! Кто ещё будет пользоваться услугами этой компании? теряют последних клиентов, когда и так все люди уже переходят на интернет-телевидение, как можно так поступать с клиентами? 🥵 номер заказа в интернет-магазине прикрепляю.
4
December 10, 2024
Пользуемсся три колор почти 10лет. Сломалась основная приставка. Замена 6500, если хочешь остаться на старом тарифе. Если заплатить за приставку меньше, то и тариф, в два раза больше. Пользуемся телевизором несколько раз в год. И то, снег, дождь, каналы виснут Так и зачем он тогда нужен три колор? Покупаешь обычную приставку, за тысячу, антенну, и прекрасно смотришь каналы. Клиентов не ценят вообще. Отношение ужасное. Прощай три колор. Из хорошего, только название!
3