Trip Cars
461 review
April 13
Все прошло на вышем уровне , машина было обслуженая и чистая рекомендую всем брать у них
July 8, 2024
Отличный прокат, большой выбор автомобилей под ваши требования! Авто в хорошем состоянии, дружелюбный персонал! Рекомендую
October 8, 2023
воспользовались данным видом сервиса в Махачкале. все оформление идёт в режиме дистанции. оформление документов и приёмка автотпрогла очень хорошо, машину передали с полным баком чистую. с машиной проблем не было в течение 8 дней использования. ездили по всей республике. сервис 24 с вами на связи. Всё прошло хорошо. сдали машину с полным баком но не успели провести комплексную чистку салона, машину приняли в атулм видел списав 1000₽ с депозита . с данным сервисом приятно было иметь дело. желаю им успеха и развития в своём деле.
1
February 28, 2024
Не удалось оценить машины данного проката , так как зашел на сайт , ознакомился с ценами , да , я видел что цена изменяется от сезона , но думал ну +10-20 процентов . Нет , 110 !!!! Ребята , окститесь , черри тиго за 100 баксов в сутки ??? И это май , не пик сезона , то есть в июле будет тысяч 10+! И это по самым скромным подсчетам , учитывая же широкие жесты умножений цены от сезона я не удивлюсь если 15000 июль ! Так же написано круглосуточная поддержка , ответили в ватсап через 8 часов . Одну звезду поставил за то что менеджер общался вежливо . Ну спасибо что не послали !
3
March 29, 2023
Привет всем! Брали машину на неделю в январе 2023. Я и сестра-две девушки. Мы работаем в туризме, по-этому очень строго оценивали ТрипКарс) Нам всё очень понравилось. Здорово, что есть подача к аэропорту. Очень удобно. Машины чистые, рабочие. За все время ничего не ломалось, ничего не шумело. Гостиприимство начинается с момента открытия салона автомобиля: есть бутылочка воды, зарядки для разных телефонов, салфетки для рук и папаха! Папаха!) С которой мы тут же сфотографировались) По всем вопросам сопровождение клиентов почти 24 часа в сутки. Юсуп, Саид - спасибо вам отдельно за отличное постродажное сопровождение. Мне как клиенту очень важно что вы всегда были на связи, у них нет накого, что взял машину напрокат, с тебя деньги взяли и тебя забыли. Наоборот, заьботливое отношение к клиенту. А мне, как девушке это очень важно. Машину так же можно вернуть в аэпопорту обратно-что тоде очень удобно! И гарантийный платеж вернули день-в день! В общем, мы больше, чем довольны, спасибо)
June 27, 2023
Отличный сервис по аренде авто, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Заранее забронировали и обсудили цены, на месте сразу же получили договор (кстати единственный сервис который прислал заранее договор для ознакомления по нашей просьбе) именно с той ценой, что было оговорена ранее. Все быстро и оперативно.
Отдельно порадовало, что при передаче в машину положили воду, жвачку, три типа зарядки и папаху)
Смело могу рекомендовать 👍🏻
July 30, 2023
Первый раз в жизни пишу отзыв, для этой компании прям хочется написать! Ребята супер ! Огромный респект! Брал Гелик, машине 10 лет, не думал что в таком хорошем состояние приедет автомобиль, в салоне ни одной потертости, даже не знаю, как у них получилось сохранить ее в таком состояние. Проехал 900 км, видно что ребята за всем следят, все идеально, подвеска в идеале , максимум из минусов что могу сказать, не работала левая потревотуманка ))) Машина в идеале ! Обслуживание 24/7 , каждый день интересуются , спрашивают как дела, что-то нужно помочь или нет. Доставили авто в Дербент на 10 часов раньше чем договоривались, не взяв за эти часы деньги. Вообщем если аренда авто, то только к ним! Ребята, еще раз большое спасибо!!!
December 7, 2023
Спасибо большое. Обращались второй раз, всем довольны. Возникшие проблемы ребята менеджеры решили очень оперативно. И в целом очень приветливые сотрудники. Машины в хорошем состоянии.
July 5, 2023
В целом - все супер!
Быстрая и четкая обратная связь (за 10 мин решили удаленно вопрос с продлением авто на сутки сверх договоренности), адекватный залог (20к за 13-ти летний крузак), всякие полезные туристу ништячки в машине (вода, зонт, куча зарядок, держалка для телефона и т.д. - мелочь, а в тему)
Короче, ребята, вам пятерка!
Совет арендаторам - читайте внимательно договор, обязательно фото и видео при приемке
Совет компании - подтяните сотрудников по мат части. Знать договор - это маст хэв, говорить клиенту - завтра вернем залог, после проверки на скрытые дефекты, хотя в договоре написано иное - категорически нельзя.
А так - наверное, лучший сервис аренды авто по условиям и подходу в солнечной Махачкале
Приеду еще, пойду к ним опять
Спасибо!
1
July 11, 2024
Лучшая компания для аренды авто в России, доброжелательные сотрудники , всегда помогут в решении проблем если они возникнут, но в 99,9% случаев проблем не было
October 18, 2023
Брали хендай крету на неделю поездить по Дагестану и горам сервис отличный машину подали в аэропорт бесплатно, в машине водичка и жевачка очень приятный бонус, персонал вежливый и пунктуальный, большое спасибо вам)
September 11, 2024
Из плюсов -автомобиль предоставили. Остальное минусы. На возврат авто опоздали на три часа. Наш рейсовый автобус ушел. Пришлось добираться на такси в друй город. Залог вернули не в полном обьеме. На связь больше не выходят. Бросают трубку. Не связывайтесь!
2
November 15, 2023
Исключительно положительные впечатления от аренды машины в Трип Карс. Машина была чистая, ухоженная. Передача произошла в оговоренное время приятными и контактными сотрудниками. Менеджер постоянно был на связи по вотсап и интересовался впечатлениями по поводу аренды. Возврат тоже прошел оперативно. Спустя оговоренное время удержанный залог был возвращена на карту. Спасибо ребятам за честность. Рекомендую Трип Карс и ставлю им высшую оценку!
August 23, 2023
Огромная благодарность команде ТрипКарс за предоставленный сервис!!! С вашей компанией отдых получился без головной боли! Я ездила одна с тремя детьми, автомобиль брала Лада гранту 2017, без нареканий, кондиционер работал отлично. Машину привезли вовремя, с водичкой и жевательной резинкой ( мелочь а приятно), держатель для телефона, кабели, подзарядник, все есть. Сдача машины тоже быстро. Во время поездки девочки звонили интересовались все ли в порядке. В общем, буду вас рекомендовать 👍👍👍
2
August 12, 2024
Отличный сервис! Операторы быстро ответили и подобрали мне классный автомобиль - Kia Ceed. Всем рекомендую !
July 9, 2024
Оперативно. Правда возврат аванса в размере 20% приходится месяц ждать, но это видимо единственный момент который напрягает, а в целом есть и выбор и организационные моменты отработаны хорошо.
April 7, 2023
Автопрокат просто бомбовый. Машины все помыты и заправлены. Соответсвенно и вернуть тоже надо будет помыв, и заправив. К обслуживающему персоналу претензии нет, все вежливые и гостеприимные. Цены очень даже адекватные и очень часто бывают скидки. Также при аренде дают две бутылки воды, влажные салфетки и жвачки. В машине есть все, что необходимо для поездок. Также есть и дополнительные условия. 4 звезды за то, что не всегда можно оплатить картой. Даже если есть такая возможность, просят все равно оплатить наличкой
2
May 3, 2024
С утра договорилась, что возьму машину на прокат, чтобы перевезти двигатель с Краснодара. Весь день общались, к вечеру приехала и тут отказ. Типа двигатель везти нельзя. Потратила время и отказалась от других машин, хотя были еще варианты. Кстати машина была грязная, хотя писали, что будет чистая. Машина 22 года, а выглядит по факту удручено. Не советую обращаться в эту компанию
May 12, 2024
Второй раз уже прилетаем в Махачкалу и автомобиль в прокат берем именно тут. Быстрое решение всех вопросов, отзывчивый и вежливый персонал.
March 27, 2023
Почитала предыдущий отзыв и хочется скопировать, потому что присоединяюсь к каждому слову - хороший сервис, вежливый менеджеры, все понятно легко и быстро, цены приемлемые, машина чистая. Тоже спонтанно собралась, забронировала машину за день на следующее утро. И отдельное спасибо были шнуров для телефона, 2 бутылки воды, жевательная резинка, и влажные салфетки и даже папаха)) Аренда у меня сутки, дали без проблем, другие компании на сутки не давали. Спасибо вам, мое маленькое путешествие удалось и благодаря вам ❤️
June 23, 2024
Все прошло хорошо, быстро и как в описании, персонал вежливый. Были опасения, так как давно не брал машину в аренду, но все оказалось легко и просто.
September 3, 2022
Благодарен ребятам за сервис, за качественный сервис который многие ищут но считают что его тут не найти. все очень быстро , оперативно, автомобиль подали к отелю, договор уже был заполнен, осталось только поставить 4 подписи со своей стороны. залог вернули сразу.
брали Sportage на 5 дней обьехали всю республику автомобиль только заправляли, и мыли(по желанию) машина прошла везде, с дорогами тут проблем нет, хватит и легкового а/м но если вы хотите добраться в непопсовые места или остановиться на краю горы на ночлег паркетник или джип вам в помощь. в сулаксий каньон советую добираться самим если, не побоитесь и на кроссовере, то это отдельное приключение , которое сэкономит вам половину от стоимости которую просят на главрыбе. и получите массу эмоций.
спасибо Магомеду, который доставил и принимал автомобиль, Мага, ты красавчик!!!
p.s. Отсавайтесь людьми и будет к вам человеческое отношение!
p.s.s.Процветание фирме, будем рекомендовать и брать только у вас.
1
September 11, 2024
Классные ребята. 5 из 5
Встретили в аэропорту вовремя, привезли чистую и заправленную машину. Всем советую 👍
August 5, 2024
Брала в аренду автомобиль в данном автопрокате. Машину выдали в отличном состоянии, без задержек. Операторы всегда были на связи и консультировали по всем возникающим вопросам !!
May 6, 2023
Брали автомобиль гранта на три дня в апреле 2023г в Трип Карс все прошло отлично автомобиль чистый бак заправлен полностью.Прежде чем взять автомобиль проводиться осмотр автомобиля где указываются все повреждения если такие имеются после чего составляет договор в двух экземплярах.Так же имеется не большой залог за автомобиль на случай если будут штрафы после сдачи автомобиля. Есть дополнительная страховка (мы лично себе брали). После аренды сдача автомобиля прошла буквально за 10-15 мин передали осмотрели автомобиль отдали ключи подписали в договоре акт передачи и все. Вообщем все прошло отлично если будем еще в гостях в Дагестане воспользуемся услугами этой же фирмы. Все автомобили , что были представлены не старше 5 лет.
August 24, 2023
Лучшие в своем деле. Первый раз были в Дагестане,решили взять машину и наткнулись на ваш сайт случайно.Сначала понравились условия и то что опыт вождения не важен.Когда ехали в офис немного заблудились и оператор вежливо и терпеливо помог нам найти.В офисе тоже встретили очень хорошо)Ребята быстро все оформили и отдали машину.Все время сопровождали и интересовались как машина.Мы даже продлили на пару дней)Вообщем спасибо вам большое.Дагестан порадовал таким высоким качеством обслуживания).Персонал и операторы вы просто лучшие)Машина стала как родная) даже не хотели отдавать))Еще раз спасибо)
1
June 3, 2023
Для Дагестана этот сервис превзошёл все ожидания. Обслуживание на уровне. Вообще сначала выбрали "прокатимся", договорились там, но машину нам не предоставили, видимо посчитали, что много вопросов задаём. Просто этот "прокатимся" был первым в списке, но по факту условия озвучены были не все при телефонном разговоре, в отличие от этого сервиса, где сразу обо всем говорят и разговаривают вежливо и спрашивают, все ли понравилось. Просто решили сэкономить, хотя этот сервис мне и подруге сразу показался надёжным, но подороже, а по факту выяснилось, что в "прокатимся" ещё дороже было бы и хамское отношение к клиентам. "Прокатимся" не советую никому, у них ещё и при превышении 250км, идёт 6р за километр. И этого они не озвучивают по телефону. В этом сервисе всё устроило абсолютно.
August 16, 2024
Арендовала автомобиль Mercedes A200. Сказала операторам о своих предпочтениях и они подобрали этот идеальный автомобиль. Трип карс 👍🏻👍🏻 Молодцы
February 28, 2023
Все понравилось ,машины супер,чистые аккуратные. Сервис просто огонь,всем советую. Буду обращаться еще не раз. Оперативная работа так же 5 балов,оформили машину за пол часа,в то время как в других прокатах просто динамили. Если нет возможности взять ту машину которую хотели всегда предложат что то из свободного в той же ценовой категории. Вообщем советую обращаться только к этим ребятам ❤️
1
October 21, 2022
.Отличный сервис, удобно к аэропорту привезли машину, откуда и начались все приключения. Справлялась она на ура) особенно на компанию в 6 человек. Удобно. Комфортно. Машина превосходная. Возила очень послушно))) отлично покатались и повидали почти все красоты дагестана. Машина тоже сыграла огромную роль в получении невероятных впечатлений о местностях. Спасибо большое)))
Брали киа карривал на 6 человек. Идеальная в вождении. И комфортная внутри
1
June 25, 2024
Брал киа рио, на 9 дней, чтобы покататься по горам. Машина показала себя хорошо, никаких нареканий. Оформляли всё быстро. Сдал тоже за минут 10. Если не хотите заморочек, место проверено.
October 19, 2023
Арендовал машину на 2-е суток. Все было как и заранее оговаривали: Кио Рио 2019г. за 3000₽/сутки, никаких доплат больше не требовалось. В залог 5000₽, 3000₽ вернули сразу, 2000₽ должны вернуть через 30 дней, как убедятся, что никаких штрафов не было. На машине по кругу были мелкие сколы от камней, хотел это все занести в договор, но меня убедили, что если явных вмятин не будет, то на это не обращают внимание при приеме. Все так и было при приемке авто. Ребята тоже вежливые, было приятно общаться. Однозначно рекомендую :)
April 2, 2023
У нас все прошло просто супер! Нам очень понравилось!
Ваш сервис очень хорош в обратной связи, подали машину вовремя, без опозданий! Приняли все очень быстро, проверили все! Без нареканий!
С машиной проблем не было, видно было, что обслужена!
При сдаче, менеджер уточнил про нарекания по машине, сразу видно, что если есть какие то проблемы, то они их устранят.
И в итоге очень понравилась отзывчивость.
На 2-3 день звонили из компании и спрашивали, что все ли нормально с машиной, селить ли нарекания…
Это тоже очень понравилось, что не просто отдали машину и езжай на ней как хочешь, но и уточняли, всё ли хорошо, есть ли нарекания! В общем и целом сервис на 5+, машина 5+, впечатления на 5+!!!
Спасибо вам огромное🙏
1
June 24, 2023
Отличный сервис. Прозрачный договор. Бронь без предоплаты. Возможность выезжать в Чечню из Дагестана без доплат.
Большой выбор авто и никаких ограничений по пробегу. Как итог мы получили исправный и надежный автомобиль (именно тот, который заказали без всяких пометок "или аналогичный"), на котором проехали 1000 км по всему Дагестану и даже заглянули на границу с Чечней. Быстрая выдача и возврат. Адекватный залог. В авто есть все возможные зарядки, провода и держатели для телефонов. Бонусом - вода, жвачка, зонт и папаха для фото. Мы просили подачу в аэропорт, менеджер нас оттуда забрал и после возврата авто также довез до аэропорта. Менеджер всегда на связи и готов помочь, в случае экстренных ситуаций в регионе клиентов обзванивают и советуют, какие меры предпринять. В момент нашей аренды в регионе случился сильный циклон с градом и наводнением. Нас, слава богу, обошло стороной и мы смогли насладиться автопутешествием. Спасибо Трип кар!
August 4, 2024
Отличный сервис👍🏻 Позвонила, меня детально проконсультировали, забронировали автомобиль Kia Ceed. Автомобиль был в отличном состоянии и чистый!
July 24, 2023
Долго искал, где арендовать автомобиль. По отзывам выбор пал на эту фирму. Очень быстро договорились по WhatsApp, в обозначенный день приехал и оформил автомобиль за каких-то 10 минут, также без проблем можно взять детское кресло и вписать вторые права (за доп плату). Авто был чистый с полным баком, отдавать нужно таким же. Рядом есть автомойка, в паре метров, оставил автомобиль там, оплатив мойку. Ребята быстро проверили авто и отпустили. Все заняло те же минут 10.
Клиентоориентированность у них на первом месте, рекомендую.
1
July 5, 2024
Команда большие молодцы, все четко, оперативно, честно, машина не подвела, инструктаж понятный и по делу 🤝
July 11, 2024
Готовьтесь, что Вы не сможете забронировать заранее автомобиль.
Вам скажут напомнить за несколько дней до нужной вам даты. Я так и сделал, но оказалось, что ни одного авто нет свободного. Конечно, для меня это странный подход работы с клиентами.
Ни кому не рекомендую.
1
April 1, 2023
В последние 7 лет переключил свой отпуск на режим "авто путешествия". Посетил множество мест, как в России, так и за пределами нашей необъятной родины пользовальзуясь услугами многих известых, и не очень, компаний по аренде авто. В Дагестане был впервые, и, к удивлению для себя не только отлично провел время, но и нашел классную фирму по аренде авто. Обычно машина предоставляется просто в чистом виде и с полным баком бензина. И всё. Trip cars дополнил приятное впечатление. В машине были зарядки для телефонов, держатель для телефона, вода, зонт, папаха для фото) и это помимо очень обходительного персонала. В общем рекомендую данную компанию!!!!
July 26, 2022
Плюсы:
+ Приятный и удобный сайт;
+ Оперативная и качественная работа клиентских менеджеров на этапе выбора и оформления заявки;
+ Неплохой выбор автомобилей (наличие Mini Cabrio это огонь);
Минусы:
- Автомобиль был подан в аэропорт с опозданием на 40 минут;
- Автомобиль был подан грязным: застарелые пыльные разводы по кузову, на заднем сидении, приборной панели и в багажнике был вековой слой пыли;
- Автомобиль был технически неисправен: горит check engine, плавают обороты, два раза глох на холостом ходу в пробке, индикатор уровня топлива врёт, нет радиоантенны, не работает вентилятор обдува, что вынудило ехать с открытыми окнами в дождь, чтобы хоть что-то видеть с запотевшим лобовым;
- Услуга подачи в аэропорт стоит 1,500 руб. При этом на выезде из аэропорта приходится самостоятельно оплачивать ещё 100 рублей за парковку в "vip-зоне" сверху;
- Возразить что-то при приеме было фактически невозможно, так как сотрудник практически моментально исчез, передав ключи, а при возврате менеджер лишь улыбаясь сказал, что ничего не поделать, заявка оформлена в системе и ни о какой скидке речи идти не может.
7
May 11, 2024
Договорились заранее о выдаче авто в Аэропорту Махачкалы. По итогу авто в аэропорт не доставили на звонки не отвечали. Хорошо у здания аэропорта есть нормальные прокаты автомобилей там взяли пусть и не очень свежий авто, который был в наличии.
1
September 26, 2023
Прошло всё отлично, у вас отличная организация, приветливые ребята, всё рассказали, всё показали, машина ни разу не подвела, прекрасно ехала, мы решили, что прилетим сюда ещё и автомобиль будем брать только у вас.
У вас отличный сервис! 👍👍👍👍👍
August 11, 2022
Все очень понравилось, достойный автопрокат, вежливые и приветливые сотрудники. Брали Ладу Гранту на 5 дней, посмотрели все основные достопримечательности Дагестана. Машина комфортная,ухоженная, ни разу не подвела, проходимость выше всяких похвал. Также в комплекте шёл зонт, который кстати очень нам пригодился, и папаха для крутых фотографии))
Однозначно рекомендуем 👍
2
1
September 2, 2023
1.Выдача авто прошла хорошо. Внесли изменения по месту( в части сроков аренды). Подписали договор, менеджер оставил свой номер. Перевёл деньги
2. Сдача машины должна была также без проблем. Все условия с моей стороны были соблюдены. Но объявился по телефону управляющий Саид и долго пытался мне объяснить, что я ещё должен денег. Потому что ранее в ватсапе мне предложили другую стоимость и я согласился. Пришлось долго объяснять, что я все делал в рамках подписанного договора. В итоге ожидание в час с 4 летним сыном и супругой и выбивание 80% моего залога.
3. По машине все отлично. 👍
P.s Аренда авто с местным колоритом. Как мне сказал мой друг эти ребята единственные у которых есть такой парк машин и более менее какая нибудь система в работе остальные тупо частники и там как повезет :) за Kia soul 2022 на АТ и кондеем +Дет кресло+страховка + выезд за пределы РД 26 т.р
May 12, 2023
Арендовали автомобиль для путешествий по территории республики Дагестан, изначально расстроились, что в наличии был только отечественный авто - Лада Гранта на автомате, но в поездке данные опасения развеялись, а по итогу ещё и экономия, как по аренде, так и по расходу топлива. Машинка не подвела ни в горных условиях использования, не на трассе. Сотрудники компании заранее подготовили документы по аренде, машину выдали в заранее оговоренные сроки, плюс бонусы от компании - пару бутылок воды и упаковка жевательной резинки (мелочь, а приятно). В салоне автомобиля чисто и висит новый ароматизатор. Рекомендую данную компанию для аренды автомобиля в республике Дагестан.
September 18, 2023
Хочу подчекнуть, что я специально предварительно созвонился с Tripcars, чтобы убедиться, что все детали бронирования будут в точности соблюдены. И все они платные.
Однако,
1. Автомобиль подан с опозданием в пол часа. И только после моих звонков с вопросами, где он.
2. Отсутствовали детское автокресло и бустер.
3. Задние тормоза требовали тех обслуживания, что в горах не придовало уверенности.
4. Я предварительно договорился о том, что сдам авто на несколько часов позже и оплачу их по факту. Но в договоре почему то появилась переплата за 8 часов.
5. При сдаче автомобиля я 4 часа ждал информацию от менеджера, когда он его заберет. 4 ЧАСА! Я просто ждал.
6. Все сообщения в whatsapp, типа "Все ли вам понравилось" - это рассылки бота, просто ширма. Ни на что не влияют.
В итоге оценка даже не единица, это ноль.
А TripCars - компания, которая хочет казаться автопрокатом высокого уровня, а на деле не способна оказать элементарные услуги.
4
October 17, 2022
Компания отличная,хороший выбор автомобилей.Бронировали автомобиль заранее,к нашему приезду уже был составлен договор и поэтому все оформление и передача автомобиля заняло примерно 10-15 мин.,персонал вежливый и отзывчивый,отвечают на все интересующие вопросы как по договору,так и по машине.Машину передали с полным баком и в исправном состоянии,за все время проката проблем с автомобилем не было.В следующем году опять собираемся посетить эти не забываемые места и конечно же сново обратимся в эту компанию по прокату автомобилей!!!☺️😉
1
April 1, 2023
Обратились по отзывам знакомых. Сказали что все ровно.
Связь идёт серез ват сап, менеджер отвечает быстро все по делу. На любой вопрос подберут ответ. Договорились о машине, определились с ценой, забронили авто. Связь держали до той поры как сели в самолет, рейс задержали я предупредил, они все учли. Машину подали прям к выходу из аэропорта. Машина чистая, заправленная. Составили акт о повреждениях авто, Подписали договор и машина была наша на 4 дня. Допом брали детское кресло и сдача машины в аэропорту. За все время машина не подвела (солярис). Короче сервис "лухари"
По поводу качества дорог, я еще тпкого нигде не видел. Ровный асфальт, прям новый. Прям только перед твоим прилетом его закатали. В таких "пердях", в горах где волки боятся бегать, там асфальт, если его там нету значит скоро проложит, вопрос времени.
По поводу езды местных по дорогам, они все культурные чем в Москве.
August 25, 2024
Брали Kia x-line и ни разу не пожалели, все прошло на отлично как при получении авто так и при выдачи, всем советую обращаться за арендой авто к ним
August 2, 2023
Машина была в хорошем состоянии, получили ее минут за 40 (подписание договора, осмотр и тд). Вернули быстро, без проблем. Большой плюс, что нет дополнительной платы за пробег, и что офис работает с 9 до 21. Ребята в офисе быстрые и вежливые.
Единственный минус: ну очень долго мы договаривались об аренде, часов пять писали в вотс ап и звонили, пытались добиться, чтобы нам прислали договор и фото машины. Но так как нам машина нужна была на следующее утро, то других вариантов не было. Рады, что всё-таки договорились :)
PS много кабелей для зарядки и папаха - приятный бонус)) а вот держалка для телефона отваливалась и телефон не держала 😅