Мне нужно было срочно купить стол. Искал разные варианты. Нашёл, выбрал, оплатил на сайте. Было написано, что могу забрать со склада на Маяковского. Но чек и номер заказа на почту не отправили.
После звонит менеджер, говорит, что в наличии ничего нет, только под заказ. Я отменяю заказ и жду возврата средств. Средства не приходят, звоню ещё раз, мне говорят, что нужно заполнить заявление на возврат средств. Впервые с таким столкнулся. В заявлении они просят заполнить паспортные данные. Звоню в банк, узнать законно ли это, мне говорят, что с таким не сталкивались ещё. С горем пополам договорились с менеджером, что я паспортные данные не заполняю. Отправил, ответа всё ещё нет. Говорят, что заявление в работе. Итого, завтра у человека день рождения, подарка нет, денег нет, обратной связи нет. Впервые с таким отношением сталкиваюсь, никогда и ничего после такого у них заказывать не буду. А если сегодня средства не вернутся, то буду писать жалобы на организацию дальше и дальше.
Show business's response
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Все здорово. Помогли подобрать мебель. Спасибо большое.
Договор 676273
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
По договору 671425 купили подвесную полку. Хороший магазин, хороший выбор. Спасибо большое!!
Show business's response
Оксана Фахрисламова
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Здравствуйте, не в первый раз заказываю мебель в Трия, мебель замечательная, девочки работают на отлично. Честно говоря я удивлена ниже написанным отзывами, мне Трию порекомендовали мои друзья всё супер. С сайтами всегда сложнее, мне просто девочек жалко. Когда заказывают с сайта, при чем тут менеджера салона я не пойму.
1
Show business's response
Апполоний Штучкин
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Хорошие консультанты, всё показали, рассказали. Супер. Номер заказа 668815.
Show business's response
looppy
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Худшая кровать, которую вы можете купить за предложенную цену. Приехала с трещиной в основании кровати, 1 тип болтов просто не положили в комплект, дырки не выделанны под болты, отчего трескается материал. При попытке прикрутить мягкую часть спинки все подушки прикручиваются на разном уровне, шурупы ужасного качества, не подходят под фурнитуру. Ожидание доставки больше положенного максимума на половину всего времени. Не оправдало мои ожидания совсем. Не советую брать у них доставку, вместо мебели придут щепки или обломанные доски :) Что делать с частью кровати - не понятно. Если бы можно было поставить оценку в минус - я бы так и сделала
upd после прочтения отзывов о работе стало интересно: как на вас не подали в суд за вопиющие ошибки в каждом втором заказе. Очень жаль что вы и дальше будете продавать это бракованное нечто и брать за это деньги. Всего плохого
upd2 обратилась с вопросом по телефону - предложили ждать доставку одной доски ещё полтора месяца. Ситуация сюр
Show business's response
Лейла Alieva
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Оформили спальню,спасибо за обслуживание и грамотную консультацию. Прилем еще за детской!
Show business's response
ЮреВна
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Замечательный персонал. Грамотный подход, быстрое оформление. Доставка не подвела. Всё вопросы решают компетентно.
Show business's response
Изя Бронштейн
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Приобретали мебель 3 года назад. За время эксплуатации никаких нареканий. Приехали заказать еще один комплект мебели в детскую. Спасибо менеджеру Аэлите за грамотную консультацию!
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Добрый день! Вчера нам доставили и собрали комод и тумбу по ТВ. Хотела бы поблагодарить сборщика Антона, помог поднять до квартиры коробки ( при том что у нас доставка была не до квартиры а до подъезда, спасибо ему огромное ). Очень хорошо собрал мебель, при вскрытии упаковки обнаружил что немного разбилось стекло, все объяснил, как сфотографировать, как составить претензию. После проделанной работы, унес за собой коробки мусора , что тоже очень приятно! Не все мастера так делают! Вобщем огромное ему спасибо за сборку и за человеческое хорошее отношение! Побольше вам таких порядочных сотрудников
1
1
Show business's response
Таня лапина
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
очень хорошая и красивая мебель, отличное обслуживание ☺️
1
Show business's response
Мира М.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Очень хорошее обслуживание , помогли и посоветовали с выбором кухни
Show business's response
В К
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Отличный магазин, девушки проконсультировали обьяснили и показали все тонкости, привезли мебель в срок привезли подняли и собрали очень доволен. Спасибо
Show business's response
Валерий Маслов
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
В салоне триЯ оформили кухню,получалось шикарно,девочки просто молодцы,№640708
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Товар качественный, с клиентами обращаются вежливо! Заказ 681622
1
Show business's response
Александр Р.
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
Хорошая качественная мебель нам очень понравилась. Отдельное огромное спасибо за понимание и отзывчивость персаналу
Хорошей вам зарплаты и больших продаж )
1
1
Show business's response
ANNA Г.
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Добрый день хочу написать отзыв так как бываю в этом салоне не в первый раз , очень отзывчивые продавцы всегда помогут с выбором товара подскажут посоветуют . 👍
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Хотел бы сказать большое спасибо фабрике Трия и сотрудникам в салоне, привезли даже раньше, чем мы планировали, собрали, все отлично, было небольшое повреждение детали, но заменили оперативно,дизайн спальни идеальный, жена в восторге, качество мебели на самом деле очень хорошее, мы довольны! Спасибо, планируем еще покупку детской.
2
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Заказывали детскую , очень понравилось.Дети довольны,качество отличное.Так же отдельная благодарность менеджеру Ольге за прекрасный составленный проект.Планируем себе приобретать спальню ,обязательно приедем к Вам!
1
Show business's response
Ксения Вагнер
Level 2 Local Expert
April 11, 2021
Отличный мебельный магозин!!! Не дорого и качественно. Программа по праиктированию очень сильно помогает сделать дизайн проекта. Всё очень стильно и качественно. 👌👍
1
1
Show business's response
Маргарита М.
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Добрый вечер, приобретали мебель 21.11.2021г. в данной фабрики. Довольны до придела счастья! Помогали выбирали с нами. Полностью отдались своей работе. Спасибо девочки
2
1
Show business's response
taraskartaus
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Покупал кровать и прикроватные тумбы. Остался очень доволен от начала покупки в плане сервиса до зксплутации товара.
Процветания Вашей Компании!
Show business's response
элена а.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Продавец Аэлита ПРЕКРАСНЫЙ продавец,прекрасно всё объяснила,помогла подобрать спасибо огромное ей.👌
Show business's response
Виктория Побиткова
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Огромное спасибо за приобретённую мебель, очень качественная, красивая, нам всем очень понравилась, ещё раз спасибо, сотрудники очень не отзывчивые люди
1
1
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Помогли с выбором мебели ,хорошее обслуживание !!! Рекомендую! Терпели наши капризы наотлично
Show business's response
Анна Р.
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Спасибо менеджерам за помощь в выборе, салону - за большой выбор красивой современной мебели!
Show business's response
Низами Мамедов
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Договор #677018. Доволен консультацией по подбору мебели в детскую комнату. Рекомендую!
1
Show business's response
Татьяна Таран
Level 17 Local Expert
March 5, 2022
Очень милая девушка продавец консультант. Аэлита. Спасибо большое за помощь и хороший стол!!)))
Show business's response
р р
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Заказываем второй раз мебель в данном магазине. Все нравится! Цена, качество, консультация менеджеров
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Приобрела кухню, очень довольна обслуживанием, консультанты вежливые и грамотные. Ждём кухню
1
Show business's response
Станислав Красюков
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Покупали тумбу. Доставили быстро. Качество хорошее. Большое спасибо
Show business's response
Гюзель Саликова
Level 6 Local Expert
June 18, 2020
Очень понравилось обслуживание персонала, пока нам рисовали 3d модель детской комнаты, другой консультант развлекала нашу дочку. Планируем заказать у них мебель
3
1
Show business's response
Юля О.
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Отличная мебель по адекватной цене, мебелью пользуемся больше года, все отлично, качество радует
1
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Хорошая мебель. Покупали кровать детскую двухярусную. Все понравилось
1
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Все хорошо, оформили быстро. Цена приемлима.
Show business's response
ВИТАЛИЙ КРАСНОШТАНОВ
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Обслуживание отличное!Спасибо!
Show business's response
Тори
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Сам дизайн и функционал очень интересный,но качество доски ужасное-крошится...Не хватало крепежей,муж сам сделал.В общем пойдет)
1
Show business's response
Максим П.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Заказали детскую всем очень довольны
Show business's response
Лариса Иванова
Level 7 Local Expert
July 26, 2020
Хороший консультант, качественная мебель по нормальной цене.