Заключили договор купли-продажи и оплатили в размере 100% в тот же день (29.10.23). По договору передать мебель продавец должен был до 28.12.23. 26.12.23 привезли мебель, но без трех позиций, о чем собственно сами и предупредили, что недоложили коробок со склада. Отметили данный факт в акте приема. Обещали связаться со мной, согласовать день для передачи. Не позвонили ни разу. Дважды в январе напоминали им сами, в ответ "Да-да, помним, привезем. Позвоним - ждите." А в феврале ответили "По Вашему заказу нет обращений. Какие конкретно шкафы не привезли?". Сервис в общем "на высоте". По-прежнему не теряем надежду , что таки поставят и обойдется без судебных разбирательств, но приобретать что-то в этом магазине точно больше не захотим/не посоветуем. Номер заказа 698984.
1
Фокси_смола
Level 8 Local Expert
November 1
Отвратительный сервис и работа интернет-магазина. На сайте якобы в наличии мебель, по факту - оплатите и ждите у моря погоды
Вера Чекалина
Level 9 Local Expert
January 26
Заказала мебель в конце октября. В январе с горем пополам пришла часть мебели. Кровать вообще не ту дали. Фасады от шкафа не готовы. Связаться в вами нет никакой возможности. Одна ничего не знает, вторая якобы занята на складе. И так по кругу. До сих пор не могу получить свою мебель. Буду писать в прокуратуру г. Москвы ,это не нормально. Даже одной звезды много. Руководитель, заместитель, управляющий данной компании прошу со мной связаться для решения ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЫ