К сожалению могу сообщить только о негативном опыте покупки и взаимодействия с данной меб. фабрикой. Заказ создали (07.06), заказ доставили (18.07). Выявился производственный брак, претензия была составлена и направлена 22.07. На текущую дату (08.09) замена брака так и не произведена. Срок ожидания более 45 дней. При моих попытках выяснить статус, общение по телефону довольно таки не приятное, грубое, операторам крайне без различно сколько вы ждете, нарушаются ли сроки, хотите жаловаться-жалуйтесь. Впечатление такое: Клиентоориентированность? Нет, не слышали! Операционные риски? Да по фиг! В общем, если у вас есть время и нервы то можете воспользоваться услугами данной фабрики.

Скитер Светлана

Level 7 Local Expert

Не первый раз заказываю мебель на сайте, доставка быстрее чем ожидалось. В этот раз заказывали полный комплект спальни. Сборку оформляли тоже через фабрику. Собирали через три дня после доставки. Оказалось не хватило деталей для подъемного механизма кровати. Сборщик сам составил акт. Оперативно отзвонилась менеджер, через неделю все довезли и дособрали, я не сделала на фабрику ни одного звонка, они сами постоянно на связи, и подстраивались в удобное для нас время. Сама мебель отличного качества и очень красивая. Покупала 8 лет назад спальню Амели, она до сих пор как новая, и сейчас спальню Либерти. Очень довольны и всем рекомендую!!!

Show business's response

Максим Потёмкин

Level 11 Local Expert

Отвратительная компания и мебель. Если не хотите тратить свое время и нервы обходите стороной. Заказы тумбу для тв «Глосс с опорами», ждал по максимуму 45 дней, дальше после сборки она оказалось изогнутой (из-за огромного веса), менять или делать возврат отказались объяснив это, тем что тумбу на ножках нужно крепить к стен и при условии самосборки гарантия не распространяется. Самое ужасное впечатление о покупке за много лет.

Show business's response

TriYa

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews