Заказала шкаф в мебельной компании ТриЯ в Гранд-Каньоне. Шкаф просто пушка🔥 Вместительный, большой и красивый. Полностью вписывается интерьер комнаты. По времени ждала ровно месяц , всё чётко по договору , никаких задержек . Также от компании приехал сборщик, быстро всё собрал . Сколов и повреждений нет!Отдельное спасибо менеджеру Маргарите, очень приятный человек , помогла мне в выборе. Поеду ещё за вторым шкафом)

Show business's response

Дмитрий Щербаков

Level 6 Local Expert

Заказали комплект мебели Хилтон (кровать, пенал, шкаф, комод, стол, тумба). На момент заказа все вежливые, учтивые, сразу отвечают на все вопросы (менеджер Наталья, Гранд Каньон). После установки мебели, как и пишут в отзывах, ни дозвониться, ни узнать ничего. Мебель качества ниже среднего. Рекламации при первой сборке: - недовложение (нет дна от 2х ящиков) - брак боковин шкафа (2 боковины, одна из которых перебита, но все равно упакована) - царапина на боковине пенала. Прошёл месяц. Рекламации при второй сборке: - брак боковины шкафа (опять там же) - присадка для полок в пенале бОльшего размера, полку не установить) - полки выпирают за боковины (фото) В рекламацию не включить ещё: - визуал, боковина кровати вся в "бородавках" это заглушки для болтов, зачем их столько, выглядит ужасно. -ножки у мебели разные, у комода, тумбы они 2 см в высоту (огромные), остальная мебель на стандартных подпятниках. Ждём ещё 45 дней на замену. Впечатление от мебели плохое, даже бесплатно бы не поставил такое на дачу. Предлагали забрать мебель за 50% от стоимости, компания отказалась. Разместили на площадках почти бесплатно, никому такое не нужно. Никому не советую. Номер заказа: 730355 от 05.05.2024

Show business's response

Катаржина П.

Level 8 Local Expert

Сделала заказ 12 июля. На стадии оформления все хорошо, менеджер Маргарита приятная. По срокам на словах было сказано ориентировочно 25 августа. Сегодня 20 сентября заказ полностью до сих пор не готов и я ранее уже обращалась с просьбой ускориться, но похоже никто с фабрикой и не планировал связываться, в итоге одна единица товара как была зависшая еще в конце августа так она до сих пор и зависла. Хотя, по последним данным она готова, но в ближайшую фуру не влезет (и это по заказу который по срокам горит!!). В итоге договорились на доставку части заказа, оставшуюся часть довезут бесплатно. Доставка отдельная история. Обещано при оформлении, что можно в субботу или, если будний день, то можно вечернее время указать после 19. Как пришло время договариваться о доставке - менеджер говорит что на субботу мест в машине нет, логист говорит что на субботу вообще машин нет. Ну ок. Приходится будний день. Прошу после 19. Логист отказывает!!! Сиди и жди весь день. Занавес. Потрясающая «клиентоориентированность». Раз уж так задержали, то могли бы сгладить ситуацию лояльной доставкой, но нет. Деньги уплачены же уже, что возиться с клиентом..планировали еще много мебели купить этой же фирмы, но в этот салон больше ни ногой!!!

Show business's response

ТриЯ

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews