TriYa
48 reviews
October 18, 2024
Уважаемое руководство! Прошу отправить продавщицу Наталью (полную с короткой стрижкой грубую бабу) на заслуженный покой и отдых! Так хамски даже на базаре редко разговаривают!
Мы молодая семья, пришли за комплектом мебели (шкаф, комод, кровать, тумба, стол), задавали вопросы на что она на повышенных тонах ответила: "Вы хотите быть умнее меня?!"Само отношение и способ общения был сверху вниз, а эта фраза стала перебором, мы как уважающие себя люди просто ушли.
Считаем, что такое отношение недопустимо, а вы посчитайте, сколько выручки потеряли из-за такого никчемного продавца. Надеюсь, что руководитель примет меры как минимум в виде штрафа, а лучше увольнения - не подходит человек для данной вакансии. Пусть на рынке картошкой торгует! - для этого у неё есть соответствующая квалификация!
November 4, 2024
Прекрасный консультант Ольга, пришли за тумбой, ушли с комплектом спальни и новой прихожей! Сделали проект, подобрали все по размерам, учли все пожелания! Спасибо большое магазину и лично Ольге🔥
October 27, 2024
Договор 755176 от 12.10.24г. Долго искали кровать для дочери, но встретив опытного продавца консультанта в лице Елены быстро определились с выбором. Покупкой и обслуживанием довольны. Всем рекомендуем
1
October 22, 2024
Заказ 748696
Вчера привезли заказанные стулья. Отлично! Большое спасибо менеджеру Марине за помощь в подборе стульев, ее внимательное отношение к моим пожеланиям. Ещё раз благодарю. Буду рекомендовать магазин своим знакомым.
December 27, 2024
Замечательный магазин, мебель на любой бюджет. Спасибо продавцу консультанту Наталье, за помощь в выборе мебели, обслуживанием остались довольны, будем рекомендовать ваш магазин.
January 27
Покупала мебель для всего дома в течение 6 лет. Сейчас до купила к своей коллекции витрину, т. К. Ее сняли с производства успела приобрести по хорошей скидке. И комната теперь будет иметь законченный вид. Соотношение цены и качества, а также разнообразие товаров отличное
September 21, 2024
Заказ 751817
Ура! Мы наконец-то нашли «свою» мебель! Потратили кучу времени, объездили весь город, но в итоге нашли все в салоне Трия (ТЦ Гиант). Ненавязчивая и терпеливая менеджер Марина провела с нами 3 часа. Подобрала под наши размеры всю обстановку. Сделали 3Д проект. Все наглядно и удобно. Уехали уставшие, но с отличным настроением. Спасибо большое!! Рекомендуем!)
December 24, 2024
Больше спасибо за хорошее отношение продавцу Наталье. Очень милая, приветливая, терпеливая. Помогла выбрать мебель в спальню. Номер договора 767587
November 11, 2024
договор 748126
Купили ребёнку отличный стол. Только благодаря консультанту , т. к. на выставке ничего подходящего мне не было. Но консультант молодец: услышала и поняла запрос, нашла в каталоге как раз то что нужно. И стол прекрасный и сотрудники отличные
1
October 11, 2024
Менеджер Марина отличный консультант, терпеливая и внимательная. Вникает во все просьбы покупателя. Всем рекомендую посетить салон мебели ТриЯ и Вы не останетесь без покупки.
February 9
Договор 766064. Помогли подобрать мебель в прихожую. Недорого и по хорошей цене. Доставили быстро. Все в комплекте.
October 29, 2024
Договор 756672
Нашли в этом салоне прекрасный кухонный стол, нужного размера и по самой выгодной в ТЦ Гиант цене. Спасибо менеджеру Марине за помощь!
April 6, 2024
Заказ 719328.
Мы очень долго искали подходящий обеденный стол. В магазине трия в ТЦ"Гиант" нас встретила приветливая менеджер Марина. Она предложила нам несколько вариантов в наличии и под заказ. Спустя время решили заказать стол. Написали Марине и она нам помогла оформить заказ . Стол оплатили по Qr-коду, это очень удобно, что не нужно ехать в магазин и тратить время. Все документы и чеки были высланы на электронную почту . На все вопросы по доставке всегда отвечали. Вся переписка была через месенджер. И вот в обещанный срок стол доставили, он был хорошо упакован, все детали на месте, прост в сборке. И самое главное идеально вписался в интерьер кухни!
1
April 24, 2024
Заказ 725888. Искала мебель для спальни. В ТЦ «Гиант» менеджер Марина помогла подобрать спальный гарнитур, ответила на все мои вопросы. Очень понравилось качество обсуждения и профессионализм сотрудника. Спасибо. Буду ждать свой заказ. Очень надеюсь, что ожидания по качеству мебели оправдаются и все придёт в срок.
April 6, 2024
Заказ 725036. После приобретения квартиры встал вопрос по поиску обеденного стола. Не люблю назойливых консультантов, но Марина очень не навязчиво подошла к моему вопросу, предложила ассортимент и я ьыстро выбрала стол. Тут де оказались стульчики именно такой расцветки, какой я хотела. Стол собрали сами. Получилось супер!!! Очень довольна приобретенным товаром. Спасибо Марине!
December 7, 2024
Посетил Ваш магазин, понравилось обслуживание и профессионализм продавца Поповой Марины. Спасибо.
April 15, 2024
Договор 727527 .Долго искала подходящую по размеру и главное цвету мебель в спальню.В магазине триЯ в ТК Мега менеджер Ольга очень подробно все рассказала, предложила варианты.В результате-мы с покупкой.Ждем доставку с нетерпением!
November 4, 2023
Заказ 699855. Долго выбирали обеденный стол и нашли в магазине ТриЯ. Удобный, подходящий по размерам и цвету и вполне приемлемую цену. Продавец- консультант Марина отзывчивая, внимательная очень помогла в выборе. Спасибо большое!
1
December 21, 2023
Договор 709054
Искали с мужем обеденный стол, зашли в ТриЯ в ТЦ «Гиант», консультант Александра помогла выбрать стол ориентируясь на наши пожелания. Взяли стол из наличия, оформили и доставили все быстро. Благодарю за доброжелательность и отзывчивость консультантов данного магазина, Марина и Александра работают четко и слажено
2
May 14, 2024
Договор 727444
Шикарный обеденный стол. Очень понравился. Хорошее обслуживание, внимательный продавец, всё рассказали подробно. Огромное спасибо
November 2, 2024
Заказ 757983
Спасибо большое Марине за консультацию, показала подходящие варианты, помогла подобрать кровать в спальню
Качество товара и обслуживания отличное! Спасибо, рекомендую
August 12, 2023
Договор 665213
Заказала матрас 90*200 , отличный , качественный, очень довольна товаром, продавцы и доставщики товара очень вежливые, отзывчивые, внимательные и терпеливые. Спасибо большое!
1
December 29, 2023
Заказ 710784 Быстрое обслуживание,дружественные цены на мебель,внимательный продавец Марина.Покупкой довольна,спасибо)
1
November 9, 2023
Заказ 698972. Покупали обеденный раздвижной стол. Забирали сами, собирали сами. Даже если ты девочка, все понятно по инструкции. Оформили быстро, все отлично
1
January 19, 2023
Покупали стол со стульями, выбрали оплатили, поехали домой ждать. В итоге позвонили сказали, что этот стол последний и с дефектами, предложили другой на замену. У нас не было вариантов отказаться, потому как стол нужен был срочно, ждали приезда гостей. Ладно, стол более-менее подошёл.
Собственно вернулись мы заказать мебель в детскую. Надо сказать, что когда надо сделать заказ и предоплату, все вежливые, и стараются продать, оно и понятно. Но как только дело дошло до того, что заказ с небольшой задержкой приехал не супер качества и с диким едким запахом. Менеджер Марина стала не так вежлива в переписке. Всю историю и все лица писать не буду. Долго. Компания согласилась заменить ядовито-вонючие детали. Но!
Хочется отметить некомпетентное и крайне хамское общение менеджеров с клиентами, которые обращаются по факту, а не потому что у них «такой настрой». Надо прям со всеми менеджерами поработать.. Если выявляется дефект в мебели, то клиент ждёт нормального адекватного диалога по факту, а не хамство с обсёром клиента. Это вообще как?? Пока покупаешь- прекрасно, а если что-то не устроило, то значит ты такой гадкий, а не мебель. 🤷🏻♀️Одна Александра показалась приятной. Остальным ещё учиться. По итогу- компания потеряла клиентов. А мы ведь собирались ещё кровать заказать и другую мебель. Теперь ни за что и никогда!
July 21, 2023
Сразу нашли подходящий вариант. Приятное общение с персаналом в лице Марии все подробно обьяснили подсказали и быстро оформили заказ). Спасибо большое)
1
October 1, 2024
Заказ 751046
Очень приятный продавец.
Жду получения
October 23, 2024
757045 хорошие стулья,хорошее обслуживание.
February 20, 2022
Заказала спальню , сделала предоплату. Консультанту Марине особое спасибо, помогла сделать выбор, ответственная, внимательная, выслушает пожелания, подскажет что лучше в конкретной ситуации,на рабочий телефон всегда сразу отвечает, отслеживает поступление товара, просто уникальный человек, приятно было работать. Товар пришёл вовремя, собирали сами, очень всё легко по схеме, никаких дефектов не было. Довольны
1
March 25, 2024
Очень хорошего качества мебель, не могу налюбоваться на стол и тумбу, спасибо, приду еще, номер договора 707845
1
May 3, 2023
Заказ от 26.04.23 номер 659185 Сделал заказ стола. Забрал его сам, жалко что нет бесплатной доставки по городу. По столу нареканий нет. Брал специально тяжелый устойчивый красивый и дорогой стол. Надеюсь прослужит долго.
1
November 21, 2024
Хорошая компания заказ номер743736
January 1, 2024
Отличный комод, комфорт и стиль. Очень довольна. Рекомендую к приобретению
1
May 25, 2023
Я Светлана, купила матрас , номер договора 662321 очень довольна обслуживаем Спасибо большое консультанту Маринетти ее коллегам за профессионализм
1
April 17, 2023
Покупали стол, стулья. Продавец Марина очень помогла подобрать подходящий вариант, покупкой довольны. При необходимости снова приедем к ним
1
August 15, 2023
Приобрела в мае диванчик Oscar на кухню, привезли быстро. С удовольствием пользуемся уже два месяца. Заказ 662693 от 19.05.23
1
July 2, 2023
Купили кухонный стол (# 665066), очень довольны. Стол большой, красивый, устойчивый
1
January 8, 2023
Долго искала стол, нашла в вашем магазине, огромное спасибо Паршиной Марине за внимание, приятное общение, ну и за стол!!!!!
1
June 30, 2021
Не советую обращаться в этот салон. Ни сервиса, ни качества.
Внимательно смотрите договор, сам салон зарегистрирован в Ростовской области и в случае чего искать правды придется там.
Заказали шкаф. В салоне выбрали дату, чтобы отгрузка прошла через три дня на доставку. Полностью оплатили. Договор стандартный на 45 дней. Машина приехала, а шкафа нет. ЗАБЫЛИ положить! И чтобы это узнать мне самому пришлось обзванивать их. В итоге везли нам шкаф почти два месяца. В салоне не пошли нам на встречу из-за задержки, ни скидок, не бесплатных доставок, ничего.
Представитель салона предложил написать претензию на неустойку, чтобы завод оплатил. "Со своего кармана мы платить ничего не будем" - примерно так мне ответили.
Теперь по качеству мебели. Приехала в истоптанных коробках, кромки грязные, местами сколы замазанные чем-то белым. Всё в технологической грязи. Смотрите фото.
Сборка прошла прекрасно, НО это подрядчики и к салону не имеют никакого отношения.
Всем добра, ищите мебель в другом месте.
1
May 12, 2021
В салоне ТриЯ города Калининграда была приобретена мебель, шкаф-купе Траст двух дверный, во время сборки шкафа было выявлено много брака, была выставлена претензия 15.03.2021, по договору срок замены 45 дней, то есть 29.04 должны были все заменить, сегодня 12.05 позвонил по номеру указанному в договоре РЕКЛАМАЦИОНЫЙ ОТДЕЛ, на который ответила девушка, на вопрос по замене брака она ничего сказать не может, то есть она не в курсе когда исполнять договор, Большая просьба не покупать мебель у данной фабрике, так как качество отвратное, отношение похабное, им плевать на Вас, и если это читает директор салона Три Я в Калининграде, то скоро суд с тебя и с фабрике взышет все до копейки, включая пени, моральный вред.
April 14, 2023
Сделала покупку , заказ по накладной
656271 стул, подобрали, упоковали и предложили провести отзыв получить блнус. Это приятно, жду
1
June 5, 2023
Всё отлично, рекомендую!
# 665363
1
February 21, 2022
Заказывали кровать, покупкой остались довольны . Оптимальное соотношение цена /качество
1
June 10, 2023
665845 Очень хороший магазин. Мебель хорошая и цены приемлемы.
1
February 21, 2022
Покупали двухспальную кровать. По качеству нареканий нет за такие деньги. Шла немного дольше,чем пообещали, но в целом все нормально.
1
August 12, 2021
Купил стол оксфорд и полку. Собирал сам. Упаковки были целые и комплектные, повреждений небыло. За такую цену вполне отличный товар, я доволен.
1
April 18, 2023
Быстро и удобно. N° 657428
1
December 27, 2021
Купил стол перед новым годом, забрал со склада, достаточно оперативно