Купил мебель Трия в Балашихе у партнёров, очень большой выбор мебели помогли выбрать именно то что нужно мне. Проблема была с высоким потолком специалисты подсказали как лучше сделать. Жена счастлива это самое главное. Отдельно хочу написать про склад, решил сделать самовывоз так как нужно было срочно как всегда и отзыв ниже напугал. Встретила прекрасная девушка Татьяна, да простит меня жена 😁. Все открыли, показали и ребята загрузили. РЕКОМЕНДУЮ ТРИЯ👍👍
Логист 100 Герц
Level 3 Local Expert
October 24
Ну посмотрите какова же красота!!!
Приобрели кровать Сабрина в мебельной фабрике Трия, качество на высоте!
И как же меня порадовало, что так все оперативно! Приехали за кроватью на склад в г.Щелково, мальчишки очень вежливые, открыли все коробки на проверку, затем идеально все упаковали обратно. Инструкция очень понятная, муж за полчаса уже все собрал.
Мы в полном восторге!!!
павел с.
Level 5 Local Expert
July 6
1) Упаковка вся повреждённая, все коробки рваные, внутри нет никакой защиты в виде плёнки и тд. При чем это явно не косяк доставки ММ, тк обставляли всю квартиру и курьеры были одни и те же,все товары без проблем, кроме этой прихожей от фирмы Трия.
2) Внутри ВСЕ детали с браком, углы замяты, сколы, трещины, отклеились торцы и тд и тп
3) Одна деталь была сильно повреждена, делать возврат и обмен отказались. Квартира готовилась к сдаче, поэтому сильно не расстроился, заклеил сам и стал ждать реакции от магазина или ММ.
4) Делать возврат или обмен отказались, больше месяца я читал отписки от ММ и магазина, что я должен был в присутствии курьера вскрывать все коробки и проверять содержимое)) при этом в ММ такого правила нет, это подтверждают и курьеры и в колл центре ММ
5) В итоге ещё полтора месяц изготавливали деталь на замену.
Не связывайтесь с фирмой Трия, ничего не добьётесь от них, лучше сразу подавать досудебную претензию
6) И да сама прихожая фигня, нижние ящики просто падают вниз, никаких крепежей и ограничителей, что за гений инженерии придумал это непонятно.
4
1
Светлана Лазарева
Level 5 Local Expert
October 15
Отгружают быстро, вежливые сотрудники склада и офиса, заказали коллекцию Порто в Балашиха ТЦ Атак, очень красивая , рекомендую к покупке, доставили быстро
анна ефремова
Level 3 Local Expert
October 23
Заказала журнальный стол фирмы Трия. Просто самый лучший подарок в семью, стол великолепно исполнен. Цвет очень красивый. Упакован так, что можно отправить на луну и ничего не повредится. Комплектация полная, шурупов прям столько сколько отверстий. Самовывоз был с города Щелково со склада. Ребятам огромное спасибо! Однозначно заказывать буду еще!
Ирина
Level 6 Local Expert
September 20
Был брак , одной полки, трещина на всю ширину, жду замену, упаковка отвратительная была, коробка, в ней все полки без всякой защиты, что очень удивило, поэтому у многих людей сплошные сколы и трещины
Диана Галанина
Level 4 Local Expert
April 15
Заказали и собрали кухонный гарнитур «Лорас» заказанный в фабрике мебели Трия.
При доставке стояла прям возле кузова машины и считала количество коробок, Было указано 16мест, насчитали с водителями 14коробок. Два раза сказала водителям где ещё 2 коробки? Поищите в кузове! На что они меня уверили, что эти коробки отдельно не идут, и уже якобы входят. Я им поверила.
Итог: кухня собрана, не хватило 1 корпуса шкафа и 1 фасада (как раз 2 коробки).
Составила претензию, кучу раз позвонила в претензионный отдел, в претензии отказано. Акт приема передачи мной подписан - значит все ок. Видео со склада не прислали по моей просьбе. На просьбу обзвонить клиентов по доставкам в этот день - отказано.
1
ЗАГ
Level 14 Local Expert
November 3, 2023
Спасибо вам за мебель. Очень приятно видеть хорошо сделанную мебель, которая при этом легко можно самостоятельно собрать. Когда люди прикладываю силы и специалистов это всегда чувствуется. Желаем вам хороших людей в команде. А коллективу не жадных и опятных начальников. Успехов вам.
Алан Перисаев
Level 2 Local Expert
July 16
Весь персонал вопше огонь самый лучший персонал 👍👍👍
1
Александр Огай
Level 7 Local Expert
October 30
Приобрели стол и стулья для кухни в данной мебельной компании. Забирали сами. Все хорошо упаковано. При сборке стульев обнаружили дефект одной ножки. Связались с сотрудником, оперативно решили проблему, поехали на следующий день, нам всё быстро заменили👍 мы довольны очень! А особенно кот😻
Taras Babiy
Level 9 Local Expert
August 31
Был пару раз. Погрузка довольно быстро. Все без проблем
INKo
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Крайне неприятно впечатление.
Очень долго везут два стола. Хотя менеджер по телефону сказал 10 дней, после оплаты на сайте выяснилось, что в Москву нужно ждать 45 рабочих дней! Уже сентябрь прошёл, а дети 2 стола так ещё и не увидели! Уже прошло 15 дней после статуса "заказ сформирован" и ещё неизвестно сколько ждать!
Виктор Свержевский
Level 18 Local Expert
July 5, 2023
Мебель компании мне очень нравится. Есть реальные недорогие шедевры. Есть и более бюджетная мебель
Юрий Федоров
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Заказали тумбу "Глосс", собирал сам. В целом неплохо, рассверлено ровно, без кривизны, кромка качественная. Но есть и недочеты. В инструкции ошибка, перепутана последовательность сборки ящиков, пришлось разбирать и собирать заново. Также проблемы со стопором ящика, описание такое что ничего не понятно + крайне непродуманная схема крепления, пришлось повозиться, и привинчено в результате плохо. Регулировок ящиков влево-право нет, стекла касаются друг друга, думаю через некоторое время будут сколы. Если устранить эти недоработки. то будет качество "уровень икея", что весьма неплохо для нашего рынка.
Тина Джендубаева
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Очень хочу написать отзыв такими словами,чтобы больше никогда люди не обращались в эту так называемую кампанию!Безобразная работа на всех этапах с момента,как только оплачиваешь заказ.Получив деньги,дальше асе плевать на тебя не хотят!Сначала обьявлчют срок доставки мебели а течение семи дней!Через несколько дней после принятия заказа и полной оплаты тебе сообщают о том,что одна часть заказа может быть доставлена через семь дней,вторая часть заказа в течение 45 дней!В итоге доставку производят на восьмой день.Заносят мебель,принимают оплату за сборку мебели и пропадают,хотя несколько менеджеров-Виктория,Олеся и т.д. заявляли о сборке в тот же день.Речь идет о матери,которой 85 лет и кухня куплена мной для нее к юбилею.Старушка еле-еле вытаскивает старый стол и ждет сборщика мебели.Дождется ли?Фото сделать не могу,поскольку я из Москвы сделала подарок маме в Пятигорск.Кроме нервотрепки и непонимания пока никаких эмоций нет.Вернее есть ,и это обращение к компании Трия.Неуважаемые!Нельзя так бессовестно безразлично относиться к своим покапателям!Нельзя обманывать людей!Сейчас всему миру россиянам надо показывать пример всех самых лучших черт ,доказывать в работе,в отношениях к людям,иначе на нас и дальше все будут указывать пальцем и говорить о нас мерзости.
2
Мария м
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Заказали комплект детской мебели. Перед доставкой позвонили, спросили не нужен ли подъем наверх. Сказала не нужен, первый этаж. Приехал один водитель, сказал только из машины подаст. Пришлось побегать по соседям. Ладно.
Начали собирать. Из 13 коробок не одной не было без дефектов.
Качество покрытия ДСП очень невысокое.
Детали ничем практически не защищены. Коробки картон и минимально тоненький пенопласт и то не везде.
Это была первая мебель в моей жизни где не было пластиковых заглушек для фурнитуры.
В целом ощущение неплохой задумки дизайнеров, но крайне некачественного воплощения.
Сервис тоже весьма не очень. Заявили, что могут только заменить детали. Скидок нет. Оставить ребенка ещё непонятно насколько без мебели и ещё вопрос найдут ли детали без дефектов я не рискнула. Купила карандаш ремонтный и замазала.
Хотела покупать ещё мебель у них, но теперь точно нет и никому не советую. Фото не все. Везде много мелких дефектов.
1
Александр Х.
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Хорошая фирма. Офис и склад рядом, место не людное, расположение удобное. Цену на стол-книжку дали самую низкую на рынке. Рекомендую.
Света Мышонкова
Level 8 Local Expert
March 18
Хорошая мебель. Обставили всю детскую.
Сергей Журавлёв
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Покупали детскую кроватку чердак. Схема для сборки хорошая, хотя переодически приходилось останавливаться для раздумий (ikea в этом плане вне всяких конкуренцией). А так сервис понравился, в нашем случае все было сделано чётко от начала до конца.Цены нормальные.
RoMqA
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Заказал гостиную Инфинити. Начитался правда тут негативных отзывов. Что могу сказать, огромный респект, начиная с оформления заказа, заканчивая сборкой. Всё на высшем уровне. Привезли гостиную за 10 дней в пункт выдачи моего города, далее через два дня доставили домой и на следующий день собрали. Качество товара, а так же работа девушек операторов, доставщиков и сборщиков супер. Рекомендую данную организацию!
Максим
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Изменяют дизайн на своё усмотрение. А Клинта об этом не предупреждают. Чтобы потом сделать возврат, надо очень сильно постараться. Не связываетесь с этом конторой.
Оксана Игнатова
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Все милые и любезные до того момента пока не получат денежки , а далее обычные торгаши животного происхождения . Заказали детский гарнитур за немалые 140 тысяч , привезли с ним два матраца , полагаясь на добросовестность продавца подписали акт приёмки оплатили доставку и все на этом . Когда начали смотреть матрацы один был грязным и в повреждённой рваной упаковке обмотан скотчем , прикрыт таким же чистым матрасом . Да таких людишек надо проверять и не полагаться на их совесть , она у них отсутствует . На мою претензию получили отказ со списком законов , акт подписан и все на этом . Хотела и кухню заказать и прихожую через эту компанию , не за что и никогда . Контора не дорожит не именем , не клиентами . Обычные рыночные торгаши , для которых деньги на первом месте . Не связывайтесь с этой конторой !!!
8
Виталий
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Был один раз, приехал взял документы, товар собран, загрузился, поехал что ещё надо!!! Пять баллов
Виталий щур
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Приобретал стулья на кухню. Всё супер!!!
1
Лена Рахманова
Level 9 Local Expert
December 29, 2020
Заказала диван в представительстве в Октябрьском. Обещали в течении месяца привезти. Прошло больше месяца. Дивана нет. После нервотрёпки обещали привезти завтра. Если бы знала, что так затянется, ни за что бы не связалась с этой фабрикой. Диван был подарком на день рождение. По итогу разочарование, расстроилась и вот надеюсь хоть на новый год получить диван. Больше у них заказывать не буду
5
Сергей
Level 11 Local Expert
September 7, 2020
Добродушный офисный персонал, милые добрые девушки. Работу свою делают быстро. Склад грузит по очереди. Мебель не дорогая, качество нормальное. Машину поставить есть где.
2
Инкогнито 7734
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Есть все! От ..... до батона...
Дикий Прапор
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Все чётко, ребята молодцы
2
Анатолий смирнов
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Хорошая мебель!
2
Ma'ruf Sa'dullayev
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Zo'r
1
Constanta Jersey
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Отзывчивые и понимающие менеджеры, все заказали как надо и доставили в срок. Рекомендую.
1
2
Елена
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Мебель с браком, грязная
Отношение к покупателям безобразное
4
1
мухаммадмансу назаров
Level 5 Local Expert
April 4, 2020
Все четко там девушки работает оочень вежливые и грузчики хорошие
3
Татьяна Февральская
Level 9 Local Expert
August 5, 2020
Работаю здесь, коллектив хороший, и недалеко от дома)))
6
Nikolay Ra
Level 11 Local Expert
March 5, 2020
Хорошая мебель. Получал несколько раз самовывозом. Один раз был у них прокол- приезжай мол, а на складе нет товара. Пустой пробег....