TriYa
64 reviews
September 4, 2024
Отличный магазин современной мебели, хорошие цены. Именно здесь нашла подходящую детскую. Девушка-продавец Ольга очень контактный, грамотный , располагающий специалист, все рассказала, проконсультировала. Спасибо Ольге и Светлане. Советую!
July 31, 2024
Покупали стол обеденный в этом магазине. (Договор 742761) .Понравился внимательный и клиентоориентированный продавец-консультант Елена, побольше бы таких! Обслуживанием в магазине остались довольны, ждём доставки, и тогда поймём, так же хорошо исполняют свои обязанности остальные сотрудники. Качество стола ещё предстоит оценить, очень надеемся, что покупка нас не разочарует, внешний вид изделия красивый...
August 28, 2024
Негативный опыт, не рекомендую эту компанию.
Купила кровать Глосс, 160*200. Изголовье оказалось без отверстий для крепления корпуса. Плюс задняя часть без фанеры, просто приплюснута скобками и техническим материалом.
Потребовали замену, ждем уже 2 месяца, ничего нет.
Плюс дно приобретали отдельно, за 2 тыс, в итоге прислали только на полкровати, фанерка толщиной с детский картон!!! Которая кладется на пол просто!!
Издевательство!!
Пишу претензии, мне никто не отвечает!! В других компаниях и скидку делали и все оперативно отвечали, заменяли и тд, тут как в глухую стену!!!!
П. С. Все отзывы вижу купленные по кюар коду за 200 руб, которые вы предлагаете. Стыдно, ребята, лучше бы сервис улучшали. А люди и рады стараться...
1
December 9, 2024
Очень странное отношение к клиентам (будущим). На все имейл-адреса отправлен запрос на получение коммерческого предложения от Вас! Спустя 1 неделю ответа нет, на горячей линии сказали, Вам не ответили, значит не интересно ваше предложение, хотя ЭТО ВЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ а не Я. У девушки наверное бананы в ушах, реально потеряли оптового клиента из-за таких вот сотрудниц и менеджеров которые рабочую почту не проверяют...
June 4, 2024
Делали заказ модульной гостиной (732884) в Меге на Озерова. Продавец-консультант Елена была на высоте. Рассказала про всё, что можно- качество, сроки доставки, что в наличии, что под заказ. Показала образцы, предложила различные варианты. Используя программу, всё нам нарисовала, как это будет выглядеть.
Очень довольны качеством обслуживания. Теперь ждём мебель, чтобы убедиться и в её качестве 😊
September 8, 2024
Заказывала кровать (746453) удаленно из другого города, очень понравилась работа менеджеров!!! Все рассказали, подобрали , очень вежливые и приятные !!! Рекомендую этот магазин
July 6, 2024
Покупали кровать (738562), долго искали именно такую, очень порадовало, что в наличии был вариант без подъемного механизма, так как он не требовался. Кровать шикарная, качество отличное, современный дизайн, еще и с очень хорошей скидкой! Консультант очень вежливая, все рассказала и быстро оформила покупку. Остались довольны)
July 8, 2024
Добрый день ! Сегодня в торговом доме "ТриЯ" заказали мебель для спальни - шкаф, кровать с подъёмным механизмом и прикроватные тумбочки. Номер договора 738830. Ваша мебель - это любовь с первого взгляда! Очень довольны качеством мебели. Отличное соотношение цена и качество.
Отдельное большое СПАСИБО продавцу консультанту Елене (покупка была в Калининграде в Меге) за профессионализм и индивидуальный подход! Всё рассказала, показала. Ответила на все интересующие вопросы. Мы получили огромное кол-во необходимой информации. Елена помогла нам подобрать самый лучший и удобный матрас. Была с нами на связи, отвечала на любые интересующие нас вопросы. К таким продавцам всегда хочется вернуться! Что мы и сделаем в следующий раз)
December 31, 2024
Очень понравилось обслуживание. Выбрали из наличия. Приятно что поддерживаете складской остаток на торговой точке. С наступающим Новым годом!!! Договор 768347
July 10, 2024
Добрый вечер пришли сегодня в торговый центр Мега за кухонным столом и стульями продавец консультант мебели "триЯ" помогла подобрать мебель по цветовой гамме габаритам и цене, так же договирились о доставке мебели. Приятно покупать товар у таких консультантов , к сожалению имя не знаем. Договор номер - 739129
July 14, 2024
Все супер. Обслуживание супер.Всем советую. Продавцы не навязчивые и доброжелательные. Купили комод, обслужили быстро и со всеми подробностями. Всем советую.
Номер договора: 739791
April 18, 2024
Сделала заказ на кухонные стулья "Калипсо" (заказ N726334), досточно быстро определилась с выбором и цветом. Благодарю продавца Ольгу за возможность выбора без спешки. Теперь жду свои стульчики.
November 26, 2023
Сегодня 15.11.2023г. Я сделала заказ 702689 на Генерал- Лейтенанта Озерова, но была разочарована в компетентности вашей управляющей. Во-первый, она повысила тон не разобравшись в ситуации, а ситуация была такая, что после подписания договора мне выставили счет за сборку 9800р., хотя до подписания договора об этом речи и не шло. Было очень неприятно, что ваша управляющая меня отчитывала, что я не уважаю труд сборщиков, хотя дело было не в этом, я просто хотела сделать возврат, тк у меня не было такой финансовой возможности и я рассчитывала на ту сумму при которой мы подписывали договор.
Могу сказать спасибо только продавцу- консультанту Олечке. Она меня успакоила и помогла разобраться в ситуации в которой мы нашли выход.
Спасибо ещё раз Ольге за приятное общение и компетентное обслуживание.
3
August 20, 2024
Покупали кухню (745927).Огромное спасибо консультанту Елена, за помощь в выборе.
August 6, 2024
Заказ номер 743450.Елена отличный продавец,все рассказала и показала ,кровать отличная .
August 31, 2023
Заказывал в мае 2023 года 4 стула от фирмы ТриЯ в ТЦ Гиант у продавца Натальи. У Натальи безобразное отношение к покупателям, главное это продать товар, при этом она обещает горы, в том числе о сроке поставки товара, обещала срок - середину июня, а по факту стулья приехали только в августе. При предъявлении к ней претензии, пояснила, что она не при чем, виновата логистика. И во всем остальном такое же безразличное отношение, в том числе и по качеству товара.
Теперь про качество товара. Стулья были получены в ТЦ Гиант в упаковке, отдельно мягкий верх, отдельно ножки. Наталья, не предложила в обязательном порядке их распаковать и проверить. После того как самовывозом стулья были доставлены в квартиру, распакованы, то было обнаружено, что все ножки белого цвета с браком, пацарапаны, с ржавчиной. После обращения к Наталье, был получен стандартный ответ, пишите претензию. После чего решили общаться со старшим продавцом, и попали в ТЦ Мега к продавцу Елене. Елена добросовестно отнеслась к проблеме, спокойно решила вопрос с заменой ножек. Правда, через неделю обнаружилось, что и на мягких седениях есть брак, а именно лопнувшая ткань. Опять же Елена спокойно подошла к решению проблемы. Ждём замену стульев. Елене большое спасибо за индивидуальный подход к покупателям. И конечно хотелось бы, чтобы на фабрике был отдел технического контроля. Одну звезду снял.
1
April 18, 2024
По договору N 726337 заказал пуф "Аристо" у менеджера Ольги в ТК "Мега". Благодарю Ольгу за помощь в выборе, иформативность и отзывчивость. С нетерпением жду поставки!
January 21, 2023
Искала кровать цена/качество. В Меге зашла в ТриЯ и познакомиоась с пролавцом Еленой. Очень все хорошо и подробно обьяснили, подобрали и на компьютере распланировали. Ушла полумать а тут скидки фабрика дала на модель кровати что понравиоась. Леврчки позвонили сказали. Пришла купила. Срочности в посиавке не ьыло, но это как всегда. Пришла кровать через месяц Раньше пололеного срока. И девочки нашли выход из положения. И с оплатой второй чести решили и сроком доставки. Боаголарю за такой индивидуальный поход 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
July 5, 2023
Мебель от производителя, цена соответствует качеству. Мебель красивая и разная, выбрать есть из чего. Полный спектр - обставить можно всю квартиру. Из минусов - не решены вопросы логистики, приходится долго ждать. Из плюсов - мебель 100% приходит.
1
2
March 7, 2024
Делала заказ на тумбочку, стол, шкаф, качество и скорость обслуживания на высоте все 3 раза. Спасибо компетентным продавцам, каждый найдет товар по душе ) номер договора - 707845
April 29, 2023
Мебель ТриЯ покупаем уже не первый раз в ТЦ Мега, можно выбрать недорогую и современную мебель, продавец Елена очень приятная, грамотно всё посоветует. В этот раз заказали шкаф «Арчи» для дочери и планируем еще купить комод и тумбочку из этой же серии.
Заказ 658896
3
February 24, 2024
Хороший магазин, наверное, но не смогла оценить качество мебели из-за неоправданно высокомерного отношения продавца Елены. По непонятной внешне причине, кажется ей, что она выше всего этого. Общение с ней оттолкнуло от магазина на максимальное расстояние, чтоб никогда впредь не пересекаться с таким продавцом.
1
August 7, 2024
Серьёзная и солидная компания,(743781) нашли все что хотели купить в новую квартиру! ✌️
July 19, 2023
Понравился индивидуальный подход к клиенту консультанта Елены. Нужно было подобрать кухонный стол согласно дизайнерскому проекту. На удивление нужный мне стол оказался в наличие. Качество представленной продукции высокого качества. Выбрал кухонный стол «Дели» от Волгодонской мебельной фабрики, номер заказа 672372. Смело рекомендую магазин!
2
September 7, 2024
Заказ 746109. Покупала стулья. Мебель качественная. Продавец Елена супер
November 6, 2023
Договор 679643от 11.08.2023
Приобрели Комод Хилтон в Меге у консультанта Елены,спасибо большое Елене за консультацию,,приобрели Кровать Хилтон ,а к кровати комод и тумбочку.Спасибо большое!!!!!Сегодня начали собирать кровать,желательно класть гроверные шайбы или самоконтращающиеся гайки дл сборки кровати.Кровать красивая,соберём покажем.
July 3, 2024
Обслуживание отличное, хорошее предложение, стол отличный и качественный. Заказ 737608
April 5, 2024
Очень хорошая компания! Очень качественная мебель и вежливые и отзывчивые продавцы!
December 8, 2023
Очень разочарована качеством мебели. Кровать облупилась по углам еще при сборке. Очень хлипкая. Продавцы дают недостоверную информацию о сроках поставки.. лишь бы продать. Ждала кровать 3.5 мес. Никто даже не обмолвился выплатить неустойку за нарушенные сроки!
March 27, 2024
Обслуживание отличное, хорошее предложение, стол недорогой и качественный. Заказ 724786.
April 9, 2024
Оформили заказ номер 726788 стулья Бостон. Стулья супер! Рекомендую. Обслуживание с салоне отличное
July 4, 2023
Очень отзывчивые и вежливые продавцы, подобрали и посоветовали отличный матрас с большой скидкой, отличная и оперативная служба доставки, привезли в тот же день.
2
October 28, 2023
Купила четыре стула на кухню, стулья красивые, удобные и стильные, доставка переносилась на один день, но жто некритично, собрала сама без проблем
January 7, 2024
Заказывали стол, персоналу огромное спасибо за честность!!! Не стали вводить в заблуждение и обещать с три короба. Стол пришел в целости и сохранности. Номер договора 700531.
1
September 13, 2023
Заказали кровать и матрац,продавец Елена ,спасибо вам огромное ❤️ помогла нам решиться,а то мы бы еще тянули и тянули.
Далеко наша не первая покупка в вашем магазине;)
Номер договора 688719
February 9, 2023
Второй раз пишу отзыв. Первый не поступил, что то видимо было не так.Купила прихожую. Очень помогла в выборе Елена. Внимательный, грамотный продавец. Видно, что любит свою работу.
Жду прихожую с нетерпением.
Очень нравится спальный гарнитур, который сняли с производства. Будем смотреть и выбирать у вас что то новенькое.
2
April 9, 2024
Оформили заказ 726782. Стол кухонный. Отличное предложение по шкале цена- качество)) рекомендую.
September 18, 2022
Хотим оставить небольшой отзыв о мебельной компании "ТриЯ мебель" г. Калининград, у которой нам довелось заказать двуспальную кровать.
Далее много текста. Спойлер для тех, кому не охота долго читать: купили кровать, ждали полгода, 2 раза привозили не то, в конце утешили: «радуйтесь, что вам привезли ее».
Я оплатил половину стоимости кровати 13 марта2022г. Мы подписали договор, по которому срок поставки был 45 дней и действительно через сорок пять дней, с небольшой задержкой в две недели почти (13 дней), нам привезли кровать, отдал оставшуюся половину денег.
И тут началось «веселье», привезли нам кровать, попросили расписаться, что вскрытий на коробке не обнаружено, а если есть какие-то повреждения, то это уже только в магазин, они к этому отношения не имеют, хотя на коробке были видны вмятины. Подняли мы ее сами...И ОБНАРУЖИЛИ:
Повреждения велюра и повреждение самого корпуса спинки, но самое интересное было, когда мы распечатали вторую коробку с основанием кровати, и она была СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ЦВЕТА (то есть спинка одной кровати, а боковые основания другой).
Всё это сфотографировал и придя в салон, мы написали заявление/рекламацию на замену поврежденной детали и на замену детали другого цвета, срок замены детали по рекламации был ещё 45 дней.
В этом заявлении мы писали, что хотим получить в качестве моральной компенсации бесплатную сборку на усмотрение фирмы, а в качестве материальной компенсации неустойку за каждый день просрочки (как указано в договоре, что каждый день просрочки оплачивается!)...
Обработка заявки в течение 10 дней, не считая этих сорока пяти ...
Сказали, что рассмотрят наше заявление и в течение 10 дней с вами свяжутся
Но этого не произошло… Мы еле-еле дозвонились в главный офис в Москву, потому что направляли именно туда звонить, оказалась, что рекламация до них шла очень долго, несколько дней её искали...
И действительно через сорок пять дней (в сумме больше3 месяца) нам привезли новые боковины с новым изголовьем...
И тут опять всё... «интересно»))) оказалось, что на складе ОПЯТЬ ПЕРЕПУТАЛИ И прислали точно такие же детали не от нашей кровати, ОПЯТЬ ДРУГОГО ЦВЕТА, как и в первый раз.
Менеджер/директор, продавцы филиала, "ТриЯ мебель" уговаривали подождать, когда мы думали отказаться и уже купить другую кровать, говорили о денежной компенсации, о бесплатной сборке. Это ещё 45 дней ждать (мы уже больше девяносто дней ждем кровать.
Ждём, ждём мы кровать… никто не звонит, не пишет, нет новостей ….приходилось самим приходить узнавать….и каждый раз срок поставки откладывался всё дальше(начались проблемы с логистикой, кровати через границу не пускают на фурах)
И наконец, 6 сентября 2022 года нам привезли кровать. Мастер по сборке приехал уже в этот же день ее собирать, претензий к сборке нет, собрал действительно очень быстро и хорошо, но моральных принципов у него не оказалось - подсунул подписать договор в спешке, попросил поставить две подписи, что я не имею претензий к сборке, работа выполнена качественно….на эмоциях, радости нашей долгожданной кровати так и сделал.., придя в магазин, поговорить о неустойки за просрочку, оказалось, что в этом документе вместе со сборкой была строчка «претензии к срокам поставки не имеем», и нам отказали в возмещение денежной компенсации в недружелюбной уже форме))
Слова директора мы вспоминаем: «радуйтесь, что хотя бы привезли и собрали, а то могло бы быть еще и хуже».
Так что, если хотите купить недорогую кровать и ждать ее полгода, то можете обратиться в салон «триЯ мебель», в конце Вас утешут: «радуйтесь, что вам привезли ее».
Итог: кампания «ТриЯ мебель» очень не очень)) Данная кровать «Верона» соответствует фирме – хлипенькая. (По совету мастера по сборке он рекомендовал усовершенствовать ее, что бы послужила подольше).
1
1
August 28, 2023
Купили детскую кровать отличное качество, очень легкая в сборке и красиво выглядит. Доставили быстро 👌🏽
660292
1
March 10, 2022
Отличный магазин современной мебели, хорошие цены. Именно здесь нашла подходящую кровать. Девушка-продавец очень контактный, располагающий специалист, все рассказала, проконсультировала. Советую!
2
July 28, 2023
Купили у трия стулья для кухни. Удобно, красиво, качество на высоте. Доставка на следующий день.
April 13, 2023
Всë очень понравилось! Продавец Елена всë рассказала, объяснила! Единственный недосткток, долго ждать доставки... Но мы всë понимаем, это особенность нашего региона...
2
January 14
Отличный магазин.мтрс-000056
June 30, 2022
очень понравилась мебель этой фирмы,прекрасное отношение в магазине,но,когда очередь дошла до сборки,оказалось,что одна дверь пришла совсем из ,,другой оперы,,сказать,что просто расстроилась,это ничего не сказать.Мебель планировалась ко дню рождения дочери,к приходу гостей...в итоге шкаф оказался не собран и приход гостей отменен.такая вот история
May 12, 2023
Всё понравилось,выбирали стол так,что цена/качество,всё норм,сегодня оплатили,в первый рабочий день забрали со склада.все устроило.договор 661300
April 6, 2023
Искали кровать с матрасом, зашли в триЯ, очень хороший продавец, все показала, рассказала! Заказали, все понравилось!
2
October 6, 2023
Купили стол в магазине в ТЦ Мега Персонал вежливый!Рекомендую
July 12, 2022
Хороший мебельный магазин в ТК МЕГА, прекрасный и отзывчивый консультант Елена, дважды посещали этот магазин и оба раза уходили с покупками!
1
May 5, 2023
очень довольна! взяли кровать и тумбочку сыну )) отдельное спасибо продавцу: Елена, благодарю!
1
August 8, 2023
Купил кухонный стол. Очень красивый и отличного качества.
Договор 678544
1